企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)營(yíng)課件

1、第二章 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程7/11/20221第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與定點(diǎn)超越一、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與逆向營(yíng)銷(xiāo)1.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的含義戰(zhàn)略(strategy)：企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)所作的全盤(pán)考慮和統(tǒng)籌安排。 戰(zhàn)略由計(jì)劃(play)、政策(policy)、模式(pattern)、定位(position)和觀念(perspective)5P組成。7/11/20222 企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所實(shí)施的具體行動(dòng)。 戰(zhàn)術(shù)由何人、何時(shí)、何地、何種方式和何種步驟組成。 戰(zhàn)略是全局性、持久性的“贏”和“保持優(yōu)勢(shì)”而具有內(nèi)在性；戰(zhàn)術(shù)是確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體措施而具有一定的外在性。 戰(zhàn)術(shù)(tactics)7/11/20

2、223案例 聯(lián)想集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)柳傳志一、聯(lián)想集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1.從做貿(mào)易到制造計(jì)算機(jī)配套產(chǎn)品(1984-1986)2.開(kāi)發(fā)外向型產(chǎn)品進(jìn)入海外市場(chǎng)(1987-1989)3.生產(chǎn)整機(jī)電腦占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)(1990-1998)4.以信息產(chǎn)業(yè)為領(lǐng)域的多元化經(jīng)營(yíng)(1999-2003)5.建立個(gè)人電腦領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者地位(2004-) 7/11/20224 二、聯(lián)想集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)1.“瞎子背瘸子” 戰(zhàn)術(shù)。 聯(lián)想集團(tuán)-“瞎子”(有計(jì)算機(jī)技術(shù)人才，有銷(xiāo)售隊(duì)伍，國(guó)際市場(chǎng)行情不清)； 香港導(dǎo)遠(yuǎn)公司-“瘸子”(把握市場(chǎng)的能力較強(qiáng)，但技術(shù)力量單薄)。 7/11/202252.“田忌賽馬”戰(zhàn)術(shù)。 避開(kāi)美國(guó)、日本等強(qiáng)手，與韓國(guó)

3、、臺(tái)灣、香港二流廠商競(jìng)爭(zhēng)；用自己檔次較高的科技人員開(kāi)發(fā)中擋產(chǎn)品。3.“茅臺(tái)酒與二鍋頭”戰(zhàn)術(shù)。 聯(lián)想集團(tuán)的產(chǎn)品成為“茅臺(tái)酒”的質(zhì)量、“二鍋頭”的價(jià)格。4.“蛇吞象”戰(zhàn)術(shù)。 聯(lián)想集團(tuán)于2004年12月8日在北京宣布以12.5億美元收購(gòu)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部，被業(yè)界稱(chēng)為“蛇吞象”。 7/11/202262.逆向營(yíng)銷(xiāo)(bottomup marketing) 將行之有效的戰(zhàn)術(shù)發(fā)展為企業(yè)戰(zhàn)略，即 “戰(zhàn)術(shù)應(yīng)當(dāng)支配戰(zhàn)略，然后戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)”。二、戰(zhàn)略計(jì)劃 戰(zhàn)略計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境內(nèi)部資源條件而制定的企業(yè)目標(biāo)和涉及企業(yè)管理各方面的具有全局性的重大計(jì)劃。 7/11/20227三、定點(diǎn)超越 定點(diǎn)超越就是“比學(xué)趕超

4、”，其內(nèi)涵為： 對(duì)比； 分析改進(jìn)； 提高效率； 成為最好的。 定點(diǎn)超越的基本類(lèi)型有： 產(chǎn)品定點(diǎn)超越； 過(guò)程定點(diǎn)超越； 組織定點(diǎn)超越； 戰(zhàn)略定點(diǎn)超越。7/11/20228第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程一、規(guī)定企業(yè)任務(wù) 1.主要內(nèi)容3點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目； 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)； 市場(chǎng)范圍。 2.影響因素5點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)特色； 領(lǐng)導(dǎo)意圖； 經(jīng)營(yíng)環(huán)境； 企業(yè)資源； 企業(yè)優(yōu)勢(shì)。7/11/202293.有效任務(wù)報(bào)告書(shū)應(yīng)具備的條件4點(diǎn)： 明確規(guī)定企業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)范圍 (產(chǎn)品、顧客、地域等范圍)； 必須具備可操作性； 必須具有鼓動(dòng)性和感召力； 各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)必須具體明確。 7/11/202210二、規(guī)定企業(yè)目標(biāo) 1.主要目標(biāo)3點(diǎn)：市場(chǎng)目標(biāo)

