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文檔簡介
1、面試的儀態(tài)禮儀禮儀展現(xiàn)教養(yǎng),教養(yǎng)表達(dá)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決議成敗。 .一、何謂禮儀禮儀是人們在長期的社會實際中逐漸構(gòu)成的,以風(fēng)俗習(xí)慣等傳統(tǒng)方式固定下來的,為維系社會生活而共同遵照的最簡單,最起碼的品德行為規(guī)范。不學(xué)禮,無以立孔子.二、求職面試禮儀禮儀是求職面試勝利的根底,美國心思學(xué)家麥拉賓以為,當(dāng)我們評判一個人時,55%是依托視覺得到的訊息,包括外在、表情、動作、態(tài)度等,即儀態(tài)禮儀。儀態(tài)禮儀是面試中的重要部分,包括儀表和體態(tài)。.儀表 體態(tài) 靜態(tài)籠統(tǒng) 衣飾裝扮著裝化裝個人衛(wèi)生 動態(tài)籠統(tǒng) 言談舉止態(tài)度言語行為.第一印象Tips我們應(yīng)該把留意力放在93%的關(guān)鍵要素上籠統(tǒng)、聲音.三、面試儀表男士儀表禮儀男士頭發(fā)
2、常清理,五異物、無異味長度適宜切勿染色口腔勤漱洗,無異物無異味不得有眼屎鼻毛不得顯露鼻孔胡須每天清理.女士儀表禮儀不得有眼屎鼻毛不得顯露鼻孔女士頭發(fā)要留意披肩長發(fā)要束起盤頭不可擋住眼不怪異來不染色??谇粺o異味無異物.男士如何著裝.女士如何著裝.四、面試體態(tài)站姿坐姿走姿蹲姿.一站姿站姿是籠統(tǒng)的起點。站姿的根本要求是頭容正,肩容寬,背容直,胸容平,女士雙腿可調(diào)整為“V字型或“丁字型,雙手交叉小腹前,右手搭在左手上。男士雙腿不超越肩寬,雙腿平行,雙手下垂與身體兩側(cè)。.忌諱:雙手叉腰、抱胸、手放在兜內(nèi)或身后、兩腿分開尺度較大、小動作較多等.二坐姿坐姿的原那么是 坐如鐘給人以端正、大方、自然、穩(wěn)重之感。
3、以良好的站姿為根底,入座時要輕,左進(jìn)左出,最好坐滿椅子的2/3,輕靠椅背,雙腿自然并攏男性可略分開。.1幾種根本坐姿女士坐姿:1規(guī)范式 2側(cè)點式3前交叉式 4后點式5曲直式 6側(cè)掛式 7重疊式男子坐姿:1規(guī)范式 2前伸式3前交叉式 4交叉后點式5曲直式 6重疊式.規(guī)范式側(cè)點式前交叉式后點式.2就座離、座的根本要求:留意先后:尊者優(yōu)先,注重謙讓,不搶、不占;位置低于對方時,應(yīng)稍后分開,雙方身份類似時,才可同時起身離座。先有表示:入座、離座時,身旁如有人在座,須以言語或動作向其表示,方可坐下或站起。動作輕緩:入座得法;落座無聲;左進(jìn)左出;.3忌諱:.三走姿行走是人們在行走過程中應(yīng)遵照的正確姿態(tài)。女
4、士走姿要展現(xiàn)身體的曲線美,男士走姿要表達(dá)陽剛之氣。.1正確的走姿要求1、頭正。 2、肩平。3、軀挺。 4、步位直5、步幅適度。6、步速平穩(wěn)。.2不雅的走姿1、方向不定,忽左忽右。2、體位失當(dāng),搖頭、晃肩、扭臀。3、扭來扭去的“外八字步和“內(nèi)八字步。4、左顧右盼,重心后坐或前移。5、與多人走路時,或勾肩搭背,或奔跑蹦跳,或大聲喊叫等。6、雙手反背于背后。7、雙手插入褲袋。.四蹲姿蹲下時,抬頭挺胸,堅持上身挺拔,漸漸把腰低下,臀部向下,神情自然。正確的蹲姿如下:根本蹲姿下蹲拾物時,應(yīng)自然、得體、大方,不遮遮掩掩。下蹲時,兩腿合力支撐身體,防止滑倒。下蹲時,應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個角度上,使蹲姿優(yōu)美
