思維方式?jīng)Q定業(yè)績(jī)結(jié)果之心態(tài)篇專業(yè)培訓(xùn)課程

1、思維方式?jīng)Q定業(yè)績(jī)結(jié)果之心態(tài)篇專業(yè)培訓(xùn)課程培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作:點(diǎn)頭鼓掌回應(yīng)做筆記坐三分之二空杯心態(tài)未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快！先從一個(gè)島說(shuō)起戰(zhàn)爭(zhēng)是人類交流的最后手段戰(zhàn)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是人類存在的一個(gè)主題之一營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)抱負(fù)最正當(dāng)、最有效方式營(yíng) 銷產(chǎn)品是交流中的載體人類交流的兩種根本方式： 戰(zhàn) 爭(zhēng)新帝國(guó)主義侵略理論： 如果想滅掉一個(gè)國(guó)家， 想滅掉一個(gè)民族， 先滅掉它的文化。 如果想摧毀它的經(jīng)濟(jì)， 先摧毀它的品牌。被國(guó)外收購(gòu)的中國(guó)品牌：生產(chǎn)妮維雅的德國(guó)公司拜爾斯多夫公司收購(gòu)國(guó)內(nèi)最大的洗護(hù)發(fā)企業(yè)-絲寶集團(tuán)旗下舒蕾、風(fēng)影、順?biāo)兔罎拇笞o(hù)發(fā)品牌。生產(chǎn)力士，清揚(yáng)的聯(lián)合利華收購(gòu)中華牙膏。美國(guó)CVC

2、花旗集團(tuán)與亞太企業(yè)投資管理公司共同成立的投資管理公司收購(gòu)中國(guó)紙業(yè)龍頭企業(yè)晨鳴紙業(yè)集團(tuán)。擁有雷達(dá)，威猛先生，佳麗，碧麗珠的美國(guó)莊臣收購(gòu)美加凈。擁有歐萊雅，卡尼爾，羽西，蘭蔻，碧歐泉，植村秀，GIORGIO ARMANI，薇姿，理膚泉，美奇絲等國(guó)際品牌的法國(guó)歐萊雅收購(gòu)小護(hù)士。擁有強(qiáng)生，Clear Clean 露得清嬌爽，邦迪，泰諾，派瑞松，達(dá)克寧，安樂(lè)士等諸多品牌的強(qiáng)生公司收購(gòu)大寶集團(tuán)。擁有TEFAL、Moulinex、Rowenta、Krups、All-Clad和Lagostina等世界知名電器和炊具品牌的法國(guó)SEB收購(gòu)上?！凹t心和浙江“蘇泊爾美國(guó)吉列公司收購(gòu)中國(guó)電池第一品牌“南孚法國(guó)達(dá)能收購(gòu)?fù)?/p>

3、哈哈，樂(lè)百氏，上海梅林正廣和，武漢東西湖啤酒，并參股匯源，光明，蒙牛。擁有百威品牌的美國(guó)AB公司哈啤，并方案收購(gòu)青島啤酒蘇格蘭紐卡斯?fàn)柤瘓F(tuán)收購(gòu)重慶啤酒比利時(shí)英博啤酒集團(tuán)福建雪津啤酒集團(tuán)香港華潤(rùn)公司并購(gòu)四川藍(lán)劍啤酒公司，英博參股燕京啤酒。英國(guó)Diageo酒業(yè)收購(gòu)四川水井坊。中國(guó)28個(gè)主要產(chǎn)業(yè)中21個(gè)外資控制 據(jù)?中國(guó)產(chǎn)業(yè)地圖?中國(guó)并購(gòu)研究中心一書指出，中國(guó)每個(gè)已開放產(chǎn)業(yè)的前5名都由外資公司控制，在中國(guó)28個(gè)主要產(chǎn)業(yè)中，外資在21個(gè)產(chǎn)業(yè)中擁有多數(shù)資產(chǎn)控制權(quán)。 啤酒行業(yè)：60多家大中型企業(yè)只剩下青島和燕京兩個(gè)民族品牌，其余全部合資；玻璃行業(yè)：最大的5家已全部合資；電梯行業(yè)：最大的5家均為外商控股，占

4、全國(guó)產(chǎn)量的80%以上；家電行業(yè)：18家國(guó)家定點(diǎn)企業(yè)中11家合資；化裝品：被150家外資企業(yè)控制；醫(yī)藥行業(yè)：20%為外商控制；汽車工業(yè)：外國(guó)品牌占銷售額90%!據(jù)國(guó)家工商總局調(diào)查：美國(guó)微軟占有中國(guó)電腦操作系統(tǒng)市場(chǎng)的95%；瑞典利樂(lè)公司占有中國(guó)軟包裝產(chǎn)品市場(chǎng)的95%。 目前掌握全球糧食運(yùn)銷的是4家跨國(guó)公司；俗稱ABCD,四家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，即美國(guó)ADM、美國(guó)邦吉、美國(guó)嘉吉、法國(guó)路易達(dá)孚，業(yè)內(nèi)稱之為四大糧商。這四大糧商壟斷控制了全球80%的糧食交易量，他們操縱著全世界糧食的進(jìn)出口買賣、食品的制造與包裝，以及價(jià)格的制定。企業(yè)的強(qiáng)大是一個(gè)結(jié)果，而這個(gè)結(jié)果只能由企業(yè)中的每個(gè)人來(lái)實(shí)現(xiàn)。給我們的警示：企業(yè)靠員

