【要素評(píng)價(jià)法考核】崗位評(píng)價(jià)要素計(jì)點(diǎn)法

1、要素計(jì)點(diǎn)法要素記點(diǎn)法又稱點(diǎn)數(shù)法，該法首先是選定職位的主要影響因素，并采用一定點(diǎn)數(shù)（分 值）表示每一因素，然后按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有職位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估 價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過加權(quán)求和，最后得到各個(gè)職位的總點(diǎn)數(shù)。與因素比較法不同的是， 要素記點(diǎn)法并不能直接得到某職位的工資率，而是得到一個(gè)抽象的點(diǎn)數(shù)”，最后用增加的點(diǎn)數(shù)-工資”表來進(jìn)行換算。要素記點(diǎn)法是最常用的一種職位評(píng)估方法，常見的 CRG/Mercer的點(diǎn)因素評(píng)估與Hay的三要素評(píng)價(jià)方法都是屬于要素記點(diǎn)法。要素記點(diǎn)法的一般操作流程如下圖5所示分為四個(gè)步驟：-不同的聘位有 不同的付酬要 乘，每一類付 毓要等又包含 不同的因素指 標(biāo).付觥要

2、煮 的散置依企業(yè) 的情況而不同-把付酬要橐分成若干尊級(jí).等敏的多少取 決于各付酬要 素的相對(duì)權(quán)重 及容等輟界定 與相互區(qū)分的 同忖對(duì)不同等級(jí)的要 素進(jìn)行描述確定各付附要素 的總分以及這生 分?jǐn)?shù)在備付酬要 索各等班之間的分值分配將待評(píng)職位逐一 對(duì)照筌一答級(jí)的 說明，評(píng)團(tuán)相應(yīng) 分?jǐn)?shù)，并將省要 素所評(píng)分?jǐn)?shù)求和 徉到職位分值， 此職位分值即為 該職位對(duì)本企業(yè) 的相對(duì)價(jià)慎圖5 :要素記點(diǎn)法的操作流程我們?cè)俑鶕?jù)權(quán)重計(jì)算出某要素記點(diǎn)法最后會(huì)形成一個(gè)如下圖 7類似的一張分?jǐn)?shù)表,個(gè)職位最后的得分：表7 :要素記點(diǎn)法不例付 酬素類 型因素指標(biāo)等級(jí)12345小計(jì)勞動(dòng)技能文化和技術(shù)理論 知識(shí)6810121450操作技

3、能121416182080作業(yè)復(fù)雜程度369121444勞動(dòng)責(zé)質(zhì)里貝，任24681030原材料消耗責(zé)任24681030經(jīng)濟(jì)效益責(zé)任24681030任安全責(zé)任24681030勞 動(dòng)強(qiáng)度體力勞動(dòng)強(qiáng)度121416182080腦力消耗疲勞程369121444作業(yè)姿勢(shì)24681030工時(shí)利用率和工 作班制1234616勞 動(dòng)環(huán)境氣候條件影響121416182080作業(yè)條件危險(xiǎn)性369121444啟毒后害物危害24681030噪聲危害1234515但是要素記點(diǎn)法最重要的不是上面的計(jì)分表，而是各個(gè)付酬要素的等級(jí)劃分與等級(jí)描述。到底一項(xiàng)職位分為幾個(gè)付酬要素，各要素的等級(jí)如何描述？是不同要素記點(diǎn)方法 關(guān)注的焦點(diǎn)

4、。正是基于對(duì)職位的不同角度的考察，人們才提出了不同的要素記點(diǎn)方法：HAY的主要素評(píng)價(jià)法”是分為三個(gè)要素(知能、解決問題、應(yīng)付責(zé)任)，八個(gè)維度, 如下圖6所示：枝木知識(shí)管理適圉人除美奈解內(nèi)陲西負(fù)費(fèi)任思號(hào)的環(huán)境 行部的自由度彩晌航國思者的帙插影峭的性垢圖6 : HAY三要素評(píng)估法CRT/Mercer的職位評(píng)估方法共有 4個(gè)因素，10個(gè)緯度，104個(gè)級(jí)別，總分1225 分。評(píng)估的結(jié)果可以分成48個(gè)級(jí)別。其中這套評(píng)估系統(tǒng)的4個(gè)因素是指：影響(Impact)、 溝通(Communication )、創(chuàng)新(Innovation )和知識(shí)(Knowledge )。實(shí)踐中的要素記點(diǎn)法并不只有HAY與Merce

