物業(yè)管理業(yè)主辦法

1、前 言尊敬的業(yè)主（住戶(hù)）：首先，祝賀您成為萬(wàn)潤(rùn)豐泰苑的業(yè)主！在此，連云港萬(wàn)潤(rùn)物業(yè)治理有限公司的全體職員熱忱歡迎各位業(yè)主及家人入住豐泰苑；并祝各位安居樂(lè)業(yè)！萬(wàn)事如意！合家歡樂(lè)！從這一刻起我們將為您提供竭誠(chéng)、周到的服務(wù)。為了便于您了解萬(wàn)潤(rùn)豐泰苑的物業(yè)服務(wù)情況，熟悉萬(wàn)潤(rùn)物業(yè)治理有限公司為您提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，更好地指導(dǎo)并監(jiān)督我們的工作，我們特編制了業(yè)主手冊(cè)，希望它成為您在豐泰苑生活的指南。豐泰苑物業(yè)治理與服務(wù)的規(guī)則及各項(xiàng)使用規(guī)定，旨在保障及維護(hù)各位業(yè)主的權(quán)益，使您能更好的使用所購(gòu)置的物業(yè)，保障您的物業(yè)保值、增值。 請(qǐng)您在入住前認(rèn)真閱讀手冊(cè)，明確您與萬(wàn)潤(rùn)物業(yè)治理公司之間的各自權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，熟悉各項(xiàng)

2、規(guī)定及服務(wù)流程，充分享受萬(wàn)潤(rùn)物業(yè)治理公司為您提供的各項(xiàng)服務(wù)。我們差不多為您做好了入住前的各項(xiàng)預(yù)備工作，我們將竭盡全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極營(yíng)造安全、文明、整潔、舒適的生活環(huán)境，期望在服務(wù)過(guò)程中得到您的鼎力支持和通力合作。謹(jǐn)此致以誠(chéng)摯的祝福！連云港萬(wàn)潤(rùn)物業(yè)治理有限公司目 錄 第一部分 園區(qū)概況及物業(yè)公司駐場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹-3豐泰苑項(xiàng)目簡(jiǎn)介-3連云港萬(wàn)潤(rùn)物業(yè)治理有限公司簡(jiǎn)介-3第二部分 園區(qū)公共治理制度-4豐泰苑業(yè)主臨時(shí)治理規(guī)約-4裝飾裝修治理規(guī)定-9園區(qū)房屋維修治理規(guī)定-12園區(qū)綠化治理規(guī)定-13園區(qū)外觀治理規(guī)定-13園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境治理規(guī)定-13園區(qū)垃圾治理規(guī)定-14園區(qū)飼養(yǎng)家畜、家禽及寵物治理規(guī)定-1

3、4園區(qū)容貌治理規(guī)定-15園區(qū)車(chē)輛及出入口治理規(guī)定-16業(yè)主精神文明建設(shè)治理規(guī)約-16園區(qū)消防安全治理規(guī)定-17園區(qū)電梯使用治理規(guī)定-17園區(qū)治安治理-18突發(fā)事件應(yīng)急指引-18第三部分 服務(wù)指南-19結(jié)束語(yǔ)-32承諾書(shū)1-33承諾書(shū)2-34園區(qū)概況及物業(yè)公司駐場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹豐泰苑項(xiàng)目簡(jiǎn)介萬(wàn)潤(rùn)豐泰苑項(xiàng)目是萬(wàn)潤(rùn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司投資的項(xiàng)目，位于連云港市海州區(qū)與新浦區(qū)交界，屬連云港市海州區(qū)。該園區(qū)是通向連云港市市區(qū)的必經(jīng)之路，是市區(qū)的西大門(mén)；地處海連西路主干道上，交通便捷，生活配套完善。項(xiàng)目總建筑面積：12.2353萬(wàn)平方米，住宅面積：11.3767萬(wàn)平方米，小區(qū)設(shè)計(jì)合理，突出“以人為本”的指導(dǎo)思想

4、，強(qiáng)化環(huán)境功能，做到觀賞性與功能性結(jié)合，生活配套完善，擁有先進(jìn)的智能化系統(tǒng)，為居民制造安適的室外生活環(huán)境空間。連云港萬(wàn)潤(rùn)物業(yè)治理有限公司簡(jiǎn)介連云港萬(wàn)潤(rùn)物業(yè)治理有限成立于2001年11月20日，注冊(cè)資金300萬(wàn)元，是一個(gè)持有國(guó)家二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。公司嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化、經(jīng)營(yíng)型的原則組建；下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、綜合治理部、工程部、秩序維護(hù)部、綠化部、經(jīng)營(yíng)拓展部；現(xiàn)有職員335余人，年齡層次以中青年為主，具有高、中、初級(jí)職稱(chēng)的治理骨干和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員近60人；治理職員持證上崗率達(dá)到100%，具有一支年齡結(jié)構(gòu)合理、思想作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、治理制度完善、專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬

5、的物業(yè)治理服務(wù)隊(duì)伍。公司主營(yíng)住宅樓、商業(yè)和辦公樓的物業(yè)項(xiàng)目，兼營(yíng)與物業(yè)治理相配套的零售及服務(wù)業(yè)。目前公司治理的物業(yè)有：陽(yáng)光園、萬(wàn)潤(rùn)園、萬(wàn)順園、新月園、萬(wàn)潤(rùn)商業(yè)街、怡景苑、豐泰苑、景泰小區(qū)、一品苑、潤(rùn)城東方、陽(yáng)光麗景、泰和園等，治理面積達(dá)130萬(wàn)平方米。第二部分 園區(qū)公共治理制度 豐泰苑業(yè)主臨時(shí)治理規(guī)約 第一條 總 則為維護(hù)豐泰苑（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“物業(yè)”）全體業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全和合理使用，制造良好的居住環(huán)境和生活秩序，依照國(guó)家物業(yè)治理?xiàng)l例及相關(guān)法律、法規(guī)，制定豐泰苑臨時(shí)治理規(guī)約（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本規(guī)約” ）。本規(guī)約對(duì)本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主、使用人、物業(yè)治理服務(wù)企業(yè)具有同等約束力。連云

6、港萬(wàn)潤(rùn)物業(yè)治理有限公司受萬(wàn)潤(rùn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司托付，成立連云港萬(wàn)潤(rùn)物業(yè)治理有限公司豐泰苑物業(yè)服務(wù)中心，將依照前期物業(yè)治理服務(wù)協(xié)議和有關(guān)法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共部位、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等事務(wù)提供專(zhuān)業(yè)的治理和服務(wù)。本規(guī)約作為房屋買(mǎi)賣(mài)（預(yù)售）合同的附件，和房屋買(mǎi)賣(mài)（預(yù)售）合同、前期物業(yè)治理服務(wù)協(xié)議具有同等法律效力,隨之一并生效。本規(guī)約受?chē)?guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的約束。第二條 物業(yè)差不多情況第五條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)的差不多情況物業(yè)名稱(chēng)： 豐泰苑 ；座落位置：連云港市海州區(qū)海連西路88號(hào) ；物業(yè)類(lèi)型： 住宅小區(qū) ；建筑面積 ： 12.2353萬(wàn)平方米 。物業(yè)治理區(qū)域四至：東至： 規(guī)劃

7、路 ；南至： 海連西路 ；西至： 規(guī)劃路 ；北至： 規(guī)劃路 。 第三條 業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)業(yè)主權(quán)利1、依法對(duì)其所擁有物業(yè)享有全權(quán)處理之權(quán)，包括使用、出售、抵押、轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式處理或變賣(mài)，但該處理須明確約定受讓方或承租方須履行、遵守本規(guī)約。2、依法合理享用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施、共用設(shè)備設(shè)施、共用部位、公共部位的權(quán)利。3、有權(quán)按政府有關(guān)部門(mén)頒布的關(guān)于房屋裝飾裝修規(guī)定及治理者制訂的豐泰苑住宅裝飾裝修治理規(guī)定進(jìn)行室內(nèi)裝飾、裝修。4、有權(quán)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)物業(yè)自用部位的各種管道、電線(xiàn)、水箱以及其他設(shè)施進(jìn)行修繕。5、有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，并依據(jù)本規(guī)約的條款維護(hù)自身的權(quán)益和監(jiān)督治理者的工作。6、對(duì)本物業(yè)

8、的各項(xiàng)治理制度享有建議權(quán)，對(duì)治理者享有投訴的權(quán)利。業(yè)主義務(wù)1、按規(guī)定用途使用物業(yè)，不得改變物業(yè)用途。2、如期繳納其擁有、使用單元而產(chǎn)生的物業(yè)治理費(fèi)及其他各項(xiàng)應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用；為防止業(yè)主的整體利益遭受侵害，在治理者催交30日后仍拖欠費(fèi)用的業(yè)主、使用人，除應(yīng)繳費(fèi)用外，還應(yīng)每日向治理者加付應(yīng)繳費(fèi)總額的3作為滯納金。3、業(yè)主、使用人在其單元進(jìn)行裝修工程前，其裝修方案必須交由物業(yè)治理進(jìn)行審核，治理者只對(duì)其是否有破壞房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施和外觀的行為內(nèi)容進(jìn)行審查，并辦理相關(guān)手續(xù)。裝修時(shí)嚴(yán)格遵守政府有關(guān)部門(mén)頒布的關(guān)于物業(yè)裝飾裝修的規(guī)定及治理者制訂的豐泰苑住宅裝飾裝修治理規(guī)定和豐泰苑環(huán)境衛(wèi)生治理規(guī)定。4、業(yè)主、使用人應(yīng)承

