管理人員必備素質(zhì)ppt課件

1、中高層管理人員素質(zhì)中高層是企業(yè)的“中堅(jiān)，如何才干真正的成為企業(yè)的中堅(jiān)力量？中層的生長(zhǎng)是最“堅(jiān)難的，如何才干快速的生長(zhǎng)？管理需求實(shí)際、方法、閱歷，如何更好的交融、領(lǐng)悟提高？ .PARTONE一、學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)本人.一、學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)本人?評(píng)頭論足說他人，身在廬山不識(shí)本人真面目，擁有知識(shí)才干駕馭好本人的命運(yùn)，一步一步往上走，讓本人從平民到貴族。.能夠一時(shí)得到的少，但會(huì)最終得到尊崇和報(bào)答，是企業(yè)生存的根底吃苦耐勞奉獻(xiàn)多、要求低勤勞、實(shí)干、甘于奉獻(xiàn)的牛干得比說得多甘于奉獻(xiàn)、無悔無怨.忠實(shí)、能干、高效的快馬才干高、效率高、速度快勇于開辟和創(chuàng)新高度忠實(shí)，積極肯干是企業(yè)開展的主流.好吃懶做的豬不思進(jìn)取不學(xué)無術(shù)沒有遠(yuǎn)見容

2、易滿足，小富即安只想多得到，不想多付出能少干一點(diǎn)，就少干一點(diǎn)能夠會(huì)輕松和高興一時(shí)，但最終的結(jié)局很凄慘，是企業(yè)不需求和去除的人.聰明、不肯實(shí)干、經(jīng)常搗亂的壞狗頭腦靈敏、聰明、能干的狗叫得比做得多自以為是，優(yōu)越感比較強(qiáng)埋怨多、牢騷多、議論多會(huì)對(duì)周圍人產(chǎn)生消極影響能夠會(huì)有一時(shí)的勝利和提升，但不會(huì)有什么大的成就，是企業(yè)的破壞者.PARTTWO二、學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)本人.投資本人，運(yùn)營(yíng)本人，管理本人，讓本人增值，要知道零素質(zhì)零報(bào)答，超素質(zhì)超報(bào)答的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值法那么！.運(yùn)營(yíng)智慧 淵博知識(shí)，取之不盡，用之不絕的財(cái)富根底。 學(xué)問: 定方向，定目的，專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)， 根本知識(shí)。見識(shí): 與世界同步，知天下事，知行業(yè)事，

3、讓自 己是時(shí)髦的、識(shí)時(shí)務(wù)的看報(bào)紙、調(diào)查、 活動(dòng)。膽識(shí): 能說敢于說，能做敢于做，應(yīng)有不怕失敗 的心思，輸?shù)闷鸩┑没氐男乃?，?yīng)出手時(shí) 就出手，該放膽之時(shí)就放膽。.運(yùn)營(yíng)個(gè)人品牌籠統(tǒng)形狀：儀容、儀表、整潔，時(shí)髦，規(guī)范，有序行為：正派，大方，穩(wěn)重，外向，幽默，風(fēng)趣 不卑不亢，行動(dòng)積極，行為矯捷，收放 自若籠統(tǒng)：有心、風(fēng)、儀的根底；有才、藝、事的 根本；有情、智、膽的保證。是專精的 籠統(tǒng)，還是廣博的印象，是快或慢的形 象？還是善與美的組合籠統(tǒng)？是坑蒙拐 騙的籠統(tǒng) ？還是好和壞的品牌籠統(tǒng) .故事：做事先做人曾經(jīng)有一個(gè)記者在家寫稿時(shí)，他的四歲兒子吵著要他陪。記者很煩，就將一本雜志的封底撕碎，對(duì)他兒子說：“

4、他先將這上面的世界地圖拼完好，爸爸就陪他玩。過了不到五分鐘，兒子又來拖他的手說：“爸爸我拼好了，陪我玩！ 記者很生氣：“小孩子要玩是可以了解的，但假設(shè)說謊言就不好了。怎樣能夠這么快就拼好世界地圖！ 兒子非常冤枉：“可是我真的拼好了呀！ 記者一看，果然如此：不會(huì)吧？家里出現(xiàn)了神童？他非常獵奇地問：“他是怎樣做到的？ 兒子說：世界地圖的反面是一個(gè)人的頭像。我反過來拼，只需這個(gè)人好了，世界就完好了。 .PARTTHREE三、學(xué)會(huì)“折磨本人.學(xué)會(huì)服從指點(diǎn)；學(xué)會(huì)高度敬業(yè) 學(xué)會(huì)約束自我；學(xué)會(huì)吃苦耐勞 學(xué)會(huì)不怕困難、波折和失敗 學(xué)會(huì)不怕費(fèi)事、繁瑣、單調(diào)和反復(fù) 學(xué)會(huì)吃虧、奉獻(xiàn)；學(xué)會(huì)寂寞、孤單 學(xué)會(huì)不斷學(xué)習(xí)、不

