ERP技術(shù)及應(yīng)用的發(fā)展

1、第2章 ERP技術(shù)及應(yīng)用的開展2.1 ERP理論及技術(shù)的形成與開展2.2 ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀2.3 主流ERP系統(tǒng)架構(gòu)2.4 ERP與其他系統(tǒng)的集成12.1 ERP理論及技術(shù)的形成與開展庫存訂貨點理論 MRP 閉環(huán)MRP MRP II ERPMRP: material requirement planningMRPII: manufacturing resource planning2庫存訂貨點理論3存在的問題：庫存水平比較高4物料需求計劃 MRP42產(chǎn)品信息 （物料清單）（工藝路線）庫存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計劃 MPS1潛在客戶預(yù)測合同MRP 的 邏 輯 流 程 圖采購計劃生產(chǎn)計劃賣什么

2、？做什么？買什么？市場要什么？56MRP的邏輯7MRP 閉環(huán)MRPMRP必須從車間、采購供給部門和設(shè)備部門得到信息和反響信息,才能得出切實可行的物料需求方案 閉環(huán)MRP“閉環(huán)的雙重含義不單純考慮物料需求方案,還將與之有關(guān)的能力需求、車間生產(chǎn)作業(yè)方案和采購等方面考慮進去,使整個問題形成“閉環(huán)從控制論的觀點,方案制訂與實施之后,需要取得反響信息,以便修改方案與實行控制,形成“閉環(huán)8潛在客戶主生產(chǎn)計劃 ( MPS ) 物料需求計劃 ( MRP )能力需求計劃 ( CRP ) 執(zhí)行物料計劃 ( 加工、采購 ) 執(zhí)行能力計劃(投入/產(chǎn)出控制)物料清單庫存記錄工作中心工藝路線可行？預(yù) 測合 同可行？粗能力

3、計劃 ( RCCP )執(zhí)行層計劃層關(guān)鍵工作中心 （瓶頸工序）資源清單 閉環(huán) MRP邏 輯 流 程 圖 自上而下的可行方案 自下而上的執(zhí)行反響 實時應(yīng)變 約束理論：重點在瓶頸工序 APS高級排程技術(shù)：MRP/CRP同步運行庫存記錄產(chǎn)品配置9從MRP到MRPII制造資源方案（MRPII）不是與MRP完全不同的新技術(shù)是在MRP的根底上開展起來的一種新的生產(chǎn)方式在MRP出現(xiàn)之前,各種生產(chǎn)經(jīng)營活動孤立進行生產(chǎn)能力方案需求：粗糙估算,不考慮時間性,無法準(zhǔn)確判斷生產(chǎn)能力是否能滿足生產(chǎn)任務(wù)車間生產(chǎn)作業(yè)控制：不管零部件方案完工期限有效性采購盲目性10成本會計經(jīng)營規(guī)劃業(yè)績評價決策層 計劃層 執(zhí)行控制層宏觀微觀物料

4、系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場計劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財務(wù)可行？可行？主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃采購作業(yè)車間作業(yè) MRP II邏輯流程圖 實現(xiàn) 企業(yè)整體效益 資金流與物流的 信息集成可行？ 產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計劃銷售規(guī)劃銷售與運作計劃供應(yīng)商信息庫存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測潛在客戶客戶信息成本中心會計科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財務(wù)系統(tǒng)MRPDAPC11閉環(huán)MRP MRPII把生產(chǎn)活動與財務(wù)活動聯(lián)系在一起根據(jù)精確的庫存記錄計算費用依據(jù)MRP得出的要制造、購置的元件,進行采購方面的預(yù)算生產(chǎn)方案分解成確定要實現(xiàn)的零部件的投人出產(chǎn)方案,轉(zhuǎn)化為貨幣單位,使經(jīng)營方案與生產(chǎn)方案保持一致

5、MRPII是整個企業(yè)的系統(tǒng),它包括整個生產(chǎn)經(jīng)營活動：銷售、生產(chǎn)、庫存、生產(chǎn)作業(yè)方案與控制等等12MRPII統(tǒng)一了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動以往企業(yè)內(nèi)的系統(tǒng) 生產(chǎn)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、供給系統(tǒng)、設(shè)備系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等等相對獨立運行,缺乏協(xié)調(diào),多頭管理,數(shù)據(jù)不一致現(xiàn)代企業(yè)的系統(tǒng)：企業(yè)作為有機整體,各項活動相互關(guān)聯(lián),相互依存,應(yīng)該建立統(tǒng)一的系統(tǒng),使企業(yè)有效運行MRPII能提供完整、詳盡的方案使企業(yè)內(nèi)各部門的活動協(xié)調(diào)一致,形成一個整體各個部門享用共同的數(shù)據(jù),消除了重復(fù)工作和不一致使得各部門的關(guān)系更加密切,提高了整體的效率13營銷部門通過產(chǎn)品出產(chǎn)方案與生產(chǎn)部門建立了密切的聯(lián)系按市場預(yù)測與顧客訂貨,使

