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文檔簡介
1、第 PAGE16 頁 共 NUMPAGES16 頁公司集團行政管理制度辦公管理制度辦公環(huán)境辦公區(qū)域所有員工應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,自覺維護公司良好的辦公環(huán)境衛(wèi)生,制止隨地吐痰、亂扔雜物和廢紙等。各部門每周安排一位值日生,值日生必須提早15分鐘到公司,在上班之前把公共區(qū)域清掃完垃圾倒掉;下班時值日生要檢查所有辦公室的水、電、門窗關閉情況方可分開。在辦公區(qū)域內(nèi)做到“三輕”,即:說話輕、開關門窗輕、走路輕。辦公室內(nèi)上班前須迅速清潔個人區(qū)域衛(wèi)生,保持整潔的辦公環(huán)境。辦公室墻面不得粘貼各類圖表、字畫、 聯(lián)絡表和掛歷等,不得在室內(nèi)放置雜物。加班人員離創(chuàng)辦公室應隨手關閉照明、電腦、復印機、空調等電開關,確保平
2、安。物品擺放辦公位、固定放置的辦公設施等未經(jīng)允許不得隨意搬動位置。辦公桌面除辦公用品、資料和個人水杯外,其余與辦公無關的物品一律不允許擺放,下班時應將重要文件資料入柜保管,并保持桌面整潔。辦公秩序1、嚴禁在工作區(qū)域吸煙。2、保持辦公區(qū)域的肅靜,工作時間不得高聲喧嘩、嬉笑打鬧、扎堆閑聊。早上上班之后嚴禁在辦公室吃早餐。3、辦公時間不得打瞌睡,打游戲、聽耳機音樂和閱讀與工作無關的報刊、雜志等。4、辦公時間互相交流工作事宜和接聽 時,應音量和緩,不得影響其別人正常辦公。5、不得在辦公室從事打牌、下棋、賭博、迷信等活動。6、進入領導辦公室時,應先敲門待領導同意前方可進入。辦公設備使用管理辦公設備 、
3、機、復印機、計算機、打印機、照相機等;管理規(guī)定:設備均由行政部統(tǒng)一分類編號并登記。辦公設備應專人管理,責任到人,嚴格遵守辦公設備的操作使用規(guī)程,貴重設備非指定人員不得使用。不得使用辦公設備處理私人事務。辦公用具辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾、文件柜、保險柜、飲水機等。管理規(guī)定:使用部門要認真做好辦公用具的登記、日常管理工作,明確責任人, 確保辦公用具的完好。辦公用具的使用人或管理人工作變動后,應及時辦理移交手續(xù),不得將辦公用具據(jù)為己有。專管專用的辦公用具由使用人負責保管;公用辦公用具應指定專人負責管理。使用部門每半年對辦公用具的使用和管理情況進展一次清查。辦公設備及用具維修辦公設備和用具需要維修時,屬保
4、修的辦公設備聯(lián)絡保修單位進展維修;非保修的辦公設備,由使用部門報行政部審核后自行安排維修。罰款條例為進一步增強員工的事業(yè)心和責任心,促使公司員工更少的違背公司紀律,形成積極的工作態(tài)度。本著公平、公正的原那么,使各部門違背公司規(guī)章制度的罰款金額一致,詳細處分情況如下:第一條 有以下行為者,罰款10元。1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;2、早會遲到者;3、工作時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、等做與工作無關的事情者。4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者6、禮儀、稱呼不標準者7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;8、上班期間當眾化裝,修剪手、腳指甲者;9、打卡后吃早
