淺談企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及對策

1、-. z.淺談企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題及對策 摘要：在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大背景下，人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展和生存的主導(dǎo)力量。一個(gè)成功的企業(yè)需要員工具有強(qiáng)大的執(zhí)行力，這可通過企業(yè)培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)這一過程，再運(yùn)用培訓(xùn)的結(jié)果去強(qiáng)化新一輪的培訓(xùn)，形成一種良性循環(huán)的部環(huán)境。但目前國不少企業(yè)在員工的培訓(xùn)方面存在著諸多問題，本文就根據(jù)培訓(xùn)的目的提出幾點(diǎn)企業(yè)在對員工經(jīng)行培訓(xùn)時(shí)存在的問題，并給出了相應(yīng)的解決措施。 關(guān)鍵詞：企業(yè)；員工培訓(xùn)；問題；對策 中圖：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 隨著各國新公司的不斷崛起和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，當(dāng)代企業(yè)面臨的市場形勢越來越嚴(yán)峻。在這個(gè)大時(shí)代的背景下，人才的數(shù)量和質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)最根本、最重要的競

2、爭優(yōu)勢；是一個(gè)企業(yè)能保持可持續(xù)發(fā)展的最寶貴資源。一個(gè)企業(yè)只有不斷的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，才能使自己在激烈的市場競爭中立于不敗之地。松下幸之助曾說：一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)大背景下的殺手锏，誰擁有它誰就預(yù)示著誰成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會(huì)對教育置若罔聞?！睆闹锌梢钥闯觯粋€(gè)企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃的必要性和重要性。但當(dāng)代企業(yè)在實(shí)際的員工培訓(xùn)中，存在著諸多的問題。 一、企業(yè)培訓(xùn)的意義 在談?wù)撈髽I(yè)員工培訓(xùn)所存在的問題和解決的措施時(shí)，首先要弄懂員工培訓(xùn)的目的是有必要的。一些企業(yè)在員工培訓(xùn)上舍得投入，耗費(fèi)了大量的人力、物力和

3、財(cái)力，但往往效果不理想，究其因由主要是企業(yè)培訓(xùn)的目的沒有搞清楚。則，培訓(xùn)的目的是什么呢？第一，解決員工對企業(yè)文化的認(rèn)同問題；第二，解決企業(yè)制度、工作流程的宣傳落實(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理運(yùn)作的協(xié)調(diào)一致的問題；第三，解決員工必備的基礎(chǔ)技能和專業(yè)知識的問題；第四，要為員工激勵(lì)，績效提升和企業(yè)忠誠度的培育服務(wù)1。只有明確了企業(yè)培訓(xùn)的目的，才能找到培訓(xùn)時(shí)存在問題的根源，才能有針對性的做好培訓(xùn)計(jì)劃，才能有的放矢的做好培訓(xùn)工作。 二、從培訓(xùn)的目的出發(fā)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題 1.企業(yè)沒有構(gòu)建一個(gè)信仰，員工對企業(yè)文化沒有絕對的認(rèn)同 企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的理想和信仰，是一個(gè)企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)只有具有了雄厚的文化

4、背景，才能彰顯出它強(qiáng)大的生命力。然而，目前在國很多企業(yè)沒有理想和信仰。企業(yè)在員工培訓(xùn)時(shí)，不能為員工構(gòu)建一個(gè)夢想，在缺乏為夢想奮斗的環(huán)境中，員工不是為了夢想工作，完全成了不情愿的養(yǎng)家糊口的行為。他每天都是為了有飯吃，才迫不及待地走進(jìn)公司方形的格子間，面對一臺方形的電腦。一個(gè)沒有共同信仰的公司，員工對工作就會(huì)產(chǎn)生消極的心理，對公司的文化不能絕對的認(rèn)同。 2.培訓(xùn)體系和培訓(xùn)制度殘缺不全 有些企業(yè)一直對外強(qiáng)調(diào)要抓好對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，但公司卻沒有適合自己的一套完整培訓(xùn)體系和制度。對員工進(jìn)行培訓(xùn)完全是隨意性的，無計(jì)劃性，不能從員工的角度來制定培訓(xùn)計(jì)劃，感覺哪個(gè)方面可以開展就組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過

5、程中，對一些員工遲到、早退，甚至?xí)缯n也沒有一個(gè)處罰辦法；對一些部門對培訓(xùn)工作不支持、不配合也沒有什么措施進(jìn)行約束；對一些培訓(xùn)考核成績優(yōu)秀的員工沒有一些獎(jiǎng)勵(lì)措施；對一些培訓(xùn)考核成績差的員工也不進(jìn)行處罰。這樣的培訓(xùn)制度，極大的打擊了員工的學(xué)習(xí)積極性，使培訓(xùn)成了培訓(xùn)部門完成上級任務(wù)所需走的一個(gè)程序，員工參加培訓(xùn)也成了常規(guī)工作的一個(gè)部分，培訓(xùn)完全成了形式主義，無非是走馬觀花，不見成效。 3.培訓(xùn)人員沒有針對性，培訓(xùn)的容單調(diào)無味。 有些企業(yè)對員工的培訓(xùn)實(shí)行共同培訓(xùn)的體制，不能根據(jù)管理者對員工的客觀評價(jià)和員工的個(gè)人需求，對其進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。這種沒有針對性的培訓(xùn)不能為企業(yè)培養(yǎng)出后繼人才。另外，在培訓(xùn)的容方面

