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文檔簡介
1、工程管理嘗試與國際接軌的 新方式深圳華為技術(shù)的杭州消費基地工程案例來源:同濟大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 工程管理方式同國際接軌,可以說是我國參與WTO后建筑企業(yè)比較關(guān)注的搶手話題。浙江省長城建立集團前不久在一項經(jīng)過國際招標方式承攬的工程施工中進展了一次嘗試,該工程就是深圳華為技術(shù)的杭州消費基地工程。整個工程由廠房、辦公樓、食堂和室外工程組成,建筑用地132646平方米,工程造價3.68億元,(其中土建1.24億,建筑面積70831平方米)參與協(xié)作施工的分包單位就有14家。 在這項工程開工到開工的18個月總承包管理中,長城建立集團按照國際化管理的普遍原理和國際工程管理所要求的方式、方法,進展全過程的運作與
2、管理,并獲得了效果。這對當前大力培育和開展工程總承包,并加大與國際接軌步伐,具有一定的自創(chuàng)意義。因此,筆者將長城建立集團在“華為工程總承包工程管理上,實施與國際工程管理接軌的一些做法和實際略作一番引見,與同仁共享。 華為杭州消費基地工程施工管理,采用國際工程CM管理方式。其主要內(nèi)涵就是按照CM管理方式、運作機制來組織實施工程管理。業(yè)主僅指派業(yè)主代表,而把有關(guān)工程設(shè)計、工程管理全過程授權(quán)給咨詢工程師。這種管理方式,把合同管理處于中心位置,咨詢工程師以合同為根據(jù)對總承包從技術(shù)、進度、質(zhì)量平安、資料、設(shè)備等進展指令性管理,總承包方那么按照各項指令協(xié)調(diào)好分包單位的同時進展施任務(wù)業(yè)管理。該管理方式的優(yōu)點
3、,可以縮短施工周期、節(jié)約投資、減少風(fēng)險。這一建筑師擔任制的管理方式無疑是對傳統(tǒng)工程施工承包管理方式的新挑戰(zhàn)?!芭c國際工程管理方式接軌,首先從思想觀念上接軌做起 確實,長城建立集團公司“華為工程工程部,在施工前期對此管理方式很不習(xí)慣,無論是思想觀念,還是任務(wù)方式都很難順應(yīng)。僅塔吊安裝基座處置技術(shù)方案,就被咨詢工程師退回五次。退回的理由,并不是技術(shù)方案不可行,而是有關(guān)平安技術(shù)數(shù)據(jù)不齊全,這一事件對工程班子全體管理人員無疑是一個非常大的觸動。對此,個別工程管理人員以為這一管理方式太嚴、太煩,而且還有抵觸心情。 為了盡快順應(yīng)這一管理方式,工程部為此派有關(guān)人員專程去深圳學(xué)習(xí)有關(guān)管理閱歷,還將帶回來的大量
4、資料與班子全體成員一同窗習(xí)交流。經(jīng)過學(xué)習(xí)交流,使大家認識到工程管理與國際工程管理方式接軌,要學(xué)的不僅僅是在管理內(nèi)容和運作方式。首先要轉(zhuǎn)變觀念,從思想觀念和管理理念上接軌。自覺了解和熟習(xí)國際工程管理慣例,順應(yīng)國際規(guī)那么,逐漸減少差距向國際慣例靠攏。其次,要以合同管理為中心,信守,履行合同承諾。學(xué)會按合同要求,制定實施以平安優(yōu)質(zhì)為中心內(nèi)容的目的管理,實現(xiàn)平衡消費。 再就是要堅持為業(yè)主、咨詢工程師、監(jiān)理,以及分包單位提供最優(yōu)質(zhì)效力為目的,開展全員、全過程、全天候、全方位效力,做到無論什么時候,什么事件,對業(yè)主、咨詢工程師、監(jiān)理,以及分包單位提出的要求,要深化、量化到每個管理人員和作業(yè)班組,謹慎對待每
