團(tuán)隊(duì)評(píng)估分析診斷方法ppt課件

1、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)分析診斷方法中國(guó)人壽金鼎工程2004年8月18日內(nèi)容提要為什么要進(jìn)展團(tuán)隊(duì)診斷分析團(tuán)隊(duì)診斷分析的診斷方法團(tuán)隊(duì)診斷分析方法的運(yùn)用舉例金鼎工程推行中團(tuán)隊(duì)診斷分析的必要性了解推行前團(tuán)隊(duì)的情況，制定科學(xué)的推行方案分析與影子團(tuán)隊(duì)的差別，修正戰(zhàn)略評(píng)價(jià)階段目的達(dá)成的情況，把握主線提高推行成員提供科學(xué)的處理方案的才干推行中團(tuán)隊(duì)診斷分析的必要性表達(dá)在四個(gè)方面按照診斷分析的目的的差別性，可將調(diào)研方法分為三種類型：探求性調(diào)研是什么，WHAT用于初次進(jìn)展某一特定主題的研討當(dāng)研討者對(duì)計(jì)劃研討的問(wèn)題或景象不大熟習(xí)，了解很少時(shí)如外部咨詢機(jī)構(gòu)所研討的問(wèn)題或景象本身很少有人涉及或了解描畫性調(diào)研怎樣樣，HOW 用于對(duì)某些景

2、象或景象進(jìn)展描畫的目的發(fā)現(xiàn)總體在某些特征的分布情況是怎樣的解釋性調(diào)研為什么，WHY用于解釋緣由，闡明關(guān)系各種診斷評(píng)價(jià)方法及其功能問(wèn)卷調(diào)研訪談實(shí)地測(cè)試數(shù)據(jù)表格探求性調(diào)研初步了解問(wèn)題的主要內(nèi)容、情況及其與之相關(guān)的各種要素發(fā)現(xiàn)、總結(jié)并提煉值得深化研討的問(wèn)題為進(jìn)一步用問(wèn)卷來(lái)丈量某些復(fù)雜景象和問(wèn)題提供可行的思緒和方法描畫性調(diào)研對(duì)景象或者問(wèn)題進(jìn)展全面的、系統(tǒng)的反映準(zhǔn)確和概括性地從來(lái)自樣本的資料分析總體的程度與趨勢(shì)為用問(wèn)卷來(lái)丈量某些復(fù)雜景象和問(wèn)題提供可行的思緒和方法解釋性調(diào)研更為系統(tǒng)和縝密地驗(yàn)證假設(shè)訪談 訪談是一種有效的調(diào)研方法，有效掌握訪談技巧有利于有效的搜集資料，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)，對(duì)訪談對(duì)象進(jìn)展定性分析。 在

3、工程推行任務(wù)中，訪談是經(jīng)常運(yùn)用的一種方法。 以訪談對(duì)象的人數(shù)分類，可分為一對(duì)一的深度訪談和一對(duì)多的焦點(diǎn)組訪談。深度訪談三部曲Prepare成果共享訪談?lì)A(yù)備訪談焦點(diǎn)組訪談的實(shí)施流程會(huì)前預(yù)備任務(wù)焦點(diǎn)組訪談流程會(huì)中組織控制會(huì)后分析總結(jié)確定會(huì)議主題確定會(huì)議主持人選擇參與人員選擇好座談會(huì)的場(chǎng)所和時(shí)間預(yù)備好座談會(huì)所需的物品和記錄工具要擅長(zhǎng)把握座談會(huì)的主題做好與會(huì)者之間的協(xié)調(diào)任務(wù)做好座談會(huì)的記錄及時(shí)整理、分析座談會(huì)記錄回想和研討座談會(huì)情況分析和解釋結(jié)果并撰寫報(bào)告問(wèn)卷調(diào)研 經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，搜集需求的資料，用以描畫調(diào)查對(duì)象的情況，或討論不同變量之間的關(guān)系，或者用以描畫景象的開展變化及趨勢(shì),解釋不同景象前后之間的

