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文檔簡介
1、團(tuán)隊鼓勵技術(shù)遭到鼓勵的人,他們就會:干勁十足,披星載月地任務(wù)。士氣高昂,自動積極去做好每一件事。激發(fā)更多的潛能完成平凡人無法達(dá)成的義務(wù)。 指點人要必需完全了解人類需求的每一種層次。指點人必需視員工的個別情況來做有效的鼓勵。人,時時都需求被鼓勵的 鼓勵與支配支配: 就是讓某人按照他的意思去做事。鼓勵: 就是讓某人按照他的意思去做事。指點者必需堅信:部屬的動機是可以驅(qū)動的。指點者必需堅信:絕大部分的部屬會喜歡本人的任務(wù)。指點者必需堅信:部屬都等待把任務(wù)做好、做對,而不存心犯錯。指點者必需堅信:每位部屬對需求的滿足有完全不同的等待。指點者必需堅信:部屬情愿自我調(diào)適,產(chǎn)生合理的行為。指點者必需堅信:金
2、錢有相當(dāng)程度的鼓勵作用。指點者必需堅信:讓部屬覺得重要無比。也是一種鼓勵手段。指點者必需堅信:鼓勵可以產(chǎn)生大于個體運作效果的績效。 指點人要先建立一套正確的鼓勵理念X 實際與 Y 實際X實際Y實際人性又懶又不擔(dān)任任,所以需求旁人的監(jiān)視、鞭策人是勤勞且勇于擔(dān)任任的,只需從旁給予支持與鼓勵管理者鼓勵下屬的目的就是要激發(fā)和鼓勵下屬朝著組織所期望的目的做出積極自動的,符合要求的任務(wù)行為馬斯洛需求實際 MASLOWS HIERARCHY OF NEEDS 自我 Self- 實現(xiàn)需求 Actualization 被尊重的需求 Esteem 歸屬或成認(rèn)的需求 Social or Affiliation 保證
3、或平安的需求 Security 生 理 需 求 Physiological需求層次主要問題 具體對策 1.生理需求工作壓力 壓力管理 2.安全需求不知公司的要求 目標(biāo)管理 3.歸屬感需求被組織排擠 參與式管理 4.自我肯定需求無意義的工作 工作豐富化 5.自我實現(xiàn)沒有機會去發(fā)揮潛力 生涯規(guī)劃 對于不同需求層次的主要問題與詳細(xì)對策保健因子 薪資 任務(wù)環(huán)境 人際關(guān)系 公司政策 任務(wù)平安感鼓勵因子 業(yè)績 成就感 任務(wù)挑戰(zhàn) 責(zé)任 未來開展赫茲伯格的雙因子實際先后定律:要鼓勵他人前,一定要好好鼓勵本人目的定律:鼓勵先需求有重要而且明確的目的繼續(xù)定律:鼓勵效果很短,要繼續(xù)不斷地鼓勵本人已及他人前進(jìn)定律:每
4、天前進(jìn)一小步認(rèn)同定律:認(rèn)同贊譽本人、他人參與定律:盡能夠讓大家共同參與有時機就參與競爭定律:跟本人競爭,跟他人競爭比他人多提高一點歸屬定律:團(tuán)隊及組織歸屬感引線定律:每個人都有被鼓勵的引線導(dǎo)火索鼓勵的定律指點人要永遠(yuǎn)走在一切部屬前面。腳踏實地,實事求是。 鼓勵他人之前,一定要把本人先鼓勵起來 要建立未來的愿景Vision 要建立正面的心情 要建立感恩的心 要覺得本人有價值 要擺脫藉口 要不怕失敗自我鼓勵六要建立自信的五步驟擺脫籍口利用勾勒藍(lán)圖的力量不關(guān)鍵怕失敗想想他的外表保管過去勝利的記錄鼓勵的態(tài)度 積極進(jìn)取 感恩 覺得自已有價值接受太多負(fù)面、消積的意見信息、回饋失敗閱歷的制約作用孩童時期產(chǎn)生
5、的制約作用1.缺乏自自信心2.過分擔(dān)憂本人有失敗憂慮多做少做不做:不如意事情十之八九,字典上沒有失敗,只需波折和不方便反鼓勵效果肢體言語熱忱情愿與人分享好的事情熱情對任務(wù),人生充溢無限活力態(tài)度積極、樂觀目的明確期望本人好、大家好、本人與大家都更加勝利非常在乎自我的籠統(tǒng)自我要求越嚴(yán)厲,自我鼓勵的能量越強關(guān)于自我鼓勵者的特質(zhì)覺得沒有未來,沒有希望,沒有明天覺得我不重要時,士氣就會非常低落與借口說再見,我能,我一定能不要再害怕失敗、挑戰(zhàn)自以為恐懼的事情面對一個新時機、新挑戰(zhàn)時、想到最壞的結(jié)果是什么,怎樣去應(yīng)對。一定要100%置信本人一定會勝利盡量結(jié)交有自信心、勝利的人士寫下本人勝利的清單勝利的記錄,
