質(zhì)量體系評定(QSA)ppt課件

1、質(zhì)量體系評定 (QSA).課程目的到本課程終了時，學員應能：了解質(zhì)量體系評定的目的以四種方式運用質(zhì)量體系評定了解評定程序2.質(zhì)量體系評定 QSA 目的本質(zhì)量體系評定QSA是用來確定在何種程度上符合QS9000質(zhì)量體系要求。QSA討論了一切的“應Shall和“可should問題。3.QSA 與 PSA潛在供方評定PSA是一切QSA問題的一個子集。潛在供方評定PSA是通用汽車公司特有的一份文件。4.質(zhì)量體系評定 - QSA QSA可以四種方式運用：1. 由供方用作自我評定工具2. 由顧客用于評定當前的和或潛在的供方3. 由供方用于開展分承包方4. 由第三方注冊機構(gòu)作為審核的輸入。QSA中的問題必需

2、由注冊機構(gòu)提出，這是最低要求。5.質(zhì)量體系評定 - QSA 評定程序 - 2 種方法 符合不符合(屬性)計分法6.質(zhì)量體系評定 - QSA 運用“合格不合格方法對各項要素進展打分時，有三種能夠的結(jié)果：1. 符合2. 普通不符合3. 嚴重不符合7.質(zhì)量體系評定 - QSA 合格不合格方法怎樣才算經(jīng)過？當審核中未發(fā)現(xiàn)任何不符合項時，無論是普通不符合還是嚴重不符合，便可以為是“符合或“經(jīng)過。8.質(zhì)量體系評定 - QSA運用QSA的“經(jīng)過或“合格例子。假設(shè)一切的其它要素都符合，那么可以為是“經(jīng)過。9.質(zhì)量體系評定 - QSA合格不合格方法什么情況下會出現(xiàn)“察看項？ 當只是出現(xiàn)了一個嚴重不合格和或多處普

3、通不合格時，評價將處于“察看形狀。假設(shè)在90天內(nèi)有證據(jù)證明符合，可轉(zhuǎn)為“符合項。10.質(zhì)量體系評定 - QSA 運用QSA出現(xiàn)“待定形狀的例子。假設(shè)一切其它要素都相符，但只需一個嚴重不符或幾個普通不符，那么可斷定我 “察看形狀。11.質(zhì)量體系評定 - QSA符合不符合方法什么情況下會出現(xiàn)“不符合或“不經(jīng)過？假設(shè)審核過程中發(fā)現(xiàn)一個以上的嚴重不符合，那么評定結(jié)果為“不經(jīng)過。12.質(zhì)量體系評定 - QSA 運用QSA結(jié)果為“不經(jīng)過的例子。假設(shè)一切的其它要素均都相符，但卻有多個嚴重不符合項，那么可斷定為“不經(jīng)過結(jié)果。13.質(zhì)量體系評定 - QSA 計分法 首先引見幾個定義。要素: 在QSA中有23個要

4、素，例如要素1為管理職責，要素2為質(zhì)量體系，等等。14.質(zhì)量體系評定 - QSA計分法 首先引見幾個定義。問題: 每個要素中都有假設(shè)干個問題，例如要素1有23個問題，要素2有29個問題。15.質(zhì)量體系評定 - QSA計分法問題16.質(zhì)量體系評定 計分法 闡明 分數(shù)供方不熟習該要素的要求，而且沒有 0相關(guān)的原始文件流程圖、方案、程序。供方熟習該要素的要求，但沒有任何 1跡象闡明其有文件資料、制定了方案或進展了實施。 17.質(zhì)量體系評定 計分法 闡明 分數(shù)供方熟習各要素的要求，并具有初步的原 2始文件及不完善的實施方案。具有原始文件。剛剛開場實施所分配的職 3責。(0-30%) 18.質(zhì)量體系評定

5、 計分法 闡明 分數(shù)具有原始文件并且正在實施之中30 460。缺乏之處已被確認，但改良措施還無法計量。實施已獲得進展6080并且已出 5現(xiàn)相應結(jié)果的初步跡象。 19.質(zhì)量體系評定 計分法 闡明 分數(shù)實施已接近完成8095并且有記錄 6在案的證據(jù)證明實施的有效性。已全面實施針對有關(guān)要求的原始文件，并 7具有完好的證據(jù)證明實施的有效性。供方已到達最低要求。 20.質(zhì)量體系評定 計分法 闡明 分數(shù)在顧客稱心方面，證明對關(guān)鍵區(qū)域進展結(jié)果 8分析及正在繼續(xù)改良。供方已到達世界級的任務實績，并能表現(xiàn) 9出超越QS 9000要求的開展勢頭，而且正在一切領(lǐng)域進展繼續(xù)的改良。 21.質(zhì)量體系評定 計分法 闡明 分數(shù)供方是同類中最好的，而且有才干展現(xiàn) 10意義艱苦的創(chuàng)新，能以新的方式展現(xiàn)超出顧客要求的相關(guān)結(jié)果。供方設(shè)定了本行業(yè)的基準。 22.質(zhì)量體系評定 計分法 - 經(jīng)過規(guī)范 要經(jīng)過QSA，每項適用的要素至少要