基于智能化分析體系的企業(yè)商務(wù)智能解決方案ppt

1、基于智能化分析體系的企業(yè)商務(wù)智能解決方案學(xué) 習(xí) 公 約空杯心態(tài)積極參與真誠(chéng)建議掌聲鼓勵(lì)保持秩序手機(jī)調(diào)整全情投入隨時(shí)互動(dòng)課 程 要 求會(huì)議安排SAP商務(wù)智能與決策支撐體系介紹報(bào)表分析體系案例分享與展示SAPBW數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)商務(wù)智能分析和在E T L源系統(tǒng)同時(shí)支持關(guān)系型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)以及專業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品如SAP BW，提供端到端的元數(shù)據(jù)解析能力。端對(duì)端的元數(shù)據(jù)生命周期管理SAP分析解決方案能夠滿足企業(yè)日益變化的需求自助可視化高級(jí)分析實(shí)時(shí)平臺(tái) 大數(shù)據(jù)移動(dòng)協(xié)同云100101110111011010010100101101010110 00101011001010010101010001001001011010

2、企業(yè)級(jí)商務(wù)智能參與 可視化 預(yù)測(cè)SAP DW高性能數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)EDW庫(kù)(HANA)SAP提供了端到端的商務(wù)智能解決方案SAP EIM數(shù)據(jù)整合平臺(tái)數(shù)據(jù)清洗整合SAP DI數(shù)據(jù)質(zhì)量管理SAP DQ元數(shù)據(jù)管理SAP ISSAP BO商務(wù)智能平臺(tái)Crystal Report固定報(bào)表Dashboards儀表盤主數(shù)據(jù)管理SAP MDMWeb Intelligence即席查詢Lumira敏捷可視化Explorer數(shù)據(jù)探索EDW歷史庫(kù)(IQ)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)ERP銷售類經(jīng)營(yíng)類財(cái)務(wù)類HR類客戶類數(shù)據(jù)集市 語(yǔ)義層數(shù)據(jù)源實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)捕獲Sybase RS數(shù)據(jù)庫(kù)管理Sybase PD供應(yīng)商類IT類物流類數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)挖掘平臺(tái)Pred

3、ictive Analytics瀏覽器展示桌面展示移動(dòng)設(shè)備展示MES半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)CRM自開(kāi)發(fā)系統(tǒng)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)博客郵件視頻數(shù)據(jù)聲音數(shù)據(jù)多數(shù)據(jù)源的自動(dòng)化采集和整合方案原始未經(jīng)處理的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)抽取 & 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換生產(chǎn)系統(tǒng)資金系統(tǒng)ERPTXT其他系統(tǒng)HR系統(tǒng)Excel異構(gòu)數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)整合抽取、轉(zhuǎn)換、加載數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)剖析文本分析以合適的格式或者結(jié)構(gòu)裝載到目標(biāo)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)人性化的流程處理簡(jiǎn)單無(wú)編碼圖形化大型主機(jī)數(shù)據(jù)源各種數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)接口 (SAP, Oracle, Siebel, PeopleSoft)各種文件類型 (文本, EBCDIC, XML, Excel, COBOL)SOA Web Services,

4、JMS內(nèi)置豐富的函數(shù)和過(guò)程通過(guò)ATL(類似BASIC)腳本語(yǔ)言擴(kuò)展函數(shù)和過(guò)程統(tǒng)一的圖形開(kāi)發(fā)環(huán)境，輕松集成各種數(shù)據(jù)源商務(wù)智能平臺(tái)適應(yīng)不同用戶的要求決策層管理層執(zhí)行層管理關(guān)鍵指標(biāo)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。比如收購(gòu)或并購(gòu)新公司，進(jìn)入新市場(chǎng)，引入新產(chǎn)品；管理層需要獲取和解讀數(shù)據(jù)，快速調(diào)整運(yùn)作戰(zhàn)術(shù)。比如開(kāi)展/終止銷售計(jì)劃，調(diào)整供應(yīng)鏈指標(biāo)；日常業(yè)務(wù)操作需求，直接獲得分析內(nèi)容提高操作效率。比如客戶信用狀況，成本費(fèi)用報(bào)表；具體的視角實(shí)時(shí)瀏覽/行業(yè)規(guī)范全面的視角實(shí)時(shí)分析/趨勢(shì)分析/預(yù)測(cè)推演統(tǒng)一的視角實(shí)時(shí)告警/交互審批/級(jí)聯(lián)分析SAP 商務(wù)智能一體化分析套件平臺(tái)提供最完備的分析方式，滿足不同的分析應(yīng)用需求BI 平臺(tái)（移