9、擔(dān)本單元的報(bào)修責(zé)任，需維修時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)修。由于報(bào)修不及時(shí)而造成他人損害及財(cái)產(chǎn)損失的，該業(yè)主、使用人應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，直至法律責(zé)任。5、除住宅質(zhì)量保證書(shū)中約定的在保修期內(nèi)的項(xiàng)目，因業(yè)主、使用人的緣故引起的自用部位、設(shè)備及設(shè)施損壞，托付治理者進(jìn)行維修時(shí)，該業(yè)主、使用人應(yīng)承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。6、毗鄰房屋維修時(shí)，業(yè)主、使用人必須配合相鄰業(yè)主、使用人對(duì)房屋進(jìn)行正常的維修，必須提供物業(yè)維修人員進(jìn)門(mén)維修的方便，不得以任何理由阻礙維修工作。因業(yè)主、使用人阻止維修造成其他業(yè)主、使用人損害及財(cái)產(chǎn)損失的，受害方有權(quán)要求賠償，阻止者應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，直至法律責(zé)任。若因維修造成配合方物件受損的，受益方應(yīng)向受損方支付相關(guān)

10、賠償費(fèi)用。7、業(yè)主、使用人對(duì)交付的房屋質(zhì)量有異議的，可向具有工程質(zhì)量檢測(cè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定，如鑒定結(jié)論為主體質(zhì)量不合格，或者屬于嚴(yán)峻阻礙正常居住或使用的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主、使用人有權(quán)解除合同，開(kāi)發(fā)商承擔(dān)鑒定費(fèi)用并賠償業(yè)主、使用人損失。如鑒定結(jié)果合格，則由業(yè)主、使用人承擔(dān)鑒定費(fèi)用。8、業(yè)主、使用人若因本身的緣故引致水、氣、煙或其他物體外溢，損害他人或財(cái)產(chǎn)，則該業(yè)主、使用人須對(duì)因此產(chǎn)生的所有訴訟、索賠和要求負(fù)全部責(zé)任。9、在住宅質(zhì)量保證書(shū)中約定的在保修期內(nèi)的項(xiàng)目，業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)進(jìn)行報(bào)修，如超過(guò)約定期限，物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)商將不再同意報(bào)修服務(wù)，一起責(zé)任均有業(yè)主、使用人承擔(dān)。10、當(dāng)業(yè)主、使用

11、人自用部位發(fā)生火災(zāi)、水管爆裂等可能?chē)?yán)峻危害業(yè)主、使用人和其他業(yè)主人身安全和財(cái)產(chǎn)利益的事件，或業(yè)主發(fā)出求救信號(hào)、啟動(dòng)家庭救助報(bào)警系統(tǒng)時(shí)（指區(qū)域內(nèi)部分配置了該系統(tǒng)的物業(yè)），治理者有權(quán)在緊急聯(lián)系無(wú)效前提下，進(jìn)入私用部位進(jìn)行必要的搶險(xiǎn)、搶修，由此可能產(chǎn)生的損失治理者不承擔(dān)責(zé)任。11、使用電梯時(shí)，應(yīng)遵守本物業(yè)治理區(qū)域的電梯使用治理規(guī)定。12、明白并同意：業(yè)主、使用人與治理者在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)不存在人身、財(cái)產(chǎn)保管、保險(xiǎn)關(guān)系。第四條 相鄰關(guān)系業(yè)主、使用人同意，遵守物業(yè)治理法規(guī)、規(guī)章、制度，按照有利于物業(yè)使用、安全以及公平、合理的原則，正確處理供水、排水、通行、通風(fēng)、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等方面

12、的相鄰關(guān)系。第五條 物業(yè)的使用和維護(hù)業(yè)主、使用人同意按照下列規(guī)定使用和維護(hù)物業(yè)：1、按照設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。因?qū)ｉT(mén)情況需要改變使用性質(zhì)的，需經(jīng)相鄰業(yè)主同意后，并報(bào)有關(guān)行政治理部門(mén)批準(zhǔn)。2、因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主、使用人確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，須向治理者提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)書(shū)面同意后方可實(shí)施。業(yè)主、使用人臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，須在約定的時(shí)刻內(nèi)恢復(fù)原狀；給他人造成損失的，應(yīng)當(dāng)作相應(yīng)賠償。3、業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租其所擁有物業(yè)時(shí)，須將本規(guī)約作為物業(yè)轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同的附件。業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)后，當(dāng)事人須將物業(yè)轉(zhuǎn)讓或者出租情況書(shū)面告知治理者，辦理有關(guān)手續(xù)，并明確物業(yè)治理費(fèi)支付責(zé)任人，若支付

13、責(zé)任人不明時(shí)，仍由業(yè)主（前業(yè)主）承擔(dān)支付責(zé)任。4、物業(yè)在使用中存在安全隱患，差不多或者立即危及公共利益及他人利益的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)應(yīng)急維修；責(zé)任人不履行或者無(wú)法履行應(yīng)急維修義務(wù)，且需進(jìn)入物業(yè)內(nèi)部應(yīng)急維修的，治理者可在公安機(jī)關(guān)或者居委會(huì)到場(chǎng)見(jiàn)證下具體實(shí)施，維修中發(fā)生的費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。5、當(dāng)物業(yè)出現(xiàn)危及安全或阻礙他人正常使用的情況需要進(jìn)入業(yè)主物業(yè)范圍進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)時(shí)，治理者應(yīng)事先告之相關(guān)業(yè)主和使用人，有關(guān)業(yè)主和使用人必須給予配合。如因拒絕配合而造成其他業(yè)主、使用人物業(yè)損壞或財(cái)產(chǎn)損失的，相關(guān)業(yè)主、使用人應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。6、住宅質(zhì)量保證書(shū)中約定的在保修期內(nèi)的維修項(xiàng)目由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)維修（人為

14、損壞由業(yè)主、使用人或責(zé)任人負(fù)維修責(zé)任）；保修期滿(mǎn)后的維修，自用部位由業(yè)主、使用人自行承擔(dān)費(fèi)用；共用部位、公共部位由治理者負(fù)責(zé)組織維修，維修費(fèi)用從維修基金列支，分?jǐn)偟綉?hù)（分?jǐn)偡绞桨磭?guó)家及省市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。7、業(yè)主、使用人在裝飾裝修其單元時(shí)，必須在治理者指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用共用部位和公共場(chǎng)所。裝飾裝修施工的時(shí)刻以治理者規(guī)定為準(zhǔn)，節(jié)假日不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)峻噪聲的施工。8、安裝空調(diào)，應(yīng)當(dāng)按照房屋設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝，未預(yù)留位置的，按照有關(guān)規(guī)定或者治理者指定的位置安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。9、合理使用水、電、氣等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。10、業(yè)主、

15、使用人如需要水電容量超過(guò)設(shè)計(jì)容量，須自己申請(qǐng)?jiān)鋈?，費(fèi)用自理。否則造成第三方的一切經(jīng)濟(jì)損失均有業(yè)主、使用人承擔(dān)，并承擔(dān)一切法律責(zé)任。11、為確保區(qū)域車(chē)輛的安全通行，業(yè)主、使用人必須嚴(yán)格遵守治理者制訂的豐泰苑車(chē)輛治理規(guī)定。所有車(chē)輛按指定路線(xiàn)進(jìn)出，并停放在指定位置，按規(guī)定交納車(chē)輛泊位服務(wù)費(fèi)。第六條 維修基金維修基金的收繳、使用、分?jǐn)?、再籌集均按照有關(guān)政策法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。 第七條 物業(yè)維修和更新的實(shí)施業(yè)主、使用人同意，物業(yè)維修及更新由治理者按規(guī)定組織實(shí)施，費(fèi)用按規(guī)定列支。 第八條 使用物業(yè)的禁止行為業(yè)主、使用人在物業(yè)使用中，除遵守國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定及治理者制定的各項(xiàng)治理規(guī)定，不得有下列行為：1、擅自

16、改變物業(yè)的原設(shè)計(jì)用途，損壞或者擅自變動(dòng)建筑主體、承重結(jié)構(gòu)、房屋外貌；2、在室外設(shè)置曬衣架，在建筑物外立面安裝防盜窗（網(wǎng)）、太陽(yáng)能熱水器等任何設(shè)計(jì)之外的構(gòu)筑物；3、封閉陽(yáng)臺(tái)和露臺(tái)；4、私搭亂建；5、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物；6、隨意停放車(chē)輛；7、飼養(yǎng)家禽、家畜、種植蔬菜等行為； 8、堆放易燃、易爆、毒害、放射性物品，超標(biāo)準(zhǔn)排放污染物或者發(fā)出超標(biāo)準(zhǔn)的噪聲或振動(dòng)； 9、未經(jīng)批準(zhǔn)擺攤設(shè)點(diǎn)；10、在建筑物上亂懸掛、亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂刻畫(huà)；11、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)利的活動(dòng)； 12、在消防通道上堆物、設(shè)置障礙，損壞或者挪用消防設(shè)施。 護(hù)口罩；13、嚴(yán)禁在園區(qū)飼養(yǎng)家畜、家禽及無(wú)證

