工程組培訓(xùn)流程(更新版)ppt課件

1、 佛山盛世欣興格力 貿(mào)易 工程組部門概略 程流工程機操作 制度工程機管理部門架構(gòu)姓名聯(lián)系電話負責(zé)事宜歐志昭（組長門整體工作的總協(xié)調(diào)王玉程機登陸與開單溫曉程機登陸與開單許程資料審核與管理梁順程資料審核與管理歐秋程資料審核與管理工程機操作流程圖2021年度工程機工程機管理制度工程機相關(guān)知識及運作流程一、工程機定義二、工程機登錄管理制度：三、提貨管理制度四、跨區(qū)工程管理五、工程機資料管理制度工程機定義： 1、同一單位同一時

2、間段購買安裝在本單位運用的格力家用空調(diào)，經(jīng)審批后金額在二萬元以上的可視為工程機，享用我司工程機政策支持。 2、私人工程即私人購買的安裝在同一間私人住宅，金額到達三萬以上的，用零售機安裝后，上交工程機資料，我司按當(dāng)期提貨價獎勵三個點。 工程機登錄管理制度：1、工程登錄采用網(wǎng)上登錄，工程登錄時所填寫的各項信息必需詳細、準確，登錄的有效期限為 10天，逾期需補登錄，否那么將不再視為第一登錄，我司有權(quán)允許第二或第三登錄經(jīng)銷商介入該工程。 2、對于出現(xiàn)同一工程工程有多個經(jīng)銷商登錄的情況，假設(shè)非第一登錄的經(jīng)銷商對該工程有成交把握并要求我司報價的，需工程保證書到我司工程組報備，我司自收到保證書后將會與第一登

3、錄的經(jīng)銷商溝通。假設(shè)第一登錄的經(jīng)銷商仍希望得到我司的維護，須在五小時內(nèi)保證書到我司工程組，否那么視為自動放棄，我司將向已提交保證書的經(jīng)銷商報價。 3、對于了保證書，而丟單的商家，5萬以下的工程，每次處分5千元，5萬到10萬的工程，每次處分1萬元，10萬以上的工程，按工程額的10%進展處分。 4、非第一登錄經(jīng)銷商沒有在我司進展工程報備而私下與運用單位進展報價、簽署合同的，必需按照我司對第一登錄的報價進展成交，且成交后的工程量全歸第一登錄經(jīng)銷商一切，所呵斥的損失自傲。提貨管理制度1、經(jīng)銷商在與運用單位簽署合同后，憑合同原件到我司提貨。合同必需加蓋供需雙方的合同公用章或公章，多頁合同雙方必需加蓋騎縫

4、章。如合同是經(jīng)銷商與裝修公司和其它中間商簽署，那么必需同時提供裝修公司或中間商與最終運用單位的合同原件，且兩份合同之間不能有差價。2、合同上的單價必需是經(jīng)銷商在我司的提貨 價。1、跨區(qū)工程的定義：工程機的安裝地點不在我司銷售區(qū)域內(nèi)的工程視為跨區(qū)工程。2、跨區(qū)工程的懇求：經(jīng)銷商懇求跨區(qū)工程時，填寫跨區(qū)工程懇求表，以電子版方式發(fā)到我司工程組，我司轉(zhuǎn)發(fā)到工廠進展審批，24小時后給予回答。如經(jīng)工廠贊同跨區(qū)，可由我司出貨，但必需由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商安裝?？鐓^(qū)工程管理3、跨區(qū)工程違規(guī)處分：如未經(jīng)贊同私自跨區(qū)銷售的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按沖貨處置，按總部的相關(guān)規(guī)定進展處分。工程機資料管理制度1、工程機資料要求細那么1關(guān)于與的

5、要求 以上兩表均以紙質(zhì)方式上交 a) 兩表中每項內(nèi)容均必需填寫完好、真實、準確，下簡稱表一與下簡稱表二的直接供貨商、安裝單位、運用單位必需一 致，并分別加蓋公章，運用單位“聯(lián)絡(luò)必需填寫帶有長途區(qū)號的辦公固定號碼。b)在表一及表二“規(guī)格型號中，必需將空調(diào)的完好型號尤其是空調(diào)的簡碼寫清楚，表二“規(guī)格型號按表一“規(guī)格型號順序依次填寫，空調(diào)條形碼必需謄寫準確。c)工程機不在同一地點安裝的，應(yīng)在表二“用戶稱號注明用戶稱號及詳細地址，并附上用戶蓋章書面情況闡明。政府采購中心一致招標分散安裝的，須由采購中心蓋章和每個運用單位分別蓋章證明安裝單位及詳細地址，并在表二的“用戶稱號中注明。2合同 闡明：合同必需是

6、原件并加蓋供需雙方合同公用章或公章，多頁合同雙方必需加蓋騎縫章。如合同是經(jīng)銷商與裝修公司和其它中間商簽署，那么必需同時提供裝修公司或中間商與最終運用單位的合同原件，且兩份合同之間不能有差價。合同簽署前經(jīng)銷商務(wù)必把工程機的型號和數(shù)量統(tǒng)計準確，一經(jīng)簽署，機型的數(shù)量和型號就不能改動，否那么，因改動型號、數(shù)量呵斥的損失，由經(jīng)銷商自行承當(dāng)。3發(fā)票、收據(jù)電子版：供方對運用單位開具的發(fā)票應(yīng)掃描明晰，如不太明晰可在型號數(shù)量處注明；工程機的發(fā)票應(yīng)將空調(diào)完好型號特別是簡碼填寫清楚，如沒簡碼，復(fù)印后請在型號處補寫一下；如發(fā)票開的是總額，沒有分型號、數(shù)量，請附發(fā)貨清單。如無發(fā)票，請復(fù)印收據(jù)及發(fā)貨清單；收據(jù)也應(yīng)該具有詳