5、斷提升自我.故事：給予 有個(gè)老木匠預(yù)備退休，他通知老板說要分開建筑行業(yè)，回家與妻子兒女享用天倫之樂。老板舍不得他的好工人走，問他能否能協(xié)助再建一座房子，老木匠說可以。但是大家后來都看得出來，他的心已不在任務(wù)上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時(shí)候，老板把大門的鑰匙遞給他?！斑@是他的房子，他說，“我送給他的禮物。他震驚得目瞪口呆，慚愧得無地自容。假設(shè)他早知道是在給本人建房子，他怎樣會(huì)這樣呢？ 他也許會(huì)滯留原地，但時(shí)間絕對(duì)不會(huì) You may delay, but time will not富蘭克林.PARTFOUR四、管理人員的根本思想原那么.外部出了問題，從內(nèi)部找起員工出了問題，從指點(diǎn)找起

6、任務(wù)出了問題，從本身找起運(yùn)營(yíng)出了問題，從市場(chǎng)找起今天出了問題，從昨天找起.故事：天性的目光有個(gè)太太多年來不斷埋怨對(duì)面的太太很懶惰，“那個(gè)女人的衣服永遠(yuǎn)洗不干凈，看，她晾在外院子里的衣服，總是有斑點(diǎn)，我真的不知道，她怎樣連洗衣服都洗成那個(gè)樣子. 直到有一天，有個(gè)明察秋毫的朋友到她家，才發(fā)現(xiàn)不是對(duì)面的太太衣服洗不干凈。細(xì)心的朋友拿了一塊抹布，把這個(gè)太太的窗戶上的灰漬抹掉，說：“看，這不就干凈了嗎？ 原來，是本人家的窗戶臟了。 We must do the best we can with what we have. Edward Rowland Sill.PARTFIVE五、管理人員的十大鐵律.保

7、守企業(yè)不貪不義之財(cái)杜絕不良惡習(xí)禁傳流言蜚語永遠(yuǎn)公私清楚維護(hù)公司利益維護(hù)上級(jí)籠統(tǒng)遵守公司紀(jì)律服從任務(wù)安排按時(shí)完成義務(wù).故事：三個(gè)金人 曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)到中國(guó)來，進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人，金碧輝煌，把皇帝高興壞了。可是這小國(guó)不厚道，同時(shí)出一道標(biāo)題：這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值？皇帝想了許多的方法，請(qǐng)來珠寶匠檢查，稱分量，看做工，都是一模一樣的。怎樣辦？使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國(guó)，不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣說他有方法?；实蹖⑹拐哒?qǐng)到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個(gè)金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個(gè)金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子

8、，什么響動(dòng)也沒有。老臣說：第三個(gè)金人最有價(jià)值！使 者默默無語，答案正確。.PARTSIX六、管理人員的思想方式.努力比聰明更重要方法比努力更重要業(yè)績(jī)比辛勞更重要智慧比知識(shí)更重要技藝比智慧更重要生長(zhǎng)比收入更重要價(jià)值比價(jià)錢更重要未來比如今更重要過程比結(jié)果更重要籠統(tǒng)比利益更重要?jiǎng)?chuàng)新比維持更重要管理比運(yùn)營(yíng)更重要?jiǎng)倮仁「ｋU(xiǎn)現(xiàn)實(shí)比理想更殘酷.PARTSEVEN七、管理理念十條.凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢 先方案，后行動(dòng)小洞不補(bǔ)，大洞受苦及時(shí)補(bǔ)救和糾錯(cuò)先挖渠，后放水 重要行動(dòng)之前都要進(jìn)展充分預(yù)備耳聽為虛，眼見為實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理最能發(fā)現(xiàn)問題，落 實(shí)才干放心，跟蹤究竟身先足以示卒，律己足以服人 以身作那么是最好的教育沒有完美，只需完善 任務(wù)永遠(yuǎn)有缺陷和缺乏，永遠(yuǎn)都有值得改良的地方天使在想像中，魔鬼在細(xì)節(jié)中 不斷創(chuàng)新，注重細(xì)節(jié)先管住人，后管住事 以規(guī)范和制度為根底，建立次序培訓(xùn)就是效益 多培訓(xùn)，多指點(diǎn)，多示范，就能少犯錯(cuò)誤辛勤的雙腳一定要走在正確的路上 既要苦干，還要巧干.PARTEIGHT我們需求包容和耐心. 作為管理者，每天要和許多人打交道，需求了解各種人 他只需一個(gè)上級(jí)，可是他有許多下級(jí)，他們有各自的特點(diǎn)和需求，他需求了解和包容他們 他每天要做許多任務(wù)，要面臨許多挑戰(zhàn)和難題，他只需堅(jiān)持才干走向頂峰.PARTNINE我們不怕競(jìng)爭(zhēng)