5、動(dòng)BI）儀表盤固定格式報(bào)表即席查詢分析敏捷可視化數(shù)據(jù)探索BO 語(yǔ)義層（universe）語(yǔ)義層：簡(jiǎn)單操作，多數(shù)據(jù)源支持全過(guò)程采用“拖拉拽”模式，操作便捷單一開(kāi)發(fā)環(huán)境，方便建立BI解決方案，實(shí)現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)聯(lián)合操作異構(gòu)數(shù)據(jù)源之間采用相同的安全管理策略，降低對(duì)原系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作壓力支持原數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)法結(jié)構(gòu)，并提供查詢優(yōu)化功能同一來(lái)源數(shù)據(jù)，用同一顏色標(biāo)識(shí)，不同來(lái)源表之間可以做異種連接報(bào)表的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)公認(rèn)的世界級(jí)報(bào)表設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)普及的報(bào)表知識(shí)和技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)快速實(shí)施 500 多家主要的獨(dú)立軟件供應(yīng)商首選的報(bào)表解決方案 部署可滿足企業(yè)所有報(bào)表需求的通用框架 構(gòu)建任何類型的報(bào)表，比如業(yè)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、法律報(bào)表和監(jiān)管

6、報(bào)表復(fù)雜的報(bào)表格式：創(chuàng)建多頁(yè)、多查詢的高清報(bào)表模板和向?qū)Э杉铀賵?bào)表創(chuàng)建通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全地分發(fā)大量報(bào)表可連接至任何數(shù)據(jù)源報(bào)表 Crystal Reports部署企業(yè)報(bào)表的通用框架水晶報(bào)表示例：營(yíng)業(yè)收入統(tǒng)計(jì)（新）可用的信息想要使用的信息條件同行業(yè)中最簡(jiǎn)單的查詢界面依靠數(shù)據(jù)的商業(yè)術(shù)語(yǔ)工作可在一個(gè)窗口中獲得查詢所需的所有元素即席查詢 Web IntelligenceWeb Intelligence示例鉆透功能實(shí)現(xiàn)報(bào)表間的關(guān)聯(lián) 例子：應(yīng)收賬款分析財(cái)務(wù)比率指標(biāo)穿透到財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)到業(yè)務(wù)穿透到業(yè)務(wù)的全狀態(tài)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（%）儀表盤 Dashboard聯(lián)機(jī)或脫機(jī)使用極具吸引力的個(gè)性化儀表盤訪問(wèn)基于 Flash

7、的個(gè)性化儀表盤可在任何地方實(shí)現(xiàn)安全的可視化門戶、報(bào)表、PDF、Office 文檔 借助交互式信息增強(qiáng)業(yè)務(wù)用戶的能力 帶滑塊和其他控件的強(qiáng)大假設(shè)分析功能能夠向下鉆取到詳細(xì)信息預(yù)置的部件、外表、地圖、統(tǒng)計(jì)圖、量表和選擇器“Xcelsius 提供靈活、強(qiáng)大的解決方案，可在企業(yè)內(nèi)部輕松構(gòu)建并在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)部署。交互式儀表盤報(bào)告改變了我們的運(yùn)營(yíng)方式?！睔づ颇崛绽麃喪烷_(kāi)發(fā)公司 Rotimi Ajao創(chuàng)建交互式分析和儀表盤業(yè)務(wù)自助分析 SAP Lumira通過(guò)可視化手段逐層深入分析數(shù)據(jù)按你所想去組合或轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)使用公司或個(gè)人數(shù)據(jù)SAPHANA自定義互動(dòng)報(bào)表多種可視化組件SAP Predictive Ana

8、lytics：業(yè)務(wù)用戶主導(dǎo)分析過(guò)程預(yù)處理-自動(dòng)化模型性能驗(yàn)證-自動(dòng)化最優(yōu)模型搜索-自動(dòng)化商業(yè)問(wèn)題選擇變量準(zhǔn)備數(shù)據(jù)建模模型測(cè)試?yán)斫鈶?yīng)用選擇商業(yè)問(wèn)題最相關(guān)的變量，以適合算法需要SAP：自動(dòng)決定重要變量，多至幾千個(gè)變量用不同算法進(jìn)行建模，選擇不同的參數(shù)SAP：結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)最小化理論自動(dòng)選優(yōu)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)：缺失值處理，異常值處理，函數(shù)變換SAP：自動(dòng)化預(yù)處理統(tǒng)計(jì)專家業(yè)務(wù)用戶借助 700 個(gè)模型進(jìn)行客戶流失和交叉銷售管理營(yíng)銷活動(dòng)參與率翻倍后付費(fèi)客戶的每月流失率降低 3%營(yíng)銷活動(dòng)響應(yīng)率提升四倍在 10% 的目標(biāo)名單中檢測(cè)到未來(lái)半數(shù)的流失客戶營(yíng)銷活動(dòng)響應(yīng)率提升 260%借助 SNA 將模型準(zhǔn)確度提升 50%從基于 4

