個人情商管理培訓(xùn)講座PPT模板課件

1、探尋高情商的奧秘 實現(xiàn)自我完美蛻變High-energy Emotional Quotient Management主講人：非同兒熙匯報人:XXX時間:201X年X月本模板有完整的邏輯框架，內(nèi)容詳實，稍作修改可直接使用個人情商管理培訓(xùn)講座PPT模板“我不是早就說過了嗎？”“你要是這樣想，我也是沒辦法！”“你這個人怎么開不起玩笑？”“你懂什么？聽我說”“我丑話說在前面，這是為你好?！薄拔叶嫉狼噶四氵€想怎樣。”“我這個人說話比較直。” Catalog Page02委曲求全、曲意逢迎是高情商的表現(xiàn)嗎？Are Compromises And Ingratiation High EQ Intellige

2、nce?01何為情商？What Is The EQ?03如何在表達感受和維護人際關(guān)系中平衡？How To Balance Feelings And Maintaining Relationships?04如何提升自己的情商？How To Improve The EQ Intelligence?何為情商？What Is The Emotional Quotient?01何為情商？What Is The EQ?情緒意志耐受挫折情商Emotional Quotient 情商，英文是 Emotional Quotient ，通常是指情緒商數(shù)，簡稱 EQ。主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)?！?/p>

3、EQ”一詞走出心理學(xué)的學(xué)術(shù)圈，而成為人人朗朗上口的日常生活用語的心理學(xué)家是哈佛大學(xué)的丹尼爾高曼教授（Daniel Goleman）。情商的概念丹尼爾高曼教授（Daniel Goleman）和其他研究者認為，情商由五種特征構(gòu)成：自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關(guān)系。01何為情商？What Is The EQ?NO.1處理相互關(guān)系自我意識控制情緒認知他人情緒自我激勵NO.2NO.3NO.4NO.5情商的五大構(gòu)成特征01何為情商？What Is The EQ?哈佛大學(xué)教授 丹尼爾戈爾曼在職場中，決定我們提升的，往往不是與生俱來的智商，而是在與人交往過程中所展現(xiàn)出的情商。01何為情

4、商？What Is The EQ?情商在職場中的重要性5060%人群占比數(shù)據(jù)說明：一項研究發(fā)現(xiàn)，情商對工作的貢獻是智商的兩倍之多，而隨著年歲的增長，情商的重要性越發(fā)的重要。上層領(lǐng)導(dǎo)情商都很高，他們時時與領(lǐng)導(dǎo)保持順暢溝通，不斷按照要求修正工作，還善于發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點和自己的缺點，隨時取長補短。 委曲求全、曲意逢迎是高情商的表現(xiàn)嗎？Are Compromises And Ingratiation High EQ Intelligence?02委曲求全、曲意逢迎是高情商的表現(xiàn)嗎？Are Compromises And Ingratiation High EQ Intelligence?很多人以為情商就

5、是會說話、會溝通、八面玲瓏、曲意逢迎等，其實這些都不是情商的本意。所謂的高情商，是指在相處過程中能感覺到被認同、被關(guān)注、情緒被照顧?？傮w就是對自己情緒的進行恰到好處的管理和能很好的照顧到他人情緒。被認同被關(guān)注被照顧如何理解高情商？02委曲求全、曲意逢迎是高情商的表現(xiàn)嗎？Are Compromises And Ingratiation High EQ Intelligence?情商高的人能準確識別出自己的優(yōu)劣勢，這種意識能培養(yǎng)出強烈的自信心。1、有自知之明許多人難以找出悲傷或憤怒的原因，高情商的人能駕馭情感波動，并避免壞情緒的影響。2、能駕馭情感波動情商高的人懂得何時以及如何拒絕別人，并有強大的

6、心理承受能力來有禮有節(jié)地拒絕。3、知道什么時候該拒絕面部表情是一種通用的情感語言。能領(lǐng)悟別人感受的人情商高。5、善于讀懂別人的面部表情自如淡定的接受客觀性批評意見，即使內(nèi)心有所不適，也能尊重他人的表達，避免惱羞成怒的失控行為。4、尊重別人表達意見的權(quán)利高情商的人都有什么樣的特點呢？如何在表達感受和維護人際關(guān)系中平衡？How To Balance Feelings And Maintaining Relationships?03如何在表達感受和維護人際關(guān)系中平衡？How To Balance Feelings And Maintaining Relationships?自己是春風，因而令人如沐春

7、風。既讓別人舒服，也不委屈自己 Let Others ComfortableAlso Do Not Injustice Oneself.處理好與自我的關(guān)系，考慮別人的感受，但不一味委屈自己遷就別人。開放自我，而不會壓抑和隱忍。自我舒服不壓抑03如何在表達感受和維護人際關(guān)系中平衡？How To Balance Feelings And Maintaining Relationships?感性思考思維理性思考思維情商，理性和感性之間的平衡。如何提升自己的情商？How To Improve The EQ Intelligence?04如何提升自己的情商？How To Improve The EQ I

8、ntelligence?11、提高自我意識自我意識是對自己的生理、心理、與外界關(guān)系的認知，相對客觀，和外界他人對你的認知比較一致。清楚自己擅長的、擁有的優(yōu)勢資源，也知道自己的局限和不擅長的。A、了解公眾自我和真實自我的差異B、正確解讀非語言信息D、尋求他人誠實和建設(shè)性的反饋C、做自己情緒的主人E、成為一名善于傾聽的人F、每天進行反思04如何提升自己的情商？How To Improve The EQ Intelligence?2、做好情緒管理A當情緒襲來時，用足夠冷靜的頭腦發(fā)現(xiàn)它們，對自己的情緒做出一個基本的判斷；覺察并接納自己的情緒B利用ABC理論進行分析，找到情緒產(chǎn)生的根源；發(fā)現(xiàn)情緒的真相C

9、恰到好處表達情緒，不但可以緩解自身的壓力，還可以拉近人與人之間的關(guān)系；找到最適合情緒表達方式D負面情緒來了，一定要宣泄出去，否者不利于身體健康。宣泄負面情緒04如何提升自己的情商？How To Improve The EQ Intelligence?3、提升自己的同理心耐心地聽對方在說什么，努力地理清想表達的真正意思；傾聽專注地觀察，尤其是對方地表情，肢體動作等；觀察清空你頭腦中既有的觀點，不評判；清空站在對方的獨有視角和立場去感受；換位記住對方?jīng)]有明確請求時，請不要給建議，克制你的說教；克制去試著用情緒詞匯講出對方的感受。述情04如何提升自己的情商？How To Improve The EQ Intelligence?4、建立