4、聯(lián)絡(luò)一份好的問(wèn)卷應(yīng)該問(wèn)卷應(yīng)可以提供必要的決策信息一切標(biāo)題與研討目的相符合，顯示出重要主題搜集其他方法無(wú)法得到的資料問(wèn)卷應(yīng)充分思索主題、被調(diào)查者類型、訪問(wèn)的環(huán)境和問(wèn)卷長(zhǎng)度標(biāo)題安排按照心思次序，使填答具有邏輯性指點(diǎn)語(yǔ)或填答闡明清楚，用紙和排版美觀閱歷闡明，問(wèn)卷最好不超越7頁(yè)80題滿足編輯和數(shù)據(jù)處置的需求所搜集的資料易于列表和解釋數(shù)據(jù)分析 利用EXCEL的靈敏運(yùn)用，對(duì)無(wú)序的數(shù)據(jù)進(jìn)展歸類分析，找出內(nèi)在規(guī)律，求證假設(shè)，為處理方案的決策提供根據(jù)。數(shù)據(jù)分析的主要流程整體思緒格式設(shè)計(jì)組織實(shí)施整理分析撰寫報(bào)告確定目的界定問(wèn)題123456實(shí)地測(cè)試 經(jīng)過(guò)實(shí)地察看、筆試、口試等方式方法驗(yàn)證假設(shè)。對(duì)南京優(yōu)先推行團(tuán)隊(duì)進(jìn)展

5、診斷分析的舉例內(nèi)容調(diào)研目的與調(diào)研方法團(tuán)隊(duì)情況診斷分析南京市公司優(yōu)先推行任務(wù)建議本次調(diào)研的目的是對(duì)備選團(tuán)隊(duì)進(jìn)展診斷分析，界定團(tuán)隊(duì)類型，尋覓推行問(wèn)題點(diǎn)與突破點(diǎn)，確定優(yōu)先推行團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)對(duì)南京市公司引薦的7支優(yōu)先推行備選團(tuán)隊(duì)的實(shí)地調(diào)研，了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作現(xiàn)狀，并在一定程度上了解南京市公司的業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略。確定團(tuán)隊(duì)分類規(guī)范，并為7支備選團(tuán)隊(duì)界定了類型。經(jīng)過(guò)整體分析探求初步了解備選團(tuán)隊(duì)推行中的妨礙點(diǎn)和突破點(diǎn)。根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐情況，初步選定3支較為符合優(yōu)先推行方式下的優(yōu)先推行團(tuán)隊(duì)?？傮w目的在調(diào)研中，我們綜合采用了科學(xué)的調(diào)研方法，為團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)診斷提供了支持性的論據(jù)深度訪談問(wèn)卷調(diào)查焦點(diǎn)組訪談信息整合統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)調(diào)查我們的調(diào)研任

6、務(wù)涉及了分公司至團(tuán)隊(duì)代理人的每個(gè)層面25個(gè)針對(duì)分公司管理層、團(tuán)隊(duì)主管、組訓(xùn)和代理人的訪談。4個(gè)備選團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)表格填寫6個(gè)備選團(tuán)隊(duì)的問(wèn)卷調(diào)查，共收回有效調(diào)查詢卷299份6個(gè)備選團(tuán)隊(duì)主管和業(yè)務(wù)員的座談會(huì)整體調(diào)研評(píng)價(jià)共歷時(shí)3天的時(shí)間7個(gè)備選團(tuán)隊(duì)是：直屬營(yíng)銷效力部顧立秋團(tuán)隊(duì)直屬營(yíng)銷效力部龔錫平團(tuán)隊(duì)第一營(yíng)銷效力部王小平團(tuán)隊(duì)第五營(yíng)銷效力部梅鳳起團(tuán)隊(duì)第六營(yíng)銷效力部吳建華團(tuán)隊(duì)第六營(yíng)銷效力部廖曉梅團(tuán)隊(duì)第八營(yíng)銷效力部戴嘉陵團(tuán)隊(duì) * 由于吳建華團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員忙碌，沒有實(shí)施調(diào)研任務(wù)內(nèi)容調(diào)研目的與調(diào)研方法團(tuán)隊(duì)的綜合診斷分析團(tuán)隊(duì)的情況分析團(tuán)隊(duì)的根本情況團(tuán)隊(duì)的管理情況團(tuán)隊(duì)對(duì)推行任務(wù)的態(tài)度團(tuán)隊(duì)的類型界定團(tuán)隊(duì)推行建議南京市公司優(yōu)先

