職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)及使用指南

1、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)及使用指南1 范圍本規(guī)范提出了對職業(yè)安康平安管理體系的要求，旨在使一個組織可以控制其職業(yè)安康平安風(fēng)險并改良其績效。本規(guī)范并未提出詳細(xì)的職業(yè)安康平安績效準(zhǔn)那么，也未對管理體系的設(shè)計做出詳細(xì)規(guī)則。本規(guī)范適用于任何有以下愿望的組織：a) 樹立職業(yè)安康平安管理體系，消弭或增加因組織的活動而使員工和其他相關(guān)方能夠面臨的職業(yè)安康平安風(fēng)險；b) 實施、堅持和繼續(xù)改良職業(yè)安康平安管理體系；c) 使自己確信契合所聲明的職業(yè)安康平安方針；d) 向外界展現(xiàn)這種契合性；e) 尋求外部組織對其職業(yè)安康平安管理體系的認(rèn)證；f) 自我鑒定和聲明契合本規(guī)范。本規(guī)范中的一切要求意均可在歸入就任何一個職業(yè)

2、安康平安管理體系。對其運用的水平取決于組織的職業(yè)安康平安方針、活動性質(zhì)、運轉(zhuǎn)的風(fēng)險和復(fù)雜性等要素。本規(guī)范針對的是職業(yè)安康平安，并非產(chǎn)品和效勞平安。2 規(guī)范性援用文件以下文件中的條款經(jīng)過本規(guī)范的援用而成為本規(guī)范的條款。凡是注明日期的援用文件，其隨后一切的修正單不包括修訂的內(nèi)容或修訂版均不適用于本規(guī)范。但是，鼓舞依據(jù)本規(guī)范達(dá)成協(xié)議的各方研討能否可運用這些文件的最新版本。凡是不注日期的援用文件，其最新版本均運用于本規(guī)范。ISO 9000：2005 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語3 術(shù)語及定義以下術(shù)語和定義適用于本規(guī)范。3.1 可接受風(fēng)險 acceptable risk依據(jù)組織的法律義務(wù)和職業(yè)安康平安方針3

3、.16，風(fēng)險已降至組織可以接受的水平。3.2 審核 audit為取得審核證據(jù)并對其停止客觀的評價，以確定滿足審核準(zhǔn)那么的水平所停止的系統(tǒng)的、獨立的并構(gòu)成文件的進(jìn)程?！綢SO 90002005，3.9.1】注1：外部審核，有時稱第一方審核，用于外部目的，由組織自己或以組織的名義停止，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。外部審核包括通常所說的第二方審核或第三方審核。第二方審核由組織的相關(guān)方如顧客或由其他人員以相關(guān)方的名義停止。注2：第三方審核由外部獨立的組織停止。這類組織提供契合要求的認(rèn)證或注冊。ISO190113.3 繼續(xù)改良 continual improvement 為改良職業(yè)安康平安總體績效，依

4、據(jù)職業(yè)安康平安方針3.16，組織強化職業(yè)安康平安管理體系3.13的進(jìn)程。注1：該進(jìn)程不用同時發(fā)作在活動的一切范圍。注2：摘編自【ISO14001：2004，3.2】3.4 糾正措施 corrective action為消弭已發(fā)現(xiàn)的不契合3.11或其他不希冀狀況的緣由所采取的措施。摘編自【ISO9000：2005，3.6.5】3.5文件 document信息及其承載媒體。 注1：媒體可以是紙張，計算機磁盤、光盤或其他電子媒體，照片或規(guī)范樣品，或它們的組合。注2：摘編自【ISO14001：2004，3.4】3.6風(fēng)險源 hazard能夠招致?lián)p傷、疾病或這些狀況組合的根源或形狀。3.7 風(fēng)險源辨識

5、hazard identification識別風(fēng)險源3.6的存在并確定其特性的進(jìn)程。3.8 疾病/職業(yè)病 ill health可以識別的，由于作業(yè)活動或任務(wù)相關(guān)條件發(fā)生或好轉(zhuǎn)的不利于身體或肉體狀況。3.9事情 incident招致或能夠招致事故或職業(yè)病3.8的狀況。注1：形成損傷、職業(yè)病、損傷的不測狀況稱為事故。注2：其結(jié)果未發(fā)生損傷、職業(yè)病、死亡稱為虛驚事情near-miss事情包括事故。注3：緊急狀況見4.4.7是事情的特殊類型。3.10 相關(guān)方 interested parties與組織3.17的職業(yè)安康平安績效3.15有關(guān)的或受其職業(yè)安康平安績效影響的團(tuán)體或集團(tuán)。3.11不契合 non

