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文檔簡介

1、員工激勵與組織氣氛建設(shè)課程單元吳工激勵二.組織氣氛分析管理風(fēng)格與組織氣氛四.問題員工的管理、員工激勵1-,員工激勵組織氣氛分析管理風(fēng)格與組織氣氛向題員工的管理案例分析與討論10分鐘W君是一個非常成功的銷售人員,被公司提升為辦事處經(jīng)理。被提拔為辦事處經(jīng)理后,W君認為是自己的努力工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。他暗下決心一定要發(fā)揚這些好的傳統(tǒng),為公司多做貢獻。在上任后,他更加發(fā)奮工作,事必躬親,辦事處90%的項目他都親自抓。每次抓項目,他都根據(jù)以前當銷售人員的成功作法,在腦子里分析一下該項目成功的關(guān)鍵因素,以及需要公司內(nèi)部哪些資源支持,然后身先士卒,并要求下屬作為資源積極配合他“攻項目”。然而,他的下屬普遍

2、反映,他們在工作時沒有多大的責(zé)任感,除了每天無目標地跑龍?zhí)滓酝?除了沒完沒了地被批評外,沒有任何成就感,辦公場所混亂,人員忙閑不均。新來的員工沒人答理,思想混亂,員工之間摩擦?xí)r有發(fā)生。在W君作為辦事處經(jīng)理這一年內(nèi),辦事處30%的業(yè)務(wù)員離開了公司。這一年,辦事處也未完成公司下達的年度目標,任務(wù)完成率排在公司的倒數(shù)幾位。公司領(lǐng)導(dǎo)找W君談話,要求W君做好員工的激勵,帶好團隊,否則他將下課。W君的問題是什么?如果要改變現(xiàn)狀,W君要做些什么?激勵的概念我們把“激勵”定義為通過高水平的努力實現(xiàn)組織目標的意愿,而這種努力以能夠滿足個體的某些需求為條件。期望理論維克多.弗隆姆期望理論認為,一種行為傾向的強度取決個體對于這種行為可能帶來的結(jié)果的期望強度以及這種結(jié)果對行為者的吸引力。個人努力個人績效組織獎勵個人目標目標設(shè)置理論口明確的目標能提高績效口一旦我們接受了困難的目標,會比容易的目標帶來更高的績效公平理論斯達西亞當斯公平理論認為,個人不僅關(guān)心自己經(jīng)過努力所獲得的報酬的絕對數(shù)量,也關(guān)心自己的報酬和其他人報酬的關(guān)系。他們對自己的投入與產(chǎn)出和其他人的投入與產(chǎn)出的關(guān)系作出判斷。當人們感到自己的產(chǎn)出一投入比和其他人的產(chǎn)出一投入比不平衡時,就會產(chǎn)生緊張感。這種緊張感又會成為他們追求公平和公正的激勵基礎(chǔ)。需要層次理論亞伯拉罕馬斯洛自我實現(xiàn)需要尊重需要社會需要安全需要生理需要ERG理論克萊頓愛爾德

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