基于智能化分析體系的企業(yè)商務(wù)智能解決方案ppt

1、基于智能化分析體系的企業(yè)商務(wù)智能解決方案學(xué) 習(xí) 公 約空杯心態(tài)積極參與真誠建議掌聲鼓勵保持秩序手機(jī)調(diào)整全情投入隨時互動課 程 要 求會議安排SAP商務(wù)智能與決策支撐體系介紹報表分析體系案例分享與展示SAPBW數(shù)據(jù)倉庫商務(wù)智能分析和在E T L源系統(tǒng)同時支持關(guān)系型數(shù)據(jù)倉庫以及專業(yè)數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)品如SAP BW，提供端到端的元數(shù)據(jù)解析能力。端對端的元數(shù)據(jù)生命周期管理SAP分析解決方案能夠滿足企業(yè)日益變化的需求自助可視化高級分析實時平臺 大數(shù)據(jù)移動協(xié)同云100101110111011010010100101101010110 00101011001010010101010001001001011010

2、企業(yè)級商務(wù)智能參與 可視化 預(yù)測SAP DW高性能數(shù)據(jù)倉庫平臺EDW庫(HANA)SAP提供了端到端的商務(wù)智能解決方案SAP EIM數(shù)據(jù)整合平臺數(shù)據(jù)清洗整合SAP DI數(shù)據(jù)質(zhì)量管理SAP DQ元數(shù)據(jù)管理SAP ISSAP BO商務(wù)智能平臺Crystal Report固定報表Dashboards儀表盤主數(shù)據(jù)管理SAP MDMWeb Intelligence即席查詢Lumira敏捷可視化Explorer數(shù)據(jù)探索EDW歷史庫(IQ)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)ERP銷售類經(jīng)營類財務(wù)類HR類客戶類數(shù)據(jù)集市 語義層數(shù)據(jù)源實時數(shù)據(jù)捕獲Sybase RS數(shù)據(jù)庫管理Sybase PD供應(yīng)商類IT類物流類數(shù)據(jù)預(yù)測挖掘平臺Pred

3、ictive Analytics瀏覽器展示桌面展示移動設(shè)備展示MES半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)CRM自開發(fā)系統(tǒng)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)博客郵件視頻數(shù)據(jù)聲音數(shù)據(jù)多數(shù)據(jù)源的自動化采集和整合方案原始未經(jīng)處理的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)抽取 & 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換生產(chǎn)系統(tǒng)資金系統(tǒng)ERPTXT其他系統(tǒng)HR系統(tǒng)Excel異構(gòu)數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)整合抽取、轉(zhuǎn)換、加載數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)剖析文本分析以合適的格式或者結(jié)構(gòu)裝載到目標(biāo)數(shù)據(jù)存儲人性化的流程處理簡單無編碼圖形化大型主機(jī)數(shù)據(jù)源各種數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)接口 (SAP, Oracle, Siebel, PeopleSoft)各種文件類型 (文本, EBCDIC, XML, Excel, COBOL)SOA Web Services,

4、JMS內(nèi)置豐富的函數(shù)和過程通過ATL(類似BASIC)腳本語言擴(kuò)展函數(shù)和過程統(tǒng)一的圖形開發(fā)環(huán)境，輕松集成各種數(shù)據(jù)源商務(wù)智能平臺適應(yīng)不同用戶的要求決策層管理層執(zhí)行層管理關(guān)鍵指標(biāo)，及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。比如收購或并購新公司，進(jìn)入新市場，引入新產(chǎn)品；管理層需要獲取和解讀數(shù)據(jù)，快速調(diào)整運(yùn)作戰(zhàn)術(shù)。比如開展/終止銷售計劃，調(diào)整供應(yīng)鏈指標(biāo)；日常業(yè)務(wù)操作需求，直接獲得分析內(nèi)容提高操作效率。比如客戶信用狀況，成本費用報表；具體的視角實時瀏覽/行業(yè)規(guī)范全面的視角實時分析/趨勢分析/預(yù)測推演統(tǒng)一的視角實時告警/交互審批/級聯(lián)分析SAP 商務(wù)智能一體化分析套件平臺提供最完備的分析方式，滿足不同的分析應(yīng)用需求BI 平臺（移