6、-conformance未滿足要求。注：任何與作業(yè)規(guī)范、慣例、順序、法規(guī)、管理體系績效等的偏向，其結(jié)果可以直接或直接招致?lián)p傷或職業(yè)病、財富損失、任務(wù)環(huán)境破壞或這些狀況的組合。注：此術(shù)語在ISO 9000：2005中為不合格不契合。摘編自【ISO9000：2005，3.6.2；ISO14001：2004，3.15】3.12職業(yè)安康平安 occupational health and safetyOHS 影響任務(wù)場所內(nèi)員工、暫時任務(wù)人員、合同方人員、訪問者和其他人員安康和平安的條件和要素。3.13職業(yè)安康平安管理體系 occupational health and safety managemen

7、t systemOHSMS總的管理體系的一個局部，便于組織3.17對與其業(yè)務(wù)相關(guān)的職業(yè)安康平安風(fēng)險3.21的管理，包括為制定、實施、完成、評審和堅持職業(yè)安康平安方針3.16所需的組織機構(gòu)、籌劃活動、職責(zé)、慣例、順序、進(jìn)程和資源。 注1：管理體系是用來樹立方針和目的，并進(jìn)而完成這些目的的一系列相互關(guān)聯(lián)的要素的集合。 注2：管理體系包括組織結(jié)構(gòu)、籌劃活動、職責(zé)、慣例、順序3.19、進(jìn)程和資源。注3：摘編自【ISO14001：2004，3.8】3.14目的 objectives 組織3.17在職業(yè)安康平安績效3.15方面所要到達(dá)的目的。3.15績效 performance 基于職業(yè)安康平安方針和目的

8、，與組織3.17的職業(yè)安康平安風(fēng)險3.21控制有關(guān)的，職業(yè)安康安生管理體系的可測量結(jié)果。注1：績效測量包括職業(yè)安康平安管理活動和結(jié)果的測量。注2 績效也可稱為業(yè)績。3.16 職業(yè)安康平安方針 OHS policy由最高管理者就組織3.17職業(yè)安康平安績效3.15正式表述的總體意圖和方向。注1：職業(yè)安康平安方針為采取措施，以及樹立OHS目的提供了一個框架。注2：摘編自【ISO14001：2004，3.11】3.17 組織 organization 具有自身職能和行政管理的公司、集團(tuán)公司、商行、企事業(yè)單位、政府機構(gòu)、社團(tuán)的結(jié)合體，或上述單位中具有自身職能和行政管理的一局部。無論其能否有法人資歷、公

9、營或私營。注1：關(guān)于擁有一個以上運轉(zhuǎn)單位的組織，可以把每一個獨自的運轉(zhuǎn)單位視為一個組織。注2：摘編自【ISO140012004，3.16】3.18預(yù)防措施 preventive action為消弭潛在不契合3.11或其他潛在不希冀狀況的緣由所采取的措施。注1：一個潛在不合格可以有假定干個緣由。注2：采取預(yù)防措施是為了防止發(fā)作，而采取糾正措施(3.6.5)是為了防止再發(fā)作。摘編自【ISO9000：2005，3.6.4】3.19順序 procedure為停止某項活動或進(jìn)程所規(guī)則的途徑。 注1：順序可以構(gòu)成文件，也可以不構(gòu)成文件。摘編自【ISO9000：2005，3.4.5】3.20記載 recor

10、d說明所取得的結(jié)果或提供所從事活動的證據(jù)的文件3.5摘編自【ISO14001：2004，3.20】3.21風(fēng)險 risk 某一特定風(fēng)險狀況發(fā)作3.8的能夠性和結(jié)果的組合。3.22風(fēng)險評價 risk assessment評價風(fēng)險大小以及確定風(fēng)險3.21能否可接受的全進(jìn)程。3.23 作業(yè)場所Workplace 在組織控制下，展開相關(guān)任務(wù)和活動的任何場所。 注：在思索任務(wù)場所的組成時，組織3.17應(yīng)思索對象在游覽或運輸如開車、搭乘飛機、輪船或火車、及在顧客或客戶的現(xiàn)場任務(wù)、或在家任務(wù)等人員的職業(yè)安康平安影響。4 職業(yè)安康平安管理體系要求4.1 總要求組織應(yīng)依據(jù)OHSAS的要求建平面系、構(gòu)成文件、實施