6、產(chǎn)品出產(chǎn)方案更符合市場的要求簽訂銷售合同有了可靠依據(jù),可大大提高按期交貨率由于MRP有適應(yīng)變化的能力,可以彌補預(yù)測不準(zhǔn)的弱點生產(chǎn)部門過去：生產(chǎn)難以按預(yù)定的生產(chǎn)作業(yè)方案進行方案永遠跟不上變化憑經(jīng)驗和“缺件表工作有了MRPII：方案的完整性、周密性和應(yīng)變性大大加強調(diào)度工作簡化,工作質(zhì)量提高從經(jīng)驗管理走向科學(xué)管理,實現(xiàn)正規(guī)化采購部門：兩難早訂貨,多訂貨供方要求提早訂貨,本企業(yè)不能提早確定需要的數(shù)量和交貨期有了MRPII,采購部門可按時、按量供給各種物資14財務(wù)部門實行MRPII,可采用共同的數(shù)據(jù),財務(wù)報表在生產(chǎn)報表的根底上容易作出將生產(chǎn)方案中的產(chǎn)品單位轉(zhuǎn)化為貨幣單位,構(gòu)成經(jīng)營方案將實際銷售、生產(chǎn)、庫

7、存與方案數(shù)相比較就會得出控制報告生產(chǎn)方案變更反映到經(jīng)營方案,迅速了解變更的財務(wù)影響技術(shù)部門提供MRPII系統(tǒng)賴以運行的根本數(shù)據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單、加工路線必須正確,不能有模糊之處修改設(shè)計和工藝文件要經(jīng)過嚴(yán)格的手續(xù),否則會造成混亂按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單的準(zhǔn)確度必須到達98以上加工路線的準(zhǔn)確度必須到達95 一98以上庫存記錄的準(zhǔn)確度到達95 以上15SCM銷售公司制造部物資供應(yīng)公司ERP（供需鏈管理 / Internet）主體企業(yè) （盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)供需鏈管理 與 信息技術(shù)的應(yīng)用批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRP IIDRPCRM 電子商務(wù)（B2B） （B2

8、B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務(wù)點代銷點直銷客戶客戶MIS系統(tǒng)理念技術(shù)運輸、倉儲運輸、倉儲、配送虛擬企業(yè)(動態(tài)聯(lián)盟)ERP16MRP MRP II ERP的擴展關(guān)系ERP需求市場 / 制造企業(yè) / 供應(yīng)市場 信息集成面向供需鏈Enterprise Resource Planning MRP II物料 / 資金信息集成面向企業(yè)Manufacturing Resource Planning MRP物料信息集成Material Requirements PlanningERP II 協(xié)同商務(wù)

9、(1965)(1980)(1991)(2004)APICSGartner17 ERP： 客戶、供給商、制造商信息的集成 優(yōu)化供需鏈協(xié)同運營/合作競爭 供需鏈管理信息集成范圍 / 解決的問題 / 管理思想 MRP： 銷-產(chǎn)-供部門物料信息的集成 既不出現(xiàn)短缺,又不積壓庫存 優(yōu)先級方案 / 供需平衡原則 MRP II： 物料信息同資金信息的集成 “財務(wù)帳與“實物帳同步生成 管理會計/ 模擬法支持決策18MRP - MRP II - ERP 功能擴展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世紀(jì)銷售管理財務(wù)管理成本管理物流資金流 信息集成 MPS,MRP,CRP

10、庫存管理工藝路線工作中心 BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù) 供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心 BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理 庫存計劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心 BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心 BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)19ERP 與 客戶關(guān)系管理（CRM） ERP功能的延伸 溝通前前方業(yè)務(wù)、共享客戶信