5、； 發(fā)展目標(biāo)； 利潤(rùn)目標(biāo)。 2.具體要求4點(diǎn)：層次化； 數(shù)量化； 現(xiàn)實(shí)合理性； 協(xié)調(diào)一致性。 7/11/202211三.安排企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合1.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的劃分：將企業(yè)所有業(yè)務(wù)劃分成若干個(gè)“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位”。一個(gè)“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位”具有以下特征7點(diǎn)： 它是單獨(dú)的業(yè)務(wù)或一組相關(guān)的業(yè)務(wù)； 它有具體的目標(biāo)和任務(wù)； 它有競(jìng)爭(zhēng)者； 它有認(rèn)真負(fù)責(zé)的經(jīng)理； 它掌握一定的資源； 它能從戰(zhàn)略計(jì)劃中得到好處； 它可以獨(dú)立計(jì)劃其他業(yè)務(wù)。 7/11/2022122.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的評(píng)價(jià) 對(duì)企業(yè)的各個(gè)“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位” 的效益進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的評(píng)價(jià)方法主要有： “波士頓咨詢(xún)集團(tuán)法” “通用電氣公司法”。 7/11/

6、202213波士頓咨詢(xún)集團(tuán)法。 波士頓咨詢(xún)集團(tuán)法把企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)劃分為：明星類(lèi):高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率問(wèn)號(hào)類(lèi):高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率金牛類(lèi):低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率瘦狗類(lèi):低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率明星類(lèi)問(wèn)號(hào)類(lèi)金牛類(lèi)瘦狗類(lèi)(高)市場(chǎng)增長(zhǎng)率(低)(高)相對(duì)市場(chǎng)占有率 (低)波士頓矩陣7/11/202214企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略有：發(fā)展。主要是提高市場(chǎng)占有率。 適用于明星類(lèi)業(yè)務(wù)。保持。主要是維持市場(chǎng)占有率。 適用于現(xiàn)金牛類(lèi)業(yè)務(wù)。 收割。適用于暗淡的現(xiàn)金牛類(lèi)、瘦狗類(lèi)和 問(wèn)號(hào)類(lèi)業(yè)務(wù)。 放棄。適用于沒(méi)有發(fā)展前途的瘦狗類(lèi)和問(wèn) 號(hào)類(lèi)業(yè)務(wù)。 7/11/202215通用電器公司法。 通用電器

7、公司評(píng)價(jià)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的兩大因素:行業(yè)吸引力。包括市場(chǎng)大小、市場(chǎng)年增長(zhǎng) 率、歷年利潤(rùn)率、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、技術(shù)要求等；競(jìng)爭(zhēng)力。包括市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)占有率增 長(zhǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌信譽(yù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)、促銷(xiāo) 能力、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率、單位成本、原 料供應(yīng)等。 7/11/202216企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)分為：左上角地帶(綠色)、對(duì)角線地帶(黃色)和右下角地帶(紅色)。綠綠黃綠黃紅黃紅紅行業(yè)吸引力競(jìng) 爭(zhēng) 力(大)(中)(小)(強(qiáng)) (中) (弱)通用公司矩陣7/11/202217四、制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃1.企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的方法有三種： 密集型增長(zhǎng)：市場(chǎng)滲透； 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)； 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。市 場(chǎng)產(chǎn)品產(chǎn)品/市場(chǎng)”矩陣現(xiàn)有市場(chǎng)新市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)滲透

8、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多元化增長(zhǎng)7/11/202218一體化增長(zhǎng)：前向一體化； 后向一體化； 水平一體化；供應(yīng)商B廠商消費(fèi)者零售商批發(fā)商C廠商A廠商前向一體化后向一體化水平一體化7/11/202219多角化增長(zhǎng)。同心多角化。利用原有的技術(shù)、特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)等發(fā)展新產(chǎn)品來(lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。 例如汽車(chē)跑車(chē)；空調(diào)冰箱。水平多角化。利用原有的市場(chǎng)，采取不同的技術(shù)發(fā)展新產(chǎn)品來(lái)增加產(chǎn)品種類(lèi)。 例如醬油陳醋；牙膏牙刷。集團(tuán)多角化。收購(gòu)、兼并其他行業(yè)的企業(yè)，或者從事其他行業(yè)的投資。 例如食品藥品；零售業(yè)房地產(chǎn)業(yè)。7/11/2022202.企業(yè)實(shí)現(xiàn)多角化增長(zhǎng)的必要性：(1)原有產(chǎn)品的需求與經(jīng)營(yíng)規(guī)模的有限性；(2)外界環(huán)境