5、一項任務(wù)細節(jié),盡力滿足他們的要求,并追求任務(wù)質(zhì)量的完美性、前瞻性和預(yù)先性,為業(yè)主、建筑師提供期望的進度、質(zhì)量和效力。 經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和“磨合,國際工程管理的“精、細、嚴、實的管理理念,在工程班子逐漸深人人心。學(xué)習(xí)國際工程管理方式,也由感性進人理性,想問題、辦事情,以合同承諾為任務(wù)出發(fā)點和落腳點,追求施工管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,成為工程全體管理人員的自覺行為。這一新變化不僅得到了業(yè)主、咨詢工程師的一定和好評,且還給各項管理任務(wù)帶來了勃勃的活力與活力。 在國際工程管理中,合同就是法律,就是“圣經(jīng)。一切按合同承諾實施是國際規(guī)那么?!叭A為工程施工采用國際工程管理方式,自然要圍繞“合同做文章。
6、 由于參與協(xié)作施工“華為工程的分包單位有14家,各工種交叉施工分項多,因此作為總承包,要全面協(xié)調(diào)統(tǒng)籌管理。為了加強管理力量,工程部配備了30多人的管理班子,采取施工員分塊管理,責(zé)任到人,各司其職。還同時外聘了有關(guān)專家參與分包專項管理。為按時實現(xiàn)合同的各項承諾目的,工程部在履行合同管理方面采取了以下三個措施:“視合同為圣經(jīng),是國際工程管理的中心所在 1、加強合同交底,深化施工設(shè)計。 以合同文件所規(guī)定的條件為要求,是國際工程管理的一個顯著特點。為此,工程部把合同承諾條款作為工程管理的中心,加大合同交底力度。要求各分包單位、各施工區(qū)塊的施工員、作業(yè)班組,仔細履行合同條款。同時,工程部按照合同文件規(guī)定
7、的大小節(jié)點工期要求,進一步完善施工組織總設(shè)計,深化專業(yè)施工組織設(shè)計、技術(shù)方案和分段作業(yè)指點書。在得到建筑師贊同實施的指令后,盡快做好各項施工技術(shù)方案的交底任務(wù)。由于深化設(shè)計細致周詳,大大減輕了施工員的負擔,使施工員得以全身心地投入現(xiàn)場管理之中,這為每一項施工方案快速緊湊實施發(fā)明了有利條件。2、監(jiān)視方案落實,記錄施工過程。 履約合同講究方案性,是國際工程工程管理常用的一種現(xiàn)場施工管理方法?!叭A為工程實施的是每季、每月、每周的“滾動方案,該方案特點是動態(tài)的、滾動的安排,與我們平經(jīng)常用的月方案圖或以文字書寫的方案安排有所不同。它講究的是連環(huán)性、超前性,既有上周需求整改完善的任務(wù),又有本周必需完成的任
8、務(wù)內(nèi)容,還有下周任務(wù)的提早安排。其優(yōu)點可使每一個方案周期內(nèi)各種資源及任務(wù)安排得以整合調(diào)配和不斷完善。為了抓好方案的執(zhí)行與落實,工程部專門設(shè)置了一個方案部門,各項合同和方案的實施,由方案部門牽頭落實、檢查和監(jiān)視。 在執(zhí)行方案的同時,還要求各分包單位、各區(qū)塊施工擔任人、作業(yè)班組對一切任務(wù)進展詳細的施工記錄,以文字數(shù)據(jù)或圖片、錄像畫面根據(jù)來說話。即記下所做的,做他說過的,說他應(yīng)該說的。而工程部那么將每周、每月完成的任務(wù)進度簡報、現(xiàn)場完成部位的照片、錄像和下周下月消費安排,以及人力資源、機械設(shè)備和資金需求情況等及時匯總報業(yè)主、咨詢工程師檢查審核。匯報合同履約情況,接受監(jiān)視。這種及時與業(yè)主、咨詢工程師溝
