《人力資源管理》課件第一講 人力資源

1、人力資源本科32學(xué)時 四、成績構(gòu)成1、出勤 10%2、課堂討論參與的主動性及個人演講表現(xiàn)成績 10%3、個人案例分析報告的質(zhì)量 10%4、小組案例分析報告的質(zhì)量 10%5、考試（閉卷） 60%教學(xué)大綱第一講 人力資源管理概述第二講 人力資源管理理論第三講 人力資源戰(zhàn)略第四講 工作分析與設(shè)計第五講 員工招聘與錄用第六講 員工培訓(xùn)與開發(fā)第七講 績效管理第八講 薪酬管理第九講人力資源保障與勞動關(guān)系第十講 人力資源管理診斷第十一講 人力資源案例集中討論第十一講 人力資源案例集中討論時間安排：兩周內(nèi)容：典型企業(yè)人力資源管理分析形式：以電子文檔形式向全班同學(xué)報告，并進(jìn)行討論，一講內(nèi)容為兩節(jié)課。要求：分成四

2、組，一組為中國企業(yè)，二組西歐企業(yè)，三組為日本企業(yè)，四組為美國企業(yè)，每一組要求至少兩個典型案例。第一講 人力資源管理概述 本章學(xué)習(xí)目的1人力資源的含義、特點(diǎn)及在經(jīng)濟(jì)管理中的作用。2人力資源管理發(fā)展經(jīng)歷及演變過程，以及現(xiàn)代人力資源管理的特征和發(fā)展趨勢。3現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的差異。4企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容、工作承擔(dān)者具備的基本素質(zhì)。5人力資源管理的重要意義以及中國人力資源開發(fā)與管理的改革歷程現(xiàn)狀與未來。 第一講 提綱第一節(jié) 人力資源的基本概念第二節(jié) 人力資源管理的發(fā)展歷程第三節(jié) 人力資源管理的職能、內(nèi)容與作用第四節(jié) 中國企業(yè)人力資源管理的歷史、現(xiàn)狀、特點(diǎn)第五節(jié) 案例討論-福臨汽車配件股份

3、有限公司第一節(jié) 人力資源的基本概念 一、資源是什么?二究竟何為人力資源?三人力資源的構(gòu)成四、人力資源的特征五、人力資源在現(xiàn)代管理中的作用六、人力資源管理是什么？一資源是什么？資源是“資財?shù)膩碓础保ㄞo海）。在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，資源是指為了創(chuàng)造物質(zhì)財富而投入于生產(chǎn)活動中的一切要素?，F(xiàn)代管理科學(xué)普遍認(rèn)為，經(jīng)營好企業(yè)需要四大資源：人力資源、經(jīng)濟(jì)資源、物質(zhì)資源、信息資源。四大資源中，人力資源是最重要的資源。是生產(chǎn)活動中最活躍的因素，也是一切資源中最重要的資源，被經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱為第一資源。 二究竟何為人力資源? 經(jīng)濟(jì)學(xué)家從不同的角度給出了不同的定義：廣義地說，智力正常的人都是人力資源。從狹義上看，有多種定義： 1人力

4、資源是指能夠推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的、具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和，包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面。2人力資源是指一個國家或地區(qū)有勞動能力的人口總和。3人力資源是指具有智力勞動能力或體力勞動能力的人們的總和。4人力資源是指包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，若這種能力未發(fā)揮出來，它就是潛在的勞動生產(chǎn)力，若開發(fā)出來，就變成了現(xiàn)實的勞動生產(chǎn)力。5人力資源是指能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的勞動者的能力，即處在勞動年齡的已直接投入建設(shè)或尚未投入建設(shè)的人口的能力。6人力資源是指一切具有為社會創(chuàng)造物質(zhì)文化財富，為社會提供勞務(wù)和服務(wù)的人。概念的總結(jié)1、人力資源是指具有勞動能力的人2、勞動能力包括體力和腦力勞動3、人