9、與市場(chǎng)需求的變化性；(3)單一經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)性與多種經(jīng)營(yíng)的安全性。3.運(yùn)用多角化經(jīng)營(yíng)的注意事項(xiàng)：(1)有足夠的資金；(2)具備技術(shù)人才；(3)有關(guān)系密切的分銷(xiāo)渠道；(4)企業(yè)的知名度高；(5)企業(yè)的綜合管理能力強(qiáng)。 7/11/202221 第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì) 2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)：調(diào)節(jié)需求的水平、時(shí) 機(jī)和性質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)：需求管理。 1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的含義：是為了創(chuàng)造個(gè)人目標(biāo) 與企業(yè)目標(biāo)達(dá)到統(tǒng)一，而規(guī)劃和實(shí)施理念、 產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)過(guò)程。7/11/202222二、不同需求狀況下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理任務(wù)需求狀況營(yíng)銷(xiāo)管理任務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理

10、類(lèi)型負(fù)需求扭轉(zhuǎn)需求扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷(xiāo)無(wú)需求激發(fā)需求刺激性營(yíng)銷(xiāo)潛在需求實(shí)現(xiàn)需求開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷(xiāo)下降需求恢復(fù)需求恢復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)不規(guī)則需求調(diào)節(jié)需求同步性營(yíng)銷(xiāo)飽和需求維持需求維護(hù)性營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度需求抑制需求減緩性營(yíng)銷(xiāo)有害需求否定需求抵制性營(yíng)銷(xiāo)7/11/202223三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程 1.廣泛收集市場(chǎng)信息。 2.運(yùn)用“產(chǎn)品市場(chǎng)”矩陣進(jìn)行分析。 3.對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化。 4.制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。 產(chǎn)品(product)策略。 價(jià)格(price)策略。 分銷(xiāo)(place)策略。 促銷(xiāo)(promotion)策略。 權(quán)力(power)策略。 公眾關(guān)系(public relations)策略。 7/11/202224 案例 糖果公司

11、的營(yíng)銷(xiāo)管理 某糖果公司是一家中等規(guī)模的企業(yè)。最近兩年，它的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)僅夠維持公司生存。總經(jīng)理認(rèn)為問(wèn)題出在銷(xiāo)售部門(mén)不努力工作，或“不夠機(jī)靈”，為此準(zhǔn)備采取增加報(bào)酬、雇傭新人以及用現(xiàn)代技術(shù)、設(shè)備培訓(xùn)推銷(xiāo)人員等措施。不過(guò)，在采取行動(dòng)之前，他們決定先請(qǐng)專(zhuān)家做一次全面的營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)，以判斷問(wèn)題到底出在哪里。 審計(jì)人員對(duì)管理人員、顧客、推銷(xiāo)員和經(jīng)銷(xiāo)商的大量調(diào)查，并查閱各種資料，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：7/11/2022251.公司有18種產(chǎn)品，其中占領(lǐng)先地位的兩種牌子 占公司銷(xiāo)量的76%，正處于產(chǎn)品生命周期的成熟 階段，公司開(kāi)始注意正在急劇擴(kuò)大的巧克力糖 果小吃市場(chǎng)，但目標(biāo)不明，且未采取任何行動(dòng)；2.公司的產(chǎn)品特別受

12、低收入階層和老年人的歡迎， 其產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者相比，消費(fèi)者認(rèn)為“質(zhì)量一般， 有點(diǎn)老式”； 3.公司主要通過(guò)糖果批發(fā)商和大型連鎖店出售產(chǎn) 品，也十分重視小零售商的市場(chǎng)滲透力，因此， 它的推銷(xiāo)人員經(jīng)常訪問(wèn)各種小零售商。而它的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要依靠大眾傳媒做廣告，而且在百 貨公司、大型連鎖店方面取得分銷(xiāo)的成功；7/11/2022264.公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占總銷(xiāo)售額的15%，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類(lèi)預(yù)算比例大多為20%。且該公司的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算大多數(shù)給了推銷(xiāo)部門(mén)，余下的用于廣告，其他促銷(xiāo)方式極少。廣告預(yù)算又主要用于兩種領(lǐng)先的產(chǎn)品上，新產(chǎn)品得不到經(jīng)常的宣傳，只能靠推銷(xiāo)員向零售商介紹；5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作受市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁領(lǐng)導(dǎo)，而他

