珠寶行業(yè)現(xiàn)代營(yíng)銷主流--綠色營(yíng)銷

1、珠寶行業(yè)現(xiàn)代營(yíng)銷主流-綠色營(yíng)銷第一章 緒論 綠色營(yíng)銷的興起 綠色營(yíng)銷與可持續(xù)發(fā)展 綠色營(yíng)銷觀念 7/16/20222綠色營(yíng)銷的興起綠色營(yíng)銷的界定 綠色營(yíng)銷興起的緣由 實(shí)施綠色營(yíng)銷的必要性 國(guó)際組織對(duì)綠色營(yíng)銷的促進(jìn) 我國(guó)綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀 7/16/20223綠色營(yíng)銷的界定綠色營(yíng)銷是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一，市場(chǎng)主體根據(jù)科學(xué)性和規(guī)范性的原則，通過(guò)有目的、有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)及同其他市場(chǎng)主體交換產(chǎn)品價(jià)值來(lái)滿足市場(chǎng)需求的一種管理過(guò)程。 7/16/20224綠色營(yíng)銷的含義交換的范圍擴(kuò)大營(yíng)銷的本質(zhì)營(yíng)銷倫理7/16/20225多彩的營(yíng)銷觀念的多彩策略的多彩技巧的多彩7/16

2、/20226案例十大商場(chǎng)為紀(jì)念世界無(wú)煙日而禁煙一周。太原雙塔剛玉股份有限公司實(shí)施清潔生產(chǎn)，通過(guò)ISO質(zhì)量和ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證。天潤(rùn)發(fā)全面采用可降解的塑料包裝。7/16/20227綠色營(yíng)銷的界定對(duì)于綠色營(yíng)銷的定義，很多學(xué)者還從不同的角度進(jìn)行了界定，概括起來(lái)，具有代表性的觀點(diǎn)可以歸納為以下4種類型; 產(chǎn)品中心論;環(huán)境中心論;利益中心論;發(fā)展中心論。 7/16/20228綠色營(yíng)銷興起的緣由綠色營(yíng)銷生態(tài)環(huán)境綠色壁壘科技進(jìn)步綠色法規(guī)綠色消費(fèi)綠色組織7/16/20229人的“生態(tài)需要”或“綠色需要”第一，人是生態(tài)系統(tǒng)中的一部分。第二，自然系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)必須協(xié)調(diào)。第三，人對(duì)生態(tài)環(huán)境的需求緣于人

3、對(duì)環(huán)境的依賴和不可分割性。7/16/202210綠色市場(chǎng)需求綠色需要是綠色營(yíng)銷形成的內(nèi)在動(dòng)力，而綠色市場(chǎng)需求則是基本動(dòng)力。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中人的社會(huì)需求是多要素統(tǒng)一的生態(tài)經(jīng)濟(jì)綜合體系，其中最基本的有三要素；一是物質(zhì)需求；二是精神需求；三是生態(tài)需求。7/16/202211我國(guó)綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀 政府推進(jìn)企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷 我國(guó)企業(yè)開(kāi)始重視綠色營(yíng)銷 我國(guó)企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷綠色中存在的問(wèn)題 7/16/202212 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志是指對(duì)達(dá)到某一標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)良企業(yè)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或符合某一標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品給予證明。質(zhì)量標(biāo)志既是商品質(zhì)量的證明，也是企業(yè)上水平上檔次的象征。合法的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志可幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品質(zhì)量狀況，便于選購(gòu)、使用產(chǎn)品

4、。我國(guó)現(xiàn)行的各類質(zhì)量環(huán)保標(biāo)志（見(jiàn)上圖）： 1無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志：使用該標(biāo)志的食用農(nóng)產(chǎn)品上市時(shí)，不得檢出超標(biāo)的農(nóng)藥殘留物。 2有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志：該標(biāo)志證明其在生產(chǎn)和加工過(guò)程中，絕對(duì)禁止使用農(nóng)藥等人工合成的化學(xué)物質(zhì)。 3綠色食品標(biāo)志：允許有限制地使用農(nóng)藥、化肥、激素（生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑）、食品添加劑、防腐劑等人工合成的化學(xué)物質(zhì)，由省級(jí)綠色食品管理機(jī)構(gòu)審核實(shí)施。 4食品市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)志：表明食品符合質(zhì)量安全的基本要求，由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局審核頒發(fā)。 5純羊毛標(biāo)志：凡純羊毛制品達(dá)到國(guó)際羊毛局制定的諸如強(qiáng)力、色牢度、耐磨、可洗性等品質(zhì)要求，經(jīng)核準(zhǔn)可使用純羊毛標(biāo)志。 6國(guó)家免檢產(chǎn)品標(biāo)志：獲得此標(biāo)志的產(chǎn)品免予政府部