17、寵物第九條 未按規(guī)定交付有關(guān)費(fèi)用的責(zé)任業(yè)主未按規(guī)定交付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，治理者應(yīng)當(dāng)督促其限期交付，業(yè)主逾期仍不交付的，治理者能夠在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公布物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)收交情況，并注明欠交費(fèi)用的業(yè)主室號(hào)進(jìn)行催討；仍不交付的，治理者可依法向人民法院起訴。第十條 違反物業(yè)使用禁止行為的處理業(yè)主、使用人違反本公約第七條規(guī)定的，治理者有權(quán)制止；業(yè)主、使用人拒不改正的，治理者能夠采取下列措施予以制止：1、禁止施工人員進(jìn)入物業(yè)治理區(qū)域；2、通告業(yè)主的相關(guān)單位，并在區(qū)域內(nèi)公示； 3、通過(guò)執(zhí)法機(jī)構(gòu)強(qiáng)制執(zhí)行。 第十一條 連帶責(zé)任物業(yè)使用人違反本規(guī)約的，相關(guān)業(yè)主承擔(dān)連帶責(zé)任。 第十二條 其他事項(xiàng)1、依本規(guī)約規(guī)定,任何發(fā)給業(yè)主

18、、使用人的通知，如送至有關(guān)業(yè)主、使用人單元的，以該業(yè)主、使用人或其托付人簽收為準(zhǔn)；凡通過(guò)郵局以?huà)焯?hào)信投送至業(yè)主書(shū)面通知的其他通訊住址的，則以郵局掛號(hào)信收據(jù)為準(zhǔn)；凡在本物業(yè)區(qū)域公告欄張貼的公告（三天以上），均視為送達(dá)。2、業(yè)主、使用人若因本規(guī)約條款發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)商解決不成的，可向連云港仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，除有爭(zhēng)議的部格外，本規(guī)約的其他條款和內(nèi)容的效力、解釋、履行及依法修訂不受阻礙。第十三條 生效日期本規(guī)約自本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的首套物業(yè)銷(xiāo)售之日起生效。第十四條 規(guī)約的廢止業(yè)主大會(huì)成立并通過(guò)治理規(guī)約后，本規(guī)約廢止。裝飾裝修治理規(guī)定第一條 為加強(qiáng)豐泰苑（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本區(qū)域）裝修治理，保證物業(yè)的合

19、理、安全、正常使用，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，依照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本區(qū)域物業(yè)的實(shí)際情況，制訂本規(guī)定，全體業(yè)主、使用人、裝修單位施工人員須共同遵守。第二條 業(yè)主、使用人及裝修單位應(yīng)在裝修前5個(gè)工作日向物業(yè)公司豐泰苑服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)中心)提出申請(qǐng)，填寫(xiě)裝修申請(qǐng)表，如實(shí)填寫(xiě)施工單位、施工期限、裝修內(nèi)容，并提供裝修單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件。提供各類(lèi)有關(guān)的住宅裝修設(shè)計(jì)圖、施工方案等書(shū)面材料，交物業(yè)服務(wù)中心備案。簽訂物業(yè)裝飾裝修協(xié)議。第三條 若因擅自裝修造成不良后果的，由業(yè)主承擔(dān)責(zé)任。第四條 業(yè)主、使用人只有在辦理完裝修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)并領(lǐng)取了裝修開(kāi)工單之后，方可進(jìn)場(chǎng)裝修，并將裝修開(kāi)工單貼在進(jìn)戶(hù)門(mén)上。相關(guān)

20、施工人員必須辦理本區(qū)域的“臨時(shí)出入證”，裝修現(xiàn)場(chǎng)必須配備必要的滅火器材，以確保消防安全。對(duì)違章裝修者，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)采取有效措施勒令裝修單位停止施工，并督促業(yè)主整改或辦理裝修開(kāi)工單。裝修開(kāi)工單的取得并不意味著治理處對(duì)該單元的施工圖紙、方式的認(rèn)可和承諾。業(yè)主、使用人在進(jìn)行裝修前須交清:1、裝修保證金，標(biāo)準(zhǔn)為20元/平方米，業(yè)主裝修結(jié)束后經(jīng)物業(yè)公司檢查核實(shí)，在確認(rèn)了沒(méi)有發(fā)生違規(guī)裝修以及裝修人員沒(méi)有違反區(qū)域治理規(guī)定行為的情況下，再通過(guò)三個(gè)月的觀看期后無(wú)息退還；2、建筑垃圾清運(yùn)費(fèi),按相關(guān)規(guī)定，建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：2元/平方米。 業(yè)主、使用人因故不能本人前來(lái)辦理裝修手續(xù)的，可托付他人辦理，但須出

21、具書(shū)面托付書(shū)和托付人身份證，被托付人必須出具本人身份證原件。第七條 為加強(qiáng)對(duì)裝修單位施工人員的治理，裝修單位負(fù)責(zé)人需與治理處簽訂物業(yè)裝飾裝修治理協(xié)議，提供施工人員的居民身份證、近期一寸照片，供物業(yè)服務(wù)中心登記備案及辦理臨時(shí)出入證。臨時(shí)出入證的有效期不超過(guò)三個(gè)月，過(guò)期作廢。如裝修單位另行同意小區(qū)其他工程，須到治理處重新登記備案，重新簽訂物業(yè)裝飾裝修治理協(xié)議和辦理臨時(shí)出入證（不得使用原裝修房的出入證）。關(guān)于未按規(guī)定辦理裝修申請(qǐng)的裝修單位，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)要求其停工整改，補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)后方可入場(chǎng)施工。所拖延的時(shí)刻，責(zé)任自負(fù)。第八條 裝修施工人員必須持臨時(shí)出入證進(jìn)出小區(qū)，并隨時(shí)同意物業(yè)服務(wù)中心治理人員的

22、檢查；運(yùn)送材料的車(chē)輛，須經(jīng)安保人員的檢查登記；攜帶物品（包括裝修物件）離開(kāi)小區(qū)的，須事先至治理處開(kāi)具的出門(mén)證。第九條 嚴(yán)格遵守裝修施工時(shí)刻，每日的裝修時(shí)刻為8：0012：00、14：0019：00晚間、節(jié)假日不得進(jìn)行敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)峻噪音的施工作業(yè)。違反規(guī)定的，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)責(zé)令停工，因此而引起的工程延期，由裝修單位承擔(dān)責(zé)任。第十條 業(yè)主、使用人對(duì)住宅進(jìn)行裝修，必須保證房屋的整體性、抗震性和結(jié)構(gòu)安全性，符合防火、防水、保溫、隔音、衛(wèi)生、規(guī)劃等政府有關(guān)部門(mén)的規(guī)定及建筑功能要求，不阻礙相鄰業(yè)主、使用人的正常使用和本區(qū)域業(yè)主的共同利益。第十一條 為維護(hù)全體業(yè)主的共同利益，業(yè)主、使用人、裝修單

23、位在裝修房屋時(shí)如發(fā)覺(jué)有下列行為的，物業(yè)公司有權(quán)責(zé)令其立即整改，停工，阻礙其他業(yè)主房屋損壞的要予以修復(fù)、賠償，必要時(shí)將追究法律責(zé)任：1、拆改原房屋的承重墻、柱、樓板主體結(jié)構(gòu)部件；2、使用氣泵和大錘敲打墻體或在樓板上猛力擊打，震松樓下粉刷層而引發(fā)塌頂事故；3、改動(dòng)、改變房屋及配套設(shè)施的使用功能，隨意改動(dòng)燃?xì)夤芫€(xiàn)走向、改動(dòng)水、電等管線(xiàn)走向，擅自拆改、移動(dòng)水表，封閉上述設(shè)備及管線(xiàn)未遵守有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作，不留檢修孔；4、改動(dòng)、損壞衛(wèi)生間、廚房間的防水層，吊頂時(shí)不留檢修孔；5、將洗衣機(jī)排水管接入雨水管；6、私自封閉陽(yáng)臺(tái)，安裝外伸晾衣架、花架、庭院或陽(yáng)臺(tái)圍欄，安裝外置式防盜窗（網(wǎng)）及太陽(yáng)能熱水器等任何建筑設(shè)計(jì)之

24、外的構(gòu)筑物；7、不得在飄窗和窗戶(hù)安裝外置防盜網(wǎng)，不得改變?cè)械娘h窗結(jié)構(gòu)，以任何借口封閉露臺(tái)；8、擴(kuò)大或縮小原有門(mén)窗尺寸，另建門(mén)窗或封閉門(mén)窗，更換門(mén)窗和原門(mén)窗式樣、顏色的；9、在庭院、平臺(tái)、屋頂、通道及其他場(chǎng)所搭建建筑物、構(gòu)筑物；10、占用公共通道和其他公用部位進(jìn)行裝修活動(dòng)；11、損壞住宅的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施或移裝共用設(shè)備設(shè)施；12、侵占綠地，毀壞綠地，任意堆放雜物，亂倒垃圾，高空拋物；13、隨意設(shè)置或改變?cè)照{(diào)安裝位置，破壞物業(yè)外觀或放置空調(diào)、熱水器外機(jī)不當(dāng)將會(huì)導(dǎo)致他人生活、行走不便的；14、法律法規(guī)禁止的其他行為。第十二條 由于違規(guī)裝修而導(dǎo)致房屋頂層、墻面、窗戶(hù)、各類(lèi)管道等造成滲水、裂縫