11、、堅持并繼續(xù)改良其職業(yè)安康平安管理體系，并確定如何完成這些要求。組織應(yīng)界定職業(yè)安康平安管理體系的范圍，并構(gòu)成文件。職業(yè)安康平安管理體系形式如圖1所示。管理評審檢 查方 針策 劃實施與運轉(zhuǎn)繼續(xù)改良圖1 職業(yè)安康平安管理體系形式4.2職業(yè)安康平安方針最高管理者應(yīng)在確定的職業(yè)安康平安體系范圍內(nèi)，確定本組織的職業(yè)安康平安方針，確保其： a)適宜于組織職業(yè)安康平安風(fēng)險的性質(zhì)和規(guī)模； b)包括對平安和職業(yè)病預(yù)防的承諾和繼續(xù)改良職業(yè)安康平安管理體系及績效的承諾； c)包括對組織至少應(yīng)遵守的現(xiàn)行職業(yè)安康平安法律法規(guī)以及組織接受的其它要求的承諾 d)提供樹立和評審職業(yè)安康平安目的的框架； e)構(gòu)成文件、實施并堅

12、持 f)傳到達(dá)在組織控制下任務(wù)的一切人員，使其看法各自的職業(yè)安康平安義務(wù)；4.3籌劃4.3.1風(fēng)險源辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制的籌劃. 組織應(yīng)樹立、實施并堅持一個或多個順序以繼續(xù)停止風(fēng)險源辨識、風(fēng)險評價和確定必要的控制 措施。風(fēng)險源辨識和風(fēng)險評價順序需求思索:a)慣例和十分規(guī)活動；b)一切進(jìn)入任務(wù)場所的人員(包括合同方和訪客者)的活動；c)人員的行為、才干及其它的人為要素；d)由來自任務(wù)場所外部，會對任務(wù)場所內(nèi)組織的管理人員，由于不利于職業(yè)安康平安的影響所形成的危害；e)在組織控制下，因與任務(wù)相關(guān)的活動在任務(wù)場所周圍內(nèi)形成的危害；注:該類風(fēng)險源應(yīng)從環(huán)境方面來思索和評價能夠會更和適。f)在任務(wù)場所

13、中，由組織或其它單位所提供的基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)備和原料；g)應(yīng)思索組織活動或原料的變卦或已歸入方案的變卦；h)職業(yè)安康平安管理體系的改動，包括因暫時變卦能夠?qū)ψ鳂I(yè)、流程及活動的影響；i)任何有關(guān)風(fēng)險評價及必要控制方法的實施所適用的法律責(zé)任(見3.12的備注)j)對任務(wù)區(qū)域、進(jìn)程、裝置、機械/設(shè)備、操作順序及組織機構(gòu)的設(shè)計，該設(shè)計也包括對人員的順應(yīng)才干；組織的風(fēng)險源識別和風(fēng)險評價的方法應(yīng):a)依據(jù)與組織相關(guān)的范圍、性質(zhì)及時限性停止確定，以確保該方法是自動性的而非主動性的；b)提供風(fēng)險評價、確定優(yōu)先等級并構(gòu)成文件;適當(dāng)?shù)脑挘瑧?yīng)包括控制方法的運用；c)為到達(dá)變卦管理的目的，在導(dǎo)入變卦措施之前，應(yīng)識別組織內(nèi)

14、，職業(yè)安康平安管理體系或其活動變化的職業(yè)安康平安的風(fēng)險源及職業(yè)安康平安的風(fēng)險；在決議控制方法時，組織應(yīng)確定曾經(jīng)思索了評價的結(jié)果。決議控制方法或思索變卦現(xiàn)有控制方法時，可按以下優(yōu)先順序以便降低風(fēng)險性：a)消弭；b)替代；c)工序控制；d)標(biāo)識、警示、管理和控制措施；e)團(tuán)體防護(hù)用品。4.3.2法律法規(guī)和其他要求 組織應(yīng)樹立、實施并堅持一個或多個順序，以識別并獲取適用法律法規(guī)和其它職業(yè)安康平安 要求的渠道。組織在樹立、實施及堅持職業(yè)安康平安管理體系時，應(yīng)確認(rèn)已思索了適用法律法規(guī)以及組織須遵守的其它要求；組織應(yīng)堅持該信息的及時更新。與法律法規(guī)與其它要求相關(guān)的信息應(yīng)傳達(dá)給在組織控制下任務(wù)的一切人員和其

