物業(yè)服務委托合同模板

1、物業(yè)服務托付合同甲方（托付方）：酒泉市北新花園業(yè)主委員會代表人：陳萬華乙方（受托方）：酒泉市明星物業(yè)有限責任公司 法定代表人：徐斌明資質(zhì)等級： ；證書編號： ；依照物業(yè)治理條例和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對酒泉市北新花園居民小區(qū)提供物業(yè)治理服務事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)差不多情況第一條 物業(yè)差不多情況：物業(yè)名稱 酒泉市北新花園小區(qū)物業(yè)物業(yè)類型 多層住宅坐落位置 肅州區(qū)北環(huán)東路建筑面積 89000平方米物業(yè)治理區(qū)域：北新花園小區(qū)圍墻、柵欄內(nèi)的所有區(qū)域（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細見附件二）第二章 服務內(nèi)容與質(zhì)量第二條 在物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)，乙

2、方提供的物業(yè)治理服務包括以下內(nèi)容：物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和治理；（須動用專項維修資金的大、中型維修除外。下同。）物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和治理（物業(yè)共用設施設備明細見附件三）；物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收運、清運及雨、污水管道的疏通；公共綠化的養(yǎng)護和治理；車輛停放治理；公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助治理；裝飾裝修治理服務；物業(yè)檔案資料治理。第三條 在物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務包括以下事項： ； ；第四條 乙方提供的物業(yè)治理服務應達到約定的質(zhì)量標準（物業(yè)治理服務質(zhì)量標準見附件四）。第五條 單個業(yè)主可托付乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內(nèi)容和費用

3、由雙方另行商定。第三章 服務費用第六條 本物業(yè)治理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇酬金制方式。物業(yè)服務資金由業(yè)主按擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體收費標準如下(具體標準以物價部門核準的為準)：多層住宅： 0.20 元/月、平方米；商業(yè)物業(yè)： 0.8 元/月、平方米； 物業(yè)： 元/月、平方米。收取的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構(gòu)成。物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，要緊用于以下開支：治理服務人職員資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；物業(yè)治理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；物業(yè)治理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；物業(yè)治理區(qū)域秩序維護費用；辦公費用；物業(yè)治理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；水、電、暖財

4、務費等；法定稅金；物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度接著使用。合同生效在后，但物業(yè)治理基礎設施建設事關全年，事關物業(yè)治理工作的持續(xù)進展，甲方同意乙方收取2007年全年的物業(yè)服務費用。 第七條 業(yè)主應于每年10月30日之前交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）。納入物業(yè)治理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)商緣故未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，待出售、支付之后由責任所有人交納。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金

5、）按年度交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在每年10月30日之前履行交納義務。第八條 甲方有權審定乙方提出的物業(yè)治理服務年度打算、財務預算及決算；乙方有義務向全體業(yè)主公布物業(yè)治理年度打算和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年至少一次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意提請有關權威部門仲裁。第四章 物業(yè)的經(jīng)營與治理第九條 停車收費采取以下方式：馬路屬于全體業(yè)主共有，單個業(yè)主無權占用。乙方應在不阻礙居民通行的路段劃定露天車位，車位使用人應按露天車位 50元/個、月的標準向乙方交納馬路占用費。第十條 乙方應與停車車位使用人簽訂書面的停車治理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及

6、停車治理服務等方面的權利和義務。第十一條 本小區(qū)內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的體育活動場、自行車棚、蔬菜交易棚統(tǒng)一托付乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入納入物業(yè)治理服務資金中。第五章 物業(yè)的承接驗收第十三條 乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗：1、東門、南門兩個值班室、1號樓旁的商業(yè)門店、物業(yè)辦公室；2、自行車棚、蔬菜交易棚；3、體育活動場及其中的設施設備；4、南馬路旁的亭臺樓閣；5、一條主干道馬路和四條支干道馬路。第十四條 關于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)治理方面承擔責任的依據(jù)。第十五條 乙方

7、承接物業(yè)時，開發(fā)商應向乙方移交下列資料：1、竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用講明文件；物業(yè)的使用與維護第十六條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任；第十七條 甲方應配合乙方制定本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度，并協(xié)助乙方做好物業(yè)治理的宣傳教育工作。乙方依照規(guī)章制度提供治理服務時，業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。第十八條 乙方可采取規(guī)勸