25、的均有業(yè)主自行負(fù)責(zé)維修，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)商不承擔(dān)任何責(zé)任；第十三條 裝修時(shí)應(yīng)查看相關(guān)電路圖紙，幸免造成隱蔽線(xiàn)路損壞；不得改變室內(nèi)配電箱位置和智能系統(tǒng)線(xiàn)路，如確需更改，必須符合有關(guān)規(guī)定，并向物業(yè)服務(wù)中心備案，亦可由物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系原安裝單位進(jìn)行更改；禁止將電線(xiàn)直接埋入地面、墻面的粉刷層內(nèi)，電線(xiàn)必須穿PVC護(hù)套。第十四條 專(zhuān)門(mén)情況下必須在墻體上另外打孔的，須向物業(yè)服務(wù)中心申報(bào)，經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心裝修治理人員現(xiàn)場(chǎng)確定位置并書(shū)面許可后方能施工。第十五條 空調(diào)室外機(jī)應(yīng)安裝在預(yù)留位置或物業(yè)服務(wù)中心指定的位置，妥善將冷凝水管接入預(yù)留管道，并充分注意室外機(jī)的安全性。第十六條 裝修垃圾必須袋

26、裝，按規(guī)定時(shí)刻清運(yùn)。其中廢棄木材應(yīng)用繩全部扎成捆，磚塊、木材分類(lèi)清運(yùn)，堆放到指定的位置。搬運(yùn)材料或垃圾后應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)打掃，保持公共部位清潔。第十七條 注意文明施工和安全施工。沙、砂石、水泥必須袋裝，嚴(yán)禁散裝沙、砂石、水泥進(jìn)入本區(qū)域；嚴(yán)禁將混凝土、沙土、油漆、膠水、涂料、雜物等倒入地漏、下水道，坐便器等排水系統(tǒng)；嚴(yán)禁污染水系的行為；嚴(yán)禁將建筑材料堆放在公共及共用部位；嚴(yán)禁空中拋擲垃圾、雜物；建筑材料的堆放要注意安全性。業(yè)主裝修時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守區(qū)域電梯使用規(guī)定。在裝修期間有裝修材料需要通過(guò)電梯運(yùn)輸時(shí)應(yīng)通知物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)服務(wù)中心將安排專(zhuān)人監(jiān)督使用電梯。造成電梯轎箱污染或損壞的由責(zé)任人負(fù)責(zé)。第十八條 違

27、反上述第八條至第十六條規(guī)定的，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)勒令其停止施工進(jìn)行整改，由此造成自身或他人損失的，由業(yè)主和裝修單位承擔(dān)全部責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償。第十九條 業(yè)主承諾物業(yè)服務(wù)中心安保人員有權(quán)對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查和裝修人員證件檢查。第二十條 業(yè)主承諾物業(yè)服務(wù)中心治理人員可隨時(shí)進(jìn)入裝修現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)裝修情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。第二十一條 為保證物業(yè)的裝修質(zhì)量和業(yè)主的權(quán)益，業(yè)主應(yīng)選擇有資質(zhì)證書(shū)的裝修公司進(jìn)行裝修。并必須與裝修施工單位（隊(duì)伍）簽訂裝修安全協(xié)議。裝修單位必須約束其屬下工人按國(guó)家規(guī)定及本規(guī)定的約定進(jìn)行裝修施工，對(duì)其在本區(qū)域內(nèi)的一切行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)全部責(zé)任。裝修單位在本區(qū)域內(nèi)的行為給其自身及其屬下工人或給他人、第

28、三者造成損失的負(fù)責(zé)有賠償責(zé)任。第二十二條 業(yè)主有義務(wù)告知裝修人員在裝修中必須符合消防要求，在裝修現(xiàn)場(chǎng)禁用明火或國(guó)家明文規(guī)定禁用的電器、工具等，以幸免造成不必要的損失。如因裝修需動(dòng)用明火施工的，須到物業(yè)服務(wù)中心書(shū)面?zhèn)浒?，并在監(jiān)護(hù)下施工，操作者須持上崗證，并需辦理意外保險(xiǎn)方可施工。第二十三條 業(yè)主有義務(wù)將本治理規(guī)定告知裝修公司，并讓裝修公司承諾讓裝修人員了解本公司的規(guī)定，幸免發(fā)生違規(guī)行為，如有違反裝修裝飾治理規(guī)定行為導(dǎo)致房屋質(zhì)量問(wèn)題均有業(yè)主和裝修單位負(fù)責(zé)，物業(yè)公司、開(kāi)發(fā)單位不再承擔(dān)任何維修和賠償責(zé)任。第二十四條 業(yè)主在裝修竣工三個(gè)月后，須有物業(yè)公司對(duì)業(yè)主裝修驗(yàn)收后，在確認(rèn)沒(méi)有違反裝修治理?xiàng)l例后，方

29、可辦理退還裝修保證金手續(xù)，業(yè)主須在裝修治理承諾書(shū)上簽字。 園區(qū)房屋維修治理規(guī)定為了加強(qiáng)房屋的維修治理，愛(ài)護(hù)業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益，參照建設(shè)部中華人民共和國(guó)建筑法，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，特制定本規(guī)定：一、物業(yè)服務(wù)公司積極認(rèn)真地為小區(qū)的住戶(hù)提供房屋維修服務(wù)。二、小區(qū)住宅內(nèi)外設(shè)施、未裝飾裝修改動(dòng)，保持原樣原貌的各項(xiàng)設(shè)施，出現(xiàn)問(wèn)題且在住宅質(zhì)量保證書(shū)規(guī)定的保修期限內(nèi)，由房屋建設(shè)單位負(fù)責(zé)保修。三、住戶(hù)室內(nèi)設(shè)施在保修期后，由物業(yè)服務(wù)公司實(shí)行有償維修。住宅共有部位（樓道、屋頂、梁、柱、外墻、門(mén)廳等）、共用設(shè)備（垃圾箱、電梯、上下水立管、化糞池等）的維修，一般維修費(fèi)從物業(yè)服務(wù)費(fèi)中列支，大、中修費(fèi)用從公共維修基金列支。 四、

30、住宅自用部位及自用設(shè)備（戶(hù)內(nèi)的部位和設(shè)備，包括水電氣表、自用陽(yáng)臺(tái)、室內(nèi)管線(xiàn)等）保修期外的維修費(fèi)用，由業(yè)主承擔(dān)。五、屬保修期內(nèi)，因住戶(hù)在裝修過(guò)程中違反裝修治理規(guī)定或使用不當(dāng)造成損壞，維修責(zé)任由住戶(hù)承擔(dān)。六、住宅共用部位和共用設(shè)備，凡屬人為損壞的由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。七、住戶(hù)對(duì)毗連房屋的維修，應(yīng)友好配合，不得拒絕。八、住戶(hù)因維修發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，能夠提請(qǐng)仲裁，也能夠向人民法院訴訟。九、住戶(hù)需維修服務(wù)，應(yīng)按規(guī)定程序報(bào)修；維修人員接報(bào)后應(yīng)按規(guī)定及時(shí)安排維修。十、維修人員在維修時(shí)，應(yīng)做到熱情周到,不許刁難住戶(hù),不許同意住戶(hù)的敬煙敬水甚至吃請(qǐng)。十一、維修人員要文明施工，進(jìn)入住戶(hù)室內(nèi)要穿鞋

31、套，施工結(jié)束后及時(shí)打掃維修垃圾。十二、建立維修回訪制度，做到一周內(nèi)回訪。 園區(qū)綠化治理規(guī)定1、不得改變綠化帶功能，禁止種植蔬菜、瓜果等農(nóng)作物；2、不得在綠化帶內(nèi)私自種植花草，改變綠化帶原有樣貌、布局；3、嚴(yán)禁踩踏綠化帶，不得在綠化帶內(nèi)停放車(chē)輛或放置物品；4、不準(zhǔn)擅自擴(kuò)建花園圍欄，不得在柵欄外占用園區(qū)公共場(chǎng)地和綠地等。 園區(qū)外觀治理規(guī)定1、園區(qū)陽(yáng)臺(tái)除頂層外均為封閉狀態(tài)，為了保證小區(qū)美好的外觀，不得擅自封閉陽(yáng)臺(tái)，如有需要封閉陽(yáng)臺(tái)必須報(bào)物業(yè)中心審核方可施工；對(duì)頂層陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)不準(zhǔn)構(gòu)筑任何建筑物；2、露天平臺(tái)：頂層供住戶(hù)獨(dú)立使用的露天平臺(tái)，業(yè)主不得擅自搭建任何建筑物； 3、園區(qū)內(nèi)其它露天平臺(tái)均為公共空間

32、，屬全體業(yè)主共有，任何單位和個(gè)人不得以任何理由私自搭建建筑物、構(gòu)筑物，太陽(yáng)能熱水器阻礙小區(qū)美觀； 園區(qū)衛(wèi)生環(huán)境治理規(guī)定1、衛(wèi)生設(shè)備是建筑物內(nèi)的公共設(shè)施，一戶(hù)使用不當(dāng)將阻礙大伙兒，請(qǐng)各戶(hù)按規(guī)定使用；2、不將塑料袋、牛皮紙、報(bào)紙及水泥沙漿等不易溶于水的物體剩飯、茶渣倒入廁所、水池等渠道內(nèi)，確保各種渠道暢通；3、不可將化學(xué)、易燃物品，如：硝鏹水、油漆、化學(xué)膠水、汽油、液化氣等倒入衛(wèi)生設(shè)備和下水管道；4、因衛(wèi)生設(shè)備和下水管道內(nèi)壁不光滑，不得將棉花、紗布、頭發(fā)等纖維物品丟入下水管道；5、衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)備紙簍，用于存放用過(guò)的手紙；6、每次使用后應(yīng)打開(kāi)水箱開(kāi)關(guān)沖洗便器。不能用少量廢水沖洗，否則糞便易堵塞管道，使