6、喚起勝利的回想從外表去建立自信千萬不要太沉溺堅持忙碌喬伊吉拉德建立自信與勇氣,抑制恐懼八大作法才干是沒有極限的建立員工的自自信心:讓他們確實了解本人的優(yōu)點發(fā)現(xiàn)生活的積極面 與目的相結(jié)合 物質(zhì)與精神鼓勵相結(jié)合 鼓勵、懲罰、負(fù)強化與忽視相結(jié)合 公正:雖難做到公平但一定要公正 留意時效性如 何 實 施 激 勵 用樂觀的心情去感染部屬 協(xié)助部屬處理困難 協(xié)助生涯開展與目的挑戰(zhàn) 從家庭和生活細(xì)節(jié)的關(guān)懷入手開展培訓(xùn)Development Training員工期望調(diào)查結(jié)果鼓勵要素員工稱心度 物質(zhì)方面生理 1、好的薪資 2、好的福利 精神方面 1、保證性 6、好的任務(wù)環(huán)境 2、好的公司 7、升遷的未來性 3、
7、好的管理制度 8、有興趣的任務(wù) 4、好的上司 9、經(jīng)常的教育訓(xùn)練 5、好的同事 10、成就感鼓勵力產(chǎn)生的小案例小案例:人力資源主管對會計小張說:假設(shè)他去得到工商管理碩士(MBA)學(xué)位,他很能夠成為財務(wù)部經(jīng)理。 那么這件事對小張的鼓勵力如何評價?小張以為提升的能夠性很大,但他并不想當(dāng)財務(wù)經(jīng)理小張很想當(dāng)財務(wù)經(jīng)理,但他以為不能夠獲得提升小張很想當(dāng)經(jīng)理,也以為獲得提升時機很大弗魯姆的期望實際 鼓勵力=吸引力X期望機率 人們只需在預(yù)期到他們的行動將有利于實現(xiàn)某個目的,而且該目的具有吸引力時,才會被鼓勵 恐懼激勵法誘因激勵法人性激勵法懲戒加薪成就感責(zé)罵、恐懼獎金被肯定降級、降薪紅利興趣革職特別津貼責(zé)任與權(quán)
8、力削權(quán)獎勵性福利挑戰(zhàn)性的環(huán)境冰凍不重用分紅入股榮譽神奇的三種鼓勵方法以下是不需花錢太多的獎勵技巧:員工表現(xiàn)出色時,指點人馬上親身向他道賀。指點人親身寫信稱譽優(yōu)秀的員工。以任務(wù)績效做為升遷的重要規(guī)范。指點人要公開表揚優(yōu)秀的員工,并進(jìn)一步鼓勵士氣。把優(yōu)秀員工的照片掛在名人墻上。PS:人們對于鼓勵與贊譽的渴求,有時遠(yuǎn)超越金錢。 非正式的獎勵,最受員工們歡迎對于遭到獎勵的員工,他讓他明白他注重他、關(guān)懷他。對團(tuán)隊的其它的成員,他的獎勵為他們塑造了值得學(xué)習(xí)的典范。同時,讓一切成員明白,組織對員工有什么樣的等待,什么樣的表現(xiàn)可以獲得上司的贊賞。 獎勵優(yōu)秀員工的三大管理功能金錢表揚認(rèn)同休假任務(wù)參與他喜歡的任務(wù)升遷自在自我生長興趣獎品 十大鼓勵方式排行榜有四個人分別名叫:每個人、某些人、任何人和沒有人有一項很重要的任務(wù)要完成每個人都被要求去做這項任務(wù)每個人都置信某些人會去做,任何人都能夠去做但是卻沒有人去做某些人對此感到生氣,由于那是每個人的任務(wù)每個人都以為任何人都能做那個任務(wù)然而卻沒有人領(lǐng)悟到每個人都不會去做最后,當(dāng)沒有人做那件每個人都做的事時每個人都責(zé)怪某些人給部屬良好的任務(wù)環(huán)境解釋公司的使命,讓部屬了
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