9、 億次通話構(gòu)建的社交圖中獲得洞察力構(gòu)建的模型數(shù)量提升 11 倍僅需兩天半就能構(gòu)建出色的流失模型電信行業(yè)用戶客戶案例：幫助設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷活動(dòng)來(lái)自 Mobilink 的 營(yíng)銷活動(dòng)示例提供流失客戶名單后，客戶保留團(tuán)隊(duì)必須定義：與用戶個(gè)人資料相匹配的優(yōu)惠活動(dòng)，例如向不發(fā)短信的用戶提供免費(fèi)短信將沒(méi)有任何意義與有針對(duì)性的活動(dòng)相匹配的優(yōu)惠活動(dòng)，例如專注于很可能在下周處于不活躍狀態(tài)的用戶。 用戶是否準(zhǔn)備好“出資”（充值）享受優(yōu)惠？電信行業(yè)解決方案藍(lán)圖表 (36)事實(shí) (15) 范圍 (21)屬性 (1000+)總計(jì) 社交變量域 (19)帳戶賬單/付款流失/不活躍事件類型數(shù)據(jù)手機(jī) 忠誠(chéng)度網(wǎng)絡(luò)使用情況充值收入SI

10、M 信息SNA：交際圈、社區(qū).社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)資料使用情況增值服務(wù)等成套使用案例預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)流失預(yù)測(cè)可挽回流失檢測(cè)多 SIM 卡檢測(cè)交叉銷售和升級(jí)銷售建模行為和價(jià)值細(xì)分基于網(wǎng)絡(luò)的細(xì)分（超級(jí)社區(qū)）社交影響者等背景信息和方法術(shù)語(yǔ)表業(yè)務(wù)概覽分析方法數(shù)據(jù)要求營(yíng)銷措施關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)模型項(xiàng)目管理協(xié)助者準(zhǔn)備好使用技術(shù)組件數(shù)據(jù)評(píng)估和清理腳本分析記錄預(yù)測(cè)模型模板邏輯數(shù)據(jù)模型電信業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐一個(gè)平臺(tái)，多種訪問(wèn)方式瀏覽器郵件辦公軟件桌面微件監(jiān)控大屏移動(dòng)設(shè)備BI 平臺(tái)SAP BusinessObjects Mobile BI交互式的報(bào)表與可視化儀表盤快速訪問(wèn)個(gè)性化信息保證數(shù)據(jù)訪問(wèn)的安全性保護(hù)現(xiàn)有BI投資支持Web

11、Intelligence, Crystal Reports和Dashboard等桌面BI格式SAP BusinessObjects Mobile BI快速&簡(jiǎn)易部署無(wú)需開(kāi)發(fā)，簡(jiǎn)單發(fā)布就可以將現(xiàn)有的分析內(nèi)容發(fā)布到移動(dòng)設(shè)備上EASY!企業(yè)門戶集成返回郵件推送戰(zhàn)略會(huì)議室實(shí)時(shí)銷售監(jiān)控室32返回SAP HANA 下一代創(chuàng)新應(yīng)用的基礎(chǔ)保證鉆取的明細(xì)信息的數(shù)據(jù)原子性 跨整個(gè)套件的預(yù)定義模型 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)即刻可用 HTTP(S),HTML, CSS, JS, 基于HTML5的其他SAP方案(面向網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)應(yīng)用)SAP BusinessObjects BIXS引擎應(yīng)用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源oData服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)層物理表SAP

12、HANA平臺(tái)用戶擴(kuò)展定制化視圖定制化視圖定制化視圖私有視圖重用視圖SAP提供的查詢視圖SAP HANA Live虛擬數(shù)據(jù)模型第三方應(yīng)用開(kāi)放接口： https | oData | SQL | MDX開(kāi)包即用客戶定制開(kāi)放接口基于SAP HANA的風(fēng)險(xiǎn)管控平臺(tái)基于“地圖式”的可視化的全風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)控模式- 地圖方式查看全國(guó)的銷售信用分析- 貸款和還款（金融公司）能力的評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)“全視圖”的風(fēng)險(xiǎn)視圖- 以集團(tuán)公司整體的試圖來(lái)看待風(fēng)險(xiǎn)基于業(yè)務(wù)所提供的指標(biāo)和計(jì)算公式，實(shí)現(xiàn)了 “想象中的風(fēng)控系統(tǒng)的雛形”- 將想象的設(shè)計(jì)變成現(xiàn)實(shí)可以使用的風(fēng)控平臺(tái)- 不僅局限于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的常規(guī)指標(biāo)- 在海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)