33、污水溢出；7、不得往樓下、室外拋棄垃圾、雜物，應(yīng)將垃圾袋裝后投入垃圾箱內(nèi)；8、不準(zhǔn)在樓梯間、通道、平臺(tái)等公用地點(diǎn)堆放雜物；9、嚴(yán)禁將易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品、有毒有害放置在公共樓道或儲(chǔ)藏室、車(chē)庫(kù)及居室等。10、小區(qū)公共場(chǎng)地、通道不得燃燒各類(lèi)物品，如：香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品等。 園區(qū)垃圾治理規(guī)定1、生活垃圾一律實(shí)行袋裝化。住戶(hù)不得將垃圾放置于樓梯道口，應(yīng)將垃圾袋投入樓下垃圾桶。2、不得將建筑垃圾及大件廢品投入生活垃圾桶。3、嚴(yán)禁隨意傾倒垃圾，不得將垃圾棄于垃圾桶的旁邊。4、傾倒垃圾時(shí)，不得出現(xiàn)灑、滴、漏現(xiàn)象。5、在小區(qū)主次干道行走，以及在小區(qū)公共場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)不得隨地丟棄垃圾、吐痰。6

34、、嚴(yán)禁焚燒垃圾。7、裝修施工產(chǎn)生的裝修垃圾、生活中丟棄的大件廢品應(yīng)分類(lèi)袋裝，送到物業(yè)指定的裝修垃圾存放點(diǎn)，統(tǒng)一清運(yùn)。8、不得將裝修垃圾堆放在樓梯口、過(guò)道。9、樓上業(yè)主嚴(yán)禁從窗口拋倒垃圾。 園區(qū)飼養(yǎng)家畜、家禽及寵物治理規(guī)定1、本小區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)雞、鵝、豬、貓、肉鴿等家禽、家畜；2、飼養(yǎng)觀賞鳥(niǎo)類(lèi)應(yīng)注意不得占用樓道、天臺(tái)等共用地點(diǎn)，不得在外墻和窗外部掛放鳥(niǎo)籠，不得阻礙他人休息和生活，不污染環(huán)境；3、養(yǎng)犬類(lèi)須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理“養(yǎng)犬許可證”、“犬類(lèi)免疫證”及其它相關(guān)證件，嚴(yán)禁無(wú)證無(wú)牌及違反規(guī)定養(yǎng)犬，無(wú)證無(wú)牌犬不得出入本小區(qū)，個(gè)人攜帶犬只到戶(hù)外活動(dòng)，必須遵守下列規(guī)定：A.為犬只佩帶相關(guān)職能部門(mén)制作的號(hào)牌

35、；B.有需要時(shí)為犬只帶防護(hù)口罩；C.佩束犬鏈并由成人牽領(lǐng)、看管；D.及時(shí)清除犬只排除的糞便；E.園區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁飼養(yǎng)大型（有證、無(wú)證）犬類(lèi)，禁止攜帶犬只進(jìn)入幼兒園、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所；F.小區(qū)居民養(yǎng)犬不得阻礙他人，犬吠阻礙他人正常工作和休息時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取有效措施給予制止；j.犬只咬傷他人，飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)立即帶傷者到附近衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)或醫(yī)院治療及注射狂犬病疫苗，并將犬只送市獸醫(yī)防疫部門(mén)留驗(yàn)觀看，傷者的有關(guān)醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)及精神損失費(fèi)由飼養(yǎng)人承擔(dān)；園區(qū)容貌治理規(guī)定1、不準(zhǔn)亂搭、亂建、違規(guī)裝修；不得超過(guò)外墻安裝有礙外觀統(tǒng)一的設(shè)施。不得隨意更換門(mén)窗玻璃顏色。2、公共走道、樓梯口及公共廣場(chǎng)、草坪、道路等嚴(yán)禁晾曬、擺放任何物

36、品，花盆不得擺放在無(wú)愛(ài)護(hù)措施的地點(diǎn)。3、小區(qū)內(nèi)各種管線(xiàn)均埋于地下，任何單位和個(gè)人不得私拉亂接。4、未經(jīng)批準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得在小區(qū)內(nèi)任何地點(diǎn)亂寫(xiě)、亂畫(huà)、張貼通知、散發(fā)廣告等。小區(qū)內(nèi)設(shè)有專(zhuān)門(mén)廣告位，實(shí)行有償使用。凡被同意在小區(qū)內(nèi)作廣告宣傳的，必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行。5、進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛，必須按規(guī)定交納停車(chē)泊位服務(wù)費(fèi)，服從治理，在指定位置停放。摩托車(chē)、電瓶車(chē)、自行車(chē)必須停入車(chē)庫(kù)。6、住戶(hù)應(yīng)自覺(jué)將垃圾廢物送入指定地點(diǎn)，不得隨地吐痰、亂丟煙頭果殼雜物、亂潑污水。生活垃圾和建筑垃圾分開(kāi)清理。7、禁止攀爬樹(shù)杈、采摘花果，嚴(yán)禁踐踏草坪和翻躍綠化隔離帶。8、小區(qū)智能化防范系統(tǒng)，如攝像機(jī)探頭等，禁止任何人破壞、

37、亂動(dòng)。9、嚴(yán)禁飼養(yǎng)家畜、家禽。10、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)燃放爆竹、燃燒紙鈔票、搞迷信活動(dòng)。 園區(qū)車(chē)輛及出入口治理規(guī)定1、所有進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛均需自覺(jué)同意保安人員的檢查、登記。2、除雨、雪天氣或載有物資等專(zhuān)門(mén)情況，出租車(chē)一律不得進(jìn)入小區(qū)。若確實(shí)需要進(jìn)入小區(qū)的必須有業(yè)主本人簽字，并承擔(dān)小區(qū)行車(chē)安全的一切責(zé)任，方可進(jìn)入。3、來(lái)訪人員車(chē)輛可停入園區(qū)臨時(shí)停車(chē)位，按規(guī)定繳納臨時(shí)停車(chē)泊位服務(wù)費(fèi)。4、裝修人員車(chē)輛除載有物資外，一律不得駛?cè)?，物資搬運(yùn)完，立立即車(chē)駛出園區(qū)。5、小區(qū)主入口全天開(kāi)放。消防通道僅供緊急疏散及消防車(chē)、大型載重車(chē)等臨時(shí)進(jìn)出園區(qū)時(shí)使用，其余時(shí)刻不開(kāi)放。6、汽車(chē)在小區(qū)內(nèi)行駛時(shí)速不得超過(guò)5公里，禁止鳴笛。

38、7、機(jī)動(dòng)車(chē)只準(zhǔn)許在機(jī)動(dòng)車(chē)道行駛，按指定區(qū)域停放。8、自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)及摩托車(chē)在小區(qū)內(nèi)一律減速行駛，須停入車(chē)庫(kù)。9、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛或占道停車(chē)。10、所有進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛必須服從治理人員治理。11、嚴(yán)禁載有易燃易爆及有毒氣體車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。12、小區(qū)內(nèi)停車(chē)位、地下停車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償使用。 業(yè)主精神文明建設(shè)治理規(guī)約1、堅(jiān)持四項(xiàng)差不多原則，遵紀(jì)守法，自覺(jué)遵守豐泰苑園區(qū)一切治理規(guī)定。2、熱心公益事業(yè)，愛(ài)護(hù)豐泰苑園區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)和公共設(shè)施。3、團(tuán)結(jié)互幫，鄰里友愛(ài)，相互尊重，尊老愛(ài)幼，和睦共處。4、愛(ài)護(hù)綠化、講究衛(wèi)生，共同美化家居環(huán)境。5、維護(hù)公共秩序，加強(qiáng)自我防范。做好防火、防盜工作；不非法攜帶槍械、彈藥；不攜

39、帶、收藏、傳播、使用毒品和淫穢物品；不參與賭博。6、爭(zhēng)創(chuàng)文明樓宇，爭(zhēng)當(dāng)“五好家庭”；爭(zhēng)創(chuàng)文明和諧小區(qū)。7、講正氣，樹(shù)新風(fēng)。不搞封建迷信和噪聲擾民活動(dòng)，不參與非法聚攏活動(dòng)。8、伸張正義，見(jiàn)義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。9、積極開(kāi)展健康有益的文體鍛煉，踴躍參加社區(qū)文體活動(dòng)。10、支持配合物業(yè)公司做好園區(qū)的治理工作，為治理、服務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 園區(qū)消防安全治理規(guī)定一、寬敞居民要從思想上對(duì)消防安全工作加以重視，遵守防火規(guī)則，在用電、用氣上嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范。二、任何單位、個(gè)人不得擅自更改室內(nèi)強(qiáng)、弱電線(xiàn)路走向、布置，不得亂拆、亂動(dòng)液化氣管道、表閥。三、住戶(hù)在裝飾裝修時(shí)，應(yīng)充分注意安全，防止火災(zāi)的發(fā)生。

