2022年1月國開（中央電大）行政管理本科《公共部門人力資源管理》期末考試試題及答案

1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁2022年1月國開中央電大行政管理本科公共部門人力資管理期末考試試題及答案20_年1月國開中央電大行管本科公共部門人力資管理期末考試試題及答案 說明：試卷號(hào)：1248；適用專業(yè)及層次：行政管理、本科；考試：形考手段為紙質(zhì)比例30%，終考手段紙質(zhì)比例70%。一、選擇題 1.與西方國家相比擬，我國公共部門人力資監(jiān)控與約束系統(tǒng)的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為(ABCD)。A.公職人員在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下工作，“黨管干部”是我國對(duì)公職人員管理的根本原那么 B.公職人員不是特殊的利益集團(tuán)，不存在工會(huì)對(duì)人事的監(jiān)控 C.群眾監(jiān)控是一種獨(dú)立的重要監(jiān)控形式，通過各種人民團(tuán)體對(duì)政府的

2、監(jiān)視來實(shí)現(xiàn) D.行政監(jiān)察部門隸屬于政府，屬于行政系統(tǒng)內(nèi)監(jiān)視 2.微觀人力群體生態(tài)環(huán)境詳細(xì)包括(ABCD)。A.人力政策法規(guī)環(huán)境 B.人力管理環(huán)境 C.人力市場環(huán)境 D.人力戰(zhàn)略環(huán)境 3.關(guān)于我國公務(wù)員的降職，以下說法正確的選項(xiàng)是(ABD)。A.是指由原來的職務(wù)調(diào)整到另一個(gè)職責(zé)更輕的職務(wù)，是由高的職務(wù)向低的職務(wù)的調(diào)整 B.意味著公務(wù)員所處地位的降低、職權(quán)和責(zé)任范圍的縮小、待遇的減少 C.是一種任用形式和任用行為，是對(duì)公務(wù)員的懲戒與處分 D.是讓由于各種原因不勝任現(xiàn)職又不宜轉(zhuǎn)任同級(jí)其他職務(wù)的公務(wù)員改任較低職務(wù)的任用行為 4.通常，人力資招募方案包括以下的內(nèi)容(ABCD)。A.招募和選錄人員的數(shù)量和

3、構(gòu)造 B.人員錄用的標(biāo)準(zhǔn) C.招募和選錄的對(duì)象、范圍和地點(diǎn) D.針對(duì)不同職位的甄選程序與方法 5.在工作分析p 的各個(gè)環(huán)節(jié)中，(D)是整個(gè)工作分析p 過程最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。A.工作分析p 的目的 B.確定工作分析p 的執(zhí)行者 C編寫工作說明書和職位標(biāo)準(zhǔn)書 D.工作分析p 信息的搜集 二、判斷題 6.公共部門人力資的政治性和道德品質(zhì)要高于國家人力資整體的平均程度。(對(duì)) 7.中華人民共和國公務(wù)員法規(guī)定，公務(wù)員因工作需要在機(jī)關(guān)外兼職，應(yīng)當(dāng)經(jīng)有關(guān)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，并可以領(lǐng)取適當(dāng)?shù)募媛殘?bào)酬。(錯(cuò)) 8.人們把建立在“社會(huì)人性觀”假設(shè)根底上的新人事管理稱為人力資管理，把此之前的人事管理稱為傳統(tǒng)人事管理。(對(duì)) 9.

4、公共部門外部的生態(tài)壞境決定和制約著人力開發(fā)和管理的活動(dòng)。(對(duì)) 10.人力資本理論認(rèn)為，人力資本包括人力資的數(shù)量和質(zhì)量，但進(jìn)步人口質(zhì)量是關(guān)鍵。(對(duì)) 11.非正式行政人事制度的變遷相對(duì)于正式的人事制度來說更容易發(fā)生，但產(chǎn)生的影響不如正式制度深遠(yuǎn)。(錯(cuò)) 12.相對(duì)而言，公共部門在人力資管理中比擬關(guān)注人力資開發(fā)環(huán)節(jié)，而私人部門那么更量視人力資的選取環(huán)節(jié)。(錯(cuò)) 13.能崗匹配原那么是任何組織進(jìn)展人力資招募與選錄過程中必須遵循的黃金法那么。(對(duì)) 14.品位分類的最大特點(diǎn)是“因事設(shè)人”，它強(qiáng)調(diào)的是公務(wù)員的職權(quán)和責(zé)任，而非擔(dān)任該職位的公務(wù)員本人。(錯(cuò)) 15.公共部門人力資本的產(chǎn)權(quán)和本錢與公共部門親