7、推行任務(wù)建議團(tuán)隊(duì)人員的年齡情況我們從以下幾個(gè)方面對(duì)團(tuán)隊(duì)根本情況進(jìn)展描畫團(tuán)隊(duì)職級(jí)分布及管理幅度 團(tuán)隊(duì)的人力及出勤情況團(tuán)隊(duì)人員的持證情況團(tuán)隊(duì)人員的近年業(yè)績(jī)以及收入情況團(tuán)隊(duì)主管學(xué)歷情況各團(tuán)隊(duì)的人力與出勤情況團(tuán)隊(duì)架構(gòu)人力顧立秋龔錫平王小萍梅鳳起廖曉梅戴嘉陵出勤率顧立秋龔錫平王小萍梅鳳起廖曉梅戴嘉陵顧立秋龔錫平王小萍梅鳳起廖曉梅戴嘉陵團(tuán)隊(duì)平均年齡顧立秋龔錫平王小萍梅鳳起廖曉梅戴嘉陵主管平均年齡各團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員與主管的平均年齡顧立秋龔錫平王小萍梅鳳起廖曉梅戴嘉陵1-3年資人員占比顧立秋龔錫平王小萍梅鳳起廖曉梅戴嘉陵持證率各團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)員年資與持證情況N/AN/AN/AN/AN/A顧立秋龔錫平王小萍梅鳳起廖曉梅戴

8、嘉陵延續(xù)2年繼續(xù)率達(dá)標(biāo)顧立秋龔錫平王小萍梅鳳起廖曉梅戴嘉陵2003年人均FYC各團(tuán)隊(duì)的人員達(dá)標(biāo)率與FYC情況顧立秋龔錫平王小萍梅鳳起廖曉梅戴嘉陵年資超越兩年的主管占比 顧立秋龔錫平王小萍梅鳳起廖曉梅戴嘉陵學(xué)力大專及以上主管占比 各團(tuán)隊(duì)主管的年資與學(xué)歷情況顧立秋團(tuán)隊(duì)管理幅度1：3.4 龔錫平團(tuán)隊(duì)管理幅度1：4.6 各團(tuán)隊(duì)的職級(jí)分布與管理幅度王小萍團(tuán)隊(duì)管理幅度1：4.4 梅鳳起團(tuán)隊(duì)管理幅度1：5各團(tuán)隊(duì)的職級(jí)分布與管理幅度續(xù)廖小梅團(tuán)隊(duì)管理幅度1：4.6戴嘉陵團(tuán)隊(duì)管理幅度1：5.1各團(tuán)隊(duì)的職級(jí)分布與管理幅度續(xù)根據(jù)調(diào)研情況，我們從以下兩個(gè)方面對(duì)團(tuán)隊(duì)管理情況進(jìn)展描畫團(tuán)隊(duì)最高主管的開展思緒本身的職涯規(guī)劃對(duì)團(tuán)

