醫(yī)院信息平臺及以電子病歷為核心的系統(tǒng)改造項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)需求

1、醫(yī)院信息平臺及以電子病歷為核心的系統(tǒng)改造項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)需求1.項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)期：醫(yī)院信息平臺及以電子病歷為核心的系統(tǒng)改造的項(xiàng)目合同簽訂后至該項(xiàng)目最終驗(yàn)收為止。2.監(jiān)理總體要求 在監(jiān)理服務(wù)范圍內(nèi)，依據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部2002570號信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理暫行規(guī)定、國家有關(guān)信息系統(tǒng)的法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及工程建設(shè)文件，監(jiān)理單位承擔(dān)全部工作的監(jiān)理服務(wù)，按照國家GBT19668-信息化工程監(jiān)理規(guī)范總則及各分冊的要求，對各系統(tǒng)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全方位、全過程控制，進(jìn)行項(xiàng)目的合同管理、變更管理、配置管理、文檔管理、人員管理、信息管理以及安全文明實(shí)施的監(jiān)理，負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)過程中的組織協(xié)調(diào)等工作，使項(xiàng)目

2、建設(shè)按既定目標(biāo)順利進(jìn)行。3.監(jiān)理服務(wù)要求（1）監(jiān)理單位在執(zhí)行監(jiān)理合同時建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，在完成合同約定的監(jiān)理任務(wù)后方可解散，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照合同履行監(jiān)理責(zé)任；（2）監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，配備滿足測試及監(jiān)理工作需要的人員、設(shè)備和工具；（3）監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守相應(yīng)的監(jiān)理工作制度，包括會議制度、監(jiān)理文件制度、監(jiān)理記錄制度、工作報(bào)告制度等，保證監(jiān)理工作協(xié)調(diào)有序的進(jìn)行；（4）監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況編制應(yīng)用平臺測試監(jiān)理大綱，確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的具體工作目標(biāo)和任務(wù)，規(guī)定具體的測試監(jiān)理工作制度、程序、方法和措施；（5）監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編制項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施方案，實(shí)施方案應(yīng)符合項(xiàng)目測試監(jiān)理大綱的要求，并應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目

3、的特點(diǎn)，做到詳細(xì)具體，可操作；（6）監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)該在質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、信息管理、合同管理等幾個方面對監(jiān)理項(xiàng)目采取必要和完善的監(jiān)督、控制和管理措施，保證項(xiàng)目能夠按時、按質(zhì)、按量竣工；（7）監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須定時（每周）向建設(shè)單位通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及項(xiàng)目實(shí)施過程中所遇到的問題。（8）在本合同期內(nèi)及合同終止后，未征得建設(shè)單位同意，不得泄露與本項(xiàng)目有關(guān)的資料；（9）因承建單位在項(xiàng)目實(shí)施中不符合項(xiàng)目規(guī)范和質(zhì)量要求，監(jiān)理單位要監(jiān)督承建單位停工整改或返工。如承建單位人員工作不力，可提出調(diào)換有關(guān)人員；（10）如果承建單位違反合同規(guī)定的質(zhì)量要求和完工時限，監(jiān)理單位應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位追究有關(guān)承建單位的責(zé)任；（11）監(jiān)理單位使

4、用建設(shè)單位提供的設(shè)備和物品屬建設(shè)單位所有，在監(jiān)理工作完成或終止時，應(yīng)將設(shè)備和剩余物品在合同規(guī)定的時間和方式移交給建設(shè)單位。4.監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容4.1、項(xiàng)目組織及技術(shù)總體方案的把關(guān)（1）審核和確認(rèn)承建單位的總體技術(shù)方案；（2）審核和確認(rèn)承建單位的組織實(shí)施方案；（3）審核和確認(rèn)承建單位的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃及質(zhì)量控制體系；（4）審核和確認(rèn)承建單位的配置管理方案；（5）審核和確認(rèn)承建單位的測試計(jì)劃；（6）審核和確認(rèn)承建單位的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；（7）明確項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)；（8）根據(jù)建設(shè)單位和承建單位簽訂的合同，確定本次項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；確定驗(yàn)收的清單、到貨時間及相關(guān)要求。4.2、項(xiàng)目質(zhì)量控制 (1

