試題人力資源管理師三級專業(yè)能力模擬考題及答案

1、人力資源管理師三級專業(yè)能力模擬題及答案一、簡答題(本題共2題，每小題10分，共20分)1、什么是勞動合同?它的特點是什么?答：（見P275）勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動合同的目的是為了在勞動者和用人單位之間建立勞動關(guān)系，規(guī)定勞動合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。勞動合同的特點：（1）勞動合同的主體具有特定性：一方是自然人，即勞動者；另一方是法人或非法人經(jīng)濟組織，即用人單位。（2）由于勞動法律關(guān)系是雙方關(guān)系，故勞動合同屬于雙務(wù)合同：勞動合同主體既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體，任何一方在自己履行義務(wù)的條件下，無權(quán)要求對方履行義務(wù)。（3）勞動合同屬于法定要式合同。根

2、據(jù)勞動法規(guī)定，勞動合同應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立、并具備法定條款。2、簡答：(見P235)員工考評程序一般是先從基層員工開始，進而對中層人員，形成由下而上的過程。（1）以基層為起點，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對其直屬下級進行考評。包括員工個人的工作行為、員工個人的工作效果、個人特征及品質(zhì)；（2）在基層考評的基礎(chǔ)上，進行中層部門的考評，內(nèi)容既包括中層負(fù)責(zé)人的個人工作行為與績效，包括該部門總體的工作績效。（3）最后，完成逐級考評之后，由企業(yè)的上級機構(gòu)（或董事會）對企業(yè)高層次人員進行考評其內(nèi)容主要是經(jīng)營效果方面硬指標(biāo)的完成情況（利潤率、市場占有率）。二、計算題(本題1題，共20分。先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析

3、，只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分)恒豐公司舉辦了一次為期3天的培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員20人為了更好地做好培訓(xùn)工作，培訓(xùn)前用了2天調(diào)研，在培訓(xùn)之后一個月，三個月和半年分別進行了3次評估跟蹤，每次3天。各部分費用標(biāo)準(zhǔn)如下：培訓(xùn)前期的調(diào)研費用1500元天，講師費用10000元天，講師交通及食宿費用1000元天，培訓(xùn)場地及設(shè)備租賃費l500元天，教材費100元人，學(xué)員餐費標(biāo)準(zhǔn)每人20元天，評估費用800元天，培訓(xùn)學(xué)員的誤工費3000元天，培訓(xùn)部門管理費用200元/天(1)答：(見P205)培訓(xùn)的不同階段可分為“需求評估項目設(shè)計項目開發(fā)項目實施項目評估”，也可簡單分為“培訓(xùn)調(diào)研階段培訓(xùn)實施階段培訓(xùn)評階段”。（1

4、）、培訓(xùn)調(diào)研階段的成本調(diào)研費用培訓(xùn)部門管理費用1500220023400元（2）、培訓(xùn)實施階段的成本：直接成本講師費用講師交通及食宿費用培訓(xùn)場地及設(shè)備租賃費教材費學(xué)員餐費培訓(xùn)部門管理費用10000310003150031002020320200341300元間接成本學(xué)員誤工費300039000元所以，培訓(xùn)實施階段的成本直接成本間接成本50300元（3）、培訓(xùn)評估階段的成本評估費用培訓(xùn)部門管理費用80033200339000元因此，培訓(xùn)總成本培訓(xùn)調(diào)研階段的成本培訓(xùn)實施階段的成本培訓(xùn)評估階段的成本340050300900062700元請用資源需求模型計算不同階段的培訓(xùn)成本。(2)說明利用資源模型計

5、算培訓(xùn)成本的意義。答：(見P205)資源需求模型比較了培訓(xùn)的不同階段（培訓(xùn)需求評估，培訓(xùn)項目設(shè)計，培訓(xùn)項目開發(fā)，培訓(xùn)項目實施，培訓(xùn)項目評估）所需的設(shè)備、設(shè)施、人員和材料的成本。利用資源需求模型有助于明確不同培訓(xùn)項目成本的總體差異，同時，培訓(xùn)的不同階段所發(fā)生的成本可用于項目之間的比較。三、綜合題(本題共2題，每小題20分，共40分)1、伍德公司是一家建筑企業(yè)，過去人力資源管理費用預(yù)算按傳統(tǒng)經(jīng)驗估算方法制定，使公司無法有效控制費用支出。人力資源部為有效節(jié)約費用控制成本，擬編制2006年度人力資源管理費用預(yù)算。（1）請說明企業(yè)人力資源管理費用包括哪些基本項目?答：（見P145）1、工資項目，如：計時