40、四、園區(qū)業(yè)主用電設(shè)計(jì)不能超過(guò)負(fù)荷。未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁從事灌裝液化氣等危險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)。五、任何單位、個(gè)人有責(zé)任維護(hù)消防設(shè)施，嚴(yán)禁損壞和擅自挪用消防設(shè)備、器材。六、不準(zhǔn)埋壓和圈占防火水源，不得占用防火間距、堵塞消防通道。七、嚴(yán)禁將易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品、有毒有害放置在公共樓道或儲(chǔ)藏室、車(chē)庫(kù)及居室等。 園區(qū)電梯使用治理規(guī)定1、乘坐電梯業(yè)主必須熟悉電梯使用治理規(guī)定。2、進(jìn)入電梯禁止吸煙、吐痰、涂污、亂扔雜物和大聲喧鬧。3、兒童嚴(yán)禁在電梯附近嬉戲玩耍，兒童乘電梯時(shí)應(yīng)由大人陪同。4、電梯人貨負(fù)載總重不得超過(guò)800公斤，物品高度不超過(guò)1.8米，長(zhǎng)度、寬度不超過(guò)1米，限乘8人。5、在電梯超載并發(fā)出警報(bào)時(shí)，請(qǐng)最后進(jìn)入者

41、自覺(jué)退出，以免電梯因超負(fù)荷運(yùn)行而發(fā)生故障；6、業(yè)主在搬運(yùn)物品時(shí)，注意愛(ài)護(hù)電梯，防備損壞轎箱表面及箱內(nèi)設(shè)施；7、在搬運(yùn)垃圾時(shí)，請(qǐng)將垃圾袋裝袋，并封住袋口，不得散落在轎箱內(nèi)，以免阻礙電梯的正常運(yùn)行；8、嚴(yán)禁裝運(yùn)未袋裝的粉狀物品以及易燃易爆危險(xiǎn)品。9、乘電梯時(shí)，不準(zhǔn)將軀體倚靠轎廂門(mén)。10、業(yè)主使用電梯時(shí)，禁止在轎廂內(nèi)重力擊打按鈕或撞擊門(mén)板，不準(zhǔn)亂拆亂動(dòng)監(jiān)控探頭。11、嚴(yán)禁將頂層的電梯機(jī)房私自封閉，占為己有，一旦發(fā)生事故由違規(guī)封閉業(yè)主承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失，造成重大事故的將追究法力責(zé)任。12、如遇緊急情況，請(qǐng)保持平復(fù)并按緊急按鈕與監(jiān)控中心聯(lián)系；13、電梯維修時(shí)，請(qǐng)留意“維修警示”牌，注意安全，切勿強(qiáng)行使用。

42、園區(qū)治安治理規(guī)定1、業(yè)主必須提高安全意識(shí)。積極配合園區(qū)保衛(wèi)人員搞好住宅區(qū)的聯(lián)防治保工作。2、發(fā)覺(jué)形跡可疑的人，業(yè)主有責(zé)任上前詢(xún)問(wèn)，發(fā)覺(jué)情況及時(shí)報(bào)告物業(yè)服務(wù)處。3、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)聚眾賭博、打架、斗毆。4、嚴(yán)禁非法攜帶槍支、管制刀具、彈藥、易燃、易爆物品進(jìn)入園區(qū)。5、進(jìn)出小區(qū)的裝飾裝修人員應(yīng)到物業(yè)公司登記、備案并領(lǐng)取臨時(shí)出入證。6、住戶(hù)應(yīng)保持警惕，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，互相監(jiān)督，大膽檢舉揭發(fā)違法亂紀(jì)行為。7、房屋出租、轉(zhuǎn)讓必須報(bào)物業(yè)服務(wù)處登記備案，以便加強(qiáng)治理。8、園區(qū)內(nèi)不得從事非法活動(dòng)，不得容留身份不清、來(lái)路不明人員。9、保安人員對(duì)進(jìn)出園區(qū)的大件物品實(shí)行登記、業(yè)主確認(rèn)簽字。突發(fā)事件應(yīng)急指引一、盜竊的應(yīng)急

43、指引1.當(dāng)發(fā)覺(jué)盜竊案件時(shí)，當(dāng)事住戶(hù)要保持冷靜，首先要愛(ài)護(hù)自身和他人的人身安全，同時(shí)查找機(jī)會(huì)通過(guò)通訊設(shè)備或其他手段呼叫求援，再設(shè)法制服罪犯。2.在保安員或公安人員趕到事發(fā)覺(jué)場(chǎng)時(shí)，當(dāng)事住戶(hù)應(yīng)及時(shí)指出案犯逃匿方向，以便有關(guān)人員追捕和處理。3.當(dāng)事住戶(hù)及鄰近住戶(hù)要注意觀看，看清案犯人數(shù)、衣著、外貌、軀體特征以及交通工具的牌號(hào)、特征等，并及時(shí)報(bào)告物業(yè)治理公司或公安機(jī)關(guān)。4.案發(fā)覺(jué)場(chǎng)的當(dāng)事住戶(hù)在案犯離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)后，要注意愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不要擅自移動(dòng)任何東西，不要讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，特不要注意愛(ài)護(hù)案犯留下的指紋、腳印、工具及其他物品。5.案發(fā)覺(jué)場(chǎng)如有住戶(hù)受傷，其他人員應(yīng)首先設(shè)法送其到醫(yī)院救治或現(xiàn)場(chǎng)搶救。二、火警應(yīng)急指引1

44、.火警初期，當(dāng)事住戶(hù)應(yīng)盡力撲救，同時(shí)想方法通知物業(yè)治理處和打“119”報(bào)火警。在確定火災(zāi)擴(kuò)大時(shí)，盡可能關(guān)閉所有門(mén)窗以及電和燃?xì)忾_(kāi)關(guān)，立即從消防樓梯逃生。2.一旦火災(zāi)蔓延，住戶(hù)應(yīng)本著“先人員、后財(cái)產(chǎn)”的原則，先安排人員逃生，最后離開(kāi)的人員還要檢查一下是否還有人在火場(chǎng)。逃生住戶(hù)千萬(wàn)不要進(jìn)入電梯或等待電梯逃生，而要立即走消防樓梯離開(kāi)。3.在逃生疏散過(guò)程中，住戶(hù)盡可能帶一條濕毛巾以防煙熏。同時(shí)在消防梯中應(yīng)聽(tīng)從疏散人員的指揮有序地逃離。為幸免擁擠、踐踏，應(yīng)讓老人、婦孺先走。三、防臺(tái)風(fēng)的應(yīng)急指引1.臺(tái)風(fēng)來(lái)臨之前，住戶(hù)應(yīng)留意電臺(tái)、電視播發(fā)的有關(guān)風(fēng)暴進(jìn)展消息，提早關(guān)閉門(mén)窗，及時(shí)采取其他防風(fēng)措施，以防意外。2.

45、各住戶(hù)陽(yáng)臺(tái)的盆栽要提早轉(zhuǎn)移到低處或隱蔽角落，以免墜落傷人或損壞公共財(cái)產(chǎn)。3.臺(tái)風(fēng)到來(lái)，住戶(hù)盡可能不要出門(mén)，如確要外出，不可靠近陽(yáng)臺(tái)、大樹(shù)和玻璃墻下。4.一旦因臺(tái)風(fēng)造成門(mén)窗損壞或人員受傷，住戶(hù)應(yīng)立即與物業(yè)治理處或急救中心聯(lián)系，以求及時(shí)得到解決。四、防煤氣泄漏當(dāng)煤氣泄漏時(shí)，請(qǐng)勿使用室內(nèi)各種電子電氣設(shè)施設(shè)備，禁止開(kāi)、關(guān)、撥、插等與電有關(guān)的設(shè)施，煤氣膠管燃燒時(shí)，不要驚慌，應(yīng)關(guān)閉總閥，打開(kāi)門(mén)窗，迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)并通知治理處。五、防水浸住戶(hù)外出時(shí)或停水時(shí)期應(yīng)認(rèn)真查看閥門(mén)有無(wú)關(guān)閉，以防發(fā)生水浸，給您帶來(lái)不必要的損失。如發(fā)生水浸時(shí)，應(yīng)切斷電氣電源，并及時(shí)通知治理處。水浸之后及時(shí)抽出積水，以防更大的損害。第三部分

46、服務(wù)指南一、公共服務(wù)項(xiàng)目秩序維護(hù)服務(wù)1、協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全防范工作，實(shí)行24小時(shí)門(mén)崗值勤、定時(shí)巡邏、義務(wù)消防和園區(qū)車(chē)輛交通治理服務(wù)；2、24小時(shí)安保監(jiān)控服務(wù)；3、消防設(shè)施、設(shè)備定期檢查、維護(hù)；保潔、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)1、公共設(shè)施、共用部位保潔；2、生活垃圾收集和清運(yùn)；3、 “四害”消殺；4、確保共用雨、污水排放管道及公共雨、污水井處于正常的可排放狀態(tài)；5、公共綠地養(yǎng)護(hù)、公共部位綠化保養(yǎng)服務(wù)。房屋建筑、公共設(shè)施、共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)服務(wù)1、按打算對(duì)房屋建筑、公共設(shè)施、共用設(shè)備養(yǎng)護(hù);2、及時(shí)維修或更新?lián)p壞的房屋建筑、公共設(shè)施、共用設(shè)備(屬維修基金處理范圍的不在此列)；3、園區(qū)