11、息 客戶工作策略（SFA) / 銷售自助效勞 區(qū)別對待 制造業(yè)類型（MTS/ATO） 重點不同的 CRM 產(chǎn)品供給商 主要應(yīng)用技術(shù) 計算機 集成技術(shù)（CTI,呼叫中心） 數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、在線分析處理（OLAP） 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)20聯(lián)機分析處理 （OLAP） 作用 向管理人員提供決策支持實時分析手段 特點 面向矩陣數(shù)據(jù),多維查詢 動態(tài)的總結(jié)性數(shù)據(jù) 交互式分析方法：數(shù)據(jù)切片、旋轉(zhuǎn)、鉆取 可視化：多維表格、多維圖形 支持技術(shù) 聯(lián)機事務(wù)處理（OLTP） 數(shù)據(jù)倉庫（DW） 數(shù)據(jù)挖掘（DM） Internet-Web-瀏覽器 舉例（銷售） 產(chǎn)品系列-產(chǎn)品,時間-年季月,地點-大區(qū)-省-城市 銷售量-

12、金額-價格,銷售渠道-直銷-代理-客戶, 促銷、利潤分析, 我的產(chǎn)品都銷到哪里？ 哪種產(chǎn)品銷路最好？ 什么時刻？什么地點？什么渠道？ 我應(yīng)當(dāng)如何改進我的營銷策略？21柳州產(chǎn) 品 系列 產(chǎn)品組 規(guī)格F5M42地 區(qū) 國外 國內(nèi) 大區(qū) 省份 城市時 間 年-季-月-周-日4G63 MPI4G64R5M214G63 CARB上海廣州一季二季三季四季銷售量OLAP數(shù)據(jù)分析與挖掘沈陽長春福州22ERP 與 電 子 商 務(wù) ERP是開展電子商務(wù)的根底自身標(biāo)準(zhǔn)/響應(yīng)迅速 采用B2B和B2C都是需方/供方關(guān)系,統(tǒng)一規(guī)劃 考慮的原則： 交易對象的數(shù)量及其業(yè)務(wù)處理量 企業(yè)性質(zhì)：MTS/ATO/MTO/ETO 條件

13、 信息資源豐富（供需各方都上網(wǎng),信息充分） 信用驗證、平安保密、配送系統(tǒng)、結(jié)算支付、 法律保護、企業(yè)文化、根底設(shè)施 正確理解電子商務(wù)的作用 我們需要運行哪一類電子商務(wù)？ 運行電子商務(wù)的條件是否具備？ 經(jīng)濟全球化的必然結(jié)果/必由之路 積極準(zhǔn)備23電子商務(wù)應(yīng)用的階段 第一階段： 宣傳 企業(yè)網(wǎng)站 向全球宣傳產(chǎn)品（中英文） 客戶登錄,發(fā)現(xiàn)潛在用戶 互動式,了解需求,解答問題 選好門戶網(wǎng)站,注意經(jīng)常維護 第二階段： 交易 網(wǎng)上訂貨 第三階段： 客戶 個性化效勞24第2章 ERP技術(shù)及應(yīng)用的開展2.1 ERP理論及技術(shù)的形成與開展2.2 ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀2.3 ERP與其他系統(tǒng)的集成2.4 主流ERP系統(tǒng)

14、架構(gòu)252.2 ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀2.2.1 國際ERP行業(yè)開展概況2.2.2 我國臺灣ERP行業(yè)開展概況企業(yè)上市ISO2.2.3 我國ERP行業(yè)開展概況26目前市場常見的ERP軟件?按行業(yè)分:醫(yī)藥鋼鐵機械制造紡織27目前市場常見的ERP軟件SAP用友金碟微軟ERP臺灣中鋼(整體產(chǎn)銷資訊系統(tǒng))其他中小型ERP系統(tǒng)2829第2章 ERP技術(shù)及應(yīng)用的開展2.1 ERP理論及技術(shù)的形成與開展2.2 ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀2.3主流ERP系統(tǒng)架構(gòu)2.4 ERP與其他系統(tǒng)的集成302.3主流ERP系統(tǒng)架構(gòu)操作系統(tǒng): Windows, Linux等應(yīng)用軟件： Microsoft SQL Server 2000, Oracle,DB2等常用數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)頁三劍客, Microsoft visual studio2005開發(fā)語言： HTML/ JAVASCRIPT / ASP / ASP.NET /JSP/C#等31C#與Java的比較：見附件結(jié)論：各有優(yōu)劣322.4 ERP與其他系統(tǒng)的集成CAD、 CAM、CAT、CAE、 CAPP 、PDMSCM 、 CRM 、CAQ 、 TEMS設(shè)備點檢,故障診斷,.條形碼,考勤機, RFID無線射頻技術(shù),3334制造業(yè)信息化車間