6、工資、基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、計件工資、資金、津貼和補貼（包括洗理衛(wèi)生費，上下班交通補貼）、加班工資等；2、涉及職工權(quán)益的社會費以及其他相關(guān)的資金項目，如：基本養(yǎng)老保險費用補充養(yǎng)老保險費，醫(yī)療保險費，失業(yè)保險費，工傷保險費，生育保險費，職工福利費，職工教育經(jīng)費，職工住房基金，其他費用（如工會基金）；3、其他項目：除上述兩項基本費用之外的其他一些費用預(yù)算。(2)說明編制人力資源管理費用預(yù)算的基本程序和方法。答：(見P146147)1、工資項目的預(yù)算：工資項目的預(yù)算，應(yīng)當(dāng)首先進行以下三個方面的分析檢查：(1)分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門本年度發(fā)布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)對工資預(yù)算的影響，如有新的變化將影響到企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)

7、水平，需要進行必要的調(diào)整，以此為依據(jù)，測算出上一年度與本年度的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的增長幅度。(2)分析當(dāng)年同比的消費者物價指數(shù)，是否大于等于最低工資標(biāo)準(zhǔn)增長幅度。(3)分析當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門發(fā)布的工資指導(dǎo)線，作為編制費用預(yù)算參考指標(biāo)之一。更重要的還是要掌握并理解企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對一下年度工資調(diào)整的意向。在上述分析研究基礎(chǔ)上，按照工資總額的項目逐一進行測算、匯總，就可以編寫出工資年度預(yù)算表。2、社會保險費與其他項目的預(yù)算具體步驟：(1)分析和對照國家有關(guān)的規(guī)定，對涉及職工權(quán)益的項目有無增加或減少，標(biāo)準(zhǔn)有無提高或降低。(2)由于本類項目的提取比例一般是按照本地區(qū)上年度職工月平均工資測算的，因此應(yīng)當(dāng)掌握本地區(qū)有

8、關(guān)部門公布的各種有關(guān)員工工資水平的數(shù)據(jù)資料。(3)企業(yè)中上一年度工資及社會保險等方面的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料。2、某企業(yè)長期以來經(jīng)營狀況比較好，所以工資水平一直略高于市場工資水平但近兩年由于行業(yè)不景氣，企業(yè)效益下降，企業(yè)難以承受較高的人工成本；同時。企業(yè)內(nèi)部某些崗位工資差距不太合理，員工對企業(yè)薪酬分配制度意見較大。因此，企業(yè)準(zhǔn)備調(diào)整薪酬。請問企業(yè)在調(diào)整薪酬前需要收集哪些信息資料?答：（見P99）收集薪酬福利調(diào)整測算信息的具體步驟1、收集薪酬福利市場調(diào)查的信息；2、收集崗位分析、崗位評價、能力評價、績效考核的結(jié)果以及員工入級的結(jié)果3、收集企業(yè)銷售收入、總成本、各部門費用管理等數(shù)據(jù)4、收集往年的薪酬福

9、利總額以及各構(gòu)成項目所占比例5、收集企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和各部門人力資源規(guī)劃信息6、收集各員工的基本薪酬福利信息、員工的能力、所處崗位、績效考核等信息。四、方案設(shè)計題(本題1題，共20分)請根據(jù)您所在單位的具體情況設(shè)計一份招聘申請表，并簡述設(shè)計招聘申請表應(yīng)注意的問題。答：（見P164165）1、申請表包括以下各項內(nèi)容：（1）個人基本情況：年齡、性別、住處、通信地址、電話、婚姻狀況、身體狀況等；（2）求職崗位情況：求職崗位、求職要求（收入待遇、時間、住房等）；（3）工作經(jīng)歷和經(jīng)驗：以前的工作單位、職務(wù)、時間、工資、離職原因、證明人等；（4）教育與培訓(xùn)情況：學(xué)歷、所獲學(xué)位、所接受過的培訓(xùn)等；（5）生活和家庭情況：家庭成員姓名、關(guān)系、興趣、個性與態(tài)度；（6）其他情況：獲獎情況、能力證明（語言和計算機能力等）、未來的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)等。此外，還要求應(yīng)聘者保證所填內(nèi)容都是真實的，這一說明要預(yù)先印在表上，這對應(yīng)聘者填寫申請表是十分重要的，否則候選人將被取消資格。2、設(shè)計招聘申請表時，應(yīng)注意以下問題：（1）內(nèi)容的設(shè)計都要根據(jù)工作說明書來確定，考慮本企業(yè)的招聘目標(biāo)以及欲招聘的職位，按不同職位要求、不同應(yīng)聘人