提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力ppt課件

1、提升執(zhí)行力供求關(guān)系向客戶(hù)傾斜客戶(hù)的影響力曾經(jīng)左右了企業(yè)的戰(zhàn)略客戶(hù)的影響力也曾經(jīng)左右了利潤(rùn)程度產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代客戶(hù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代如今的時(shí)代是客戶(hù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代！客戶(hù)價(jià)值是一種觀念：一個(gè)人的價(jià)值不是由本人決議的，是由他的客戶(hù)決議的；只需當(dāng)客戶(hù)價(jià)值成為團(tuán)隊(duì)信仰的時(shí)候，才給執(zhí)行提供了方向。建立以客戶(hù)價(jià)值為中心的企業(yè)文化客戶(hù)價(jià)值什么是客戶(hù)？我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們商業(yè)報(bào)答的來(lái)源。什么是客戶(hù)價(jià)值? 客戶(hù)價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向。戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本；什么是內(nèi)部客戶(hù)？?jī)?nèi)部客戶(hù)：相對(duì)于外部客戶(hù)而言，是指得到他的產(chǎn)品或效力的公司同事。職級(jí)顧客：它是上下級(jí)間由于義務(wù)關(guān)系所構(gòu)成的客戶(hù)關(guān)系。職能顧客：它是

2、職能部門(mén)間由于提供效力而構(gòu)成的客戶(hù)關(guān)系，接受效力方即為職能客戶(hù)，它是以職能為根底來(lái)界定的。 工序顧客：在工序之間也存在著效力或產(chǎn)品的提供和接受之間的關(guān)系，而接受的一方就是工序客戶(hù)，通常下道工序是上道工序的客戶(hù)。 流程顧客：在企業(yè)的業(yè)務(wù)流程之間，也存在著提供與接受產(chǎn)品或效力的客戶(hù)關(guān)系，而接受產(chǎn)品或效力的一方，就是流程客戶(hù)。 問(wèn)題：什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？義務(wù)與結(jié)果結(jié)果三要素：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核；客戶(hù)價(jià)值是做結(jié)果的方向。如何做結(jié)果 結(jié)果外包法；底線結(jié)果法。做事之前，給本人5秒鐘的時(shí)間去思索：“這件事情的結(jié)果是什么？結(jié)果訓(xùn)練：不追求結(jié)果的“結(jié)果企業(yè)不追求結(jié)果：企業(yè)喪失執(zhí)行力短

3、期虧損、長(zhǎng)期致命！被客戶(hù)淘汰員工不追求結(jié)果個(gè)人得不到生長(zhǎng)不能給公司發(fā)明價(jià)值不能繼續(xù)交換本人的薪酬被公司淘汰結(jié)果定義的原那么：客戶(hù)原那么 要讓客戶(hù)稱(chēng)心才叫結(jié)果交換原那么 結(jié)果是用來(lái)交換的檢查原那么 量化才干檢查執(zhí)行人才的規(guī)范：信守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不言敗阿甘的故事 執(zhí)著、責(zé)任、堅(jiān)持執(zhí)行人才是對(duì)本人、對(duì)任務(wù)有高度擔(dān)任感的人，這類(lèi)人有什么不同？信守承諾本人結(jié)果導(dǎo)向客戶(hù)永不放棄對(duì)手執(zhí)行的本質(zhì) 執(zhí)行力作為一種制度和文化，最根本的內(nèi)核是什么？仔細(xì)第一 聰明第二執(zhí)行的十六字原那么結(jié)果提早，自我退后鎖定目的、專(zhuān)注反復(fù)執(zhí)行的24字戰(zhàn)略 決心第一，成敗第二速度第一，完美第二；結(jié)果第一，理由第二。中層執(zhí)行力 太陽(yáng)外表溫度有10000度以上，但是為什么它連地面上的一張紙都燒不著呢？緣由很簡(jiǎn)單： 第一，它離這張白紙?zhí)h(yuǎn)，間隔越遠(yuǎn)，作用力就越??； 第二，它的大部分熱量都被大氣層折射和損耗掉了； 第三，它太分散本人的能量了，陽(yáng)光普照的結(jié)果就是哪里都有陽(yáng)光，哪里的陽(yáng)光溫度也不高。 中層:他是做大氣層,還是做放大鏡?公司戰(zhàn)略人力資源消費(fèi)售后效力行政銷(xiāo)售財(cái)務(wù)市場(chǎng)與客戶(hù)中層的放大鏡原理 第一，找準(zhǔn)位置； 第二，聚焦目的； 第三, 超越期望;大多數(shù)中層雖然職位變了,但思想還是員工層次經(jīng)常與下屬肆意議論上司經(jīng)常由于本人部門(mén)的問(wèn)題而責(zé)難他人經(jīng)常