佳和 NTX融合通信系統(tǒng) 產(chǎn)品介紹

1、佳和NTX融合通信系統(tǒng)產(chǎn)品介紹2012年主要內(nèi)容公司介紹產(chǎn)品硬件介紹產(chǎn)品功能介紹123佳和始于1986年，25年技術(shù)沉淀，總部位于珠海南方軟件園；分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)20個(gè)省、4個(gè)直轄市及港澳地區(qū)；聚焦融合通信解決方案及服務(wù)，超過(guò)2萬(wàn)政企客戶；中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信企業(yè)通信解決方案合作伙伴。中國(guó)商業(yè)通信領(lǐng)先者，為品牌企業(yè)及成長(zhǎng)型企業(yè)提供智慧獨(dú)特的解決方案。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全國(guó)72個(gè)分支機(jī)構(gòu)，分布在20個(gè)省、4個(gè)直轄市、港澳，其中17個(gè)設(shè)有分公司珠?？偛堪拈T(mén)香港廣東福建浙江上海江蘇江西安徽河南河北山東天津北京吉林遼寧黑龍江湖北湖南陜西山西甘肅重慶四川云南廣西貴州NGN/IMS接入產(chǎn)品企業(yè)級(jí)統(tǒng)一通信系統(tǒng)

2、產(chǎn)品定位企業(yè)統(tǒng)一通信目標(biāo)無(wú)縫的業(yè)務(wù)環(huán)境辦公室、家里、路上任意的終端設(shè)備固定電話、手機(jī)、PC、PDA任意的綜合業(yè)務(wù)視頻會(huì)議、電話會(huì)議、呼叫中心、即時(shí)通訊統(tǒng)一的用戶賬號(hào)OA CRM 單一身份注冊(cè)、統(tǒng)一賬單在同一支撐平臺(tái)上，隨時(shí)隨地享受多業(yè)務(wù)融合的無(wú)縫溝通協(xié)作。PSTN移動(dòng)網(wǎng)傳真機(jī)互聯(lián)網(wǎng)電話網(wǎng)局域網(wǎng)語(yǔ)音傳真即時(shí)消息電子郵件視頻會(huì)議電話會(huì)議ERPCRMOA無(wú)繩電話電話機(jī)電腦IP統(tǒng)一通信平臺(tái)IP智能電話手機(jī)語(yǔ)音 傳真 電話會(huì)議 視頻會(huì)議 即時(shí)消息 電子郵件OA ERP CRM公用網(wǎng)內(nèi)部網(wǎng)終端設(shè)備溝通方式&業(yè)務(wù)流程移動(dòng)終端業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一平臺(tái)溝通多媒體融合通信平臺(tái)構(gòu)建理念主要內(nèi)容公司介紹產(chǎn)品硬件介紹產(chǎn)品功能介

3、紹123IPAIP 軟件終端SC3100V外置式媒體服務(wù)器SCC2嵌入式媒體服務(wù)器NTX G1 EU 網(wǎng)關(guān)AT620二線路IP 話機(jī)NTX IAD綜合接入設(shè)備系列SC3100外置式媒體服務(wù)器 T6004線路智能IP 話機(jī)媒體服務(wù)器媒體網(wǎng)關(guān)軟/硬終端應(yīng)用軟件 AT610單線路IP 話機(jī)MDS多媒體調(diào)度軟件NTX DTE中繼網(wǎng)關(guān)NTX G2 EU 網(wǎng)關(guān)IPA Pro融合通信平臺(tái)M600智能移動(dòng)分機(jī)ASU G3嵌入式媒體服務(wù)器NTX G3 EU 網(wǎng)關(guān)T600D調(diào)度專用 話機(jī)產(chǎn)品架構(gòu)BMS計(jì)費(fèi)軟件ADMIN維護(hù)軟件Express Console話務(wù)臺(tái)軟件Net View統(tǒng)一網(wǎng)管軟件系統(tǒng)組成媒體服務(wù)器提

