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1、第 PAGE4 頁 共 NUMPAGES4 頁業(yè)務(wù)銷售職員的工作總結(jié)范文 - 個(gè)人工作總結(jié) - 業(yè)務(wù)銷售職員的工作總結(jié)范文 概要:工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間,進(jìn)進(jìn)XXX公司已經(jīng)一個(gè)月了,在這一個(gè)月的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名技術(shù)職員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師,其中的體會(huì)可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。首先,我很慶性冬在我踏上銷售。. 工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼之間,進(jìn)進(jìn)XXX公司已經(jīng)一個(gè)月了,在這一個(gè)月的時(shí)間里,是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折,從一名技術(shù)職員轉(zhuǎn)變成為了一名銷售工程師,其中的體會(huì)可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。 首先,我很慶性冬在我踏上銷售之旅的第一步能夠進(jìn)進(jìn)XXX這個(gè)減速機(jī)著名品牌企業(yè),讓我對(duì)自己的產(chǎn)
2、品有著足夠的信心,同時(shí)也讓我在面對(duì)客戶時(shí),無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對(duì)銷售職員的強(qiáng)有力的支持,讓我知道,選擇XXX是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。固然我對(duì)XXX公司來說,只是一名普通的銷售工程師,但是XXX對(duì)我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的??春蛪?mèng)想。 其次,在這一個(gè)月的時(shí)間里,也讓我深刻地熟悉到了自己的不足,無論是從個(gè)人的知識(shí)構(gòu)架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習(xí)慣上,需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多,讓我忽然之間感到應(yīng)接不暇。固然我也知道冰凍三尺非一日之冷,這是一個(gè)需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程,可是,這些知識(shí)明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是
3、面對(duì)專業(yè)的知識(shí)題目,我不知該如何解釋時(shí),失往了一次和客戶之間建立信任感的機(jī)會(huì),這讓我很苦惱。我迫切的??茨軌蚋淖冞@種狀況。在處理題目的的時(shí)候,我也感覺到自己的經(jīng)驗(yàn)不足,特別是碰到非客戶原因的題目時(shí),不能夠很好的解決,我??醋约耗軌蜃龅酶?。 但是,在我感到困惑的同時(shí),我看到的更多的仍然是??矗捎谥R(shí)可以學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)可以積累。而SEW公司的銷售工程師前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ),給客戶留下了很好的口碑,而且在我所接觸的客戶當(dāng)中,沒有客戶對(duì)XXX的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議,這才是我們不可多得的寶貴財(cái)富。另外,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域XXX、XXX 和XXX,也存在著很大的發(fā)展空間,像XXX、XXX、XXX等很多有待
4、深開發(fā)的客戶;特別是XXX正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速期,不斷地有新項(xiàng)目在涌現(xiàn),如 XXXX的建設(shè)、XXX動(dòng)力機(jī)械有限公司新建、污水處理系統(tǒng)的改造,還有XX預(yù)在循環(huán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)華東玻璃生產(chǎn)航母等等一系列的新項(xiàng)目,這讓我感到興奮。XXX的客戶現(xiàn)有也十分有限,挖掘出來的空間還只是很小的一部分,還有像機(jī)XXX、XXX、XXX有限公司、XXX有限公司等一些較大型的企業(yè)還有待開發(fā);XXX更是一片空缺,這些都讓我對(duì)自己的市場(chǎng)布滿著???。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向: 1、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):我堅(jiān)信,一個(gè)出色的銷售工程師,只有擁有過硬的專業(yè)知識(shí),才能夠幫助客戶解決題目,才能讓客戶刮目相看,并在彼此之間建立起信
5、任,只有這樣,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在減速機(jī)知識(shí)方面,我希看在經(jīng)過公司的培訓(xùn)之后,能夠有機(jī)會(huì)和售后工程師一起到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)我公司的各型號(hào)減速機(jī)有著更加全面的了解。在行業(yè)相關(guān)知識(shí)方面,我會(huì)加強(qiáng)和客戶交流,不斷地向客戶學(xué)習(xí),了解客戶的生產(chǎn)工藝以及使用工況,在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗(yàn)的積累。 2、與客戶溝通和交流:有了一定的專業(yè)知識(shí),為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多事情的進(jìn)展,并不是想像中的順利,這時(shí)如何解決價(jià)格、貨期等一系列的題目需要的是全方位的溝通和了解,如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系,把握好客戶的動(dòng)向,需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對(duì)待,這些需要我在實(shí)踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié),碰到題目時(shí)及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。 3、良好的工作習(xí)慣:做到事事有條理,對(duì)于工作中碰到的題目,做到心中有數(shù),清楚明白;在工作中認(rèn)認(rèn)真真,積極主動(dòng),避免出現(xiàn)由于一時(shí)的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時(shí)間內(nèi)解決。加強(qiáng)與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步溝通,在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷地往開發(fā)新的客戶,對(duì)于新項(xiàng)目的進(jìn)展,做到心中有數(shù)。 p 銀行企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 年終銷售工作總結(jié) 2021年銷售工作總結(jié)范文 財(cái)
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