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文檔簡(jiǎn)介

1、培訓(xùn)講師的培訓(xùn)培訓(xùn)講師充滿光明的未來企業(yè)專兼職培訓(xùn)講師的未來專家明星未來的管理者 培訓(xùn)體系的建設(shè)關(guān)鍵是要在企業(yè)內(nèi)部形成一種開放的、愿意交流、愿意指導(dǎo)、愿意分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的文化。 天道酬勤,付出總有回報(bào)!課程大綱-了解學(xué)習(xí)及成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)-了解培訓(xùn)過程及訓(xùn)練學(xué)習(xí)的過程接觸理解內(nèi)化練習(xí)固化持續(xù)使用問題:為什么員工培訓(xùn)之后,業(yè)績沒有提高? 為什么員工培訓(xùn)之后,技能沒有提高? 為什么員工培訓(xùn)需求旺盛,但是接受培訓(xùn)的意愿不高?成人是通過干而學(xué)的,采用真實(shí)的例子。需求導(dǎo)致學(xué)習(xí) 珠寶與饑餓的肚子。趣味導(dǎo)致效果 學(xué)習(xí)是很辛苦的參與導(dǎo)致熱情 老師不如導(dǎo)師使用導(dǎo)致業(yè)績 訓(xùn)練才能有效果成人學(xué)員的需求成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)成人

2、的學(xué)習(xí)方式是經(jīng)驗(yàn),塑造,處罰/獎(jiǎng)勵(lì),體會(huì),模仿,練習(xí),復(fù)習(xí)培訓(xùn)的過程以及訓(xùn)練培訓(xùn)需求調(diào)查崗位組織目標(biāo)觀念技能崗位崗位崗位企業(yè)能力體系企業(yè)課程體系觀念技能觀念技能崗位要求員工現(xiàn)狀評(píng)估差距解決方案培訓(xùn)需求滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要(組織變革、企業(yè)文化類培訓(xùn))滿足企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的需要(規(guī)劃、政策、流程規(guī)范等培訓(xùn))滿足員工在崗位或職位上達(dá)到技能標(biāo)準(zhǔn)的需要(職業(yè)技能、管理技能、專業(yè)技能培訓(xùn))滿足員工個(gè)人發(fā)展的需要 培訓(xùn)與發(fā)展調(diào)查Interviewee: Date: Interviewer:被面談?wù)撸?日期: 面談?wù)撸篜lease answer the following questions:請(qǐng)回答以下

3、問題:1. For your department, what are the most important things you would like to improve? 對(duì)你的部門,你認(rèn)為首先在哪些方面需要改進(jìn)?2. For employees (your manager), what would you like them to improve? 對(duì)你部門的員工(經(jīng)理),你認(rèn)為首先在哪些方面需要改進(jìn)?3. For yourself, what would you like to improve? 對(duì)你自己,你認(rèn)為首先在哪些方面需要改進(jìn)? 資料需求:部門部門計(jì)劃、部門要求、部門績效成績

4、人力資源部職位說明書、職業(yè)生涯規(guī)劃、技能素質(zhì)要求討論: 照明事業(yè)部生產(chǎn)部的培訓(xùn)需求?媒體的選擇-媒體的類型基本媒體:黑板和白板活動(dòng)掛圖錄制好的像帶錄制好的音帶先進(jìn)媒體: 錄象投影計(jì)算機(jī)輔助訓(xùn)練電影幻燈圖形和顯示軟件專家系統(tǒng)媒體的選擇-媒體的類型肢體語言和儀表目光接觸微笑姿勢(shì)手勢(shì)移動(dòng)教鞭個(gè)人儀表著裝的要求男裝:頭發(fā)面部襯衫西服領(lǐng)帶襪子鞋飾物女裝:頭發(fā)化裝套裙襪子鞋首飾指甲氣味方法 參加者的反應(yīng) %記憶講授 聽 10%講授+示范 聽+看 25%做練習(xí) 聽、看、讀、寫 45%角色扮演 聽、看、讀、寫 85% 游戲 互動(dòng) 有效的學(xué)習(xí)相關(guān)故事:選擇故事的目的是增加課程的生動(dòng)性。通過一個(gè)生動(dòng)貼切的故事和寓

5、言,讓學(xué)員理解或感悟出一個(gè)深刻的道理,以加深對(duì)課程內(nèi)容的理解。 相關(guān)游戲:在培訓(xùn)課程中,好的游戲往往是最精彩的環(huán)節(jié)。通過游戲,學(xué)員可以在輕松的環(huán)境中理解到深刻的寓意。如非常知名的“孤島求生”游戲,通過學(xué)員參與不同的角色,完成不同的任務(wù),引發(fā)學(xué)員之間的相互討論,分享經(jīng)驗(yàn),深刻了解有關(guān)時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等方面的知識(shí)要點(diǎn)。不僅使培訓(xùn)課程錦上添花,寓教于樂,也調(diào)動(dòng)了課堂的氣氛,令學(xué)員回味無窮。 練習(xí)盲人行走殺人游戲信任背摔迷失叢林練習(xí)只有你欣賞我 雪條和陳阿土的故事總體來講,要開發(fā)出適合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程除了開發(fā)者需要具備一定的課程開發(fā)能力外,還需要緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,了解學(xué)員實(shí)際需求,來不斷改進(jìn)課程的內(nèi)容與授課方式,再通過不斷地講課,并且推動(dòng)持續(xù)訓(xùn)練。只有這樣,才能使培訓(xùn)真正符合企業(yè)的需求。 序號(hào)目前工作中的難點(diǎn)學(xué)習(xí)中對(duì)工作有幫助的關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)運(yùn)用計(jì)劃跟進(jìn)人實(shí)際完成情況培訓(xùn)跟蹤及行動(dòng)計(jì)劃 課前能力調(diào)研、溝通和分析能力課堂能力求知欲和學(xué)習(xí)能力知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等專業(yè)能力課程架構(gòu)設(shè)計(jì)課堂掌控力完整的教材激情和態(tài)度幽默風(fēng)趣生動(dòng)肢體語言觀察和分析能力充

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