4、供各種通信應(yīng)用和業(yè)務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)服務(wù)器媒體網(wǎng)關(guān)提供模擬/數(shù)字網(wǎng)關(guān)，支持各類傳統(tǒng)分機(jī)接入T/M系列智能終端實(shí)現(xiàn)個(gè)人IP應(yīng)用通信的智能終端IPA個(gè)人助理軟件應(yīng)用于個(gè)人電腦上，實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息管理的聯(lián)絡(luò)中心IPA PRO融合通信平臺(tái)即時(shí)通訊客戶端軟件，集辦公、溝通、服務(wù)于一體的融合通信平臺(tái)。系統(tǒng)框架智能移動(dòng)分機(jī)融合通信平臺(tái)IPA Pro媒體服務(wù)器外觀圖3SC3100V外置式媒體服務(wù)器SCC2嵌入式媒體服務(wù)器ASU G3嵌入式媒體服務(wù)器媒體服務(wù)器參數(shù)處理整個(gè)系統(tǒng)呼叫，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)通信錄、個(gè)人助理軟件的管理。 型號(hào) 參數(shù)ASU G3嵌入式SCC2嵌入式SC3100V外置式SC3100外置式注冊(cè)用戶數(shù)102410

5、2430006000并發(fā)呼叫數(shù)24024010002000協(xié)議SIP（RFC3261）、IMS（3GPP TS 24.229）語(yǔ)音信箱用戶 1024102415003000最大留言、錄音時(shí)間40小時(shí)（可擴(kuò)展）40小時(shí)（可擴(kuò)展）1500小時(shí)3000小時(shí)電子傳真用戶1024102415003000媒體網(wǎng)關(guān)外觀圖NTX G1 EU網(wǎng)關(guān)NTX G2 EU網(wǎng)關(guān)NTX G3 EU網(wǎng)關(guān)媒體網(wǎng)關(guān)參數(shù)模塊化結(jié)構(gòu)，提供各類傳統(tǒng)中繼/用戶接口，實(shí)現(xiàn)TDMIP轉(zhuǎn)換。 型號(hào) 參數(shù)NTX G3NTX G2NTX G1FXS接口2249656FXO接口2244828E1接口20（單框）116電話會(huì)議64方，最大支持10個(gè)會(huì)

6、議室（單框）24方，最大支持10個(gè)會(huì)議室（單框）E1協(xié)議SS7、PRI、Qsig、NO.1電源- 48VDC- 48VDC85264VAC或-48VDC功耗（單模塊）350W180W180W重量（單模塊）16kg11kg11kg安全特性所有板卡支持熱插拔、電源雙備服務(wù)器雙備、電源雙備、重要板卡支持熱插拔三級(jí)防雷、內(nèi)外線檢測(cè)、過(guò)流過(guò)壓保護(hù)NTX IAD系列外觀示意圖NTX I02/SIAD綜合接入設(shè)備4S口全FXS口系列IAD；分別提供2、4、8、16、32個(gè)模擬分機(jī)接口；具備LAN口，可下聯(lián)PC。NTX I04/SIAD綜合接入設(shè)備4S口NTX I08/SIAD綜合接入設(shè)備8S口NTX I16

7、/SIAD綜合接入設(shè)備16S口NTX I32/SIAD綜合接入設(shè)備32S口NTX I0404/AIAD綜合接入設(shè)備4S口4O口FXS+FXO系列IAD；提供4/8個(gè)模擬分機(jī)接口，4/8模擬外線接口；具備LAN口，可下聯(lián)PC。NTX I0808/AIAD綜合接入設(shè)備8S口8O口NTX I0404/BIAD綜合接入設(shè)備 4S口4逃生口FXS+FXO逃生口系列IAD；提供4/8個(gè)模擬分機(jī)接口，4/8模擬外線接口；外線口不受控于上聯(lián)服務(wù)器，用在本地逃生；具備LAN口，可下聯(lián)PC。NTX I0808/BIAD綜合接入設(shè)備8S口8逃生口NTX I04/OIAD綜合接入設(shè)備4O口全FXO口系列IAD；分別提

8、供4、8、16個(gè)模擬分機(jī)接口；同時(shí)具備LAN口，可下聯(lián)PC；NTX I08/OIAD綜合接入設(shè)備8O口NTX I16/OIAD綜合接入設(shè)備16O口提供232個(gè)模擬用戶/中繼端口，適于分布式部署IP話機(jī)系列型號(hào)外觀功能特性T610標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議內(nèi)含4路語(yǔ)音通路 大型5行帶背光LCD，顯示屏45角內(nèi)自由調(diào)整自帶6個(gè)可編程鍵，可擴(kuò)展兩個(gè)48鍵直選臺(tái)2個(gè)RG45網(wǎng)口支持POE供電 T600標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議內(nèi)含4路語(yǔ)音通路 大型5行帶背光LCD，顯示屏45角內(nèi)自由調(diào)整自帶6個(gè)可編程鍵，可擴(kuò)展兩個(gè)48鍵直選臺(tái)2個(gè)RG45網(wǎng)口 AT610標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議內(nèi)含單路語(yǔ)音通路 2個(gè)RG45網(wǎng)口主要內(nèi)容公司介紹產(chǎn)品硬件