9、隊(duì)開展的思索團(tuán)隊(duì)的日常管理程度會(huì)報(bào)管理活動(dòng)管理職場(chǎng)人際關(guān)系違規(guī)違紀(jì)景象顧立秋的開展思緒本身職涯規(guī)劃本身開展規(guī)劃非常明晰，并且有合理的運(yùn)營(yíng)方案組織開展規(guī)劃對(duì)組織開展和業(yè)績(jī)開展有較清醒的認(rèn)識(shí)，組織開展穩(wěn)定，腳踏實(shí)地，有循序漸進(jìn)運(yùn)營(yíng)思緒，注重根底管理。龔錫平的開展思緒本身職涯規(guī)劃本身開展規(guī)劃比較明晰，運(yùn)營(yíng)方案比較合理。組織開展規(guī)劃對(duì)組織開展有較清醒的認(rèn)識(shí)，有思索，有實(shí)際。04年團(tuán)隊(duì)有明確的開展目的，以業(yè)績(jī)提升為重點(diǎn)。王小萍的開展思緒本身職涯規(guī)劃有一定的本身開展規(guī)劃，但需求進(jìn)一步明晰。組織開展規(guī)劃期望主管和業(yè)務(wù)員提升專業(yè)化，團(tuán)隊(duì)再上一個(gè)臺(tái)階。梅鳳起的開展思緒本身職涯規(guī)劃本身開展規(guī)劃較為明晰。組織開展規(guī)

10、劃對(duì)目前團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與人力不稱心，迫切希望把團(tuán)隊(duì)做大。廖曉梅的開展思緒本身職涯規(guī)劃本身開展規(guī)劃較為明晰。組織開展規(guī)劃對(duì)目前團(tuán)隊(duì)人力不稱心，希望擴(kuò)展人力規(guī)模。戴嘉陵的開展思緒本身職涯規(guī)劃本身開展規(guī)劃較為明晰，較為合理。組織開展規(guī)劃對(duì)團(tuán)隊(duì)開展有思索，嘗試改動(dòng)目前團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，04年業(yè)務(wù)目的同市公司，有明確增員目的。根據(jù)調(diào)研情況，我們從以下兩個(gè)方面對(duì)團(tuán)隊(duì)管理情況進(jìn)展描畫團(tuán)隊(duì)最高主管的開展思緒本身的職涯規(guī)劃對(duì)團(tuán)隊(duì)開展的思索團(tuán)隊(duì)的日常管理程度會(huì)報(bào)管理活動(dòng)管理職場(chǎng)人際關(guān)系違規(guī)違紀(jì)景象直屬營(yíng)銷部顧立秋團(tuán)隊(duì)的管理情況會(huì)報(bào)管理有較好的會(huì)報(bào)管理習(xí)慣，晨會(huì)運(yùn)營(yíng)較好，氣氛較熱烈，紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)，三個(gè)團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)營(yíng)二次早會(huì)?；顒?dòng)管理主

11、管對(duì)屬員有一定的追蹤和輔導(dǎo)動(dòng)作。有活動(dòng)管理工具，由于業(yè)務(wù)推進(jìn)而沒有堅(jiān)持。職場(chǎng)人際大主管與團(tuán)隊(duì)主管之間協(xié)作較好，關(guān)系融洽。業(yè)務(wù)同伴之間關(guān)系良好，沒有沖突,職場(chǎng)氣氛較理性。違規(guī)違紀(jì)團(tuán)隊(duì)中無(wú)違規(guī)違紀(jì)景象。直屬營(yíng)銷部龔錫平團(tuán)隊(duì)的管理情況會(huì)報(bào)管理有一定的會(huì)報(bào)管理習(xí)慣，干部早會(huì)運(yùn)作得力，晨會(huì)紀(jì)律較為渙散，二次早會(huì)流于方式?；顒?dòng)管理團(tuán)隊(duì)區(qū)域業(yè)績(jī)導(dǎo)向，活動(dòng)管理不到位。有活動(dòng)管理工具，但曾經(jīng)趨向于任務(wù)記錄本。職場(chǎng)人際團(tuán)隊(duì)中低級(jí)主管威信缺乏。團(tuán)隊(duì)成員人際關(guān)系良好，沒有明顯沖突。違規(guī)違紀(jì)團(tuán)隊(duì)中無(wú)違規(guī)違紀(jì)景象。第一營(yíng)銷效力部王小萍團(tuán)隊(duì)的管理情況會(huì)報(bào)管理會(huì)報(bào)管理運(yùn)作較好?；顒?dòng)管理活動(dòng)管理任務(wù)不理想。職場(chǎng)人際主管個(gè)人魅力

