IE工業(yè)工程實戰(zhàn)改善技法之防錯法ppt課件

1、聚成華企在線商學(xué)院IE工業(yè)工程實戰(zhàn)改善技法之防錯法講師：張江濤防錯技術(shù)協(xié)助員工預(yù)防錯誤的發(fā)生防錯技術(shù)根本理念：人們并不會故意犯錯或不正確地執(zhí)行任務(wù)，而是其他種種緣由呵斥錯誤的發(fā)生傳統(tǒng)思想多傾向于把錯誤歸咎于人為過錯要先假設(shè)錯誤的發(fā)生是由于執(zhí)行任務(wù)的制度或方法有問題；即任務(wù)方法呵斥錯誤的發(fā)生不需求有認識行動遵守規(guī)定，即可預(yù)防錯誤的方法防呆；即沒有別的選擇，很自然地遵照規(guī)定意義防錯法又稱防呆法,阻止愚笨的人做錯事,亦即連愚笨的人也不會做錯事的設(shè)計方法狹義:如何設(shè)計一個東西一套方法,使錯誤絕不會發(fā)生廣義:如何設(shè)計一個東西一套方法,而使錯誤發(fā)生的時機減至最低的程度因此,更詳細的說“防錯法是:具有即使有

2、人為忽略也不會發(fā)生錯誤的構(gòu)造不需求留意力.具有外行人來做也不會錯的構(gòu)造不需求閱歷與直覺.具有不客是或在何時任務(wù)都不會出過失的構(gòu)造不需求專門知識和高度的技藝.2.功用1. 積極: 使任何的錯誤,絕不會發(fā)生.2. 消極: 使錯誤發(fā)生的時機減至最低程度.3.運用范圍任何任務(wù)無論是在機械操作、產(chǎn)品運用上,以及文書處置等皆可運用到過失預(yù)防的種類:1.出現(xiàn)操作錯誤時工件無法安裝2.工件出現(xiàn)問題時，機器無法開場加工3.出現(xiàn)操作錯誤時，機器無法開場加工4.自動修正錯誤操作使加工繼續(xù)進展5.后道工序檢查前道工序出現(xiàn)的問題，防止出現(xiàn)不良品6.丟序漏序時下一工序無法開場防錯法根本原那么(一)使作業(yè)的動作輕松難于察看

3、,難拿,難動等作業(yè)變得難做,變得易疲勞而發(fā)生失誤,區(qū)分顏色失誤,區(qū)分顏色使得容易看,或放大標示,或加上把手使得拿,或運用搬運器具使動作輕松.(二)使作業(yè)不要技藝與直覺需求高度技藝直覺的作業(yè),容易發(fā)生失誤,思索治具用工具,進展機械化,使新進人員或技援人員也能做不出錯的作業(yè).防錯法根本原那么(三)使作業(yè)不會有危險因不平安或不安定而會給人或產(chǎn)品帶來危險時加以改善使之不會有危險,又馬虎行之或勉強行之而發(fā)生危險時,設(shè)法裝設(shè)無馬虎或無法勉強的安裝.(四)使作業(yè)不依賴感官依賴像眼睛,耳朵,感觸等官進展作業(yè)時,容易發(fā)生失誤,制造治具或使之機械化,減少用人的感官來判別的作業(yè),又一定要依賴官的作業(yè),譬如,當(dāng)信號紅

4、即同時有聲音出現(xiàn),設(shè)法使之能做二重三重的判別.例:在延續(xù)幾個測試站間加檔板,防止未測品流至下一站.防錯法排除化:剔除會呵斥錯誤的緣由替代化:利用更確寮的方法來替代容易化:使作業(yè)得容易,更適宜,更獨特,或共同性以減低失敗,適宜化,共同化,集中化,特殊/個別化.異?；?雖然曾經(jīng)有不良或錯誤景象,但在下一制程中,能將之檢出,以減少或剔除其危害性.緩和影響:作業(yè)失敗的影響在其涉及的過程中,用方法其緩和或吸性15432排除化替代化容易化緩和影響異常檢出積極方法:排除錯誤之緣由,防止發(fā)生消極方法:減少錯誤,防止涉及防錯思路目 標方 法評價消除消除可能的失誤通過產(chǎn)品及制造過程的重新設(shè)計,加入poka-yok