47、內(nèi)供電、供水能正常運(yùn)行(水電部門(mén)緣故暫停供應(yīng)除外)；4、公共設(shè)施設(shè)備，如：水泵、水系循環(huán)等能按規(guī)定的時(shí)刻正常運(yùn)行；5、提供園區(qū)報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。二、居家安全須知1、為保證整個(gè)園區(qū)的安全。服務(wù)中心門(mén)崗安保、巡邏安保會(huì)查詢(xún)一切進(jìn)出園區(qū)的陌生人員，請(qǐng)向親朋好友解釋此乃為加強(qiáng)園區(qū)安全所采取的必要措施若有失敬或不便之處，望諒解。2、您在進(jìn)出園區(qū)時(shí)。請(qǐng)注意是否有陌生人跟隨。提防其緊隨而入。如有可疑人員，請(qǐng)立即通知服務(wù)中心或安保人員。3、不要給任何陌生人開(kāi)門(mén)(尤其請(qǐng)教育好小孩)，敬請(qǐng)來(lái)訪者使用可視對(duì)講系統(tǒng)與您聯(lián)絡(luò)，經(jīng)確認(rèn)后方可開(kāi)啟電控防盜門(mén)。如遇自稱(chēng)是服務(wù)中心工作人員，應(yīng)請(qǐng)其出示相關(guān)證件并認(rèn)真查驗(yàn)如有懷疑請(qǐng)

48、立即通知服務(wù)中心。4、盡量謝絕外界各行業(yè)的上門(mén)服務(wù)。5、外出倒垃圾時(shí)請(qǐng)帶好鑰匙并將門(mén)鎖上。請(qǐng)勿將幼兒?jiǎn)为?dú)留在家中以免發(fā)生意外。6、聘請(qǐng)家政服務(wù)人員時(shí)。請(qǐng)對(duì)其身份、簡(jiǎn)歷及健康狀況進(jìn)行驗(yàn)證并在服務(wù)中心留底以備查閱。對(duì)家政服務(wù)人員應(yīng)時(shí)常進(jìn)行安全知識(shí)教育。7、家中應(yīng)幸免存放責(zé)重財(cái)物、大量現(xiàn)金及不記名證券等。外出時(shí)請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉好門(mén)窗。并啟動(dòng)安全監(jiān)控裝置(如已配置)；回來(lái)后請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉安全監(jiān)控裝置以免誤報(bào)。夜晚外出時(shí)。家中最好留有適度照明燈光。8、若有單元感應(yīng)卡遺失請(qǐng)及時(shí)通知服務(wù)中心，以便服務(wù)中心及時(shí)采取措施。當(dāng)進(jìn)戶(hù)門(mén)鑰匙失竊或遺失時(shí)，盡可能更換進(jìn)戶(hù)門(mén)鎖。三、居家特不提示建筑物外立面的治理房屋外立面屬整幢樓宇

49、的公共部位，住戶(hù)不能私用或改變其形狀、顏色。為了確保園區(qū)住宅整體外觀整齊美觀，請(qǐng)勿在房屋外墻上安裝晾衣架、花架、遮陽(yáng)蓬、遮光簾、防盜柵欄以及廣告牌等構(gòu)筑物。不得改變陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)已鋪設(shè)的地磚或大理石。建議在所有窗戶(hù)和陽(yáng)臺(tái)門(mén)上使用與門(mén)窗色調(diào)一致的窗紗。屋面的治理樓宇的屋面屬該幢樓宇的公共部位，也是樓宇主體結(jié)構(gòu)的組成部分。住戶(hù)不得變動(dòng)屋面原有的建筑風(fēng)貌和用材，亦不能夠私自占用屋面，堆放各類(lèi)物品或安裝獨(dú)立無(wú)線(xiàn)設(shè)施。為了安全起見(jiàn)，未經(jīng)服務(wù)中心同意，任何住戶(hù)請(qǐng)勿爬上樓宇屋面?！筷?yáng)臺(tái)、露臺(tái)的使用本區(qū)域任何形式的露臺(tái)均不同意封閉。為確保園區(qū)建筑外立面美觀統(tǒng)一，切勿改變陽(yáng)臺(tái)欄桿顏色；禁止在陽(yáng)臺(tái)或露臺(tái)上架設(shè)獨(dú)立天線(xiàn)

50、、衛(wèi)星接收裝置、擅自安裝太陽(yáng)能熱水器、設(shè)置廣告和招牌、搭建其他構(gòu)筑物；陽(yáng)臺(tái)和露臺(tái)內(nèi)不宜堆放過(guò)多物品，不得堆放垃圾或廢棄物。住戶(hù)應(yīng)經(jīng)常清掃陽(yáng)臺(tái)和露臺(tái)，防止垃圾堵塞陽(yáng)臺(tái)和露臺(tái)地漏(一旦地漏被堵塞，遇大風(fēng)、大雨季節(jié)可能造成排水受阻以及由室內(nèi)進(jìn)水而帶來(lái)的財(cái)產(chǎn)受損)。高空墜物極為危險(xiǎn)，因此嚴(yán)禁住戶(hù)向室外丟擲垃圾等任何物品。陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)、露臺(tái)等部位不要隨意擺放盆景等容易墜落的物件，以免墜落而引起對(duì)他人的損害。進(jìn)戶(hù)門(mén)治理為保持物業(yè)的美觀統(tǒng)一，請(qǐng)住戶(hù)不要隨意更換改變房屋原有進(jìn)戶(hù)門(mén)的材質(zhì)或色彩。如出于安全需要可向物業(yè)服務(wù)中心咨詢(xún)。建議：能夠安裝家庭內(nèi)防盜報(bào)警裝置。承重墻的治理房屋承重墻、柱、梁、板等均嚴(yán)禁拆除、開(kāi)

51、洞或進(jìn)行嵌入式裝修等更改。對(duì)承重墻進(jìn)行改動(dòng)，也應(yīng)經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審核，并取得許可后方可施工。否則由此產(chǎn)生的一切后果均由業(yè)主承擔(dān)。公共設(shè)施、公用部位的使用請(qǐng)住戶(hù)不要在公共設(shè)施、公用部位(如公共走廊、樓梯、門(mén)廳、公共綠地、道路等部位)私自堆放雜物、停放車(chē)輛、擺放家具或晾曬衣物、堵塞通道。若發(fā)生上述行為，治理人員有權(quán)將該類(lèi)物品清除，由此而產(chǎn)生的費(fèi)用須由該住戶(hù)承擔(dān)?？照{(diào)等大型設(shè)施安裝為確保產(chǎn)品品質(zhì)不受阻礙，配合業(yè)主室內(nèi)裝修，業(yè)主在裝修方案確定后，請(qǐng)?zhí)嵩鐖?bào)物業(yè)服務(wù)中心辦理安裝手續(xù)。已預(yù)留空調(diào)室外機(jī)位的，在配置空調(diào)時(shí)應(yīng)依照機(jī)位尺寸選擇合適的機(jī)型。特不提醒：請(qǐng)?jiān)谫?gòu)置空調(diào)前預(yù)先測(cè)量室外空調(diào)機(jī)位太小，以免因尺寸不

52、合引致不必要的苦惱。單元門(mén)禁系統(tǒng)的使用本園區(qū)安裝的均為電子門(mén)禁系統(tǒng)，輸入密碼或刷卡后方可開(kāi)啟。為保障業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全，在物業(yè)交付時(shí)，將向業(yè)主提供3張單元門(mén)禁卡，業(yè)主如有需要，可到服務(wù)中心另行購(gòu)置。特不提醒：請(qǐng)兒童與老人在使用電子門(mén)禁系統(tǒng)時(shí)，注意安全，以免碰傷。車(chē)輛感應(yīng)卡的使用園區(qū)出入口設(shè)有電動(dòng)擋車(chē)閘，業(yè)主車(chē)輛可使用遠(yuǎn)距離車(chē)輛感應(yīng)卡進(jìn)出。業(yè)主如有需要須到服務(wù)中心領(lǐng)取(已購(gòu)置車(chē)庫(kù)車(chē)位的)或購(gòu)置。水、電、燃?xì)獗砭咧卫砀髯≌课菟鶎偎?、電、燃?xì)獗砭叩漠a(chǎn)權(quán)歸相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)商所有，相應(yīng)的治理、維護(hù)也歸屬相關(guān)企業(yè)。未經(jīng)相關(guān)部門(mén)的書(shū)面許可請(qǐng)勿擅自拆卸、改裝、移動(dòng)室內(nèi)表具。若違反規(guī)定引發(fā)損害事故及經(jīng)濟(jì)賠償違規(guī)業(yè)

53、主(住戶(hù))須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。特不提醒：因管道燃?xì)獍惭b在各業(yè)主室內(nèi)，請(qǐng)業(yè)主(住戶(hù))在進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)，不要自行改動(dòng)管道如有需要，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司施工。電力使用規(guī)定各業(yè)主(住戶(hù))室內(nèi)使用的耗電設(shè)備的容量不得超過(guò)所配備的計(jì)量電表的額定容量，亦不同意隨意更改室內(nèi)配電箱。業(yè)主在裝修過(guò)程中務(wù)必注意接線(xiàn)安全，防止誤接；使用電鋸、電刨、電錘等大功率設(shè)備時(shí)，須注意每戶(hù)電表的額定最大功率及最大電流的安全限值，以免因使用不當(dāng)而造成損失或人員傷亡。必須注意用電相位，切勿接錯(cuò)，以免造成不必要的損失。裝修時(shí)所有電線(xiàn)改路均應(yīng)使用護(hù)套管，不得采納電線(xiàn)直埋；每個(gè)回路所擔(dān)負(fù)的電器總?cè)萘坎坏贸^(guò)此回路的限定容量。水、電管線(xiàn)的使用業(yè)主在

