工作意識(shí)與方法

1、工作的意識(shí)與方法1評(píng)判一個(gè)人的工作方法是否有效，一般是針對(duì)其職業(yè)思考力進(jìn)行的 2工作方法是否科學(xué);目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)，即對(duì)目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和管理;創(chuàng)新力;3-，計(jì)劃，根據(jù)任務(wù)的目標(biāo)和要求，制訂科學(xué)的計(jì)劃；-，執(zhí)行，實(shí)施計(jì)劃；-，反饋，檢查計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果與目標(biāo)是否一致；-，行動(dòng)，方案修正後再執(zhí)行?？茖W(xué)的工作方式科學(xué)工作方法 4第一步，明確目標(biāo)；第二步，收集相關(guān)資料；第三步，根據(jù)所掌握的資料做出判斷；第四步，制訂計(jì)劃；第五步，執(zhí)行計(jì)劃；第六步，檢討並修正方案。 科學(xué)的工作方式科學(xué)工作方法之六大步驟 5工作需要做到什為程度，盡可能用數(shù)位表示;工作所需的時(shí)間、資金，也就是成本。工作期限。工作何時(shí)開(kāi)始，

2、何時(shí)結(jié)束，各階段要完成什麼任務(wù)。所有參與此項(xiàng)工作的人。主要負(fù)責(zé)人是誰(shuí)，每個(gè)參與人負(fù)責(zé)哪部分工作。 科學(xué)的工作方式第一步，明確目標(biāo)本章6需要收集的資料：1 資源資料2 產(chǎn)品資料3 生產(chǎn)設(shè)備的資料4 人的資料（習(xí)慣、能力、狀態(tài)）5 協(xié)作資料注：資料應(yīng)是正確無(wú)誤的，非主觀臆測(cè)的。在所有資料中，人的資料是很重要的。要考察員工的行為模式、習(xí)慣反應(yīng)，要瞭解其他相關(guān)部門的行事風(fēng)格、對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)等等。 科學(xué)的工作方式第二步，收集相關(guān)資料本章7因?yàn)槭窃诜治鲑Y料的基礎(chǔ)上做出判斷，制訂行動(dòng)方案，所以，資料的準(zhǔn)確是方案成功實(shí)施的前提。因此，驗(yàn)證資料的準(zhǔn)確性是很重要的一步。在這一步，需要判斷所收集的資料是否具有科學(xué)

3、性和代表性。 科學(xué)的工作方式第三步，做出判斷本章8目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之後，就可以制訂計(jì)劃了。在這一步驟中，先介紹“工作包（）”的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先後次序、各塊的工作之間的相互關(guān)係、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。(參考:“甘特圖”是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。)科學(xué)的工作方式第四步，制訂計(jì)劃本章9計(jì)劃制訂之後就要實(shí)施，並根據(jù)實(shí)施情況加以修正。這兩個(gè)步驟的關(guān)鍵在於執(zhí)行到位。在執(zhí)行計(jì)劃中，要注意資訊的反饋：這個(gè)階段的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)到何種程度？有什麼因素導(dǎo)致計(jì)劃不能順利實(shí)施？原計(jì)劃無(wú)法實(shí)施時(shí)需要

4、做什麼樣的調(diào)整？然後根據(jù)反饋資訊做出是否需要修正計(jì)劃的決策。計(jì)劃執(zhí)行的要點(diǎn)：積極，計(jì)劃實(shí)施要到位；彈性，考慮計(jì)劃實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，制訂靈活的計(jì)劃，以便問(wèn)題發(fā)生時(shí)可以做出調(diào)整；反饋，以便對(duì)計(jì)劃做出修正；修訂，根據(jù)反饋資訊做出修正；協(xié)作，所有參與任務(wù)的人都要共同努力，完成工作。 科學(xué)的工作方式第五步，計(jì)劃實(shí)施及修正本章10假設(shè)你周六請(qǐng)兩位朋友來(lái)家吃飯，約好時(shí)間是中午12：00，目標(biāo)是三菜一湯。為此，你需要（1） 8：10去早市買菜；（2）備好做菜的工具；（3） 10：40開(kāi)始做菜。你決定所有的工作由你自己獨(dú)立操作。如果不出現(xiàn)意外，你的目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)。假設(shè)你周五晚上加班至淩晨3：40，所以，周六你11：10

5、才起床。無(wú)論如何，你不可能執(zhí)行原計(jì)劃。從現(xiàn)實(shí)來(lái)考慮，你可以有以下的選擇：（1）打電話請(qǐng)朋友晚一點(diǎn)兒來(lái)；（2）叫外賣；（3）你家裏有黃瓜、花生米，再出去買幾瓶啤酒，來(lái)個(gè)涼吃；（4）跟朋友說(shuō)，對(duì)不起，下一次再獻(xiàn)醜。如果你選擇方案1，那麼，你改變了目標(biāo)的時(shí)間範(fàn)圍；如果是方案2，你改變了成本的投入；方案3則改變了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)度；方案4改變了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)間。在這個(gè)例子中，你周五晚上加班，就是導(dǎo)致你修改計(jì)劃的因素。 科學(xué)的工作方式案 例 :本章11根據(jù)以上所講的科學(xué)工作方式的六大步驟，你是否知道了怎樣進(jìn)行科學(xué)地工作了嗎?你是否可以爲(wèi)自己當(dāng)前的工作制訂一個(gè)行動(dòng)方案?科學(xué)的工作方式本章12 為保證工作的順利進(jìn)行