8、、投訴等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時公約和物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)物業(yè)治理規(guī)章制度的行為。第十九條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)治理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，同意業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。第二十條 因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主的同意。臨時占用、挖掘本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀。第二十一條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修治理服務協(xié)議，就同意施工的時刻、廢棄物業(yè)清運與處罰、裝修治理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和

9、注意事項。第二十二條 業(yè)主委員會應于 2007年 4月19日 按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)治理用房。物業(yè)治理用房建筑面積 91 平方米，位于 北新花園小區(qū)26號樓側(cè)（小區(qū)體育場東側(cè)）。第二十三條 物業(yè)治理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。第七章 專項維修資金第二十四條 專項維修資金的繳存：只有部分住戶已繳存第二十五條 專項維修資金的治理：酒泉市房管局治理 第二十六條 專項維修資金的使用：大中型維修，依照實際情況由甲方向房管局申請或向未繳專項維修資金的住戶籌集資金，乙方具體實施；第二十七條 專項維修資金的續(xù)籌：暫無方案。第八章 違約責任第二十八條 乙

10、方嚴格履行合同條款，無違約行為，業(yè)主委員會有協(xié)助乙方收取物業(yè)服務費用的義務。業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主代表登門勸講或以業(yè)主委員會名義向能制約住戶的相關單位通知其拒交物業(yè)服務費用的情況，促其交納。第二十九條 乙方履約不到位，下列情況有其一發(fā)生，甲方有權向物業(yè)主管部門申請仲裁，或向司法部門申訴，要求乙方履約并承擔相應的賠償責任：1、乙方的治理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準；2、乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準；3、乙方擅自改變物業(yè)治理資產(chǎn)的用途；4、乙方轉(zhuǎn)移、毀壞物業(yè)治理資產(chǎn)；5、

11、乙方不履行補充協(xié)議約定的義務。第三十條 以下情況乙方不承擔責任：1、因不可抗力導致物業(yè)治理服務中斷的；2、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，臨時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；3、非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；4、因甲方違反本合同有關規(guī)定造成損失的；5、在乙方履約后，仍有30%（不含30%）以上的業(yè)主不交納物業(yè)服務費，導致物業(yè)治理服務質(zhì)量降低及有關設施設備無法正常運行的；（法律、政策規(guī)定享有減免物業(yè)服務費條件的住戶，如五保戶，須予以減免，減免之后應視為交齊交足。以下涉及百分比住戶的條款

12、含義相同。） 第九章 其他事項第三十一條 本合同期限自2007年4月19日起至2012年4月19日止。乙方在實施物業(yè)治理期間，若能使80%的居民中意，本合同到期后，乙方若情愿，甲方應優(yōu)先續(xù)聘乙方。第三十二條 本合同期滿前六個月，甲乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議；雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)治理企業(yè)。第三十三條 本合同終止時，乙方應將承接物業(yè)時甲方移交的物業(yè)共用設施設備和按合同約定完成的綠化用地水管網(wǎng)、草坪、路燈以及物業(yè)治理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會。第三十四條 開發(fā)商與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應當包含本合同約定的內(nèi)容；物業(yè)買賣人簽

13、訂物業(yè)買賣合同，即為對同意本合同內(nèi)容的承諾。第三十五條 本合同所約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準，基于物價局往常批復的物業(yè)服務資金收取標準而制定，乙方不能以物業(yè)服務資金收取標準低為由減少服務內(nèi)容或降低質(zhì)量標準。若寬敞業(yè)主同意提高物業(yè)服務資金的收取標準，甲方將以補充協(xié)議的形式增加服務內(nèi)容或提高質(zhì)量標準。第三十六條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。本合同暫附補充協(xié)議一份。第三十七條 本合同共有五份附件。本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第三十八條 本合同履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下任意方

