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文檔簡介

1、九十四年度 國科會計(jì)畫成果發(fā)表應(yīng)用TOC關(guān)鍵鏈方法建立企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)專案管理機(jī)制張盛鴻明新科技大學(xué)工業(yè)工程與管理系/工程管理研討所 教授: .tw2006.11.11.PERT/CPM的管理盲點(diǎn)隱含資源可無限供應(yīng)之假設(shè)不切實(shí)際的作業(yè)工時(shí)規(guī)劃。計(jì)畫預(yù)算及資源沒做有效利用。未確實(shí)執(zhí)行時(shí)程更新。無法控管不良的任務(wù)行為 ex.學(xué)生癥候狀、提早完工不回報(bào)、不良的多任務(wù)業(yè)、帕金森定律、資源衝突、任務(wù)銜接不順暢、網(wǎng)路匯流點(diǎn)延誤對專案的衝擊、專案沒有整體之保護(hù)機(jī)制及多專案同時(shí)進(jìn)行的問題等。 .何謂 TOC / CCPMTOC由Eliyahu M. Goldratt博士所創(chuàng)立 (以

2、色列物理學(xué)家及企管大師,1986)何謂TOC(限制理論) ? TOC認(rèn)為任何一個組織或系統(tǒng)皆有其限制的存在。TOC是對於整個組織或系統(tǒng)進(jìn)行一連串的持續(xù)改善程序。TOC同時(shí)認(rèn)為組織、系統(tǒng)的績效強(qiáng)弱應(yīng)該是決定於其中最弱的一環(huán),而不是最強(qiáng)的一環(huán)。 何謂CCPM(關(guān)鍵鏈) ?據(jù)TOC所發(fā)展出來在資源限制下專案管理的方法 。.為何要導(dǎo)入 CCPM CCPM彌補(bǔ)PERT/CPM為考量資源的限制的缺點(diǎn)。不用高深的理論基礎(chǔ)及耗費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行數(shù)值的運(yùn)算。利用關(guān)鍵鏈排程、緩衝管理、專案同步化三個機(jī)制,解決傳統(tǒng)專案管理的不良任務(wù)行為。.TOC/CCPM問題解決的五步驟Step 1. Identify: 確認(rèn)專案中

3、的問題所在。Step 2. Exploit: 如何利用限制改善專案績效。Step 3. Subordinate: 根據(jù)第二項(xiàng)之決策,擬定其他資源全力配合。Step 4. Elevate: 提升專案限制層級,以求更高績效表現(xiàn)。Step 5. Go back step one: 原限制假設(shè)消除,回到step 1,不要讓惰性成為持續(xù)改善的限制因子。.CCPM規(guī)劃方法如何安排一切關(guān)鍵鏈排程的任務(wù)。如何計(jì)算出真正保護(hù)專案交期的各項(xiàng)緩衝(Buffer。如何訂出最正確的專案組合。如何設(shè)計(jì)一套穩(wěn)健的CCPM導(dǎo)入程序。如何訂定一個與整個CCPM機(jī)制的運(yùn)作相輔相成的關(guān)鍵績效評估指標(biāo)KPI。.CCPM的勝利案例 英

4、特爾Intel在愛爾蘭興建一間昂貴的工廠專案 如期完成,而且沒有超支。 以色列飛機(jī)工業(yè)運(yùn)用TOC後,能將飛機(jī)維修施工期由三個月縮減至兩星期。 Harris Corporation在美國賓夕凡尼亞州興建一間晶圓廠時(shí) 用了十三個月建成(業(yè)界估計(jì)他們需求二十八至三十六個月才干建成)。 以色列的政府明文規(guī)定,想接國防研發(fā)合約或訂單的企業(yè),必須受過關(guān)鍵鏈正式的訓(xùn)練,否則沒有資格競逐。.成果報(bào)告應(yīng)用TOC關(guān)鍵鍊方法建立企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)專案管理機(jī)制已完成之研討計(jì)畫驗(yàn)證CCPM與傳統(tǒng)專案管理在準(zhǔn)時(shí)完工上的優(yōu)勢。確認(rèn)CCPM在新產(chǎn)品研發(fā)專案上的適用性與實(shí)用性。建立最正確化或近似最正確關(guān)鍵鏈排程演算方法。進(jìn)行中之研

5、討計(jì)畫擬定緩衝大小的訂定戰(zhàn)略。擬定緩衝管理決策指標(biāo)。.第一階段成果CCPM整體架構(gòu)與施行程序建立方法 : 將傳統(tǒng)的專案管理所建構(gòu)的網(wǎng)路圖加上關(guān)鍵鏈排程、緩衝管理、專案同步化三個機(jī)制來架構(gòu)施行。模擬實(shí)驗(yàn):架構(gòu)圖比較,模擬結(jié)果比較驗(yàn)證結(jié)果: CCPM方法能夠消除專案成員的不良任務(wù)行為。緩衝的設(shè)置參與,更能吸收專案內(nèi)不確定要素的產(chǎn)生。 顯著的縮短專案的工期,且對於專案的交期可以做出非常準(zhǔn)確的承諾。.多專案網(wǎng)路架構(gòu)圖比較傳統(tǒng)多專案網(wǎng)路架構(gòu)圖CCPM多專案網(wǎng)路架構(gòu)圖.多專案執(zhí)行模擬結(jié)果比較多專案應(yīng)用CCPM模擬結(jié)果 傳統(tǒng)多專案執(zhí)行的模擬結(jié)果 34990.第二階段成果HS-CCPM排程的建立兩階段啟發(fā)式專

6、案排程方法 :第一階段啟發(fā)式專案排程方法: 描繪網(wǎng)路圖、計(jì)算並決定解決資源衝突之順序、解決資源衝突、決定作業(yè)先後順序。第二階段啟發(fā)式專案排程方法:選擇關(guān)鍵鏈、計(jì)算理想之專案時(shí)程、參與緩衝、再次確認(rèn)作業(yè)順序及計(jì)算專案時(shí)程。 模擬實(shí)驗(yàn):結(jié)果比較驗(yàn)證結(jié)果:提供解決資源衝突之決策。在專案規(guī)劃排程初期獲得較短之專案時(shí)程。 .模擬實(shí)驗(yàn)結(jié)果比較情境 排程法 觀察個數(shù)自由度 平均數(shù)(天) 成對變數(shù)差異之標(biāo)準(zhǔn)差 顯著性(雙尾) 顯著性(單尾)整體 HS-CCPM270269 88.007 ProChain 88.596 2.255 2.474E-05*1.237E-05*PS8 88.437 2.7630.011*0.006*MINSLK 92.3596.812 7.894E-22* 3.947E-22*要徑上之資源優(yōu)先92.2785.683 4.799E-28* 2.399E-28* *代表在=0.05顯著水準(zhǔn)下,HS-CCPM

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