9、通的做法,既可促使咨詢工程師早日接納、簽字工程部對下一階段分部、分項施工的實施方案,早發(fā)指令加快工程進度的推進,又可以在工程后期對一些模糊不清的問題提供佐證,總承包也可以此為根據(jù)提出索賠。3、依托合同管理,注重實績考評。 為了保證項日實施的各階段任務(wù)運轉(zhuǎn)到達合同所要求的規(guī)范,工程部每周召開一次管理例會,聽取分包單位、施工員上周方案完成情況,對完成實績進展綜合考評。同時,按照專項合同要求檢查勞動力、施工機具、設(shè)備、資料、資金等運用落實情況。搜集每周實踐進度完成資料,發(fā)現(xiàn)問題及時督促或作相應(yīng)的調(diào)整。每月還進展一次總評,考核合同履約情況,并實施獎懲。 正是工程部依托合同相關(guān)條例進展有的放矢的管理,盡
10、心盡職抓好施工深化設(shè)計,全力協(xié)調(diào)好各分包單位和各區(qū)塊、各階段的施工管理, 并充分調(diào)動和發(fā)揚各作業(yè)班組的積極性,促使該工程進度不斷加快。進而使整個工程施工到達了按時投入安裝、按時完工投入試運轉(zhuǎn)的方案目的,為業(yè)主的投資發(fā)揚了預(yù)期效益。 采用國際工程管理方式,不僅要仔細履行合同條款,而且還要按規(guī)范規(guī)范,確保工程質(zhì)量優(yōu)質(zhì)目的,這對“華為這項大工程來說,無疑又是一次挑戰(zhàn)。 為此,該工程部在質(zhì)量管理上,嚴厲按照集團經(jīng)過國際認證的IS09001質(zhì)量體系規(guī)范要求,建立和健全工程、班組質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定質(zhì)量管理責(zé)任制,明確管理人員在各階段質(zhì)量管理中的義務(wù)和責(zé)任,對工程施工每一道工序質(zhì)量進展嚴厲管理
11、和監(jiān)控,保證質(zhì)量體系正常有序的運轉(zhuǎn)。 “以健全的質(zhì)量保證體系,來確保工程質(zhì)量程度的提升 為了確保各項分項分部質(zhì)量優(yōu)質(zhì)目的的實現(xiàn),以工程經(jīng)理為首的技術(shù)部門及時根據(jù)圖紙設(shè)計要求,真實做好深化設(shè)計和制定質(zhì)量保證技術(shù)方案,在經(jīng)得咨詢工程師的贊同指令后,及時做好與各專業(yè)工程師、技術(shù)擔任人、施工員的交底任務(wù),然后再由專業(yè)工程師、施工員根據(jù)施工進度,按部位和操作工程向備份包單位、各作業(yè)班組進展質(zhì)量技術(shù)交底,一級對一級擔任。同樣,對各班組工序操作,工程部不僅要求嚴厲工序管理,抓好過程控制和繼續(xù)改良,而且還要求做到以每道工序質(zhì)量來保證分項分部質(zhì)量,進而保證工程的整體質(zhì)量。 同時,工程部還堅持從細小環(huán)節(jié)抓起。比如
12、對多層鋼筋混凝土框架的澆搗,在連結(jié)部位不僅要及時清理雜物渣滓,還要對前層鹼進展鑿毛處置,確保銜接部位鹼凝結(jié)的結(jié)實度。同樣對每次混凝土澆搗后的養(yǎng)護,不僅做到勤澆水細養(yǎng)護,還覆蓋塑料薄膜養(yǎng)護,以保證鹼澆搗后在一定時間內(nèi)所需的適當溫度和濕度條件。在攻克廠房大面積防靜電水磨石施工中,工程部依托企業(yè)科技實力,及時開展質(zhì)量攻關(guān)QC小組活動,巧攻難關(guān),從而使該施工技術(shù)工藝獲得預(yù)期目的。正是從這一件件小事抓起,從細節(jié)做起,嚴厲每道工序的施工質(zhì)量,加強過程控制,嚴厲執(zhí)行“三檢制度,從而使該工程質(zhì)量到達產(chǎn)品外觀質(zhì)量與內(nèi)在質(zhì)量齊頭并進的目的?!叭A為總部幾次派專家到該現(xiàn)場檢查,都對該工程施工質(zhì)量表示稱心,并夸獎工程部