5、力資源的勞動能力是社會發(fā)展的推動力人力資源人力資源數(shù)量人力資源質(zhì)量三人力資源的構(gòu)成人力資源是指能夠推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的、具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和，它包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面。人力資源由數(shù)量和質(zhì)量兩個方面構(gòu)成。1人力資源數(shù)量人力資源數(shù)量是對人在量上的規(guī)定，是指一個國家或地區(qū)擁有的有勞動能力的人口資源，亦即勞動力人口的數(shù)量，具體反映著由就業(yè)、求業(yè)和失業(yè)人口所組成的現(xiàn)實人力資源。勞動力人口數(shù)量的統(tǒng)計與不同國家對“勞動適齡人口”或“勞動年齡人口”的界定有關(guān)。一國或地區(qū)的人力資源數(shù)量構(gòu)成a處于勞動年齡、正在從事社會勞動的人口，構(gòu)成人力資源數(shù)量的主體，即“適齡就業(yè)人口”。b尚未達(dá)到勞動年齡

6、，已經(jīng)從事社會勞動的人口，即“未成年勞動者”或“未成年就業(yè)人口”。c已經(jīng)超過勞動年齡，繼續(xù)從事社會勞動的人口，即“老年勞動者”，或“老年就業(yè)人口”。d處于勞動年齡之內(nèi)，具有勞動能力并要求參加社會勞動的人口，即“求業(yè)人口”或“待業(yè)人口”與前部分一起構(gòu)成經(jīng)濟(jì)活動人口。e處于勞動年齡之內(nèi)，正在從事學(xué)習(xí)的人口，即“就學(xué)人口”。f處于勞動年齡之內(nèi)，正在從事家務(wù)勞動的人口。8處于勞動年齡之內(nèi)，正在軍隊服役的人口。h處于勞動年齡之內(nèi)的其他人口。 人力資源構(gòu)成圖影響人力資源質(zhì)量的因素主要有三個方面：第一，遺傳和其他先天因素；第二，營養(yǎng)因素；第三，教育方面的因素。3企業(yè)的人力資源構(gòu)成 企業(yè)的人力資源主要指企業(yè)內(nèi)

7、、外具有勞動能力的人的總和。企業(yè)人力資源源數(shù)量一般由被企業(yè)聘用的員工和企業(yè)能在勞動力市場招聘的即潛在的員工構(gòu)成，前者主要包括企業(yè)全體員工，但不包括即將離開企業(yè)的員工；后者則可能來源于勞動力市場中的任何一部分。 企業(yè)人力資源質(zhì)量也可用人力資源率反映，即指企業(yè)人力資源總量與企業(yè)總員工數(shù)(包括離退休員工、因特殊原因不能工作的員工)的比率。四、人力資源的特征人力資源是進(jìn)行社會生產(chǎn)最基本、最重要的資源，與義他資源相比較，它具有如下特點(diǎn)： 五、人力資源在現(xiàn)代管理中的作用 “企業(yè)或事業(yè)唯一的真正資源是人。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。” 彼得德魯克“你可以拿走資本和廠房，但只要擁有員工，我就可以再次建

8、立我們令人尊敬的公司?！?IBM創(chuàng)始人托馬斯沃森(一)人力資源是企業(yè)最重要的資源(二)人力資源是創(chuàng)造利潤的主要來源(三)人力資源是一種戰(zhàn)略性資源六、人力資源管理是什么？ 作為最主要的資源人力資源必須進(jìn)行科學(xué)而有效的開發(fā)和管理，才可能最大限度地造福社會、造福人類。我們可以從兩個方面去理解人力資源管理的涵義。 1對人力資源外在要素量的管理對人力資源進(jìn)行量的管理就是根據(jù)人力和物力及其變化，對人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。2對人力資源內(nèi)在要素質(zhì)的管理 對人力資源質(zhì)的管理，就是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理