15、它相關(guān)方。4.3.3目的和方案組織應(yīng)針對其外部相關(guān)部門和層次，樹立、實施并堅持其構(gòu)成文件的職業(yè)安康平安目的。如可行，目的應(yīng)予以量化，且應(yīng)與職業(yè)安康平安方針相分歧，包括對損傷及職業(yè)病的預(yù)防、繼續(xù)改良和遵守適用的法律法規(guī)和其它要求的承諾。組織在樹立和評審目的時，應(yīng)思索法律法規(guī)和其它要求，以及自身的職業(yè)安康平安風(fēng)險源和風(fēng)險，可選擇的技術(shù)方案、財務(wù)、運轉(zhuǎn)和運營的要求和相關(guān)方的意見。組織應(yīng)樹立、實施并堅持一個或多個職業(yè)安康平安方案，以達(dá)成其目的，方案至少應(yīng)包括：a) 為完成目的賦予組織內(nèi)的各有關(guān)部門和層次的職責(zé)和權(quán)限，以及；b)完成目的的方法和時間表。應(yīng)活期并且在方案的時間距離內(nèi)對職業(yè)安康平安管理方案停

16、止評審。必要時，應(yīng)針對組織的活動、產(chǎn)品、效勞或運轉(zhuǎn)條件的變化，對職業(yè)安康平安管理方案停止修訂，以確保職業(yè)安康平安目的的完成。4.4 實施與運轉(zhuǎn)4.4.1資源、作用、職責(zé)和權(quán)限最高管理者應(yīng)負(fù)有職業(yè)安康平安及職業(yè)安康平安管理體系的最終責(zé)任，最高管理者應(yīng)經(jīng)過以下活動， 展現(xiàn)其承諾，以便：a)確保按本規(guī)范要求樹立、實施、控制和改良職業(yè)安康平安管理體系所需求的資源；注:資源包括：人力資源、專項技藝、組織的基礎(chǔ)設(shè)備、以及技術(shù)和財力資源。b)為便于職業(yè)安康平安管理任務(wù)的有效展開，應(yīng)對作用、職責(zé)和權(quán)限作出明白規(guī)則，構(gòu)成文件并溝通。注:指派最高管理者中(例如,某大組織內(nèi)的董事會或執(zhí)委員會成員)作為管理者代表承當(dāng)

17、特定職責(zé)，還可以承當(dāng)其它職責(zé)。 組織應(yīng)任命最高管理者中的一名或多名為管理者代表，以承當(dāng)職業(yè)安康平安管理的特殊責(zé)任，這些人除仍承當(dāng)原有職責(zé)外，應(yīng)確定其職責(zé)和權(quán)限以便完成以下義務(wù)：a)確保依照OHSAS規(guī)范樹立、實施和堅持職業(yè)安康平安管理體系；b)確保向最高管理者報告職業(yè)安康平安管理體系運轉(zhuǎn)的績效，以供評審，并作為改良職業(yè)安康平安管理體系得依據(jù)。應(yīng)使在組織管理或控制下任務(wù)的一切人員，均應(yīng)由最高管理者明白其應(yīng)實行的職責(zé)和權(quán)限。負(fù)一切承當(dāng)管理職責(zé)的人員，都應(yīng)說明其對職業(yè)安康平安績效持績改良的承諾。組織應(yīng)確保任務(wù)場所的人員在他們所控制的區(qū)域內(nèi)，負(fù)有職業(yè)安康平安的責(zé)任，包括遵守組織適用的職業(yè)安康平安法律法

18、規(guī)和其他要求。4.4.2才干、培訓(xùn)及看法組織應(yīng)確保，關(guān)于其任務(wù)能夠影響任務(wù)場所內(nèi)職業(yè)安康平安的人員，應(yīng)有相應(yīng)的任務(wù)才干。任何在組織管理下任務(wù)的人員，應(yīng)具有適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技藝或閱歷，以便勝任本崗位任務(wù)的規(guī)則，并保管適當(dāng)?shù)挠涊d。組織應(yīng)識別與職業(yè)安康平安風(fēng)險及職業(yè)安康平安管理體系有關(guān)的培訓(xùn)需求。并應(yīng)提供培訓(xùn)，或采取其它措施以滿足這些需求，應(yīng)評價培訓(xùn)或采取其它措施的有效性，且保管相關(guān)的記載。組織應(yīng)樹立、實施并堅持一個或多個順序，以利在組織管理下任務(wù)的人員都具有以下看法：a)員工之作業(yè)活動、行為對職業(yè)安康平安能夠形成或潛在的影響，以及提高團(tuán)體績效可以帶來的職業(yè)安康平安效益；b)為了契合職業(yè)安康平安方