9、介紹產(chǎn)品功能介紹123系統(tǒng)框架智能移動(dòng)分機(jī)融合通信平臺(tái)IPA Pro個(gè)性化終端1大型液晶屏幕狀態(tài)指示統(tǒng)一通信錄交互式菜單即時(shí)消息一鍵式快速撥號(hào)T600 智能終端個(gè)人聯(lián)絡(luò)中心通訊錄統(tǒng)一消息管理呼叫控制個(gè)人規(guī)則設(shè)置狀態(tài)感知IPA 個(gè)人助理IPA PRO融合通信平臺(tái)桌面電話郵件發(fā)送網(wǎng)絡(luò)電話文本短信語(yǔ)音短信電子傳真電話會(huì)議視頻會(huì)議M600智能移動(dòng)分機(jī)單一網(wǎng)絡(luò)/統(tǒng)一號(hào)碼體驗(yàn)移動(dòng)會(huì)議召集及接入企業(yè)級(jí)通訊錄商務(wù)信息推送(留言、錄音、傳真、IM消息、手機(jī)短信)軟硬終端互動(dòng)增值業(yè)務(wù)功能2公司內(nèi)部固話系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)客戶NTXT600 話機(jī)外線中繼統(tǒng)一通信錄統(tǒng)一通信錄系統(tǒng)統(tǒng)一更新，終端登錄自動(dòng)獲取點(diǎn)擊撥號(hào)像使用手機(jī)

10、一樣方便，提高溝通效率來(lái)顯客戶姓名直觀顯示中文名字，提高應(yīng)答質(zhì)量IPA個(gè)人助理軟件私密性電子發(fā)送，指定分機(jī)用戶接收，避免資料外泄電子存檔便于管理資料存檔，節(jié)省打印耗材，綠色環(huán)保接收簡(jiǎn)單可通過(guò)軟件助理IPA，或轉(zhuǎn)發(fā)至eMailNTXIPA訪問(wèn)IPA發(fā)送轉(zhuǎn)發(fā)至eMail客戶傳真機(jī)電子傳真公司內(nèi)部固話系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)客戶NTXT600話機(jī)外線中繼內(nèi)置留言信箱自定義規(guī)則轉(zhuǎn)留言信箱自定義主人問(wèn)候語(yǔ)內(nèi)置錄音任意通話、會(huì)議過(guò)程可啟動(dòng)提取留言錄音單鍵操作提取任意分機(jī)/外線均可收聽(tīng)可轉(zhuǎn)發(fā)指定eMail IPA個(gè)人助理軟件呼入隨時(shí)可以啟動(dòng)通話錄音會(huì)議或通話中您好！我現(xiàn)正不方便接聽(tīng)您的電話，請(qǐng)留下您的留言，我會(huì)盡快回

11、復(fù)您！留言與錄音公司語(yǔ)音門(mén)戶定制企業(yè)歡迎詞，提升形象傳達(dá)系統(tǒng)升級(jí)訊息，提高客戶滿意度階梯式導(dǎo)航幫助來(lái)電客戶快速找對(duì)人自動(dòng)提示無(wú)須人工干預(yù)，前臺(tái)小姐下班缺席均無(wú)不良影響客戶人工話務(wù)員用戶交換設(shè)備國(guó)內(nèi)銷售代表海外銷售代表自動(dòng)話務(wù)員歡迎XXX公司！國(guó)內(nèi)銷售請(qǐng)按1，海外銷售請(qǐng)按需要人工服務(wù)請(qǐng)按0您好！xxx請(qǐng)按1，xxx請(qǐng)按，人工服務(wù)請(qǐng)按0，返回上級(jí)請(qǐng)按3內(nèi)置IVR-智能總機(jī)協(xié)同辦公CRM融合把語(yǔ)音通信嵌入到客戶關(guān)系管理中網(wǎng)絡(luò)中的任何終端提取客戶聯(lián)系信息更好的回答客戶提問(wèn)OA融合語(yǔ)音通信系統(tǒng)融入電子辦公過(guò)程直接提取OA系統(tǒng)下員工通信資料可嵌套員工間即時(shí)消息通信功能Internet/VPN運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)LA