5、動BI）儀表盤固定格式報表即席查詢分析敏捷可視化數(shù)據(jù)探索BO 語義層（universe）語義層：簡單操作，多數(shù)據(jù)源支持全過程采用“拖拉拽”模式，操作便捷單一開發(fā)環(huán)境，方便建立BI解決方案，實現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)聯(lián)合操作異構(gòu)數(shù)據(jù)源之間采用相同的安全管理策略，降低對原系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作壓力支持原數(shù)據(jù)庫語法結(jié)構(gòu)，并提供查詢優(yōu)化功能同一來源數(shù)據(jù)，用同一顏色標(biāo)識，不同來源表之間可以做異種連接報表的實際標(biāo)準(zhǔn)公認(rèn)的世界級報表設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)普及的報表知識和技術(shù)，可實現(xiàn)快速實施 500 多家主要的獨立軟件供應(yīng)商首選的報表解決方案 部署可滿足企業(yè)所有報表需求的通用框架 構(gòu)建任何類型的報表，比如業(yè)務(wù)報表、財務(wù)報表、法律報表和監(jiān)管

6、報表復(fù)雜的報表格式：創(chuàng)建多頁、多查詢的高清報表模板和向?qū)Э杉铀賵蟊韯?chuàng)建通過網(wǎng)絡(luò)安全地分發(fā)大量報表可連接至任何數(shù)據(jù)源報表 Crystal Reports部署企業(yè)報表的通用框架水晶報表示例：營業(yè)收入統(tǒng)計（新）可用的信息想要使用的信息條件同行業(yè)中最簡單的查詢界面依靠數(shù)據(jù)的商業(yè)術(shù)語工作可在一個窗口中獲得查詢所需的所有元素即席查詢 Web IntelligenceWeb Intelligence示例鉆透功能實現(xiàn)報表間的關(guān)聯(lián) 例子：應(yīng)收賬款分析財務(wù)比率指標(biāo)穿透到財務(wù)報表數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)到業(yè)務(wù)穿透到業(yè)務(wù)的全狀態(tài)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（%）儀表盤 Dashboard聯(lián)機(jī)或脫機(jī)使用極具吸引力的個性化儀表盤訪問基于 Flash

7、的個性化儀表盤可在任何地方實現(xiàn)安全的可視化門戶、報表、PDF、Office 文檔 借助交互式信息增強(qiáng)業(yè)務(wù)用戶的能力 帶滑塊和其他控件的強(qiáng)大假設(shè)分析功能能夠向下鉆取到詳細(xì)信息預(yù)置的部件、外表、地圖、統(tǒng)計圖、量表和選擇器“Xcelsius 提供靈活、強(qiáng)大的解決方案，可在企業(yè)內(nèi)部輕松構(gòu)建并在整個企業(yè)范圍內(nèi)部署。交互式儀表盤報告改變了我們的運(yùn)營方式。”殼牌尼日利亞石油開發(fā)公司 Rotimi Ajao創(chuàng)建交互式分析和儀表盤業(yè)務(wù)自助分析 SAP Lumira通過可視化手段逐層深入分析數(shù)據(jù)按你所想去組合或轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)使用公司或個人數(shù)據(jù)SAPHANA自定義互動報表多種可視化組件SAP Predictive Ana

8、lytics：業(yè)務(wù)用戶主導(dǎo)分析過程預(yù)處理-自動化模型性能驗證-自動化最優(yōu)模型搜索-自動化商業(yè)問題選擇變量準(zhǔn)備數(shù)據(jù)建模模型測試?yán)斫鈶?yīng)用選擇商業(yè)問題最相關(guān)的變量，以適合算法需要SAP：自動決定重要變量，多至幾千個變量用不同算法進(jìn)行建模，選擇不同的參數(shù)SAP：結(jié)構(gòu)風(fēng)險最小化理論自動選優(yōu)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)：缺失值處理，異常值處理，函數(shù)變換SAP：自動化預(yù)處理統(tǒng)計專家業(yè)務(wù)用戶借助 700 個模型進(jìn)行客戶流失和交叉銷售管理營銷活動參與率翻倍后付費客戶的每月流失率降低 3%營銷活動響應(yīng)率提升四倍在 10% 的目標(biāo)名單中檢測到未來半數(shù)的流失客戶營銷活動響應(yīng)率提升 260%借助 SNA 將模型準(zhǔn)確度提升 50%從基于 4