6、不加甄別，生搬硬套，對培訓(xùn)講師的選擇也只是隨意聘請，沒有根據(jù)企業(yè)自身的需要進(jìn)行篩選。培訓(xùn)課程單調(diào)不能激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，只會(huì)增加其思想負(fù)擔(dān)；培訓(xùn)講師的講課沒有活力，對員工采用灌輸式的培養(yǎng)方法，沒有做到因材施教，雖然講授了很多理論知識，但確脫離實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)2。這種培訓(xùn)的結(jié)果只能是事倍功半，根本無法真正提高企業(yè)員工的知識水平與操作技能。 4.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)比重低，且缺乏效果評估 有些企業(yè)中的管理者對員工培訓(xùn)并不重視，他們把對員工的培訓(xùn)成本當(dāng)作是一種不必要的花費(fèi)，能省則省。他們僅僅在培訓(xùn)計(jì)劃上下功夫，而不加大對員工培訓(xùn)的投資，并且也不重視對培訓(xùn)結(jié)果的驗(yàn)收工作。殊不知這種節(jié)儉其實(shí)是一種更大的浪費(fèi)，是一種極

7、大的人才流失。若培訓(xùn)結(jié)束后不能及時(shí)的對培訓(xùn)的效果進(jìn)行可觀的分析，這樣的培訓(xùn)不僅浪費(fèi)了大量的人力和物力，收到的效果也是微之甚微，也使企業(yè)人力資源部門對此方面的后續(xù)研究工作等造成不便。這也將會(huì)成為公司更進(jìn)一步的絆腳石。 三、針對企業(yè)員工培訓(xùn)中所存在的問題提出解決措施 1.構(gòu)建企業(yè)夢想，強(qiáng)化企業(yè)文化 在員工培訓(xùn)時(shí)為員工構(gòu)建一個(gè)夢想，打造一個(gè)讓人深度信任的平臺和環(huán)境。通過大力的宣傳和講解，讓員工在心深處牢記公司的文化，讓員工知道公司的信仰和夢想是什么。在你這兒他可以贏，并讓他對此深信不疑3。一個(gè)公司只有所有的員工都能夠充分的理解企業(yè)文化，他們才能用一種聲音對外說話，才能具有強(qiáng)烈的歸屬感和凝聚力。 2.

8、完善企業(yè)培訓(xùn)體系，制定企業(yè)培訓(xùn)制度 正所謂無規(guī)矩不成方圓，大到國家，小到自身。一個(gè)企業(yè)想要正常的運(yùn)作，和更高效率的進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，也需要一個(gè)制度。對于企業(yè)而言，一個(gè)適合自己的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)制度是保證公司員工保持較強(qiáng)的工作能力和適應(yīng)能力的強(qiáng)力后盾。培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)制度可在員工提出的基礎(chǔ)上，由總部制定，再由培訓(xùn)主管部門匯總、實(shí)施。想要制定一個(gè)完美的培訓(xùn)體系，僅需要一些制度是不夠的，還需要通過獎(jiǎng)懲進(jìn)行管理和控制。只有把員工和管理者結(jié)合起來，才能制定出一個(gè)高效率的培訓(xùn)體系，才能使得企業(yè)煥發(fā)活力，更好的立足于當(dāng)代競爭的圈子中。 3.針對性對員工開展培訓(xùn)，培訓(xùn)的容需要靈活多樣。 在培訓(xùn)初期，人事主管和員工培訓(xùn)

9、部門，可以通過幾個(gè)簡單的問題對員工進(jìn)行考核，進(jìn)而為他們打分，以分?jǐn)?shù)的高低來組成一個(gè)數(shù)據(jù)庫，將執(zhí)行力的數(shù)據(jù)立體化地展現(xiàn)在管理者的面前。然后制定并開展具體、多樣、靈活的培訓(xùn)主題，如ISO9000培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等等。在培訓(xùn)的容上，針對不同部門，不同層次的培訓(xùn)對象，采用適當(dāng)?shù)闹黝}、不同的講授深度4。在培訓(xùn)形式上，在授課過程專職培訓(xùn)講師要時(shí)刻關(guān)注員工反應(yīng)，注重講授的方式是否易于員工接受，切忌形式主義、走過場；要緊密聯(lián)系實(shí)踐，形成雙方的良性互動(dòng)，避免單向的灌輸。 4.加大資金比重，建立良好的培訓(xùn)反饋機(jī)制 管理者要注重培訓(xùn)資金的投放和運(yùn)作，只有資金到位，才能使培訓(xùn)計(jì)劃順利的完成。想要

10、判定一個(gè)培訓(xùn)是否有成效，必須接受培訓(xùn)效果的反饋。在評估結(jié)果的時(shí)候，除了要聽一聽員工的直接主管的反饋意見外，重要的還是員工自己的評述。只有建立這樣一個(gè)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估反饋的機(jī)制，才能全面的反映出培訓(xùn)的效果，才能為以后的培訓(xùn)的積累更多可行的經(jīng)驗(yàn)。 結(jié)語 一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要許多人的努力，一個(gè)人的成長，也與企業(yè)相互聯(lián)系著。在當(dāng)代知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，信息更新的速度難以想象，而各種能力技巧的紛繁也讓我們需要接受更多的新知識，個(gè)人需要通過學(xué)識提升自己，企業(yè)也需要選擇進(jìn)步來增長收益及文化實(shí)力，所以在對員工進(jìn)行人才培訓(xùn)則是舉足輕重的。無論是個(gè)人還是企業(yè)，只有在新的形勢下不斷摸索和探尋知識，個(gè)人方面積累實(shí)際培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)方面尋找出屬于自己企業(yè)的培訓(xùn)模式，才能更好的使自己立足社會(huì)，企業(yè)蓬勃發(fā)展。 參考文獻(xiàn)： 1海