12、N遠(yuǎn)程CRM坐席遠(yuǎn)程O(píng)A辦公OA/CRM/ERP服務(wù)器CRM坐席OA應(yīng)用點(diǎn)擊撥號(hào)、來(lái)電彈屏即時(shí)消息、點(diǎn)擊撥號(hào)NTX提供標(biāo)準(zhǔn)TAPI業(yè)務(wù)接口短信應(yīng)用短信單點(diǎn)發(fā)送通過(guò)IPA實(shí)現(xiàn)與NTX下的軟終端、CDMA網(wǎng)絡(luò)下的手機(jī)用戶互發(fā)短信短信群發(fā)通過(guò)IPA實(shí)現(xiàn)向NTX下的軟終端、CDMA網(wǎng)絡(luò)下的手機(jī)用戶群發(fā)短信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)外線中繼IP話機(jī)IPA短信網(wǎng)關(guān)軟終端NTXmessage公司內(nèi)部固話系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)客戶NTX分機(jī)外線中繼狀態(tài)感知狀態(tài)設(shè)置分機(jī)用戶可自行設(shè)置狀態(tài)話機(jī)與軟件同步狀態(tài)感知前臺(tái)話務(wù)員通過(guò)話機(jī)直選臺(tái)指示燈或IPA軟件感知分機(jī)狀態(tài)；有的放矢的聯(lián)絡(luò)個(gè)人助理呼入前臺(tái)話務(wù)員分機(jī)一號(hào)通王主任總經(jīng)理李經(jīng)理局域網(wǎng)梁

13、經(jīng)理NTX易管理的電話會(huì)議固移融合公司內(nèi)部固話系統(tǒng)手機(jī)集群網(wǎng)移動(dòng)專網(wǎng)移動(dòng)手機(jī)用戶交換設(shè)備內(nèi)部分機(jī)內(nèi)部分機(jī)移動(dòng)專線客戶綜合VPMN，短號(hào)互撥免費(fèi)一號(hào)雙機(jī)移動(dòng)代接群內(nèi)VOIP統(tǒng)一來(lái)顯固移分機(jī)同振融合信息化應(yīng)用3系統(tǒng)統(tǒng)一入口，待辦消息的匯總一體化辦公 統(tǒng)一入口點(diǎn)擊撥號(hào)，一鍵錄音，滿足快速語(yǔ)音通信需求一體化辦公 點(diǎn)擊撥號(hào)與企業(yè)OA、CRM應(yīng)用系統(tǒng)的無(wú)縫融合，提升工作效率一體化辦公 OA、CRM融合有效提醒，快速處理未讀郵件數(shù)目統(tǒng)計(jì)POP郵箱參數(shù)設(shè)置新郵件到達(dá)提醒右鍵快速群發(fā)郵件郵件系統(tǒng)統(tǒng)一認(rèn)證一體化辦公 郵件集成名片簿深度集成，方便辦公對(duì)外溝通一體化辦公 名片簿深度集成知識(shí)分享一體化辦公 文件共享業(yè)務(wù)

14、功能豐富的會(huì)議系統(tǒng)，協(xié)助企業(yè)召開(kāi)高效會(huì)議視頻會(huì)議協(xié)同即時(shí)信息交互 狀態(tài)感知 文本消息音頻對(duì)話 頭像識(shí)別 快捷回復(fù) 離線留言 截圖發(fā)送表情傳遞視頻交流 手機(jī)短信文件傳輸 離線文件點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)、多對(duì)多即時(shí)信息交互，實(shí)時(shí)互動(dòng)加速辦事進(jìn)程不同方式的提醒手段，滿足不同場(chǎng)合的提醒需要在線即時(shí)消息提醒待辦列表主題匯總提醒離線可手機(jī)短信提醒待辦事務(wù)智能提醒組網(wǎng)應(yīng)用4平臺(tái)部署無(wú)線路由系統(tǒng)安全性5IMS/NGNNTXIP話機(jī)IP話機(jī)IP中繼用戶需求1，確保IMS網(wǎng)絡(luò)安全2，限制上網(wǎng)，又需要遠(yuǎn)程IP通話解決辦法采用雙網(wǎng)口配置系統(tǒng)具備網(wǎng)絡(luò)隔離效果內(nèi)外網(wǎng)隔離保證VoIP網(wǎng)絡(luò)安全WAN口LAN口內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公PC辦公P