5、門實(shí)施的質(zhì)量監(jiān)督檢查，由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局審核發(fā)布。 7中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)志：英文名稱縮寫為“CCC”，是我國(guó)政府為保護(hù)消費(fèi)者人身安全和動(dòng)植物生命安全，保護(hù)環(huán)境，保護(hù)國(guó)家安全，依法實(shí)行的產(chǎn)品合格評(píng)定制度。 8中國(guó)名牌產(chǎn)品標(biāo)志：由國(guó)家質(zhì)檢總局審核發(fā)布。 9中國(guó)質(zhì)量環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志：由中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）開(kāi)展、企業(yè)可自愿參與的認(rèn)證業(yè)務(wù)。該標(biāo)志表明產(chǎn)品質(zhì)量合格，且符合特定的環(huán)保要求。 10中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志：由CQC開(kāi)展，可對(duì)21類產(chǎn)品實(shí)施該項(xiàng)認(rèn)證。 11原產(chǎn)地認(rèn)證標(biāo)志：表示該產(chǎn)品的原產(chǎn)地已經(jīng)官方注冊(cè)認(rèn)定。 12中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可標(biāo)志：由中國(guó)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委員會(huì)頒發(fā)，其檢測(cè)報(bào)告和校

6、準(zhǔn)證書具有法定效力。 13定量包裝商品計(jì)量保證能力合格標(biāo)志：由省級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢查合格，可在其生產(chǎn)的定量包裝商品上使用全國(guó)統(tǒng)一的“C”標(biāo)志。 14采標(biāo)標(biāo)志：是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平或國(guó)際水平的自我聲明形式，由各地市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布實(shí)施。7/16/202213綠色營(yíng)銷與可持續(xù)發(fā)展 綠色營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)綠色營(yíng)銷與可持續(xù)發(fā)展7/16/202214綠色營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)可持續(xù)發(fā)展理論綠色經(jīng)濟(jì)學(xué)綠色社會(huì)學(xué)7/16/202215綠色經(jīng)濟(jì)學(xué)黑色經(jīng)濟(jì)和牧童經(jīng)濟(jì)生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)綠色經(jīng)濟(jì)的三效益觀（經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境）7/16/202216綠色社會(huì)學(xué)(環(huán)境社會(huì)學(xué)、生態(tài)倫理學(xué)）公正原則代內(nèi)公正代際公正人地公正7/16

7、/202217綠色社會(huì)學(xué)(環(huán)境社會(huì)學(xué)）環(huán)境道德規(guī)范控制人口清潔生產(chǎn)合理消費(fèi)適度發(fā)展尊重自然、善待生命7/16/202218綠色營(yíng)銷與可持續(xù)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展的由來(lái) 可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容及其實(shí)現(xiàn)途徑 可持續(xù)發(fā)展與綠色營(yíng)銷觀念的建立 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與綠色營(yíng)銷 7/16/202219可持續(xù)發(fā)展的由來(lái)什么是可持續(xù)發(fā)展 生態(tài)學(xué)家從生態(tài)系統(tǒng)角度出發(fā)提出的可持續(xù)發(fā)展概念 社會(huì)學(xué)家從人類社會(huì)角度出發(fā)提出的可持續(xù)發(fā)展概念 環(huán)境學(xué)家從科學(xué)技術(shù)對(duì)環(huán)境的作用角度對(duì)可持續(xù)發(fā)展的定義 經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)可持續(xù)發(fā)展的概念界定 7/16/202220可持續(xù)發(fā)展的由來(lái)國(guó)際社會(huì)普遍接受和認(rèn)可的可持續(xù)發(fā)展概念： “可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當(dāng)代人的需要

