企業(yè)經(jīng)營博弈

1、企業(yè)運營博奕模擬1企業(yè)運營博奕系統(tǒng)eBOSS【一】什么是eBOSS ？ 2隨著中國加入WTO世貿(mào)組織，中國企業(yè)將面臨前所未有的市場競爭。eBOSS系統(tǒng)將協(xié)助企業(yè)超越跨國公司的挑戰(zhàn)，確立前瞻性企業(yè)戰(zhàn)略與適應(yīng)市場的決策，訓(xùn)練企業(yè)運營管理高層進(jìn)行宏觀戰(zhàn)略協(xié)作實務(wù)，使企業(yè)在混沌未明的國際商戰(zhàn)中成功出牌。 企業(yè)運營博奕系統(tǒng)（eBOSS：Business Operation Simulation System）為美國最新發(fā)展的計算機商戰(zhàn)博奕模擬系統(tǒng)，其依據(jù)西方管理學(xué)、決策學(xué)與博奕論(Game Theory)等高級理論框架與主體原則進(jìn)行綜合設(shè)計，以提供企業(yè)運營全流程的動態(tài)與競爭模擬，其中包含總體決策、宏觀企

2、劃、市場營銷、生產(chǎn)管理、采購管理與戰(zhàn)略財會等運營系統(tǒng)模式，是西方一流大學(xué)（如哈佛大學(xué)）MBA課程的最后一門必修課，使學(xué)員以團(tuán)隊互助，分工合作的方式模擬產(chǎn)業(yè)及市場競爭，并基于激烈變化的市場環(huán)境，發(fā)掘企業(yè)戰(zhàn)略決策致勝的關(guān)鍵所在。企業(yè)決策及中高層管理人員通對其進(jìn)行實際演練，將確立成功的企業(yè)運營戰(zhàn)略，有效降低企業(yè)運營投資風(fēng)險，達(dá)到永續(xù)運營目的。 3企業(yè)運營博奕系統(tǒng)開發(fā)過程開始于二戰(zhàn)，美國陸軍實施戰(zhàn)爭博奕(War Game) 系統(tǒng)作為戰(zhàn)事沙盤推演的交互式試驗與訓(xùn)練教材, 而對形成軍事戰(zhàn)略產(chǎn)生莫大效果. 1957年美國哈佛大學(xué)將它加以研究開發(fā)成商業(yè)博奕(Business Game) 系統(tǒng), 隨后許多大學(xué)及

3、企業(yè)集團(tuán)公司亦相繼投入升級改版的開發(fā), 例如美國IBM公司及日本索尼公司加入功能部門管理系統(tǒng),開發(fā)成為更全面的管理決策博奕(Management Game)系統(tǒng)。經(jīng)過半個世紀(jì)的發(fā)展到二十一世紀(jì)的今天, 國外企業(yè)運營博奕系統(tǒng)之發(fā)展不斷提升。目前在美國、日本、歐盟、韓國與臺灣地區(qū)等企業(yè)界均已廣泛運用。 4 本系統(tǒng)是美國管理計量學(xué)派所創(chuàng)始設(shè)計，涵蓋企業(yè)運營全過程的管理決策博奕系統(tǒng)軟件，其模擬的真實性，指導(dǎo)的全面性，將滿足企業(yè)制定中長期“戰(zhàn)略規(guī)劃”與“年度運營計劃”需要，同時覆蓋企業(yè)管理全程的特點，也使該系統(tǒng)成為運營高管人員績效測評的依據(jù)。目前eBOSS模擬企業(yè)運營及競爭的設(shè)計理念達(dá)到國際領(lǐng)先水平，作

4、為管理科學(xué)與計算機應(yīng)用科學(xué)的有機結(jié)合，eBOSS將為企業(yè)的戰(zhàn)略決策及市場競爭提供致勝的交互式訓(xùn)練系統(tǒng)。5【二】企業(yè)運營博奕系統(tǒng)的功能 6企業(yè)運營博奕系統(tǒng)在計算機的配合下表現(xiàn)出其多樣性，同時擁有最多的功能：1. 提升高管部門的商戰(zhàn)全流程決策能力l 體驗”制造型”企業(yè)運營管理的完整流程；包括：物流、資金流和信息流的協(xié)同運作。l 物流“消化系統(tǒng)”- 理解市場需求、原材料采購及產(chǎn)品供應(yīng)鏈橫跨了采購、制造，以及配銷三個層面物流管理的相互協(xié)調(diào)、以及達(dá)成公司銷售目標(biāo)的行銷組合(Marketing Mix)工具和合理產(chǎn)能設(shè)置、JIT生產(chǎn)等概念和方法。l 資金流“血液系統(tǒng)”- 體驗三大財務(wù)報表：資產(chǎn)負(fù)債表、損益