14、式處理：1、向 仲裁委員會申請仲裁；2、向人民法院提起訴訟。第三十九條 本合同共19頁，一式八份，甲乙雙方各執(zhí)一份，物業(yè)行政主管部門、物價局、公證處、街道辦、居委會、世博城建開發(fā)公司各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。甲方（簽章） 乙方（簽章） 法定代表人 法定代表人 年 月 日 附件一：物業(yè)構(gòu)成明細類 型幢 數(shù)套（單元）數(shù)建筑面積（平方米）多層住宅25116289000不 墅1 61000商業(yè)用房無辦公樓無車 庫無幼兒園無 用房無合 計備 注附件二：物業(yè)共用部位明細1 房屋承重結(jié)構(gòu)； 2 房屋主體結(jié)構(gòu)；3 公共樓梯間；4 樓頂排雨水管道；5 戶外墻面、屋面；6 公共走廊。附件三：物業(yè)公用設施設備明

15、細 1 綠地（待建） 12000 平方米；2道路 平方米；3 污水井 個；4 垃圾中轉(zhuǎn)斗 個；5 水井 1 眼；6水泵 個；7公共照明設施 ；8 監(jiān)控設施 ；9 機動車庫 個 平方米；10露天停車場 個 平方米；11自行車停放棚 1 個 250 平方米；12蔬菜交易棚 1 個 250 平方米；13物業(yè)治理用房 91 平方米；14 ；15 。附件四：物業(yè)治理服務質(zhì)量標準一 物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和治理 1、維持正常運行； 2、保持戶外墻面的潔凈整潔，嚴禁張貼各類宣傳印刷品。二 物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和治理 1、維持正常運行； 2、2007年度，必須完成塌陷路面硬化、完成樓前樓后塌陷

16、走廊的平坦化、補修路面兩旁毀壞的道牙磚； 3、2008年年初完成小區(qū)亮化工程，至少架設8個路燈。路燈架設應以科學、經(jīng)濟、美觀為原則，路燈耗電應從物業(yè)費用中支出。三 物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收運、清運及雨、污水管道的疏通 1、物業(yè)共用部位和相關場地必須保持清潔衛(wèi)生，垃圾必須及時收運、清運；（2007年暫由環(huán)衛(wèi)局治理）2、元旦、春節(jié)、五.一、十.一大節(jié)來臨時，動員業(yè)主完全打掃各單元、各住戶的樓梯衛(wèi)生各一次； 3、2007年度，必須修復若干毀壞程度較為嚴峻的樓頂落水管道； 4、2008年始，每兩個單元設一個垃圾收集箱，三個單元的住宅，設兩個垃圾收集箱。四 公共綠化的養(yǎng)護和治理 1、2

17、007年度，必須完成待建公共綠化用地的水管網(wǎng)鋪設，設施、設備必須保證在合同期內(nèi)正常使用； 2、2007年度，必須完成主干道兩旁的草坪種植。所種植的草坪必須保證達到5年以上的成活期； 3、2007年度，樓前樓后的公共綠化用地可種草、也可種花，栽種風景樹；2008年，全面綠化，標準同上； 4、草坪必須定期修剪，定期澆灌，保持生命活力。五 車輛停放治理 1、非本小區(qū)業(yè)主的私家車輛非專門緣故（婚喪嫁娶、搬家、運輸?shù)龋﹪澜M入本小區(qū)； 2、載重量在5噸以上的車輛嚴禁進入本小區(qū)；3、車輛必須停放在劃定的露天車位，且交納規(guī)定的場地占用費。樓前樓后嚴禁停放車輛。六 公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助治理 1、

18、2007年6月1日之前，必須設立值班室，聘用專人24小時值班，加強公共秩序維護，預防不安全事故的發(fā)生； 2、本小區(qū)只留東大門和南大門供人員和車輛穿行，必須封閉進入本小區(qū)的其它側(cè)門和走道； 3、嚴禁走街串巷、收購廢品的商販進入本小區(qū)；4、2010年始，小區(qū)設立保安治理制度，東邊、南邊門房至少各設一名保安以加強治理，有效預防犯罪行為的發(fā)生。七 裝飾裝修治理服務 1、裝飾裝修房屋應在居民的正常工作時刻進行，嚴禁在居民的休息時刻施工；2、嚴禁破壞房屋承重結(jié)構(gòu)，嚴禁破壞物業(yè)共用部位。3、廢棄物業(yè)必須盡快清運。八 物業(yè)檔案資料治理 1、治理好竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；2、治理好設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；3、治理好物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用講明文件；4、治理好其他有助于物業(yè)治理工作持續(xù)進展的資料。九 其他服務 1 。