12、較強(qiáng)，管理才干與方法普通，組訓(xùn)得力，中低級(jí)主管才干普通。團(tuán)隊(duì)成員人際關(guān)系良好，沒有明顯沖突。違規(guī)違紀(jì)團(tuán)隊(duì)中無(wú)違規(guī)違紀(jì)景象。第五營(yíng)銷效力部梅鳳起團(tuán)隊(duì)的管理情況會(huì)報(bào)管理晨會(huì)沒有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，會(huì)報(bào)管理流于方式?；顒?dòng)管理營(yíng)銷效力部經(jīng)理直接納理，其他主管沒有發(fā)揚(yáng)客觀能動(dòng)性實(shí)施活動(dòng)管理。職場(chǎng)人際團(tuán)隊(duì)成員人際關(guān)系良好，沒有明顯沖突。違規(guī)違紀(jì)團(tuán)隊(duì)中無(wú)違規(guī)違紀(jì)景象。第六營(yíng)銷效力部廖曉梅團(tuán)隊(duì)的管理情況會(huì)報(bào)管理一次晨會(huì)運(yùn)營(yíng)較好，有重點(diǎn)，二次晨會(huì)流于方式?；顒?dòng)管理中低級(jí)主管管理才干較弱，導(dǎo)致活動(dòng)管理任務(wù)不理想。職場(chǎng)人際團(tuán)隊(duì)成員人際關(guān)系較為單純。違規(guī)違紀(jì)團(tuán)隊(duì)中無(wú)違規(guī)違紀(jì)景象。第八營(yíng)銷效力部戴嘉陵團(tuán)隊(duì)的管理情況會(huì)報(bào)管理有會(huì)報(bào)

13、管理習(xí)慣，早會(huì)運(yùn)營(yíng)有重點(diǎn)，二次早會(huì)流于方式?；顒?dòng)管理中低級(jí)主管管理才干較弱，沒有威信，活動(dòng)管理任務(wù)不理想。職場(chǎng)人際團(tuán)隊(duì)成員人際關(guān)系較為復(fù)雜，有明顯的沖突。違規(guī)違紀(jì)團(tuán)隊(duì)中無(wú)違規(guī)違紀(jì)景象。直屬營(yíng)銷部顧立秋團(tuán)隊(duì)對(duì)推行任務(wù)的態(tài)度主管的態(tài)度營(yíng)銷效力部經(jīng)理對(duì)推行任務(wù)非常認(rèn)同和注重團(tuán)隊(duì)最高主管對(duì)推行任務(wù)持有比較積極的態(tài)度業(yè)務(wù)員的態(tài)度經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)研和座談，代理人具有較強(qiáng)的推行志愿推行的目的希望經(jīng)過(guò)推行任務(wù)提升團(tuán)隊(duì)根底管理程度，為團(tuán)隊(duì)的科學(xué)管理奠定根底為保證推行任務(wù)情愿犧牲一定的規(guī)模換來(lái)根底管理的提高直屬營(yíng)銷部龔錫平團(tuán)隊(duì)對(duì)推行任務(wù)的態(tài)度主管的態(tài)度營(yíng)銷效力部經(jīng)理對(duì)推行任務(wù)非常認(rèn)同和注重團(tuán)隊(duì)最高主管對(duì)推行任務(wù)有很強(qiáng)的