5、。女士無論采用哪種蹲姿,都要將腿靠緊,臀部向下。.交叉式蹲姿在合影前排需求蹲下時,女士可采用實踐生活中經(jīng)常會用到蹲姿,如集體交叉式蹲姿,下蹲時右腳在前,左腳在后,右小腿垂直于地面,全腳著地。左膝由后面伸向右側(cè),左腳跟抬起,腳掌著地。兩腿靠緊,合力支撐身體。臀部向下,上身稍前傾.高低式蹲姿下蹲時右腳在前,左腳稍后,兩腿靠緊向下蹲。右腳全腳著地,小腿根本垂直于地面,左腳腳跟提起,腳掌著地。左膝低于右膝,左膝內(nèi)側(cè)靠于右小腿內(nèi)側(cè),構(gòu)成右膝高左膝低的姿態(tài),臀部向下,根本上以左腿支撐身體如以下圖。.五手勢手勢是人們利用手來表示各種含義時所運用的各種姿態(tài),是人們交際時不可短少的體態(tài)言語。手勢美是動態(tài)美,要可
6、以恰當(dāng)?shù)剡\用手勢來表達(dá)真情實意,就會在交際中表現(xiàn)出良好的籠統(tǒng)。.手勢忌諱1、容易呵斥誤解的:一是個人習(xí)慣,不為他人了解的;二是不同文化背景的手勢。2、不衛(wèi)生的手勢:客人面前搔頭發(fā)、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙齒等。3、不尊重他人的:掌心向下?lián)]動手臂、用拇指指本人或用手指點他人或用食指指他人。 4、不穩(wěn)重的:如雙臂環(huán)抱、擺弄手指、雙手抱頭、手插口袋、搔首弄姿、撫摸身體等。.(六) 神態(tài)在接待活動中,人們往往要對接待人員察言觀色,也就是關(guān)注其神態(tài)表情。所謂神態(tài)表情,通常是指一個人在面部所表現(xiàn)出來的其內(nèi)在的思想、覺得和心情,它包括眼神、笑容及其面部肌肉的綜合運動。.1眼神眼睛是人類的心靈之窗。眼神,是對眼睛
7、的總體活動的一種統(tǒng)稱。對本人而言,它可以最明顯、最自然、最準(zhǔn)確地展現(xiàn)本身的心思活動。對他人而言,與其交往所得信息的87來自視覺,而來自聽覺的信息那么僅為10左右。 因此,要有友善的眼神,在凝視的方式、部位、角度等方面留意規(guī)范禮儀。.視注的角度:1平視。即視野呈程度形狀,也叫正視。普通適用于在普通場所與身份、位置平等之人進(jìn)展交往。 2側(cè)視。它是一種平視的特殊情況,即位居交往對象一側(cè),面向?qū)Ψ?,平視著對方。它的關(guān)鍵在于面向?qū)Ψ?,否那么即為斜視對方,那是很失禮的。 3俯視。即自動居于低處,抬眼向上凝視他人。它表示尊重、敬畏之意,適用于面對尊長之時。 4俯視。即抬眼向下凝視他人,普通用于身居高處之時。
8、它可對晚輩表示寬容、憐愛,也可對他人表示輕慢、歧視。.2淺笑笑容,即人們在笑的時候所呈現(xiàn)出的面部表情,它通常表現(xiàn)為臉上顯露喜悅的表情,有時還會伴以口中所發(fā)出的歡喜的聲音。利用笑容,人與人之間可以縮短彼此之間的心思間隔,突破交際妨礙,為深化的溝通與交往發(fā)明調(diào)和、溫馨的良好氣氛.1.淺笑的主要特征:1面含笑意,但笑容不甚顯著。普通情況下,人在淺笑之時,是不聞其聲,不見其牙的。它的根本方法是:先放松本人的面部肌肉 ,然后使本人的嘴角悄然向上翹起,讓嘴唇略顯弧形,最后,在不牽動鼻子,不發(fā)出笑聲,不顯露牙齒尤其是不顯露牙齦的前提下,悄然一笑。.2留意整體配合淺笑其實也是人的面部各部位的綜合運動,假設(shè)忽視其整體的協(xié)調(diào)配合,淺笑便往往會不成其為淺笑。通常,一個人在其淺笑之時,該當(dāng)目光柔和發(fā)亮,雙眼略微睜大,眉頭自然伸展,眉毛悄然向上揚起,還應(yīng)該防止聳動本人的鼻子與耳朵。3力求表里如一真正的淺笑,理當(dāng)具有豐富而有力度的內(nèi)涵。它該當(dāng)浸透著本人的一定的情感,而浸透著一定的情感的淺笑,
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