5、e方法最好替代用更可靠的過程代替目前的過程以降低失誤運用機器人技術(shù)或自動化生產(chǎn)技術(shù)較好簡化使作業(yè)更容易完成合并生產(chǎn)步驟,實施工業(yè)工程改善較好檢測在缺陷流入下工序前對其進行檢測并剔除使用計算機軟件,在操作失誤時予以告警.較好減少將失誤影響降至最低采用保險絲進行過載保護等好產(chǎn)生失誤的根本緣由有以下九個：產(chǎn)生失誤的普通緣由 即忘記了作業(yè)或檢查步驟，比如忘記在打螺絲之前先裝上墊片。1、忘記 由于不熟習(xí)作業(yè)過程或步驟，產(chǎn)生失誤就很難防止，如讓一個剛經(jīng)過培訓(xùn)的新手去焊接工序，產(chǎn)生失誤的概率比熟練一定大得多。2、對過程/作業(yè)不熟習(xí)。 識別錯誤是對任務(wù)指令或程序判別或了解錯誤所致。如作業(yè)規(guī)范書指明改換IC時需

6、同時加熱各引腳，但修繕作業(yè)員了解為逐個加熱各引腳。3、識別錯誤 由于缺乏任務(wù)閱歷，很容易產(chǎn)生失誤，如讓一個從未在企業(yè)中做過的人去進展制造過程管理，就比較容易產(chǎn)生失誤。4、缺乏任務(wù)閱歷。出于某種緣由，作業(yè)者有意呵斥的失誤。5、故意失誤 這類失誤是由于作業(yè)者不小心所呵斥，失誤的很大一部分是由此類緣由呵斥。6、忽略 由于作業(yè)人員判別或決策才干過慢而導(dǎo)致的失誤，如錫槽焊接時間為3秒之內(nèi)，而作業(yè)員5秒后才將漆包線從錫槽內(nèi)拿出，而導(dǎo)致絕緣不良。7、行動緩慢 由于缺乏作業(yè)指點或作業(yè)指點不當(dāng)，發(fā)生失誤的概率是相當(dāng)大的。如裝配機殼，假設(shè)正確的裝配方法是先裝一顆螺絲，后裝對角螺絲，第三步裝其他螺絲中的一個，如作業(yè)

7、指點為隨機裝配螺絲，那么能夠發(fā)生裝配間隙等失誤。8、缺乏適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)指點 由于突發(fā)事件而導(dǎo)致作業(yè)人員措手不及，從而引起失誤，現(xiàn)實中此類緣由引起的失誤較少。9、突發(fā)事件失誤原因原因歸類所占比例忘記人77.8%對過程/作業(yè)不熟悉人缺乏工作經(jīng)驗人故意失誤人疏忽人行動遲緩人缺乏適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)指導(dǎo)方法11.1%突發(fā)事件設(shè)備11.1%從上表可以看出，在導(dǎo)致失誤的緣由中，人占了絕大部分77.8%，其次為作業(yè)方法和設(shè)備緣由。防錯法(一)斷根原理將會呵斥錯誤的緣由從根本上排除掉,使絕不發(fā)生錯誤1.藉“排除的方法來達成2.藉 “不對稱的外形來達成例:錄音帶防止再錄音(二)保險原理采用二個以上的動作必需共同或依序執(zhí)行才干

8、完成任務(wù)1.藉共同動作必需同時執(zhí)行來完成2.藉順序動作來完成3.藉交互動作來完成例:為防止沖床夾傷手，設(shè)計雙手須同時按鈕，才干執(zhí)行任務(wù)(三)自動原理以各種原理來限制某些動作的執(zhí)行或不執(zhí)行(自動開關(guān))，以防止錯誤發(fā)生 1.以浮力的方式來控制2.以分量控制的方式來完成3.以光線控制的方式來完成4.以時間控制的方式來完成5.以方向控制的方式來完成6.以電流控制的主式來完成7.以溫度控制的方式來完成8.以壓力控制的方式來完成例:馬桶浮球，自動切斷水源 電梯超載時門關(guān)不上,停運 保險絲過載熔斷 空調(diào)溫度控制，自動停頓(四)相符原理借用檢核能否相符合的動作，來防止錯誤的發(fā)生1.依外形的不同來達成2.依符號