8、，又不損害后代后人滿足需要能力的發(fā)展”。 7/16/202221可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容及其實(shí)現(xiàn)途徑可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容 第一，生態(tài)持續(xù)。 第二，經(jīng)濟(jì)持續(xù)。 第三，社會(huì)持續(xù)。 7/16/202222可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容及其實(shí)現(xiàn)途徑影響可持續(xù)發(fā)展的因素 人口科技資源制度環(huán)境 7/16/202223可持續(xù)發(fā)展與綠色營(yíng)銷觀念的建立可持續(xù)發(fā)展要求建立新的營(yíng)銷哲學(xué)觀綠色營(yíng)銷觀念。 綠色營(yíng)銷觀念內(nèi)涵。需求的全面性引導(dǎo)需求營(yíng)銷活動(dòng)的可持續(xù)性后營(yíng)銷管理綠色競(jìng)爭(zhēng)7/16/202224可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與綠色營(yíng)銷 可持續(xù)發(fā)展的人口戰(zhàn)略與綠色營(yíng)銷 可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境戰(zhàn)略與綠色營(yíng)銷 可持續(xù)發(fā)展的資源戰(zhàn)略與綠色營(yíng)銷 可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)戰(zhàn)略與綠

9、色營(yíng)銷 可持續(xù)發(fā)展的制度安排與綠色營(yíng)銷 7/16/202225綠色營(yíng)銷形成的物質(zhì)基礎(chǔ)與過(guò)程綠色資本綠色技術(shù)綠色資源綠色產(chǎn)業(yè)7/16/202226綠色營(yíng)銷觀念前營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 綠色營(yíng)銷觀念 綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別 7/16/202227前營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念前營(yíng)銷觀念 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 7/16/202228前營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 目標(biāo)市場(chǎng)(Target market)顧客需要(Customer Needs)整合營(yíng)銷(Integrated Marketing)盈利能力(Profitability) 7/16/202229前營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的

10、發(fā)展生態(tài)營(yíng)銷觀念 社會(huì)營(yíng)銷觀念 整體營(yíng)銷觀念 7/16/202230綠色營(yíng)銷觀念所謂綠色營(yíng)銷觀念，是指作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的微觀組織企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，按照可持續(xù)發(fā)展的要求，注重地球生態(tài)保護(hù)、促進(jìn)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。 7/16/202231綠色營(yíng)銷觀念的多角度考察 綠色營(yíng)銷的需求觀 綠色營(yíng)銷的資源觀 綠色營(yíng)銷的環(huán)境觀 綠色營(yíng)銷的效益觀 綠色營(yíng)銷的天人合一觀 7/16/202232案例：環(huán)保之訴2004年11月綠色和平組織公布了一些調(diào)查數(shù)據(jù)，指責(zé)APP公司為獲取造紙?jiān)牧隙谥袊?guó)云南瀾滄江地區(qū)大量毀林；浙江省飯店協(xié)會(huì)發(fā)出通知，要求協(xié)會(huì)成員抵制APP公司的產(chǎn)品；APP公司起訴浙江省飯店業(yè)協(xié)會(huì)侵權(quán)。7/16/202233綠色營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是處理企業(yè)利益、消費(fèi)者利益的關(guān)系方面所持的態(tài)度，而綠色營(yíng)銷觀念則是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)，在人與自然和諧共處的前提下，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益和企業(yè)利益。 7/16/202234綠色營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的突破從顧客導(dǎo)向到超越顧客導(dǎo)向從競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向到競(jìng)合導(dǎo)向7/16/202235綠色營(yíng)銷和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化（綠色文化）技術(shù)創(chuàng)新（綠色技術(shù)）組織結(jié)構(gòu)（綠色組織）流程再造（綠色價(jià)值鏈）企業(yè)創(chuàng)新和控制在綠色浪潮中的統(tǒng)一7/16/202236綠色營(yíng)銷和營(yíng)銷道德道德的功利論與道義論社會(huì)公正理論（自由