13、現(xiàn)問(wèn)題（例如：設(shè)備偷開(kāi)工，以及假庫(kù)存問(wèn)題）- 后期運(yùn)維質(zhì)保服務(wù)的監(jiān)控和及時(shí)性，KPI指標(biāo)評(píng)價(jià)?！皩?shí)時(shí)”分析和監(jiān)控及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能的不良?jí)馁~，避免由于信息處理的延遲而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變 SAP HANA為BI實(shí)時(shí)、多維、細(xì)粒度分析提供平臺(tái)支撐過(guò)去傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析技術(shù)CubeETL操作型數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（ODS）復(fù)制索引壓縮分區(qū)查詢結(jié)果計(jì)算引擎查詢聚合分析界面決策者獲取商務(wù)智能企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)從生成數(shù)據(jù)到用于分析之間存在延遲架構(gòu)復(fù)雜導(dǎo)致建模成本高性能優(yōu)化方式復(fù)雜多維Cube數(shù)據(jù)冗余抽取時(shí)間長(zhǎng)現(xiàn)在基于內(nèi)存計(jì)算的數(shù)據(jù)分析技術(shù)內(nèi)存計(jì)算/邏輯建模分析界面決策者獲取商務(wù)智能復(fù)制1000 x 性能提升無(wú)需手

14、動(dòng)優(yōu)化超高數(shù)據(jù)壓縮比實(shí)時(shí)的商務(wù)智能企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)創(chuàng)新HANA創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用：手機(jī)巡店應(yīng)用及分析（快消客戶）HANA瀏覽器 http(s); OData (pure data only)HdbNet(最小數(shù)據(jù)傳輸)XSEngine業(yè)務(wù)邏輯用戶界面設(shè)計(jì)HTML5: JavascriptIndexServer數(shù)據(jù)源、應(yīng)用邏輯(HDB-SQL, SqlScript)XS 應(yīng)用程序性能卓越基于內(nèi)存計(jì)算技術(shù)，SAP應(yīng)用的代碼優(yōu)化SAP 內(nèi)存計(jì)算戰(zhàn)略符合SAP的戰(zhàn)略方向，保持領(lǐng)先性 整合度高基于多種方式構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)降低總體擁有成本降低包括硬件、維護(hù)、升級(jí)、擴(kuò)展在內(nèi)的諸多持有成本可擴(kuò)展性快速適應(yīng)

15、業(yè)務(wù)擴(kuò)展，支持業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展可管理性門檻低，易于管理SAP HANA價(jià)值綜述針對(duì)目前報(bào)表需求進(jìn)行分析分類報(bào)表名稱水晶報(bào)表即席查詢儀表盤數(shù)據(jù)探索SAP Lumira數(shù)據(jù)挖掘移動(dòng)BI營(yíng)業(yè)收入統(tǒng)計(jì)SIM卡優(yōu)惠統(tǒng)計(jì)明細(xì)日志查詢渠道業(yè)務(wù)分析客戶分析項(xiàng)目目標(biāo) 3. 指標(biāo)體系 2. 分析方案 4. 系統(tǒng)技術(shù)需求 5. 滿足監(jiān)控需求 1. 系統(tǒng)框架規(guī)劃和構(gòu)建廣東電信門店運(yùn)營(yíng)分析系統(tǒng)的總體框架構(gòu)建門店分析系統(tǒng)的業(yè)務(wù)指標(biāo)體系，為綜合分析系統(tǒng)建設(shè)奠定良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)提出門店分析系統(tǒng)的技術(shù)需求，包括數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、應(yīng)用與展現(xiàn)等層次的技術(shù)解決方案需求構(gòu)建合理的門店運(yùn)營(yíng)分析方案，包括渠道建設(shè)、渠道放號(hào)、放號(hào)質(zhì)量等情況的監(jiān)控分析方案業(yè)務(wù)方案和技術(shù)需求滿足省-市-縣-營(yíng)服-渠道經(jīng)理-網(wǎng)點(diǎn)分層分類的分析監(jiān)控需求總目標(biāo)：制定合理的門店運(yùn)營(yíng)分析系統(tǒng)建設(shè)方案，并將進(jìn)一步細(xì)化，形成可落地的實(shí)施方案，為系統(tǒng)建設(shè)提供指導(dǎo)。分 目 標(biāo)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)I梳理門店管理的核心指標(biāo)，建立全面、統(tǒng)一、整合的門店管理