54、裝修時(shí)，請(qǐng)注意房屋中已預(yù)埋的水管及電線(xiàn)管道的位置與走向，以及存水彎、地漏位置。建議：裝修時(shí)如有電線(xiàn)改路均采納護(hù)套管，不得采納電線(xiàn)直埋。每個(gè)回路所負(fù)擔(dān)的電器總?cè)萘坎坏贸^(guò)此回路的限定容量。裝修前應(yīng)對(duì)上下水進(jìn)行認(rèn)真檢查，如有問(wèn)題及時(shí)與服務(wù)中心聯(lián)系。非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放業(yè)主的非機(jī)動(dòng)車(chē)輛請(qǐng)停入園區(qū)已設(shè)計(jì)的位置，并有次序地停放整齊。非機(jī)動(dòng)車(chē)停妥后，請(qǐng)自行鎖好，防備失竊，服務(wù)中心不承擔(dān)失竊賠償責(zé)任。為維護(hù)園區(qū)整體形象，請(qǐng)勿在園區(qū)非指定地點(diǎn)隨意停放非機(jī)動(dòng)車(chē)。特不提醒：請(qǐng)勿在汽車(chē)坡道及自行車(chē)庫(kù)坡道周?chē)捡Y，并注意汽車(chē)坡道及自行車(chē)庫(kù)坡道位置。以免發(fā)生意外。電梯使用規(guī)定業(yè)主或使用人使用電梯時(shí)應(yīng)遵循以下規(guī)定：用手按鈕，嚴(yán)

55、禁撞擊不許吸煙，勿撞廂門(mén)運(yùn)行之時(shí)，擠門(mén)危險(xiǎn)危險(xiǎn)物品，禁止進(jìn)梯保持清潔，勿吐勿丟若遇意外，請(qǐng)接警鈴趨載鈴響，后進(jìn)退出 兒童乘梯，成人攜帶樓內(nèi)火警，切勿乘梯業(yè)主裝修時(shí)期裝修材料必須使用電梯時(shí)應(yīng)按照“先客后貨”的原則，同時(shí)材料的長(zhǎng)度、寬度都應(yīng)該適合電梯“轎箱”的正常尺寸。消防注意事項(xiàng)為確保園區(qū)住戶(hù)生命財(cái)產(chǎn)的安全，建議每套住宅至少應(yīng)配置一只2公斤的貯壓式ABC干粉滅火器；在住宅使用過(guò)程中。應(yīng)注意采取相關(guān)防火措施。在未發(fā)生火災(zāi)的情況下，不得擅自動(dòng)用園區(qū)公共區(qū)域的各種消防設(shè)施、設(shè)備。房屋用途限制業(yè)主只能依照本物業(yè)原設(shè)計(jì)方案及商品房銷(xiāo)售合同中規(guī)定的用途使用所購(gòu)房屋，不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)、用途。不得擅自改變

56、房屋的設(shè)計(jì)、用途、功能和布局等。不得占用、損壞房屋共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施。未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心書(shū)面許可，不得私自改變、截?cái)嗷蜻B接各單元的水、電、排煙管道、線(xiàn)路等。如業(yè)主將房屋租用給他人使用須告知不得從事上述活動(dòng)。本園區(qū)業(yè)主若出租、轉(zhuǎn)讓與出借所購(gòu)房屋，應(yīng)遵守豐泰苑業(yè)主手冊(cè)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。特不提醒：本物業(yè)為住宅園區(qū)，業(yè)主及租借人不得在園區(qū)內(nèi)從事任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。搬家(攜大件物品出園區(qū))住戶(hù)搬遷時(shí)請(qǐng)事先通知服務(wù)中心，以便安排道路、停車(chē)位等相關(guān)配合工作。為了盡可能減少對(duì)園區(qū)其他住戶(hù)的阻礙，請(qǐng)選擇園區(qū)內(nèi)車(chē)輛和人員出入較少的時(shí)刻進(jìn)行搬遷。住戶(hù)攜大件物品(如家具、電器、保險(xiǎn)柜及批量性物資)出園區(qū)時(shí)，園區(qū)門(mén)崗值

57、勤人員將會(huì)要求出示客服中心開(kāi)具的物品放行單。特不提醒：此項(xiàng)治理措施的全然目的在于愛(ài)護(hù)住戶(hù)財(cái)產(chǎn)的安全。請(qǐng)寬敞住戶(hù)理解和配合! 垃圾、廢棄物處理(1)生活垃圾敬請(qǐng)住戶(hù)將產(chǎn)生的生活垃圾分類(lèi)裝袋后投入相應(yīng)生活垃圾桶內(nèi)。(2)建筑垃圾住宅裝修所產(chǎn)生的建筑、裝飾垃圾應(yīng)裝入編織袋并封口，按服務(wù)中心的要求在規(guī)定的時(shí)刻段，將袋裝垃圾搬運(yùn)至指定地點(diǎn)堆放。搬運(yùn)時(shí)請(qǐng)注意保持公共部位的清潔。(3)大件廢棄物 如住戶(hù)有大件廢棄物，可托付服務(wù)中心代為處理(清運(yùn)費(fèi)由住戶(hù)承擔(dān))。請(qǐng)不要隨意丟棄于園區(qū)的共用部位。特不提醒：請(qǐng)千萬(wàn)不要將火種投入垃坂桶內(nèi)!飼養(yǎng)寵物飼養(yǎng)寵物應(yīng)自覺(jué)遵守政府的有關(guān)規(guī)定，園區(qū)內(nèi)禁止無(wú)證飼養(yǎng)寵物。飼養(yǎng)寵物應(yīng)注

58、意維護(hù)公共環(huán)境的清潔，自覺(jué)清理寵物排泄物。如因飼養(yǎng)寵物阻礙他人正常生活或引起其他住戶(hù)的投訴，其主人應(yīng)采取有效措施予以改進(jìn)并對(duì)此承擔(dān)一切責(zé)任。業(yè)主(住戶(hù))慶典、祭祀活動(dòng)住戶(hù)在園區(qū)的共用部位、公共設(shè)施等地點(diǎn)進(jìn)行任何慶典活動(dòng)或聯(lián)歡會(huì)，必須事先征得服務(wù)中心同意應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定及服務(wù)中心的相關(guān)規(guī)定。任何業(yè)主(住戶(hù))不得在園區(qū)共用部位、公共設(shè)施等地點(diǎn)設(shè)立神位或燃燭燃紙。未經(jīng)服務(wù)中心書(shū)面同意。不得在上述部位舉辦任何祭祀活動(dòng)。長(zhǎng)期離開(kāi)業(yè)主(住戶(hù))長(zhǎng)期離開(kāi)所購(gòu)住宅，應(yīng)告知服務(wù)中心，留下通訊地址和聯(lián)絡(luò)方式，以便服務(wù)中心向其送達(dá)通知、函件等。離開(kāi)時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉室內(nèi)門(mén)窗、水、電、燃?xì)饪傞y。確安保全。緊急聯(lián)絡(luò)方式為便于緊急事

59、態(tài)下的聯(lián)絡(luò)，請(qǐng)業(yè)主或物業(yè)使用人在辦理入住手續(xù)時(shí)認(rèn)真填妥業(yè)主資料表，并向服務(wù)中心提供至少2個(gè)24小時(shí)開(kāi)通的通訊聯(lián)絡(luò)號(hào)碼。服務(wù)中心需向住戶(hù)發(fā)出的書(shū)面通知、函件、單據(jù)等，將派專(zhuān)人送達(dá)住戶(hù)或投遞至信箱內(nèi)。如需業(yè)主、物業(yè)使用人簽收的，以該業(yè)主、物業(yè)使用人的簽名為準(zhǔn)，或通過(guò)郵局掛號(hào)信投遞并以郵局掛號(hào)信的收據(jù)為準(zhǔn)，也可通過(guò)第三方見(jiàn)證人方式送達(dá)并以第三方見(jiàn)證人為準(zhǔn)。住戶(hù)如需要采納其他通訊方式或通訊地址，請(qǐng)將通訊方式及通訊地址以書(shū)面形式告之服務(wù)中心，以便聯(lián)系。特不提醒：假如通訊號(hào)碼或通訊地址發(fā)生變更，請(qǐng)及時(shí)通知服務(wù)中心，以防失去聯(lián)系。排除干擾和損害住戶(hù)在本園區(qū)內(nèi)不得有干擾和損害園區(qū)內(nèi)其他住戶(hù)的行為，如不得在房屋

60、內(nèi)或公共區(qū)域制造足以阻礙他人的噪音，發(fā)出損害人體的氣味以及發(fā)生阻礙他人休息的行為。危險(xiǎn)品住戶(hù)不能在其房屋內(nèi)或園區(qū)的任何部位存放易燃易爆、有毒及其他危險(xiǎn)物品。若因此而造成對(duì)他人的損害或觸犯法律，將由該住戶(hù)承擔(dān)全部的責(zé)任。注意自身的安全住戶(hù)在園區(qū)的公共區(qū)域內(nèi)活動(dòng)要注意自身安全和提醒未成年人注意安全。在車(chē)行道上行走要注意避讓車(chē)輛；在人行道上行走，要注意臺(tái)階、花壇護(hù)欄等障礙物；在水池邊觀賞，要防止落水或跌倒，景觀假山僅供觀賞，嚴(yán)禁攀爬。監(jiān)護(hù)人應(yīng)提醒未成年人在園區(qū)內(nèi)玩耍時(shí)，注意安全，以防碰傷。要合理、安全地使用健身設(shè)施或兒童樂(lè)園設(shè)施，不要超越這些設(shè)施的使用極限。兒童在玩耍時(shí)，應(yīng)有成年人看護(hù)。如因住戶(hù)使用