13、質(zhì)量管理程度過硬。 前不久,華為杭州消費基地辦公樓分別被評為杭州市2003年度建筑工程“西湖杯獎和市優(yōu)秀裝飾獎。由該工程部QC小組完成的的QC成果,還被評為杭州市建筑業(yè)QC小組成果二等獎。緊接著該QC小組又被評為省工程建立優(yōu)秀質(zhì)量管理小組,并被引薦參與全國建立優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果評選?!耙越⑵桨?、安康的保證體系,來營造良好的作業(yè)、生活環(huán)境 國際工程管理同樣非常強調(diào)平安消費,要求工程管理在防止事故發(fā)生的同時,把安康、環(huán)境維護等也納入平安管理之中,即HSE管理,以營造良好的任務(wù)和生活環(huán)境。 “華為工程施工具有分包單位多、單體工程多、場地面積大的特點,這給平安文明施工管理帶來了一定的難度。為此,工
14、程部把追求HSE管理方式要求與集團經(jīng)過國際認證的IS014000環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)安康平安管理體系相結(jié)合,制定了相應(yīng)的,并以爭創(chuàng)平安文明標化工地為動力,對現(xiàn)場籠統(tǒng)、平安文明施工和環(huán)境維護等進展一系列的精心謀劃與設(shè)計,力求做到思想認識到位、資金投人到位、管理制度到位、各項管理到位,以“四到位來確保工地整潔美觀,作業(yè)平安文明,環(huán)境業(yè)主、員工稱心。 為了便于管理,工程部還將工地劃分作業(yè)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū),分區(qū)逐級落實責(zé)任人,嚴厲抓好平安消費、文明衛(wèi)生、環(huán)境維護等各項規(guī)章制度的落實。以確保作業(yè)區(qū)硬化、標化;生活區(qū)凈化、亮化;辦公區(qū)美化、綠化。同時,工程部還積極開展文明施工評選活動,
15、每周對各個作業(yè)班組的平安消費、文明施工、環(huán)境維護等內(nèi)容進展優(yōu)良、合格、不合格分級評定,并在工地宣傳欄上公布,三次檢查到達優(yōu)良的獎勵5000元,以此鼓勵先進,督促后迸,促使各作業(yè)班組自覺做好平安文明施工和環(huán)境維護任務(wù)。最終使該工地被評為杭州市綠色工地和省級平安文明標化工地。 工程部的這些努力不僅為企業(yè)樹立了良好的施工新籠統(tǒng),博得了業(yè)主的贊揚,同時也顯示了項日部在國際工程管理方式實際中善學(xué)習(xí)、會管理、敢創(chuàng)新的綜合程度。 總之,“華為工程實施與國際工程管理接軌的管理方式,閱歷了從不順應(yīng)到逐漸順應(yīng),從被動接遭到自動根據(jù)合同管理,從傳統(tǒng)施工管理到國際現(xiàn)代工程管理全方位的轉(zhuǎn)變過程,可以說既錘煉了管理隊伍,又探求和積累了國際工程管理的有益閱歷。正如長城建立集團董事長葛相校所說的:“華為工程在管理方式上的探求,要學(xué)的不僅是國際工程管理的方式和方法,更應(yīng)懂得了解國際工程管理的慣例和規(guī)那么,把握國
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