5、餐者;10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關閉電腦、空調等。11、未按公司規(guī)定使用公司設備者。如電腦等。12.私自調換置物柜,隨意在置物柜上丟放雜物。13、未報備行政部或報備未批準私自外出者。第二條 有以下行為者,罰款20元。1、未經(jīng)答應而無故不列席公司會議者;2、未經(jīng)答應而私自帶人進入工作場所者;3、分開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;4、安排任務未及時完成者;5、竄崗、隨意進入其它部門工作室者。6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。8、未在指定區(qū)域吸煙者。第三條 有以下行為者,罰款50元。1、未經(jīng)主管同意外出者。2、態(tài)度惡劣,傲慢,不
6、承受管理,當眾頂撞上司者。3、利用公司設備做私人事件者。如 、打印機、復印機等。4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。5、效勞態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實者。6、有意破壞公司財物者。7、將公司各內(nèi)產(chǎn)品任意放在地上,不愛惜者。8、浪費糧食,亂到糧食者。第四條 有以下行為者,罰款100500元。1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。3、私拉電影響公共平安、公司正常作業(yè)者。第五條 有以下行為者,記最高懲辦一次或開除處分。1、利用私人對公司不滿,煽發(fā)動工情緒制造事端者。2、不服從公司工作安排、職務調動者。3、在外分布謠言,制造事端,嚴
7、重影響公司形象者。4、泄露公司營業(yè)機密,如效益,促銷方案與開展營運方案嚴重者。5、出差人員未按預定時間出發(fā)或者回公司而未提早報備者。第六條 有以下行為者,記最高懲辦一次視情節(jié)嚴重報送司法機關追究法律責任。1、私自偷取公司產(chǎn)品與顧客產(chǎn)生交易者。2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。員工行為標準為了明確員工形象要求、日常工作行為標準、德能操守,從而塑造良好的企業(yè)形象,特制定本方法。員工形象要求儀表員工著裝應穩(wěn)重大方,修飾得體,發(fā)型適宜。女員工應淡妝為宜,不佩戴不當飾物。男員工要頭發(fā)整齊,及時理發(fā)修剪胡須;穿職業(yè)裝,不宜著休閑裝,制止男士著短褲、背心、無領衫和
8、拖鞋,制止女士著無袖衣裙、超短裙褲和拖鞋等奇裝異服;如遇正式場合,應統(tǒng)一著工裝。言談對領導、同事、長輩及親友,應主動問好、并善用禮貌用語;言談應誠懇,腔調適度,不開傷人自尊的玩笑,處理事冷靜,不惡語相對;與人交談要保持適當?shù)纳眢w間隔 ,正視對方,不可隨意打斷對方的談話。不打聽對方個人或家庭隱私等情況。遇到涉外活動不談政治性及宗教信仰等方面的敏感話題。舉止坐姿穩(wěn)重,背要直。不應翹腿叉腳,或癱坐于椅子、沙發(fā)上。站姿應頭正頸直,不叉腰,不抱胸,不斜倚它物;行走應抬頭、挺胸、舉止打量,盡量不匆忙、慌張及奔跑,行走、乘車、乘電梯等要注意禮讓老人、尊重婦女、照顧兒童和殘疾人;不隨地吐痰,不亂扔廢棄物,不在
9、公共場所及有禁煙標志的場所吸煙。日常工作行為標準工作標準遵守考勤制度,上班應提早30分鐘到崗,無遲到、無早退、無缺勤;工作時間會議時間內(nèi)制止閑談,制止做與工作無關的事或進展個人活動,工作場所制止吸煙;保護公司各類財物。在交接物品時應輕拿輕放,不拋不丟;公司裝備的日常辦公用品妥善保管,正常損壞或非一次性用品實行以舊換新;喪失的公司不再補配,自行解決;進步信息平安防范意識,防止公司機密外泄;辦公室保持整潔,無雜物,文件入櫥或擺放整齊。工位物品應定位擺放,保持整潔有序;下班后應將桌上文件拾掇整理好,機密資料和重要物品加鎖保存,房間內(nèi)最后一個分開的員工負責檢查所有電、窗戶等關閉情況,確保平安方可分開。