14、志愿團(tuán)隊(duì)其他主管對(duì)推行任務(wù)非常支持業(yè)務(wù)員的態(tài)度經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)研和座談，代理人對(duì)推行任務(wù)比較認(rèn)同推行的目的希望經(jīng)過(guò)推行任務(wù)進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。經(jīng)過(guò)推行任務(wù)積累一定量的準(zhǔn)客戶，為下一步的業(yè)績(jī)沖刺做預(yù)備第一營(yíng)銷效力部王小萍團(tuán)隊(duì)對(duì)推行任務(wù)的態(tài)度主管的態(tài)度營(yíng)銷效力部經(jīng)理對(duì)推行任務(wù)非常認(rèn)同和注重團(tuán)隊(duì)最高主管對(duì)推行任務(wù)志愿劇烈業(yè)務(wù)員的態(tài)度經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)研和座談，代理人對(duì)推行任務(wù)較為認(rèn)同推行的目的希望經(jīng)過(guò)推行任務(wù)改動(dòng)運(yùn)營(yíng)思緒，提升根底管理程度。對(duì)推行的勝利規(guī)范有正確的認(rèn)識(shí)。第五營(yíng)銷效力部梅鳳起團(tuán)隊(duì)對(duì)推行任務(wù)的態(tài)度主管的態(tài)度營(yíng)銷部老總逃避工程推行團(tuán)隊(duì)最高主管對(duì)推行任務(wù)的志愿普通業(yè)務(wù)員的態(tài)度經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)研和座談，代理人對(duì)推

15、行任務(wù)認(rèn)同度普通推行的目的希望經(jīng)過(guò)推行任務(wù)在團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)績(jī)方面得到提升第六營(yíng)銷效力部廖曉梅團(tuán)隊(duì)對(duì)推行任務(wù)的態(tài)度主管的態(tài)度營(yíng)銷部老總對(duì)此事不愿關(guān)注團(tuán)隊(duì)最高主管對(duì)推行任務(wù)的志愿較弱。業(yè)務(wù)員的態(tài)度經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)研和座談，代理人對(duì)推行任務(wù)持排斥態(tài)度。推行的目的第八營(yíng)銷效力部戴嘉陵團(tuán)隊(duì)對(duì)推行任務(wù)的態(tài)度主管的態(tài)度團(tuán)隊(duì)最高主管對(duì)推行任務(wù)比較認(rèn)同業(yè)務(wù)員的態(tài)度經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)研和座談，代理人對(duì)推行任務(wù)不注重推行的目的希望經(jīng)過(guò)推行任務(wù)提升業(yè)務(wù)員的銷售效率內(nèi)容調(diào)研目的與調(diào)研方法團(tuán)隊(duì)的綜合診斷分析團(tuán)隊(duì)的情況分析團(tuán)隊(duì)的類型界定三種不同團(tuán)隊(duì)類型的定義六個(gè)被調(diào)研團(tuán)隊(duì)類型的界定團(tuán)隊(duì)推行建議南京市公司優(yōu)先推行任務(wù)建議經(jīng)過(guò)對(duì)南京公司備選團(tuán)

16、隊(duì)的調(diào)研分析，我們明確了三種不同類型團(tuán)隊(duì)的定義:主管主導(dǎo)型團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)大主管運(yùn)營(yíng)志愿很強(qiáng)；管理才干很強(qiáng)；中低級(jí)主管配置合理；中低級(jí)主管管理志愿與才干較強(qiáng)；團(tuán)隊(duì)根底管理任務(wù)較好；各級(jí)主管對(duì)團(tuán)隊(duì)掌控力度較好；職場(chǎng)人際關(guān)系良好；團(tuán)隊(duì)氣氛很好。團(tuán)隊(duì)類型詳細(xì)定義協(xié)作型團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)大主管運(yùn)營(yíng)志愿很強(qiáng)；管理才干較好；中低級(jí)主管配置合理；中低級(jí)主管管理志愿與才干較一般；團(tuán)隊(duì)根底管理任務(wù)普通；各級(jí)主管對(duì)團(tuán)隊(duì)掌控力度普通；職場(chǎng)人際關(guān)系良好；團(tuán)隊(duì)氣氛融洽。專家組型團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)大主管有一定的運(yùn)營(yíng)認(rèn)識(shí)；管理才干缺乏；中低級(jí)主管管理才干較弱；主管對(duì)團(tuán)隊(duì)掌控力度較差；團(tuán)隊(duì)無(wú)明顯沖突矛盾，團(tuán)隊(duì)氣氛普通。根據(jù)前面的界定規(guī)范，我們對(duì)南