6、，僅憑工作方法的科學(xué)性是不夠的，本講介紹職業(yè)思考力中的目的意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)及創(chuàng)新力，是否具有目的意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)及創(chuàng)新能力也是評(píng)判工作方法是否有效的標(biāo)準(zhǔn)。 目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)13什麼叫目的意識(shí)？ 對(duì)行動(dòng)目的的認(rèn)知，就是目的意識(shí)。我們經(jīng)常會(huì)看到某些人所做的很多事情與最終目標(biāo)沒(méi)有多大關(guān)係。這樣的人工作可能很賣力，但是在衡量一個(gè)職員的工作業(yè)績(jī)時(shí)，我們是看其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度與其投入成本的比較，而不是看他的工作量。 目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)目的意識(shí) :本章14什麼叫目的意識(shí)？ 問(wèn)題意識(shí)即風(fēng)險(xiǎn)管理，它的核心在於：對(duì)現(xiàn)階段工作可能出現(xiàn)的問(wèn)題具有心理準(zhǔn)備，並對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題制訂相應(yīng)的防範(fàn)措施。 目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)問(wèn)題意識(shí)

7、 :本章15（1）你收集的資料不可能完全準(zhǔn)確、齊全、客觀。 此外，判斷本身就是一個(gè)主觀行為。（2）事物總是在變化之中，有些突發(fā)因素不是出現(xiàn) 在你制訂計(jì)劃之前，而是在你實(shí)施計(jì)劃時(shí)影響 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)問(wèn)題意識(shí)的前題本章16我們的產(chǎn)品種類繁多，所使用的材料規(guī)格繁雜，而且制程中由於各種因素所造成的制程變化是防不勝防，如果我們各位沒(méi)有問(wèn)題意識(shí)，可能就要付出沈重的代價(jià)?！澳啤倍ɡ恚悍彩强赡艹霈F(xiàn)的問(wèn)題一定會(huì)出現(xiàn)。而且事物的發(fā)展有其必然性。如果具備問(wèn)題意識(shí)，也許你就能夠預(yù)先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，並預(yù)測(cè)它的嚴(yán)重性，以便及時(shí)修正計(jì)劃。 目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)問(wèn)題意識(shí)的必要性本章17大門的鎖不牢靠，用力一推，門

8、就開(kāi)了；用力一拉，門還不一定能關(guān)上。知道有這個(gè)問(wèn)題，但沒(méi)有意識(shí)到它的嚴(yán)重性，直到有一天，你回家時(shí)發(fā)現(xiàn)小偷光顧貴宅了。一般而言，人們都有這樣的惰性，知道某個(gè)問(wèn)題有可能發(fā)生，但總是抱著僥倖的心理，這種心理現(xiàn)象，我們稱之為不具有問(wèn)題意識(shí)。職業(yè)人的素質(zhì)之一就是敏感，易於感知外在環(huán)境的變化，並且在做決策時(shí)，總會(huì)考慮到風(fēng)險(xiǎn)的存在，因此職業(yè)人要具有問(wèn)題意識(shí)。職業(yè)道德是公司在招聘員工時(shí)應(yīng)該重視的問(wèn)題，如果沒(méi)有對(duì)新員工進(jìn)行此項(xiàng)考核，那麼，有一天，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)公司的機(jī)密外泄了。 目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)案 例 :本章18根據(jù)以上所講的課程內(nèi)容，你是否受到一些啟示?你是否在以後工作中需要有目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)?目的意識(shí)和問(wèn)題

9、意識(shí)本章19每一種事物在發(fā)展的過(guò)程中，均會(huì)在一定的階段時(shí)產(chǎn)生局限性;之所以每一種事物在均不斷地發(fā)展，那是因?yàn)閬?lái)自創(chuàng)新力的局限突破;創(chuàng)新能力來(lái)自於思考;創(chuàng)新就是沖破習(xí)慣領(lǐng)域;創(chuàng)新會(huì)給你帶來(lái)無(wú)限的機(jī)遇;創(chuàng)新力20在我們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中，會(huì)遇到不少的問(wèn)題，而這些問(wèn)題也是我們要解決的，但我們往往是束手無(wú)策，於是開(kāi)始推來(lái)推去，慢慢地我們的腦筋變得越來(lái)越遲鈍，這就是“淘汰定律”;所謂聰明人之聰明是來(lái)自於善於思考，思考的結(jié)果是你可以全面地了解問(wèn)題，思考可以篩選出有效的解決問(wèn)題的方法，所以，我們遇到問(wèn)題是必須要思考。創(chuàng)新力思考的必要性本章21回顧以往工作中，不管是解決不了的問(wèn)題，還是經(jīng)常出的錯(cuò)誤，都是因?yàn)槲覀儧_不破習(xí)慣的領(lǐng)域，習(xí)慣性的觀念，習(xí)慣性的操作方式，習(xí)慣性的解決問(wèn)題的方式等等;作為職業(yè)人，確認(rèn)是必不可少的動(dòng)作，凡事作確認(rèn)，事事有依據(jù)，才能控制好過(guò)程，過(guò)程控制好之後，結(jié)果就不會(huì)有錯(cuò)誤;好像是，大概是，差不多是，應(yīng)該是，等是是而非的，莫棱兩可的觀念都是由於習(xí)慣的影響而模糊了標(biāo)準(zhǔn)，最終由於我們的猜測(cè)心態(tài)，決定了我們的決策是錯(cuò)誤的，因?yàn)槲覀冨e(cuò)誤的決策，造成後續(xù)所有作業(yè)的錯(cuò)誤和慘重的損失。創(chuàng)新力沖出習(xí)慣的領(lǐng)域本章22人生有很多機(jī)遇，我們錯(cuò)過(guò)了很多，於是有人抱怨老天，怪老天爺不可憐一下自已，降一些運(yùn)氣給自已，其實(shí)，你不用怪老天爺，你怪老天爺也沒(méi)