醫(yī)院十二五文化建設(shè)規(guī)劃

1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁醫(yī)院十二五文化建設(shè)規(guī)劃醫(yī)院”十二五“文化建設(shè)計劃醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展內(nèi)在推進(jìn)力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等全部層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可連續(xù)發(fā)展關(guān)鍵目標(biāo)和保障。為了落實黨十七大精神，適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展需要，滿足人民群眾日益增加健康需求，加大醫(yī)院可連續(xù)發(fā)展內(nèi)動力，提升醫(yī)院關(guān)鍵競爭力，主動促進(jìn)醫(yī)院友好發(fā)展，結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”和醫(yī)院發(fā)展計劃，特制訂市第五人民醫(yī)院（傳染病醫(yī)院）文化建設(shè)實施計劃方案（- ）一、指導(dǎo)思想 在弘揚和繼承優(yōu)異傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上，主動吸收借鑒中國外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理結(jié)果，堅持制度創(chuàng)新和觀念更新相結(jié)合，以“

2、群眾滿意”為追求，以促進(jìn)發(fā)展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為關(guān)鍵，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，努力建設(shè)含有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和含有傳院特色醫(yī)院文化，培育、深化、拓展“尊重、了解、寬容、友好，務(wù)實、誠信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”醫(yī)院精神，為構(gòu)建友好傳院、友好醫(yī)患關(guān)系，塑造良好醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院連續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力精神文化動力。二、基礎(chǔ)內(nèi)容 醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成以醫(yī)院精神和管理理念為關(guān)鍵，凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和職員歸屬感、主動性、發(fā)明性人本管理理論。醫(yī)院文化建設(shè)關(guān)鍵包含提煉、培育和總結(jié)鮮明醫(yī)院關(guān)鍵價值觀和醫(yī)院精神，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實

3、際管理理念；深入完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范職員行為，提升管理效能；提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院品牌，提升醫(yī)院著名度、美譽度，樹立醫(yī)院良好品牌形象；營造良好醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充足發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)載體作用和推進(jìn)力；根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度要求，構(gòu)建協(xié)調(diào)有力領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機(jī)制，不停提升醫(yī)院文化建設(shè)水平。三、組織領(lǐng)導(dǎo) 1、成立醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：副組長：組員：領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)置辦公室，同志兼任辦公室主任 組員：。領(lǐng)導(dǎo)小組每三個月召開一次聯(lián)席會議，每十二個月召開一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會。2、部門分工：院辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院文化建設(shè)有序開展。組織人

4、事科和各黨支部要充足發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，要經(jīng)過制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，激活人力資，主動為職員個人發(fā)展發(fā)明寬松環(huán)境，關(guān)心職員、珍惜職員，促進(jìn)濃厚文化氣氛形成。工會要利用已經(jīng)有設(shè)施和文體團(tuán)體，經(jīng)過開展多種寓教于樂活動，提升職員對醫(yī)院精神認(rèn)同感，提升職員技能、文化素質(zhì)。共青團(tuán)要經(jīng)過和團(tuán)員青年交好友，引導(dǎo)她們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中，為實現(xiàn)醫(yī)院和個人共同發(fā)展而努力。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門要經(jīng)過強(qiáng)化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機(jī)會，不停推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，幫助專業(yè)技術(shù)人才實現(xiàn)人生價值，充實醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。總務(wù)科要做好保障工作，在院容院貌等

5、形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新思維，提升醫(yī)院品位。四、實施步驟 醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長久性工程，從開始實施，按由表及里、綜合兼顧標(biāo)準(zhǔn)，歷時五年，分三個階段進(jìn)行。（一）-為醫(yī)院文化建設(shè)開啟階段，關(guān)鍵突出形象層建設(shè) 外顯文化是展示外部多種有形物體和行為，通常包含環(huán)境、行為等方面，即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。是醫(yī)院文化建設(shè)開啟年和衛(wèi)生形象建設(shè)年，醫(yī)院將在全院職員中開展包含形象文化內(nèi)容醫(yī)院文化知識學(xué)習(xí)、普及活動，經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使職員認(rèn)識并認(rèn)同醫(yī)院文化，提升職員綜合素質(zhì)，激發(fā)職員發(fā)明潛能，增強(qiáng)職員忠誠度，形成醫(yī)院凝聚力，促進(jìn)個人和醫(yī)院共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采?。鹤晕覍W(xué)習(xí)、專題講座、討論交流，會

6、議傳達(dá)、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設(shè)計和醫(yī)院形象文化傳輸策劃設(shè)計。（二）- 為醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)階段，關(guān)鍵突出行為制度層建設(shè) 醫(yī)院行為文化是精神文化載體，也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作保障體系。我院歷經(jīng)五十多年建設(shè)和發(fā)展，各項行為規(guī)范已經(jīng)基礎(chǔ)齊備，但其在圍繞醫(yī)院基礎(chǔ)精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不一樣程度存在著不相適應(yīng)問題。以此入手，對行為規(guī)范體系化進(jìn)行整合，圍繞醫(yī)院文化基礎(chǔ)精神和理念對行為規(guī)范體系改良補(bǔ)充修繕?？偠灾?，行為規(guī)范體系要伴隨醫(yī)院精神文化創(chuàng)新和時代特色改變等多方面原因而不停充實完善調(diào)整，并形成一套適應(yīng)現(xiàn)實狀況完整、完善體系。（三）- 為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段，關(guān)鍵

7、突出精神層建設(shè) 經(jīng)過醫(yī)院文化建設(shè)連續(xù)深入，不停提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院關(guān)鍵價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。五、基礎(chǔ)要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各科室要高度重視和主動抓好醫(yī)院文化建設(shè)，科室責(zé)任人要對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思索，出思想、出思緒、出對策，確定本科室文化建設(shè)目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確管理理念，并身體力行，率先示范，率領(lǐng)全體職員認(rèn)真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。（ -二）廣泛宣傳，統(tǒng)一認(rèn)識。優(yōu)異醫(yī)院文化是醫(yī)院連續(xù)發(fā)展精神支柱和動力泉，更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)關(guān)鍵組成部分，各科室要切實加強(qiáng)醫(yī)院文化關(guān)鍵理念學(xué)習(xí)和教育，努力提升職員對文化建設(shè)關(guān)鍵性認(rèn)識。

8、（三）以人為本，全員參與。各科室要牢靠樹立以人為本思想，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重發(fā)明，堅持“發(fā)展依靠職員、發(fā)展為了職員、發(fā)展結(jié)果由職員共享”，用美好愿景鼓舞人，用宏偉事業(yè)凝聚人，用一定平臺培養(yǎng)人，用科學(xué)機(jī)制激勵人，用優(yōu)雅環(huán)境熏陶人，加強(qiáng)部門人員之間溝通、交流和了解，以情理法，在全院職員建立起一條無形紐帶，將全院職員擰成一股繩，充足激發(fā)職員主動性，發(fā)明性和團(tuán)體精神，達(dá)成職員價值實現(xiàn)和醫(yī)院發(fā)展有機(jī)統(tǒng)一。（四）突出關(guān)鍵，努力爭取實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理關(guān)鍵組成部分，各科室要立足醫(yī)院實際，以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心，和黨建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合，大力開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導(dǎo)職員樹立正確價值觀，增強(qiáng)主人翁意識。培養(yǎng)責(zé)任感。努力爭取用 3 年左右時間，基礎(chǔ)建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵照文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反應(yīng)醫(yī)院特色文化體系。在關(guān)鍵理念引導(dǎo)下，經(jīng)