5、r的上面兩種評(píng)估方式。企業(yè)在具體操作中，也根據(jù)自身的特點(diǎn)，產(chǎn)生和發(fā)展除了一系列的評(píng)估系統(tǒng)。如下表 8所示，是某 企業(yè)付酬要素的劃分與等級(jí)描述。我們將其附錄于后，希望能夠?qū)δ軌蛴幸恍﹩l(fā)。該企業(yè)分為四個(gè)付酬要素：責(zé)任、任職資格、工作負(fù)荷與工作環(huán)境：第一部分：責(zé)任因素的定義與分級(jí)表(選定一項(xiàng))因素定義：指職位在工作范圍內(nèi)具有的對(duì)人、財(cái)、物等資源進(jìn)行調(diào)配安排的權(quán)力等級(jí)和界限說明完全按照指令進(jìn)行工作，無需思考承辦一項(xiàng)或幾項(xiàng)具體工作，并且要提出初步處理意見或建議0分管一項(xiàng)或幾項(xiàng)工作，提出具體方案，直接做出決定0協(xié)助部門正職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)一個(gè)或幾個(gè)方面的工作0負(fù)責(zé)部門的全面工作0協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) 公司多個(gè)部門

6、的工作60負(fù)責(zé)公司的全面工作40因素定義：指本職位所從事的工作中如不小心出現(xiàn)失誤，在其職權(quán)范圍內(nèi)和對(duì)其它因素定義：指本職位所從事的工作中如不小心出現(xiàn)失誤，在其職權(quán)范圍內(nèi)和對(duì)其它1目關(guān)事物的影響程度和范圍等級(jí)和界限說明 TOC o 1-5 h z 工作失誤，基本不造成什么影響5工作失誤，可能會(huì)給本部門造成一定的影響20工作失誤，可能會(huì)給本部門造成較嚴(yán)重影響40工作失誤，可能會(huì)給公司帶來一定的影響80工作失誤，可能會(huì)給公司帶來較為嚴(yán)重的影響1606.工作失誤，可能會(huì)導(dǎo)致極為嚴(yán)重的影響240其責(zé)任大小根據(jù)所監(jiān)督因素定義：指在正常權(quán)力范圍內(nèi)所擁有的正式指導(dǎo)監(jiān)督權(quán)。 卜口指導(dǎo)員工人數(shù)和層次進(jìn)行判斷等級(jí)界

7、限說明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.無監(jiān)督指導(dǎo)下屬2.雖無下屬，但是經(jīng)常在授權(quán)r監(jiān)督某些事務(wù)或者對(duì)他人工作進(jìn)行 指導(dǎo)53.監(jiān)督指導(dǎo)2個(gè)以下的一般員工04.監(jiān)督指導(dǎo)3至10個(gè)一般員工05.監(jiān)督指導(dǎo)10至20個(gè)一般員工06.監(jiān)督指導(dǎo)部門總經(jīng)理207.監(jiān)督指導(dǎo)公司的全囿工作8053經(jīng)常遇到不確定的情況，需要按照較為復(fù)雜的規(guī)則進(jìn)行處理0工作中接觸的人、物、事件較多，需要主動(dòng)探索解決辦法20工作中處理大量的人、財(cái)、物信息，需要高超的處理技巧8053611因素定義：指該職位與內(nèi)外部往來時(shí)所要求和體現(xiàn)的目的。其中-般工作技術(shù)往來”主要指文件傳遞、辦理手續(xù)、信息傳遞、接待來訪等例行公事等級(jí)界限說明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)基本上與他人沒有溝

8、通協(xié)調(diào)的事項(xiàng)2.與公司其它部門內(nèi)部普通人員和普通外部人員的一般工作往來3.與外部政府機(jī)構(gòu)、團(tuán)體進(jìn)行溝通聯(lián)系，辦理相關(guān)手續(xù)304.與公司各級(jí)人員溝通協(xié)調(diào)，尋求工作上的支持與配合605.對(duì)外，代表公司辦埋重要事項(xiàng)；對(duì)內(nèi)，指導(dǎo)、檢查部門工作1206.對(duì)外，出席重要場(chǎng)合的重大活動(dòng)；對(duì)內(nèi)，制定決策，協(xié)調(diào)全公司 的活動(dòng)180因素定義：指對(duì)工作中涉及到的人、財(cái)、物，工作進(jìn)程等進(jìn)行整體上的安排、協(xié)調(diào)要求等級(jí)界限說明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.不需要對(duì)工作進(jìn)行計(jì)劃和組織，只需要按照指令執(zhí)行即可2.對(duì)工作中涉及的人財(cái)物需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的計(jì)劃，并且組織安排3.經(jīng)常需要協(xié)助部門主管制定計(jì)劃，并協(xié)助進(jìn)行工作的組織安排4.工作中經(jīng)常牽涉較