7、細的空調(diào)型號、數(shù)量；發(fā)票或收據(jù)復(fù)印件上的財務(wù)章應(yīng)明晰可辨，如不清楚，請加蓋財務(wù)章。4照片電子版 需提供能看清的全部室外機的遠景照片和門牌照片，每一種型號必需提供一張室內(nèi)機照片，能表達出一大片成批安裝的效果，沒有室外機照片和門牌照片的不予結(jié)算安裝費。假設(shè)因運用單位是軍隊、監(jiān)獄等嚴密機構(gòu)不允許拍照，那么必需由運用單位出具無法拍照的證明并加蓋其公章，并且必需協(xié)助甲方到現(xiàn)場核實情況。常見問題：風(fēng)口相/主機相模糊、反復(fù):門牌照與公章不一致/無門牌照什么情況下要補證明？5資料裝訂順序： ABC、合同D、證明(假設(shè)有E、需求上交的工程機資料紙質(zhì)，請按以下順序裝訂 1、 2、 3、工程合同原件非特價工程機或者

8、復(fù)印件特價工程機，特價工程機的原件需另行寄出 4、如是跨區(qū)工程，請?zhí)峁┰摫砀?，且需提供我司提供的跨區(qū)編號和銷售公司自編號需求提供電子版的資料1、發(fā)票或收據(jù)掃描件2、照片jpg或者png，大小盡量不要超越1M3、條碼明細EXCEL格式注：一、 一單工程既要交紙質(zhì)的資料，也要交電子版的資料。 只需一單工程的紙質(zhì)版和電子版的資料都交過來，都合格了，我們才會驗收注：二、 凡十萬以上的工程不要填價錢，按原來那樣交空白合同，另外在交資料時附上一張空白收據(jù)。以免填寫的價錢不對又要重做，帶來更多費事。至于十萬以下的工程，單價照樣填上，不按提貨價填也可以。但合同單價必需與收據(jù)或發(fā)票的單價一致。 空白收據(jù)請大家把

9、工程稱號，機型和數(shù)量都填上，只是單價和金額不填注：三、 1、電子版的資料一致放到一個文件夾緊縮之后把緊縮包發(fā)到工程組郵箱-fsgreegcz163 2、發(fā)送的郵件一致命名為“商家簡稱+工程名+工程編號，如：嘉友 佛山南海怡翠實驗幼兒園 345339-1 2、工程機資料初審申報程序： 1工程機安裝終了后，運用單位擔(dān)任人須出具意見、簽字并加蓋公章，我司對工程機資料百分之百回訪，核對發(fā)貨條形碼與申報條碼，并由我司相關(guān)擔(dān)任人員實地驗收，出具意見，驗收無誤后簽字確認。大型工程分批安裝的，每安裝完一批就申報一次工程機資料。特殊情況須延期的，需提早填寫書面闡明到我司工程組。 2工程機資料如審核二次仍不合格，

10、那么按相關(guān)要求給予收差處置。報送資料如相互不符，或與前期提貨數(shù)量、型號不符，同樣給予收差處置。3、資料遞交延誤處分方法：(1)無延期懇求的工程機，自安裝終了之日起，安裝完工日期以安裝卡上的安裝日期為準超越 15天 未遞交工程機資料，按工程總價的2%予以處分。(2)要延期懇求的工程機：必需經(jīng)家用部部長簽名贊同方可延期，請各經(jīng)銷商在到期前一周辦理延期手續(xù)，延期需提交延期懇求書給業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員了解實踐情況后再遞交給部長審批能否贊同延期，如到期沒有延期或家用部部長不贊同延期的，我司工程組將全部按收差處置。3)有延期懇求但仍逾期的，必需在逾期前向我司提交繼續(xù)延期的懇求，經(jīng)審批后方可繼續(xù)延期，否那么作全單收差處置。4、多提貨收差處置方法： 如經(jīng)銷商有多提貨無安裝的，請在交資料時附上收差懇求，我司工程組會將收差懇求交到財務(wù)部一致收差，如沒有收差懇求而被我司發(fā)現(xiàn)有多提貨的，我司將按全單收差處置。所以各經(jīng)銷商在交資料前務(wù)必核對好交資料的機型和數(shù)量與提貨的機型和數(shù)量能否一致。防止做成不用要的損失。5、虛偽工程違約處置方法： 工程實踐安裝數(shù)量與提貨數(shù)量不符，屬違反工程機管理行為。其嚴重影響著我司的運營次序，損害格力品牌籠統(tǒng)，擾亂了正常的價錢政策，同時，損害格力忠實經(jīng)銷商的切身利益，也損害了消費者的利益。因此，如出現(xiàn)虛偽工程且證據(jù)確鑿，我司將對違規(guī)的經(jīng)銷