10、 禮儀接打 時應注意控制語氣、語態(tài)、語調,做到語言親切、熱情有禮、簡明扼要,講求效率;員工接聽 應先問:“您好,華泰龍科工貿(mào)”,語氣謙和;聽到 鈴聲,及時接聽,并首先向對方問好。 鈴響三次內(nèi)接起,假如稍遲,應主動致歉;接打 時不要使用免提,不影響同事工作。本室同事不在時,應主動代接 。會議標準守時、守約,應提早10分鐘到會。如因故不能到會應提早向領導請假;參加會議時,應將通訊工具關閉或置于震動方式,防止干擾別人。不得頻繁進、出會場。會議準備工作要充分、細致。參會人員要自帶會議記錄本、筆及會議所需材料;不隨意干擾別人發(fā)言,與別人有不同意見,應坦誠、理智地闡述自己的意見。德能操守公司利益第一:堅持
11、原那么,一切從公司利益出發(fā),自覺維護公司形象;樹立節(jié)省意識,保守公司的商業(yè)機密與技術機密,遵守公司制定的平安管理條例。盡職盡責:全身心地投入工作,腳踏實地,認真負責;服從公司統(tǒng)一安排和部署,制止利用公司的時間資和其他資從事兼任工作。堅持學習:不斷學習有益于公司和個人開展的一切優(yōu)秀的思想、理念和技術,立足本職工作,不斷開拓、拼搏、創(chuàng)新、進步,不斷進步本職業(yè)務技能。遵從德紀:廉潔自律,不準直接或間接索取、承受業(yè)務關聯(lián)單位的錢物或各種形式的利益:未經(jīng)受權或批準,不得超越本職業(yè)務和職權范圍。會議管理制度總那么為了改良會議作風,進步會議質量特制定本制度。公司組織的會議主要包括年度總結會、季度分析p 會、
12、總經(jīng)理辦公會、月度業(yè)績大會、部門主管會議、每周部門例會。以上會議必須嚴格按規(guī)定的時間、地點、內(nèi)容組織召開的會議,不能依個人愛好隨時取消。會議管理年度工作會:是總結上年度工作,安排部署下年度工作,表彰先進部門和先進個人的會議。每年召開一次,一般在當年十二月中旬至下年度一月中旬之前召開。詳細時間、地點由總經(jīng)理辦公會研究決定,行政人事部負責組織。公司全體員工參加。如需邀請有關業(yè)務單位,須報總經(jīng)辦批準。季度分析p 會:是分析p 經(jīng)營活動、肯定成績、揭露矛盾、進步經(jīng)濟效益的會議。每季度召開一次。詳細時間由總經(jīng)理辦公會決定,行政人事部負責組織。參加人員為公司中層以上干部??偨?jīng)理辦公會:是討論決定重大問題,
13、研究部署重要工作,決定組織機構,完善薪酬制度,決定任免公司中層以上干部和副總經(jīng)理級干部,研究解決公司開展中的重大原那么問題,如公司戰(zhàn)略、年度方案、經(jīng)營體制、運行形式、管理機制和業(yè)務運作中出現(xiàn)的異常情況并需要決策的會議。由總經(jīng)理開并主持。詳細時間、地點由總經(jīng)理辦公會研究決定,行政人事部負責組織。行政人事部負責通知并記錄。月度業(yè)績大會:每月召開一次,由綜合部經(jīng)理主持,主要宣布本月銷售業(yè)績,總結本月銷售工作、方案下月銷售工作,調動全員工作積極性。每月25號召開,參加人員:全體員工。部門主管會議:每周召開兩次,每周一、三早上8:40準時開場,由總經(jīng)理主持,各部門主管參加,總結本周工作內(nèi)容完成情況、方案
14、下周工作安排。部門例會:每周召開一次,特殊情況可臨時召開。傳達公司的相關政策、制度,檢查、總結本周工作,安排布置下周工作,宣布公司有關規(guī)定的會議。各部門會議安排一位員工做會議紀要,會后把各部門會議紀要發(fā)于行政部相關負責人。會議流程會前通知:對公司召開的重要會議年度、季度一律采用書面形式通知。通知內(nèi)容原那么上應包括:本次會議的主要議題、參加人員的、應準備的會議報告、會議時間、地點和費用。對因故不能參加者,須經(jīng)有關領導批準;對于例會,除改期召開外,一律不再通知。外出、因病不能參加者,須經(jīng)有關領導批準。會中控制:會議主題必須明確:主持人要引導與會者討論;及時總結達成共識;掌握議程進度;會議完畢前,主