9、 億次通話構(gòu)建的社交圖中獲得洞察力構(gòu)建的模型數(shù)量提升 11 倍僅需兩天半就能構(gòu)建出色的流失模型電信行業(yè)用戶客戶案例：幫助設(shè)計適當(dāng)?shù)臓I銷活動來自 Mobilink 的 營銷活動示例提供流失客戶名單后，客戶保留團(tuán)隊必須定義：與用戶個人資料相匹配的優(yōu)惠活動，例如向不發(fā)短信的用戶提供免費短信將沒有任何意義與有針對性的活動相匹配的優(yōu)惠活動，例如專注于很可能在下周處于不活躍狀態(tài)的用戶。 用戶是否準(zhǔn)備好“出資”（充值）享受優(yōu)惠？電信行業(yè)解決方案藍(lán)圖表 (36)事實 (15) 范圍 (21)屬性 (1000+)總計 社交變量域 (19)帳戶賬單/付款流失/不活躍事件類型數(shù)據(jù)手機(jī) 忠誠度網(wǎng)絡(luò)使用情況充值收入SI

10、M 信息SNA：交際圈、社區(qū).社會人口統(tǒng)計資料使用情況增值服務(wù)等成套使用案例預(yù)付費和后付費流失預(yù)測可挽回流失檢測多 SIM 卡檢測交叉銷售和升級銷售建模行為和價值細(xì)分基于網(wǎng)絡(luò)的細(xì)分（超級社區(qū)）社交影響者等背景信息和方法術(shù)語表業(yè)務(wù)概覽分析方法數(shù)據(jù)要求營銷措施關(guān)鍵績效指標(biāo)數(shù)據(jù)模型項目管理協(xié)助者準(zhǔn)備好使用技術(shù)組件數(shù)據(jù)評估和清理腳本分析記錄預(yù)測模型模板邏輯數(shù)據(jù)模型電信業(yè)最佳業(yè)務(wù)實踐一個平臺，多種訪問方式瀏覽器郵件辦公軟件桌面微件監(jiān)控大屏移動設(shè)備BI 平臺SAP BusinessObjects Mobile BI交互式的報表與可視化儀表盤快速訪問個性化信息保證數(shù)據(jù)訪問的安全性保護(hù)現(xiàn)有BI投資支持Web

11、Intelligence, Crystal Reports和Dashboard等桌面BI格式SAP BusinessObjects Mobile BI快速&簡易部署無需開發(fā)，簡單發(fā)布就可以將現(xiàn)有的分析內(nèi)容發(fā)布到移動設(shè)備上EASY!企業(yè)門戶集成返回郵件推送戰(zhàn)略會議室實時銷售監(jiān)控室32返回SAP HANA 下一代創(chuàng)新應(yīng)用的基礎(chǔ)保證鉆取的明細(xì)信息的數(shù)據(jù)原子性 跨整個套件的預(yù)定義模型 運(yùn)營數(shù)據(jù)即刻可用 HTTP(S),HTML, CSS, JS, 基于HTML5的其他SAP方案(面向網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用)SAP BusinessObjects BIXS引擎應(yīng)用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源oData服務(wù)數(shù)據(jù)庫層物理表SAP

12、HANA平臺用戶擴(kuò)展定制化視圖定制化視圖定制化視圖私有視圖重用視圖SAP提供的查詢視圖SAP HANA Live虛擬數(shù)據(jù)模型第三方應(yīng)用開放接口： https | oData | SQL | MDX開包即用客戶定制開放接口基于SAP HANA的風(fēng)險管控平臺基于“地圖式”的可視化的全風(fēng)險數(shù)據(jù)監(jiān)控模式- 地圖方式查看全國的銷售信用分析- 貸款和還款（金融公司）能力的評價實現(xiàn)“全視圖”的風(fēng)險視圖- 以集團(tuán)公司整體的試圖來看待風(fēng)險基于業(yè)務(wù)所提供的指標(biāo)和計算公式，實現(xiàn)了 “想象中的風(fēng)控系統(tǒng)的雛形”- 將想象的設(shè)計變成現(xiàn)實可以使用的風(fēng)控平臺- 不僅局限于企業(yè)風(fēng)險管理的常規(guī)指標(biāo)- 在海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題，及時發(fā)