5、)軟件開發(fā)質(zhì)量的控制：軟件開發(fā)階段性計(jì)劃的審核和確認(rèn)；對贛州市人民醫(yī)院軟件開發(fā)項(xiàng)目的需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)了解和掌握，并對軟件開發(fā)、軟件測試與軟件驗(yàn)收各個階段進(jìn)行把關(guān)；對承建單位的軟件開發(fā)質(zhì)量進(jìn)行審核；源代碼、應(yīng)用程序及相關(guān)文檔的移交驗(yàn)收等；對軟件開發(fā)是否符合系統(tǒng)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行審核和確認(rèn)。提供相應(yīng)的軟件測試報(bào)告。(2)系統(tǒng)集成質(zhì)量的控制： 系統(tǒng)集成方案的審核和確認(rèn)；系統(tǒng)的安裝調(diào)試進(jìn)行監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收；參與對系統(tǒng)集成的總體驗(yàn)收。(3)系統(tǒng)安全質(zhì)量控制：負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全方案的審核和確認(rèn)，確保上線后的各個系統(tǒng)的信息安全。(4)培訓(xùn)的質(zhì)量控制： 審核確認(rèn)承建單位的培訓(xùn)計(jì)劃； 監(jiān)督承建單位實(shí)

6、施其培訓(xùn)計(jì)劃，并征求用戶的反饋意見； 審核確認(rèn)承建單位的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。4.3、項(xiàng)目進(jìn)度控制（1）審核承建單位的進(jìn)度分解計(jì)劃，確認(rèn)分解計(jì)劃以保證總體計(jì)劃目標(biāo)；（2）對項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時跟蹤，并要求承建單位對進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，以確保項(xiàng)目的階段和總體進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（3）當(dāng)工期目標(biāo)出現(xiàn)偏離時，應(yīng)及時指出，并提出對策建議，同時督促承建單位盡快采取措施。4.4、合同履約管理（1）跟蹤檢查合同的執(zhí)行情況，確保承建單位按時履約；（2）對合同工期的延誤和延期進(jìn)行審核確認(rèn)；（3）對合同變更、索賠、違約等事宜進(jìn)行審核確認(rèn)；（4）根據(jù)合同約定，審核承建單位提交的支付申請；（5）建立變更控制系統(tǒng)；對項(xiàng)目變更控制

7、，明確界定項(xiàng)目變更的目標(biāo)，防止變更范圍的擴(kuò)大化，加強(qiáng)變更風(fēng)險(xiǎn)以及變更效果的評估；（6）任何變更都要得到三方（建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承建單位）的書面確認(rèn)。4.5、項(xiàng)目文檔管理（1）根據(jù)建設(shè)單位要求提出相應(yīng)的項(xiàng)目文檔管理規(guī)范；（2）做好監(jiān)理日記及項(xiàng)目大事記；（3）做好合同批復(fù)等各類往來文件的批復(fù)與存檔；（4）做好項(xiàng)目協(xié)調(diào)會、技術(shù)專題會的會議紀(jì)要；（5）管理好實(shí)施期間的各類技術(shù)文檔；（6）提交驗(yàn)收所需的管理文檔匯編；（7）項(xiàng)目周報(bào)、月報(bào)；（8）監(jiān)理工程師通知；（9）階段性項(xiàng)目總結(jié)；4.6、項(xiàng)目安全的管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過程中安全控制，防止出現(xiàn)安全事故。4.7、項(xiàng)目知識產(chǎn)權(quán)的管理（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過程中

8、所產(chǎn)生成果的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，防止被非授權(quán)使用；（2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過程中涉及知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和系統(tǒng)的使用審核，保證不在本項(xiàng)目建設(shè)中出現(xiàn)違反知識產(chǎn)權(quán)的行為。4.8、項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和組織（1）接受委托，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目所涉及的各承建單位之間的工作關(guān)系，并協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中的各類糾紛。（2）監(jiān)理方應(yīng)通過必要的會議制度來實(shí)施協(xié)調(diào)工作，主要包括項(xiàng)目例會、專題討論會、專家評審會、問題通報(bào)會、監(jiān)理協(xié)調(diào)會、階段工作總結(jié)會、以及最終驗(yàn)收會和參與建設(shè)單位組織的有關(guān)會議等。4.9、移交及質(zhì)保相關(guān)服務(wù)（1）、組織承建單位做好驗(yàn)收、移交工作；（2）、組織、督促承建單位做好整個質(zhì)保期內(nèi)相關(guān)維護(hù)工作。4.10、測試與驗(yàn)收根據(jù)GBT1966