15、C病毒 非法入侵偷聽(tīng) 數(shù)據(jù)嗅探DoS攻擊 網(wǎng)絡(luò)隔離IMS/NGNNTXIP話機(jī)IP話機(jī)IP中繼用戶需求基于IP的語(yǔ)音通信安全性解決辦法對(duì)語(yǔ)音/數(shù)據(jù)加解密; 自適應(yīng)對(duì)端設(shè)備是否支持效果偵聽(tīng)數(shù)據(jù)無(wú)法還原 WAN口LAN口內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公PC辦公PC網(wǎng)絡(luò)偵聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)封殺語(yǔ)音/數(shù)據(jù)加密用戶需求服務(wù)器高可靠性不間斷的通信服務(wù)保障解決辦法服務(wù)器雙機(jī)備份效果出現(xiàn)故障時(shí)，主備服務(wù)器之間能無(wú)縫切換運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)NTX網(wǎng)關(guān)IP話機(jī)IP話機(jī)市話中繼內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公PC辦公PC媒體服務(wù)器（主）媒體服務(wù)器（備）雙服務(wù)器備份用戶需求網(wǎng)絡(luò)故障或服務(wù)器故障時(shí)，仍能保證本地的語(yǔ)音通信解決辦法網(wǎng)關(guān)具備本地再生能力效果基本語(yǔ)音通信得到保障提高Vo

16、IP通信可靠性運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)NTX網(wǎng)關(guān)IP話機(jī)IP話機(jī)市話中繼LAN口內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公PC辦公PC普通話機(jī)VPN媒體服務(wù)器本地再生用戶需求呼入呼出路由保障解決辦法采用雙路由接入系統(tǒng)支持主備路由自動(dòng)切換效果中繼出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)選擇可用路由運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)NTXIP話機(jī)IP話機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公PC辦公PC主要中繼備份路由主備路由系統(tǒng)擴(kuò)展性6系統(tǒng)擴(kuò)展性系統(tǒng)擴(kuò)展性全I(xiàn)P架構(gòu)，符合未來(lái)發(fā)展方向 采用標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議，與下述平臺(tái)互通優(yōu)異NGN 軟交換平臺(tái)：華為、中興；IMS IP多媒體子系統(tǒng)：華為、中興、阿朗、諾西、愛(ài)立信 集成服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、綜合接入，維護(hù)管理便利 集成錄音、傳真、語(yǔ)音信箱、短信、視頻通信等功能 有效的把傳統(tǒng)的語(yǔ)音通信擴(kuò)展到廣闊的多媒體通信領(lǐng)域中 主要內(nèi)容產(chǎn)品硬件介紹產(chǎn)品功能介紹系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理123NetView統(tǒng)一網(wǎng)管系統(tǒng)遠(yuǎn)程維護(hù)管理、編程控制故障告警話務(wù)統(tǒng)計(jì)，檢測(cè)用戶活躍度遠(yuǎn)程軟件升級(jí)北向接口網(wǎng)管系統(tǒng)架構(gòu)服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)網(wǎng)元的輪詢獲取告警數(shù)據(jù)獲取話務(wù)數(shù)據(jù)獲取話單數(shù)據(jù)保存數(shù)據(jù)網(wǎng)管客戶端系統(tǒng)參數(shù)配置網(wǎng)元配置網(wǎng)元維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)、備份告警管理話務(wù)管理話單管理 網(wǎng)管整體連接圖集中管理：基于IP的分布式架構(gòu)，可方便的實(shí)現(xiàn)以太網(wǎng)方式遠(yuǎn)程維護(hù)、管理單機(jī)管理：通過(guò)維護(hù)軟件實(shí)現(xiàn)本地/遠(yuǎn)程配置所有數(shù)據(jù) 分級(jí)分層管理；同一網(wǎng)元信息多處共享查看、維護(hù)；每節(jié)點(diǎn)有