13、現(xiàn)問題（例如：設(shè)備偷開工，以及假庫存問題）- 后期運(yùn)維質(zhì)保服務(wù)的監(jiān)控和及時性，KPI指標(biāo)評價?！皩崟r”分析和監(jiān)控及時發(fā)現(xiàn)可能的不良壞賬，避免由于信息處理的延遲而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失數(shù)據(jù)倉庫結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變 SAP HANA為BI實時、多維、細(xì)粒度分析提供平臺支撐過去傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析技術(shù)CubeETL操作型數(shù)據(jù)存儲（ODS）復(fù)制索引壓縮分區(qū)查詢結(jié)果計算引擎查詢聚合分析界面決策者獲取商務(wù)智能企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)從生成數(shù)據(jù)到用于分析之間存在延遲架構(gòu)復(fù)雜導(dǎo)致建模成本高性能優(yōu)化方式復(fù)雜多維Cube數(shù)據(jù)冗余抽取時間長現(xiàn)在基于內(nèi)存計算的數(shù)據(jù)分析技術(shù)內(nèi)存計算/邏輯建模分析界面決策者獲取商務(wù)智能復(fù)制1000 x 性能提升無需手

14、動優(yōu)化超高數(shù)據(jù)壓縮比實時的商務(wù)智能企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)創(chuàng)新HANA創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用：手機(jī)巡店應(yīng)用及分析（快消客戶）HANA瀏覽器 http(s); OData (pure data only)HdbNet(最小數(shù)據(jù)傳輸)XSEngine業(yè)務(wù)邏輯用戶界面設(shè)計HTML5: JavascriptIndexServer數(shù)據(jù)源、應(yīng)用邏輯(HDB-SQL, SqlScript)XS 應(yīng)用程序性能卓越基于內(nèi)存計算技術(shù)，SAP應(yīng)用的代碼優(yōu)化SAP 內(nèi)存計算戰(zhàn)略符合SAP的戰(zhàn)略方向，保持領(lǐng)先性 整合度高基于多種方式構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺降低總體擁有成本降低包括硬件、維護(hù)、升級、擴(kuò)展在內(nèi)的諸多持有成本可擴(kuò)展性快速適應(yīng)

15、業(yè)務(wù)擴(kuò)展，支持業(yè)務(wù)的長期發(fā)展可管理性門檻低，易于管理SAP HANA價值綜述針對目前報表需求進(jìn)行分析分類報表名稱水晶報表即席查詢儀表盤數(shù)據(jù)探索SAP Lumira數(shù)據(jù)挖掘移動BI營業(yè)收入統(tǒng)計SIM卡優(yōu)惠統(tǒng)計明細(xì)日志查詢渠道業(yè)務(wù)分析客戶分析項目目標(biāo) 3. 指標(biāo)體系 2. 分析方案 4. 系統(tǒng)技術(shù)需求 5. 滿足監(jiān)控需求 1. 系統(tǒng)框架規(guī)劃和構(gòu)建廣東電信門店運(yùn)營分析系統(tǒng)的總體框架構(gòu)建門店分析系統(tǒng)的業(yè)務(wù)指標(biāo)體系，為綜合分析系統(tǒng)建設(shè)奠定良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)提出門店分析系統(tǒng)的技術(shù)需求，包括數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)存儲、應(yīng)用與展現(xiàn)等層次的技術(shù)解決方案需求構(gòu)建合理的門店運(yùn)營分析方案，包括渠道建設(shè)、渠道放號、放號質(zhì)量等情況的監(jiān)控分析方案業(yè)務(wù)方案和技術(shù)需求滿足省-市-縣-營服-渠道經(jīng)理-網(wǎng)點分層分類的分析監(jiān)控需求總目標(biāo)：制定合理的門店運(yùn)營分析系統(tǒng)建設(shè)方案，并將進(jìn)一步細(xì)化，形成可落地的實施方案，為系統(tǒng)建設(shè)提供指導(dǎo)。分 目 標(biāo)指標(biāo)體系設(shè)計I梳理門店管理的核心指標(biāo)，建立全面、統(tǒng)一、整合的門店管理