13、的精力又主要用在了推銷(xiāo)部門(mén)，很少注意其它營(yíng)銷(xiāo)職能。7/11/202227【問(wèn)題(單項(xiàng)選擇)】1.可以估計(jì)，這家公司所處的市場(chǎng)屬于()。 A.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) C.寡頭市場(chǎng) D.都不是2.公司18種產(chǎn)品中，最可能存在的情況是()。 A.均為無(wú)利可圖的產(chǎn)品 B.一部分無(wú)利可圖，但兩種領(lǐng)先產(chǎn)品除外 C.多數(shù)產(chǎn)品不存在發(fā)展的可能 D.增長(zhǎng)潛力來(lái)自?xún)煞N領(lǐng)先產(chǎn)品7/11/2022283.為了開(kāi)發(fā)急劇擴(kuò)大的巧克力糖果市場(chǎng)，最重 要的措施應(yīng)該是()。A.調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品組合，集中力量于兩種領(lǐng)先產(chǎn)品B.將部分營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用轉(zhuǎn)向巧克力糖果產(chǎn)品C.對(duì)該產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，并制定一項(xiàng)進(jìn)入該市場(chǎng)的規(guī)劃D

14、.因該產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)迅速，故重點(diǎn)是擴(kuò)大該產(chǎn)品的生產(chǎn)7/11/2022294.鑒于有分銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)該()。A.立即對(duì)以前忽視的大型連鎖店商品和百貨公司的訪問(wèn)；B.除A之外，放棄一些分銷(xiāo)渠道，提高推銷(xiāo)員和批發(fā)商的效率；C.促銷(xiāo)的重點(diǎn)隨A和B的進(jìn)行，相應(yīng)轉(zhuǎn)向全面的宣傳推廣；D.在C進(jìn)行的同時(shí)，為了保持優(yōu)勢(shì)，不應(yīng)減少原營(yíng)銷(xiāo)渠道的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。7/11/2022305.公司能夠維持兩種牌子的產(chǎn)品處于領(lǐng)先地位的原因最有可能的是()。A.該產(chǎn)品無(wú)替代產(chǎn)品 B.有固定的顧客群 C.需求彈性比較小 D.與零售商的關(guān)系密切6.如果該公司把銷(xiāo)售部門(mén)的預(yù)算擴(kuò)大一倍，則會(huì) 發(fā)生的情況是()。 A.因?yàn)橥其N(xiāo)員的努力工

15、作，該公司的銷(xiāo)量大增 B.若增加廣告投入，則新產(chǎn)品的銷(xiāo)售量會(huì)大增 C.公司的利潤(rùn)額將會(huì)降低 D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)有任何反應(yīng)7/11/2022317.該公司的首要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)應(yīng)該是()。 A.仍然是生存目標(biāo) B.通過(guò)積極的營(yíng)銷(xiāo)方式獲取必要的利潤(rùn) C.與以前相比，生存目標(biāo)已不重要，重點(diǎn)應(yīng)該是尋找發(fā)展機(jī)會(huì) D.降低經(jīng)營(yíng)成本，提高利潤(rùn)8.對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁來(lái)說(shuō)，他似乎過(guò)于疏忽大意，其疏忽表現(xiàn)為()。 A.沒(méi)有及早地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)審計(jì) B.對(duì)公司的產(chǎn)品改進(jìn)未施加影響 C.很少注意推銷(xiāo)以外的其它營(yíng)銷(xiāo)職能 D.市場(chǎng)細(xì)分明顯不足7/11/202232案例：菲利普莫里斯公司的收購(gòu)策略 20世紀(jì)50年代，醫(yī)學(xué)研究結(jié)論對(duì)煙草公司越