9、多，需要經(jīng)常性地做部門工作計(jì)劃，并且進(jìn)行組織 協(xié)調(diào)005.經(jīng)常進(jìn)行全局性的計(jì)劃工作，并對(duì)整體工作進(jìn)行組織推動(dòng)506.戰(zhàn)略遠(yuǎn)景層次的計(jì)劃制定80第二部分：任職資格因素定義和分級(jí)表因素定義：知識(shí)內(nèi)履行工作職責(zé)所要求的最低學(xué)歷要求。其判斷的基準(zhǔn)是國民教育卜平。注意與什么學(xué)歷的人從事本項(xiàng)工作無關(guān)系。等級(jí)界限說明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.小學(xué)52.初中103.高中畢業(yè)和中專304.大學(xué)專科605.大學(xué)本科1006.碩士研究生180因素定義：處理本職位工作所需要的知識(shí)范圍，判斷基準(zhǔn)在于廣博而不在精深52491因素定義：指專業(yè)知識(shí)和技能掌握、 運(yùn)用的難度；以任職者在工作中自主決策時(shí)間的比例和自主決策的范圍來衡量等級(jí)界限

10、說明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)日常工作知識(shí)，上崗前不需要進(jìn)行培訓(xùn)基本的工作規(guī)則和操作知識(shí)，上崗前需要經(jīng)過短期和系統(tǒng)的培訓(xùn)0必須有一定的專業(yè)知識(shí)，或需要積累較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)0具有較高的專業(yè)知識(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，而且需要其他專業(yè)的知識(shí)和技0需要解決多專業(yè)的綜合問題，要求具備綜合性專家的知識(shí)結(jié)構(gòu)80等級(jí)界限說明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.無需決策2.自主決策的機(jī)會(huì)很少，很大程度上依賴上級(jí)主管03.自主決策的機(jī)會(huì)較少，但工作事務(wù)上的自主性較大04.有半的事情可以自主決策，一般技術(shù)問題或?qū)I(yè)工作可自行 解決；05.大部分事情可以自主決策，只有極為重大的工作任務(wù)才需請(qǐng)示上 級(jí)主管206.基本上是自主決策的80136111 的技巧目素定義：

11、指工作得達(dá)到基本要求， 還必須有某種必須隨著經(jīng)驗(yàn)不斷積累才能掌握 0判斷基準(zhǔn)根據(jù)掌握這種必須經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)際工作的技巧所花費(fèi)的時(shí)間。等級(jí)界限說明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1無需專門的經(jīng)驗(yàn)521年以下20313年（含1年）40435年（含3年）80558年（含5年）16068年以上240因素定義：指工作中所需要的由國家或者相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證的非教育序列的資格類證書要求等級(jí)進(jìn)行說明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) TOC o 1-5 h z 不需要專門的資格證書0初級(jí)資格或者相當(dāng)于初級(jí)資格30中級(jí)資格或者相當(dāng)于中級(jí)資格80高級(jí)資格或者相當(dāng)于高級(jí)資格150因素定義：指工作對(duì)于任職者各種心理層次上的能力的要求，例如人際關(guān)系能力、 分析判斷

12、能力、創(chuàng)新能力等，以能力的種類和程度進(jìn)行判斷等級(jí)界限說明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.不需要具備特別的能力52.需要一般的能力，達(dá)到平均水平即可153.需要能力較多304.需要多種能力，具中幾種較為我出905.需要能力較為全面，并且十分突出180因素定義：指工作所要求的語言技能等級(jí)界限說明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.只需要能用自己習(xí)慣的漢語進(jìn)行溝通02.能夠用普通話或粵語進(jìn)行流利溝通；或者英語詞匯達(dá)到 左右200003.英語水平達(dá)到國家四級(jí)04.英語水平達(dá)到國家六級(jí)205.六級(jí)以上，口語流利8014611因素定義：指工作要求的相關(guān)技能。技能指經(jīng)過相關(guān)訓(xùn)練可以掌握的、對(duì)特定的工具或者事務(wù)具備的操作處理技巧等級(jí)界限說明和評(píng)分標(biāo)

13、準(zhǔn)不需要特殊的工作技能，具備基本的體能即可工作的操作流程有一定的技巧，需要經(jīng)過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)才能掌握 （1月）5需要特定的技能，經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)才能掌握0某方面的技能特別突出，需要有該領(lǐng)域的深厚基礎(chǔ)才能掌握0需要多方面的技能，并能綜合運(yùn)用80第三部分：工作負(fù)荷因素定義和分級(jí)表因素定義：指工作的節(jié)奏、時(shí)限、工作量、注意轉(zhuǎn)移程度和工作所需的對(duì)細(xì)節(jié)的重 視而引起的工作壓力等級(jí)界限說明與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)從事程序性工作，心理壓力較/程序性工作較多，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不可控因素，有一定的心理壓力腦力支出較多，工作中常出現(xiàn)不可控因素，心理壓力較大需要付出的腦力強(qiáng)度大，不可控因素多，心理壓力大因素定義：指工作要求的特定起止時(shí)間等級(jí)界限說明和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)按正常時(shí)間上下班上下班時(shí)間不一定是正常班，但具有一