15、持人應重申形成決議的事項,未形成決議的問題,留待下次會議再議。會議記錄:對每次會議,行政部都應安排做好記錄。會議記錄應當完好記錄會議名稱、會議時間、會議地點、會議議題、會議主持人、參加會議人員、會議經(jīng)過、會議決議事項、待決事項。會后考核:總經(jīng)理辦公會等重要會議必須編發(fā)會議紀要,并呈報總經(jīng)理簽發(fā)。會議紀要由行政人事部負責整理,按規(guī)定范圍報送,并由行政部對重要事務負責督辦。處分到。所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到的,計為遲到。早退。凡參加會議人員,如未經(jīng)主持人同意在會議召開完畢前5分鐘提早分開會場的,計為早退。缺席。凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準而不參加會議
16、的,計為缺席。處分:無正當理由遲到、早退每次處20元的罰款;無正當理由缺席每次處以50元的罰款;凡因通知原因造成應參加會議人員遲到或缺席的,以上處分由傳達人承當。辦公用品固定資產(chǎn)管理制度為加強管理,標準公司辦公用品的采購,領取及保管行為,既節(jié)約開支、減少浪費,又保證正常工作開展,特制定本制度。全公司所有辦公用品含日用雜品、勞動保護用品等的采購、發(fā)放、管理工作,由辦公室統(tǒng)一負責。辦公用品的分類本制度所規(guī)定的辦公用品分為一般辦公用品和固定資產(chǎn)兩類。一般辦公用品指單位價格100元以下的日常辦公消耗性用品,如筆、本、紙、印油等;固定資產(chǎn)指單位價格在100元以上但不超過500元的一次性辦公用品或辦公專用
17、的非消耗性用品。辦公用品的采購1、一般辦公用品的采購在每月末由庫管員根據(jù)庫存及辦公用量情況提出采購方案,主管經(jīng)理批準后 ,集中購置:固定資產(chǎn)的采購,由相關部門提出申請,經(jīng)總經(jīng)理批準后,專門購置。2、采購人員必須嚴格按照采購審批方案進展采買,不得隨意增加采購品種和數(shù)量,凡未列入采購方案或未經(jīng)領導審批的物品,任何人不得擅自購置。否那么,財務不予報銷。選買,不從中謀取私利。3、認真辦理出入庫登記手續(xù),未辦理入庫手續(xù)的用品,不準直接使用。四、辦公用品的領取發(fā)放與管理1、辦公用品領用遵照隨時購置,隨時發(fā)放的原那么。2、一般辦公用品可根據(jù)工作需要,到行政部直接領取并簽字確認。3、固定資產(chǎn)需經(jīng)總經(jīng)理審批后,
18、 由使用部門填寫固定資產(chǎn)使用申請表,直接辦理領用手續(xù)。五、固定資產(chǎn)的發(fā)放,辦公室指定專人負責,經(jīng)使用部門辦理有關領用手續(xù)后交使用部門詳細使用和管理。1、辦公室指定專人負責辦公用品的管理工作,要做到分類存放,碼放整齊,清潔有序。2、要認真做好新購物品入庫前的檢查,驗收工作,要建立辦公用品管理臺帳,做到入庫有手續(xù)、發(fā)放有登記。沁園春雪北國風光, 千里冰封, 萬里雪飄。望長城內(nèi)外,?惟余莽莽;?大河上下,?頓失滔滔。山舞銀蛇, 原馳蠟象, 欲與天公試比高。須晴日, 看紅裝素裹,?分外妖嬈。如此多嬌, 引無數(shù)英雄競折腰。惜秦皇漢武,?略輸文采;?唐宗宋祖,?稍遜風騷。一代天驕,?成吉思汗,?只識彎弓射大雕。俱往矣,?數(shù)風流人物, 還看今朝??顺鰩煴韮蓾h: 諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。假設
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