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1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)(注:質量審核程序文件模板,僅供參考)監(jiān)視、測量、分析、評價控制程序 1目的 對質量管理體系過程進行監(jiān)視和測量,以確保產品的符合性;對產品特性進行監(jiān)視和測量,以驗證產品要求得到滿足;對公司可能具有重要影響的運行與活動的關鍵特性進行監(jiān)視和測量,對公司所取得的績效進行跟蹤記錄,并為公司的績效的持續(xù)改進提供依據(jù)。2范圍 適用于公司產品的監(jiān)視測量;質量管理體系過程持續(xù)滿足其預定目標的能力進行確認;對公司質量目標的完成情況進行監(jiān)測與測量. 3職責3.1綜合部負責對質量管理過程進行
2、監(jiān)視和測量,負責進貨及最終產品的監(jiān)視和測量,并負責對供方業(yè)績進行監(jiān)視和測量,負責對公司目標完成情況進行監(jiān)督,并向管理者代表報告;3.2各部門負責本部門質量運行情況的監(jiān)督、檢查和記錄。4工作程序4.1質量管理過程的監(jiān)視和測量4.1.1對過程的監(jiān)視和測量是檢查質量管理體系各個過程實現(xiàn)預期結果的能力,通過監(jiān)視和測量發(fā)現(xiàn)并解決問題,從而保持預期的過程能力,最終確保產品的符合性和過程的有效性。4.1.2本公司對過程的監(jiān)視和測量活動由綜合部負責策劃,各部門配合進行。4.1.3過程監(jiān)視和測量的方法結合研制產品的特點和本公司的實際情況,公司對過程的監(jiān)視和測量主要采用過程有效性的評價方法進行。4.1.4通過對過
3、程有效性的評價活動,證實過程是否保持實現(xiàn)預期結果的能力,并對評價時發(fā)現(xiàn)的問題加以糾正和采取糾正措施,具體做法如下: a.對質量管理體系策劃、產品過程實現(xiàn)策劃及測量、分析和改進策劃的結果進行監(jiān)視和測量;b.對質量方針和質量目標方針和目標、指標的實現(xiàn)情況進行監(jiān)視和測量;c.對采購產品、試制、生產的產品質量進行監(jiān)視和測量;d.對人力資源、設備設施和工作滿足要求的能力進行監(jiān)視和測量;e.對研制產品和提供服務滿足顧客和法律法規(guī)要求的符合性和穩(wěn)定性進行監(jiān)視和測量;f.對主要活動達到預期結果的情況進行監(jiān)視和測量;g.對數(shù)據(jù)的收集、分析與利用,持續(xù)改進措施的有效性進行監(jiān)視和測量;h.對內部審核、管理評審、糾正
4、和預防措施等自我完善機制的有效性進行監(jiān)視和測量。i.對法律、法規(guī)和其它要求的符合性進行監(jiān)視和測量;j.監(jiān)視和測量的結果需要采取糾正或糾正措施的問題經質量負責人審批后,有關部門按改進過程控制程序的要求實施。4.1.5在過程的監(jiān)視和測量及其后采取的措施中,采用適當?shù)慕y(tǒng)計技術,具體有:抽樣檢驗、調查表、餅分圖、統(tǒng)計表等。4.2產品的監(jiān)視和測量生產部負責對交付的產品進行檢驗、試驗,確認其符合接收準則后,方可提交顧客驗收。 4.2.1技術研發(fā)部編制研發(fā)產品的檢測規(guī)程,明確檢驗抽樣方案、檢驗標準、檢驗項目、檢驗方法、使用的檢驗設備等。4.2.2試制過程檢驗,依據(jù)產品“工藝卡”每序結束由操作者自檢,檢驗員專
5、檢,合格轉序,并在“工藝卡”相關欄目上記錄。不合格按不合格輸出控制程序規(guī)定處置。4.2.3進貨產品的監(jiān)視和測量a.對采購產品,保管員核對送貨單,確認產品名稱、規(guī)格、數(shù)量等無誤、包裝完整后,置于待檢區(qū),通知檢驗員進行檢驗,并將結果填寫在檢驗記錄上。b.倉庫根據(jù)檢驗記錄或標識,將合格品辦理入庫手續(xù)。檢驗不合格,質檢員在原料上貼“不合格”標識,按不合格輸出控制程序執(zhí)行。4.2.4終產品的監(jiān)視和測量質檢員按產品檢驗規(guī)程進行檢驗,并填寫檢驗報告。合格品貼上“合格證”,并將檢驗記錄發(fā)到倉庫辦理入庫手續(xù);不合格品按不合格輸出控制程序執(zhí)行。除非顧客批準,否則在所有規(guī)定活動均已圓滿完成之前,不得放行產品和交付服務,因顧客批準需放行的特例應考慮: a.得到公司總經理授權批準; b.適用時得到顧客批準;c.滿足法律法規(guī)要求;d.不影響產品質量,保證顧客滿意。4.3監(jiān)視和測量記錄4.3.1在監(jiān)視和測量記錄中應清楚地表明過程、產品和是否按規(guī)定標準通過了監(jiān)視和測量,記錄應表明負責合格品放行的授權責任者。對不合格品應執(zhí)行不合格輸出控制程序的有關規(guī)定。4.3.2過程監(jiān)視和測
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