19、針和順序以及職業(yè)安康平安管理體系的各項要求，包括應(yīng)急預(yù)備和照應(yīng)的要求(見4.4.7節(jié))，每團(tuán)體所必需的作用、責(zé)任和權(quán)限的重要性；c)偏離特定順序時能夠形成的結(jié)果。培訓(xùn)順序應(yīng)思索不同層次員工的：a)責(zé)任、才干、言語才干及讀寫才干；以及b)風(fēng)險。4.4.3溝通、參與和協(xié)商4.4.3.1 溝通組織應(yīng)針對職業(yè)安康平安的風(fēng)險與職業(yè)安康平安管理體系的樹立、實施和堅持一個或多個順序，以便：a)組織內(nèi)各部門和層次之間的信息交流和溝通；b) 與供方和任務(wù)場所內(nèi)的其它訪問者之間停止信息交流和溝通；c)與外部相關(guān)方信息的接納、構(gòu)成文件和回應(yīng)。4.4.3.2參與和協(xié)商組織應(yīng)樹立、實施和堅持一個或多個順序，以便：a)任

20、務(wù)人員的參與，以利:適當(dāng)?shù)膮⑴c風(fēng)險源的辨識、風(fēng)險評價和確定控制方法；適當(dāng)?shù)膮⑴c事情的調(diào)查；參與職業(yè)安康平安方針和目的的制定和評審；協(xié)商如有任何改動會影響他們的職業(yè)安康平安； 原告知與職業(yè)安康平安有關(guān)的事務(wù)； 任務(wù)人員應(yīng)原告知需參與所布置的事項，包括誰是職業(yè)安康平安的員工代表； b)與承包商協(xié)商，如有任何改動會影響他們的職業(yè)安康平安； 適事先，組織應(yīng)確認(rèn)與外部相關(guān)方的職業(yè)安康平安有關(guān)議題的協(xié)商。4.4.4文件職業(yè)安康平安管理體系文件應(yīng)包括:a)職業(yè)安康平安方針和目的；b)職業(yè)安康平安管理體系掩蓋范圍的描畫；c)包括或援用職業(yè)安康平安管理體系主要要素的順序文件及其相互作用的描畫d)OHSAS規(guī)范所

21、要求的一切文件，包括記載；e)為確保與組織的職業(yè)安康平安風(fēng)險管理有關(guān)的籌劃、運轉(zhuǎn)和控制能有效實施所決議的文件，包括記載。注:文件與風(fēng)險源及其風(fēng)險的復(fù)雜水平成比例，為求得有效性及效率，堅持文件的最低限制是重要的。4.4.5文件控制職業(yè)安康平安管理體系及OHSAS規(guī)范要求的一切文件均應(yīng)予以控制。記載是一種特殊類型的文件，應(yīng)按4.5.4的要求停止控制。組織應(yīng)樹立、實施并堅持一個或多個順序以便：a)文件發(fā)布前，同意其適宜性和充沛性；b)必要時，對文件停止評審、更新并再次同意；c)確保文件的修正形狀失掉識別；d)確保在文件的運用場所，都有相應(yīng)文件的有效版本；e)確保文件易于閱讀和容易識別；f)確保組織確

22、定關(guān)系離職業(yè)安康平安管理體系籌劃和運轉(zhuǎn)必需的外來文件，被識別并控制其發(fā)放；g)防止作廢文件被誤用，如因任何目的需留存時，應(yīng)做出適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。4.4.6運轉(zhuǎn)控制組織應(yīng)確定有哪些作業(yè)和活動與己識別需停止控制的風(fēng)險源有關(guān)，以控制職業(yè)安康平安風(fēng)險。應(yīng)包括對變卦的管理(見4.3.1節(jié))，關(guān)于哪些作業(yè)與活動，組織應(yīng)該實施和堅持：a)那些適宜于組織的職業(yè)安康平安的作業(yè)與活動；應(yīng)將其作業(yè)控制歸入職業(yè)安康平安管體系；b)對推銷的商品、設(shè)備和效勞的控制；c)對在任務(wù)場所的供方和其它來訪者的控制；d)組織應(yīng)樹立、實施并堅持一個或多個構(gòu)成文件的順序，以防止因缺乏構(gòu)成文件的順序，能夠招致偏離任業(yè)安康平安方針和目的的運轉(zhuǎn)狀