5、密相關(guān)，因此不具備私人性質(zhì)。(錯(cuò)) 三、名詞解釋 16.轉(zhuǎn)任：是指公務(wù)員因工作需要或其他正當(dāng)理由，在國家機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)展跨地區(qū)、跨部門的調(diào)動(dòng)，或在同一部門中不同職位之間進(jìn)展轉(zhuǎn)換任職的人事交流活動(dòng)。17.角色扮演：即讓候選人成對(duì)地扮演各種角色并討論各種相關(guān)的問題，主要是用以測評(píng)人際關(guān)系處理才能的情景模擬活動(dòng)。在這種活動(dòng)中，評(píng)價(jià)者設(shè)置了一系列鋒利的人際矛盾和人際沖突，要求候選人扮演某一角色并進(jìn)入角色情景，去處理各種問題和矛盾。評(píng)價(jià)者通過對(duì)候選人在不同人員角色的情景中表現(xiàn)出來的行為進(jìn)展觀察和記錄，測評(píng)其素質(zhì)潛能。18.交流培訓(xùn)：是指通過部門之間、地區(qū)之間人員的交流對(duì)公職人員施行的培訓(xùn)，有時(shí)也表如今公共部

6、門和私營部門之間的互相調(diào)任或借調(diào)，目的在于幫助公職人員擴(kuò)大知識(shí)面，增強(qiáng)在各種環(huán)境中處理問題的才能。19.360度績效評(píng)估：又稱為全方位評(píng)估，它是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個(gè)角度來理解員工個(gè)人的績效，包括溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)才能、行政才能等。四、簡答題 20.公共部門人力資開發(fā)與管理與人事行政管理有哪些不同？ 答：(1)公共部門人力資管理將組織中的人本身看作資，強(qiáng)調(diào)其再生性和高增值性；(2)公共部門人力資管理強(qiáng)調(diào)人力資的能動(dòng)性；(3)公共部門人力資管理的內(nèi)容不斷進(jìn)展拓展，不僅包含傳統(tǒng)人事行政管理的根本內(nèi)容，而且適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)開展和人力資開展的需求，重視和增強(qiáng)了一些新的管理內(nèi)

7、容；(4)公共部門人力資管理強(qiáng)調(diào)的是人力資使用和開發(fā)并重。21.公共部門人力資規(guī)劃的程序是什么？ 答：(1)確立目的；(2)搜集信息；(3)進(jìn)展供應(yīng)和需求預(yù)測；(4)制定并施行規(guī)劃；(5)評(píng)估和反應(yīng)。22.有效鼓勵(lì)應(yīng)遵循哪些原那么？ 答：(1)按需鼓勵(lì)原那么。(2)組織目的與個(gè)人目的相結(jié)合原那么。(3)適時(shí)適度原那么。(4)公平原那么。(5)多種鼓勵(lì)形式有機(jī)結(jié)合原那么。(6)正向鼓勵(lì)為主、負(fù)向鼓勵(lì)為輔原那么。(7)獎(jiǎng)懲相結(jié)合原那么。五、闡述題 23.試述公共部門與私人部門在人力資管理方面的不同。答：公共部門與私人部門在人力資管理方面的不同主要有以下方面：(1)價(jià)值取向差異管理目的不同。公共部門

8、管理追求的是公共利益，政府以公眾委托人身份提供公共產(chǎn)品，對(duì)政府行政人員的管理是為了最大化的為社會(huì)利益效勞，而私營機(jī)構(gòu)那么多是贏利單位，追求效率，效益是它根本的價(jià)值取向。(2)管理對(duì)象行為取向的不同。在公共部門工作的員工，其行為有一種保守趨向，傾向于明哲保身，不求有功，但求無過，好自為之的心態(tài)，在企業(yè)組織中的員工更加趨向于要富有創(chuàng)造性 (3)公共部門與私人部門對(duì)員工任職資格的要求差異。由于公共部門本身的政治性決定的。作為行政部門總是不可防止的和政治聯(lián)絡(luò)一起的，行政與政治是不可能完全別離的。在私人部門，雇主首先要求雇員具備必要的專業(yè)才能。(4)公共部門與私人部門人力資管理重點(diǎn)的不同。人力資管理可以分為選人，用人，育人，留人四個(gè)方面，相對(duì)而言，公共部門在人力資中比擬關(guān)注人力資選取環(huán)節(jié)，而私人部門那么 更重視人力資的開發(fā)環(huán)節(jié)。(5)公共部門與私人部門適用法律方面的差異。政府公務(wù)員的行為多是行政執(zhí)法行為，公務(wù)員的行政行為以行政執(zhí)法為第一要義，對(duì)法律責(zé)任的關(guān)注始終居于第一位，