5、表和現(xiàn)金流控制對企業(yè)財務(wù)管理的關(guān)鍵性，及理解盈利能力分析(資產(chǎn)/權(quán)益回報率(ROA/ROE)、資產(chǎn)管理比率)與風(fēng)險指數(shù)分析(流動比率、負(fù)債/權(quán)益比率、營運償債能力)等財務(wù)分析指數(shù)對衡量運營績效的作用。信息流“神經(jīng)系統(tǒng)”- 理解各種宏觀環(huán)境信息(經(jīng)濟(jì)成長指數(shù)之領(lǐng)先/相同及落后指標(biāo)、物價指數(shù)、季節(jié)指數(shù))、與市場情報(潛能預(yù)估、市場占有率、區(qū)隔定位圖與消費者U&A)和產(chǎn)品生命周期(PLC)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的重要性，以及信息情報對企業(yè)決策的關(guān)鍵作用，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的必要性和急迫性。72. 提升高管部門的運營理論知識及執(zhí)行力l 針對集團(tuán)戰(zhàn)略：演練內(nèi)部資源與外界環(huán)境評估，制定短、中、長期戰(zhàn)略規(guī)劃，預(yù)測市

6、場趨勢、調(diào)整既定策略。 涉及波特(Porter)五力模型與一般性策略、范疇經(jīng)濟(jì)、PEST分析、PIMS決策庫、GE九方格矩陣、蘭切斯特(LAN Chester)法則-庫普曼戰(zhàn)略、核心能力、整合(Integration)以及八大集團(tuán)戰(zhàn)略模型等運營理論與案例。l 針對市場戰(zhàn)略：體驗包括目標(biāo)市場設(shè)定、品牌策略與管理以及顯示營銷策略和戰(zhàn)術(shù)的綜合營銷計劃。涉及需求預(yù)測(Forecasting)、喜好度(Preference)區(qū)隔、差異化行銷、需求的價格彈性、品牌轉(zhuǎn)換矩陣、推拉策略(Pull/Push)、產(chǎn)品組裝(Bundling)策略、波士頓(BCG)矩陣與營銷的四“P”范疇等市場理論與案例。8 針對協(xié)

7、作戰(zhàn)略：演練包括選擇獲取生產(chǎn)能力的方式與產(chǎn)銷排程的決策；體驗制定投資計劃與預(yù)估長短期資金需求，結(jié)算投資報酬與評估決策效益。涉及經(jīng)濟(jì)訂購量(EOQ)、制造資源規(guī)劃(MRP II)、經(jīng)驗曲線、標(biāo)竿分析法(Benchmarking)、帕累托(Pareto)法則、營運與財務(wù)杠桿(Leverage)、管理控制系統(tǒng)(財務(wù)責(zé)任四大類型)、矩陣式結(jié)構(gòu)組織等采購、生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源管理理論與案例。 93. 提升年度運營計劃與業(yè)績考核能力 基于企業(yè)運營博奕軟件(eBOSS)實地模擬企業(yè)幾年內(nèi)的競爭與成長，訓(xùn)練中高層管理人員演練實施目標(biāo)管理，提升總經(jīng)理設(shè)定事業(yè)部與管理部門年度績效目標(biāo)，及部門副總制訂部門年度工作目

8、標(biāo)(工作職責(zé)、KPI)的能力。 體驗運營團(tuán)隊五大部門的職責(zé)及績效考核標(biāo)準(zhǔn)： 企劃部門：對市場潛能做出正確預(yù)測，降低產(chǎn)品脫銷與滯銷的失誤，決定最適的產(chǎn)能(投資額)，收集并分析市場與競爭對手的關(guān)鍵情報并提出制勝的策略。 營銷部門：進(jìn)行利潤中心考核，與企劃部門協(xié)同決策各市場的產(chǎn)品定位與投放銷量，決定定價與利潤水平，決定營銷預(yù)算與產(chǎn)品研究發(fā)展預(yù)算水平。 生產(chǎn)部門：進(jìn)行成本中心考核，決定最適的生產(chǎn)班次排程以配合銷售需求，決定生產(chǎn)設(shè)備維修額以降低損耗，掌握費用的降低與效率的提升。 采購部門：進(jìn)行利潤中心考核，對市場原料價格波動做出預(yù)測并決定最佳購量之決策以備生產(chǎn)與銷售之需，對市場原料庫存進(jìn)行有效控制。 財務(wù)部門：對公司資金需求缺口做出測算并決定最佳借款額度之決策，對發(fā)放之股利做出建議，監(jiān)控?fù)p益表現(xiàn)金流量表與資產(chǎn)負(fù)債表各項數(shù)據(jù)的合理性, 提出財務(wù)建議與預(yù)警，對各項財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行測算并與行業(yè)平均值比較, 并提出財務(wù)建議與預(yù)警。 104. 提升實戰(zhàn)應(yīng)變能力 針對企業(yè)運營博奕系統(tǒng)實戰(zhàn)結(jié)果，對企