9、指示來達成3.依數(shù)學(xué)公式檢核方式來完成4.以聲音方式來檢核5.以發(fā)音方式來檢核6.以數(shù)量方式來檢核7.順序處置例：計算機與監(jiān)視器或打印機之連結(jié)線用不同之外形設(shè)計，使其能正確銜接起來。 開刀手術(shù)前后必需點核數(shù)量有否符合，以免有工具遺留在人體內(nèi)，忘了拿出來。(五)順序處置防止任務(wù)之順序或流程前后倒置，可依編號順序陳列，可以減少或防止錯誤的發(fā)生1.以編號方式來完成2.以“斜線方式來完成例：流程單上所記載之任務(wù)順序，依數(shù)目字之順序編列下去 檔案拿出后再放回去時，放錯地方，可用斜線標志的方式來改 善 (六)隔離原理借分隔不同區(qū)域的方式，來到達維護某些地域，使其不能呵斥危險或錯誤的景象發(fā)生例:家中危險物品

10、放入專門柜中加鎖并置于高處，預(yù)防無知的小孩取用而呵斥危險 電動圓鋸有一維護鋸片套，以防止鋸到手(七)復(fù)制原理同一件任務(wù)，如需做二次以上，最好采用“復(fù)制方式來達成，省時又不錯誤1.以復(fù)寫方式來完成2.以透視窗方式來完成3.以拓用方式來完成4.以口誦方式來完成5. 復(fù)誦方式來完成例:復(fù)寫、復(fù)誦命令(八)層別原理為防止將不同之任務(wù)做錯，而設(shè)法加以區(qū)別出來1.以線條之粗細或外形加以區(qū)別2.以不同之顏色代表不同之意義或任務(wù)之內(nèi)容 例:在消費在線將不良品掛上“紅色之標貼，將重修品掛上“黃色之標貼，將良品掛上“綠色之標貼(九)警告原理如有不正常的景象發(fā)生，能以聲光或其它方式顯示出各種“警告的訊號，以防止錯誤

11、的發(fā)生例:操作計算機時，按錯鍵時，發(fā)出警告聲音平安帶沒系好，警告燈就亮了(十)緩和原理以借各種方法來減少錯誤發(fā)生后所呵斥的損害，雖然不能完全排除錯誤的發(fā)生，但是可以降低其損害的程度例:汽車之平安帶戴平安帽 加保利龍或紙板以減少產(chǎn)品在搬運中之碰傷 例：1.雞蛋之隔層裝運盒減少搬運途中的損傷.(緩和原理)2.設(shè)立多層之檢查方法,考試后檢查一次看看,有沒有犯錯的地方.(保險原理)3.自動消防灑水系統(tǒng),火災(zāi)發(fā)生了開場自動灑水滅火.(警告原理)4.汽車之平安帶,騎機車戴平安帽.(保險原理)5.加保利龍或紙板以減少產(chǎn)品在搬運中之碰傷.(緩和原理)6.原子筆放在桌上老是給他人不經(jīng)意中拿走,怎樣辦呢?貼上姓名條或加條繩子固警告原理、保險原理定在桌上.(隔離原理、警告原理、緩和原理)【步驟1】發(fā)現(xiàn)人為忽略發(fā)生何種之人為忽略，搜集數(shù)據(jù)進展調(diào)查，重估本人的任務(wù)找出忽略所在。平常即搜集像異材混入、表示失誤、數(shù)量缺乏、零件遣忘、記入錯誤等之?dāng)?shù)據(jù)，加以整理即可發(fā)現(xiàn)問題點。調(diào)查埋怨情報、工程檢查結(jié)果、產(chǎn)品檢查結(jié)果之?dāng)?shù)據(jù)，掌握發(fā)生了何種之問題?！静襟E】設(shè)定目的，制定實施計書目的詳細言之盡能夠以數(shù)字表示。計書是明示什么什么時候誰如何進 行?！静襟E】調(diào)查人為疏的緣由盡能夠廣泛的搜集情報呈數(shù)據(jù)，設(shè)法找出真正的緣由。防呆法進展步驟【步驟】提出防錯法的改善案假設(shè)掌握了緣由，那么出創(chuàng)意將其消除。提出創(chuàng)意的技法有腦