9、(包括對個體和群體的思想或心理、行為的協(xié)調(diào)、控制與管理)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，達(dá)到組織目標(biāo)。人力資源的開發(fā)與管理，指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織與調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳配置，同時對人的思想或心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，做到人盡其才、事得其人、人事相宜，實現(xiàn)組織目標(biāo)。第二節(jié) 人力資源管理的發(fā)展歷程 回顧人力資源管理的發(fā)展歷程現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)勞動人事管理的區(qū)別 回顧人力資源管理的發(fā)展歷程人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展的過程劃分為以下四個階段：手工藝制度階段科學(xué)管理階段人際關(guān)系運(yùn)動階段目前的組織科學(xué)人力資源方法階段。

10、(二)人力資源管理的內(nèi)涵 從人事管理到人力資源管理，其根本變化表現(xiàn)在，從20世紀(jì)70年代傳統(tǒng)性的勞資對立，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^建立團(tuán)結(jié)一心的員工隊伍，達(dá)到使組織和員工共同發(fā)展的目標(biāo)。倡導(dǎo)協(xié)同精神和合作價值。人力資源管理：無論組織規(guī)模如何，所有的管理人員都應(yīng)當(dāng)參與人力資源管理。人力資源管理致力于建立一種能把人的問題與企業(yè)發(fā)展的問題綜合考慮的機(jī)制；以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為導(dǎo)向，力圖建立具有鮮明員工發(fā)展特性的、協(xié)調(diào)合作的組織體系人力資源管理最明顯的特征是企業(yè)決策層制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，建立并維護(hù)鮮明的組織文化，以順應(yīng)變幻莫測的市場需要。鮮明的組織文化意味著組織中的每個成員都抱有明確的組織價值觀。(三)人力資源管理

11、的管理觀 1承認(rèn)員工是企業(yè)的一種寶貴資源。2組織和員工存在“共同利益”。共同利益的存在是承認(rèn)員工是企業(yè)最寶貴資源的具體體現(xiàn)，能夠激發(fā)出員工更大的主動性和責(zé)任感，這與將員工視為成本，并可以通過降低工資待遇來減少成本的觀點(diǎn)有著本質(zhì)的區(qū)別。3.人力資源管理的方針：明確共同目標(biāo)、相互尊重、相互獎勵和相互責(zé)任。 人力資源管理各階段的特征比較現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)勞動人事管理的區(qū)別 第三節(jié) 人力資源管理的職能、內(nèi)容與作用 一人力資源管理的職能二、人力資源管理的活動內(nèi)容三人力資源管理的作用一人力資源管理的職能人力資源管理四大職能：戰(zhàn)略規(guī)劃獲取配置員工發(fā)展員工保護(hù)第，戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，審視組織內(nèi)外

12、部環(huán)境，對整體的人力資源按組織目標(biāo)進(jìn)行分析后給出數(shù)量上、質(zhì)量上的明確需求并付諸實施的一系列程序、措施、政策和時間安排。第二，獲取與配置。一是招聘企業(yè)所需要的員工，并從應(yīng)聘者中挑選符合要求的人員；二是合理錄用并配置到各個崗位上去。第三，員工發(fā)展。一是新員工的職業(yè)導(dǎo)向活動；二是員工培訓(xùn)發(fā)展與員工職業(yè)生漄計劃；三是績效管理。第四，員工保障與保護(hù)。一是通過薪酬管理，包括員工的合理報酬、福利制度設(shè)計與基礎(chǔ)；二是人力資源保護(hù)，即為員工提供一個健康、安全、高效的工作環(huán)境條件與勞動保護(hù)條件；三是對員工實行社會三大保險。二、人力資源管理的活動內(nèi)容 人力資源管理實踐活動就是為了實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理理論，通過不斷地獲得人力資源，對所獲得的人力資源的整合、調(diào)控及開發(fā)，并給予他們報酬而有效激勵與開發(fā)利用。人力資源管理是實現(xiàn)