17、京公司的6支被調(diào)研團(tuán)隊(duì)進(jìn)展了分類主管主導(dǎo)型團(tuán)隊(duì)協(xié)作型團(tuán)隊(duì)專家組型團(tuán)隊(duì)直屬營(yíng)銷部顧立秋團(tuán)隊(duì)直屬營(yíng)銷部龔錫平團(tuán)隊(duì)第一營(yíng)銷部王小萍團(tuán)隊(duì)第八營(yíng)銷部戴嘉陵團(tuán)隊(duì)第五營(yíng)銷部梅鳳起團(tuán)隊(duì)第六營(yíng)銷部廖曉梅團(tuán)隊(duì)內(nèi)容調(diào)研目的與調(diào)研方法團(tuán)隊(duì)的綜合診斷分析團(tuán)隊(duì)的情況分析團(tuán)隊(duì)的類型界定團(tuán)隊(duì)推行建議南京市公司優(yōu)先推行任務(wù)建議團(tuán)隊(duì)一次晨會(huì)在1個(gè)小時(shí)，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，二次早會(huì)10分鐘，這樣不能有效落實(shí)針對(duì)性輔導(dǎo)，建議縮短一次晨會(huì)時(shí)間，延伸二次晨會(huì)時(shí)間，添加輔導(dǎo)動(dòng)作。二次晨會(huì)場(chǎng)地密集，不便于召開，建議因地制宜的改善。團(tuán)隊(duì)缺乏夕會(huì)制度，只是每月召開一次運(yùn)營(yíng)總結(jié)會(huì)，建議有方案的每周召開一次夕會(huì)?；顒?dòng)管理任務(wù)具備雛形，但仍顯薄弱，建議從主管入

18、手加強(qiáng)。適當(dāng)添加一點(diǎn)感性鼓勵(lì)。直屬營(yíng)銷部顧立秋團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先推行建議直屬營(yíng)銷部龔錫平團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先推行建議團(tuán)隊(duì)管理過(guò)于以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)員身心疲憊，建議適當(dāng)調(diào)整目的管理戰(zhàn)略，不宜長(zhǎng)期實(shí)行鞭打快牛和無(wú)差別化管理。要加強(qiáng)中低主管的管理才干和溝通才干，與大主管親密配合，將更便于團(tuán)隊(duì)良性開展。主管觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)推行任務(wù)尤為重要。對(duì)業(yè)務(wù)員應(yīng)該采取逐層溝通的方法，不宜采取一刀切的戰(zhàn)略。對(duì)工具推行的根本意義應(yīng)該加大宣導(dǎo)。第一營(yíng)銷效力部王小萍團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先推行建議應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)主管和業(yè)務(wù)員的宣導(dǎo)。主管有一定的輔導(dǎo)志愿，但缺乏輔導(dǎo)技藝，建議加強(qiáng)主管輔導(dǎo)技藝的培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理要加強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)會(huì)報(bào)管理急需改善。主管經(jīng)過(guò)很多和專業(yè)培訓(xùn)，但急需經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐管理任務(wù)的運(yùn)作將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技藝，對(duì)根底管理任務(wù)會(huì)有很大作用。第五營(yíng)銷效力部梅鳳起團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先推行建議逐漸改動(dòng)營(yíng)銷部經(jīng)理包辦情況團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)盡快實(shí)現(xiàn)分職場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。各級(jí)主管的管理才干急需加強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)出勤率是團(tuán)隊(duì)管理任務(wù)的重點(diǎn)和首要處理的問(wèn)題。突破增員瓶頸，添加團(tuán)隊(duì)新穎血液。團(tuán)隊(duì)士氣需求提升，可以經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等方式舒解業(yè)務(wù)充刺帶來(lái)的壓力。在推行過(guò)程