23、況；e)缺少這些運轉(zhuǎn)規(guī)范，能夠招致偏離任業(yè)安康平安方針和目的時，應(yīng)制定相應(yīng)的運轉(zhuǎn)規(guī)范。4.4.7應(yīng)急預(yù)備和照應(yīng)組織應(yīng)樹立、實施并堅持一個或多個順序，用于：a)識別能夠發(fā)作的緊急狀況；b)照應(yīng)此類緊急狀況。組織應(yīng)對實踐發(fā)作的緊急狀況和事故做出照應(yīng)，以預(yù)防或增加此類事故或緊急狀況對職業(yè)安康平安所形成的結(jié)果?；I劃緊急順序時，組織應(yīng)思索相關(guān)方的需求，如緊急狀況發(fā)作后能夠的效勞提供者或鄰居；如可行，組織應(yīng)活期實驗上述緊急狀況順序，適事先，包括相關(guān)方。組織應(yīng)活期評審其緊急預(yù)備和照應(yīng)順序，必要時對其停止修訂，特別是在活期實驗和緊急狀況發(fā)作之后(見4.5.3)。4.5反省4.5.1績效測量與監(jiān)視 組織應(yīng)樹立、

24、實施并堅持一個或多個順序，以活期測量和監(jiān)視職業(yè)安康平安績效。該順序應(yīng)能 提供：a)適宜組織需求的定性或定量的測量方法；b)監(jiān)視組織職業(yè)安康平安目的的完成水平；c)監(jiān)視控制的有效性(在職業(yè)安康和平安方面)；d)自動性的績效測量以監(jiān)視能否契合職業(yè)安康平安管理方案、控制和運轉(zhuǎn)規(guī)范；e)主動性的績效測量以監(jiān)視職業(yè)病、事情(包括事故、虛驚事情等)及其它不良職業(yè)安康平安績效的歷史證據(jù)；f)記載充沛的監(jiān)視和測量的數(shù)據(jù)和結(jié)果，以便于后續(xù)糾正或預(yù)防措施的剖析。4.5.2合規(guī)性評價4.5.2.1為了實行恪違法律法規(guī)(見4.2(c)的承諾，組織應(yīng)樹立、實施并堅持一個或多個順序，以活期評價對適用法律法規(guī)(見4.3.2

25、)的遵守狀況。組織應(yīng)保管對上述活期評價結(jié)果的記載。4.5.2.2組織應(yīng)評價對組織贊同遵守的其它要求 (見4.3.2)的遵守狀況。這可以和4.5.2.1所要求的評價一同停止，亦也可以另外樹立順序，區(qū)分停止評價。組織應(yīng)保管上述活期評價結(jié)果的記載。注:活期評價頻率可依據(jù)不同的其它要求而改動。4.5.3事情調(diào)查、不契合、糾正措施和預(yù)防措施4.5.3.1事情調(diào)查.組織應(yīng)樹立、實施并堅持一個或多個順序，用于記載、調(diào)查及剖析事情，以便：a)確定能夠形成或引發(fā)事情的潛在的職業(yè)安康平安管理的缺陷或其它緣由；b)識別采取糾正措施的需求；c)識別采取預(yù)防措施的時機；d)識別繼續(xù)改良的時機；e)溝通事情的調(diào)查結(jié)果。事情調(diào)查應(yīng)及時停止。任何識別的糾正措施需求或預(yù)防措施的時機應(yīng)該依照4.5.3.2的相關(guān)規(guī)則處置。4.5.3.2不契合、糾正措施和預(yù)防措施組織應(yīng)樹立、實施并堅持一個或多個順序，用來處置實踐或潛在的不契合，并采取糾正措施或預(yù)防措施。順序中應(yīng)規(guī)則以下要求，以便：a) 識別并糾正不契合，并采取措施以增加對職業(yè)安康平安的影響；b) 調(diào)查不契合狀況，確定其緣由，并采取措施以防止再度發(fā)作；c) 評價采取預(yù)防措施的需求，實施所制定的適當(dāng)預(yù)防措施，以預(yù)防不契合的發(fā)作；d) 記載并溝通所采取糾正措施和預(yù)防措施的結(jié)果；e) 評價所采取糾正措施和預(yù)防措施的有