16、來(lái)越不利，廣告限制也產(chǎn)生重大影響。同時(shí)，政府部門(mén)也開(kāi)始制定各種法規(guī)來(lái)限制煙草公司的經(jīng)營(yíng)。于是，絕大多數(shù)的煙草公司都開(kāi)始尋求進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)，進(jìn)入新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。 莫里斯公司是世界上最大的煙草公司之一，其生產(chǎn)的“萬(wàn)寶路”香煙風(fēng)靡世界，它強(qiáng)大的財(cái)力足可使它輕松的購(gòu)買(mǎi)其他企業(yè)。1959年，該公司用1.3億美元購(gòu)買(mǎi)了米勒公司，收購(gòu)米勒公司的經(jīng)歷是開(kāi)發(fā)市場(chǎng)中最為成功的案例之一。7/11/202233 先前，啤酒行業(yè)都采用保守和陳舊的方法來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，莫里斯公司采用了與之不同的方法，并附之龐大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)預(yù)算。它對(duì)米勒公司進(jìn)行了改造，淘汰了老式的啤酒產(chǎn)品，而改為主要生產(chǎn)低度的高級(jí)啤酒和低濃度的啤酒，并加強(qiáng)廣告宣傳。

17、結(jié)果米勒公司獲得巨大的成功，在美國(guó)的銷(xiāo)售量?jī)H次于百威。7/11/202234 不久，公司又以米勒啤酒為基礎(chǔ)，生產(chǎn)出迎合各種顧客需要的萊特啤酒，這樣公司的銷(xiāo)售量和利潤(rùn)都大幅度上升。1978年，莫里斯公司又收購(gòu)了7-UP公司，并把原來(lái)含咖啡的7-UP飲料改為無(wú)咖啡飲料，隨后又推出了一種無(wú)咖啡的可樂(lè)飲料，并在廣告上大量宣傳這兩種飲料，使其銷(xiāo)售量迅速上升。另外，該公司又收購(gòu)了國(guó)際第四大煙草公司-樂(lè)福門(mén)公司，從而使莫里斯公司成為全方位經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)公司，使它不但能保持原生產(chǎn)線和市場(chǎng)，而且把萬(wàn)寶路牌香煙進(jìn)一步推向國(guó)際市場(chǎng)。7/11/202235【問(wèn)題(單項(xiàng)選擇)】1.莫里斯公司對(duì)米勒公司的收購(gòu)屬于()。 A.

18、戰(zhàn)略行動(dòng) B.戰(zhàn)術(shù)行動(dòng) C.日常行動(dòng) D.職能行動(dòng)2.對(duì)該公司來(lái)說(shuō)，萬(wàn)寶路香煙屬于()業(yè)務(wù)單位。 A.高市場(chǎng)增長(zhǎng)率、低市場(chǎng)占有率 B.低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、低市場(chǎng)占有率 C.低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)占有率 D.高市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)占有率7/11/2022363.莫里斯公司主要面臨的是動(dòng)蕩的()環(huán)境。 A.技術(shù) B.政府法律 C.人員 D.組織4.購(gòu)買(mǎi)啤酒生產(chǎn)企業(yè)這一多元化經(jīng)營(yíng)的首要?jiǎng)訖C(jī)是()。A.增加企業(yè)利潤(rùn) B.降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先 D.滿足消費(fèi)者的需求7/11/2022376.從文中可以看出，莫里斯公司采用的促銷(xiāo)手段是()。 A.廣告 B.改變產(chǎn)品設(shè)計(jì) C.調(diào)整產(chǎn)品口味 D.公關(guān)5.購(gòu)買(mǎi)樂(lè)福門(mén)公司的一大優(yōu)點(diǎn)是()。 A.利用其國(guó)際銷(xiāo)售渠道 B.替代萬(wàn)寶路產(chǎn)品 C.組成更寬的產(chǎn)品線 D.加深產(chǎn)品線的深度7/11/2022387.該公司主要在食品類(lèi)行業(yè)等消費(fèi)品領(lǐng)域而不是其他領(lǐng)域謀求多元化發(fā)展，其優(yōu)點(diǎn)是()。A.更為消費(fèi)者接受B.成本更低C.更有利于發(fā)揮原有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn) D.更有效分散風(fēng)險(xiǎn)8.以下不是企業(yè)購(gòu)并求發(fā)展的優(yōu)點(diǎn)的是()。 A.更迅速地獲得發(fā)展 B.更容易進(jìn)入相