5、工提供的結(jié)果生存，員工靠提供結(jié)果而獲得薪水。請(qǐng)大家記住一點(diǎn)： 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有2.9年 60%的企業(yè)在5年內(nèi)消失 中國(guó)每年新注冊(cè)企業(yè)有15萬(wàn)家，同年倒閉10萬(wàn)家數(shù)據(jù)顯示：大多企業(yè)的壽命都很短，有些企業(yè)甚至瞬間消失？ 500強(qiáng)企業(yè)每過(guò)十年要重新洗牌企業(yè)壽命： 針對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有2.9歲這一問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)二百多家“正常活著的企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：5的人看不出來(lái)是在工作，而是在制造矛盾，無(wú)事必生非 =破壞性的做10的人正在等待著什么 = 不想做。20的人正在為增加庫(kù)存而工作 = “蠻做、“盲做、“糊做。10%的人由于沒有對(duì)公司做出奉獻(xiàn) = 在做，而是負(fù)效勞動(dòng)。40的人正在按照

6、低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作 = 想做，而不會(huì)做。只有15%的人屬于正常范圍，但績(jī)效仍然不高 = 做不好，做事不到位。我們的企業(yè)缺乏將構(gòu)思、機(jī)遇轉(zhuǎn)化成結(jié)果的執(zhí)行能力！什么是執(zhí)行？執(zhí)行的定義：從起點(diǎn)到目標(biāo)的過(guò)程就是在執(zhí)行，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中采用的方法和手段叫做執(zhí)行力。執(zhí)行就是不折不扣得到結(jié)果買火車票的故事 今年五一節(jié)，XX公司要派10個(gè)人去青島參加一個(gè)展覽會(huì)。每逢節(jié)日，鐵路客運(yùn)就非常緊張，旅游旺地更是如此。4月27號(hào)預(yù)售的第一天一大早，公司老板就派小林去火車站買車票。過(guò)了很久，小林滿頭大汗的回來(lái)了，說(shuō)：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個(gè)小時(shí)才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒

7、方法，我只好回來(lái)了。 老板聽了欲言又止，最后還是忍不住將小林訓(xùn)了一頓。小林感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，確實(shí)是沒票了，為什么還要怨我？1、老板為什么會(huì)批評(píng)小林？2、如果你是小林，老板派你去火車站去買票，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么做？小李怎么做的？ 老板又派小李去火車站看看，小李過(guò)了好長(zhǎng)一段時(shí)間才回來(lái)，他的答復(fù)是：火車票確實(shí)賣完了，我調(diào)查了其他一些方法，請(qǐng)老板決策:買高價(jià)票，每張要多花100元，現(xiàn)有15張如果找關(guān)系，我有一個(gè)朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但晚上沒地方休息可以中途轉(zhuǎn)火車，北京到濟(jì)南有X趟，出發(fā)時(shí)間：XX；到達(dá)時(shí)間： XX；濟(jì)南去青島有X趟，出發(fā)時(shí)間：XX；到達(dá)時(shí)間： XX；如果可以

8、坐飛機(jī)，XX日有X班飛機(jī)，時(shí)間分別是.如果可以坐汽車，包車費(fèi)用是XXX元；豪華大巴每天有X次，時(shí)間分別是.，票價(jià)XX元老板會(huì)重用誰(shuí)？買車票是“任務(wù) 到青島是“結(jié)果 我已經(jīng)按照您說(shuō)的做了 我已經(jīng)盡最大努力了 我該做的都做了但沒有做到就是沒有結(jié)果！企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象任務(wù)的思維方式完成任務(wù)是對(duì)做事的程序、過(guò)程負(fù)責(zé)收獲結(jié)果是對(duì)做事的價(jià)值、目的負(fù)責(zé)結(jié)果的思維方式完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果。 任務(wù)結(jié)果職責(zé)結(jié)果 結(jié)果觀點(diǎn)三個(gè)不等式態(tài)度結(jié)果看圖說(shuō)話：什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？任務(wù)是？ 結(jié)果是？ 什么是結(jié)果？結(jié)果三要素結(jié)果三要素結(jié)果是誰(shuí)要的客戶結(jié)果要有什么價(jià)值結(jié)果有什么用交換結(jié)果是誰(shuí)要的客戶客戶顯性的購(gòu)置公司產(chǎn)品和

9、效勞的人、組織隱性的公司是怎么誕生的？公司是為了降低本錢、提升效率而誕生的。 比德&德魯克 大頭針的工序總共有16道，如果一個(gè)人把這16道工序全部做完，按照8小時(shí)工作制，他一天能夠生產(chǎn)出20根針。但是如果改變一下規(guī)那么，把這16道工序由10個(gè)人去做，每一個(gè)人承擔(dān)這16道工序當(dāng)中的1道或者是2道，同樣的8小時(shí)工作制，它的結(jié)果是一天生產(chǎn)48000個(gè)，平均每個(gè)人生產(chǎn)4800個(gè)，效率提高了240倍。這就是公司誕生的最重要的一個(gè)原因和目的就是提高效率。通過(guò)案例我們可以看到： 公司內(nèi)部之間有商業(yè)關(guān)系的存在。組織內(nèi)部誰(shuí)是誰(shuí)的客戶？組織內(nèi)部的客戶關(guān)系 當(dāng)上級(jí)交代工作給下級(jí)，如果交代得不 夠清楚而導(dǎo)致下屬?zèng)]有做

10、好的時(shí)候，是誰(shuí)的 責(zé)任？或者誰(shuí)應(yīng)該承擔(dān)更大的責(zé)任？請(qǐng)答復(fù)：老板的定義下級(jí)是如何誕生的呢？上級(jí)和下級(jí)之間有一個(gè)規(guī)那么叫做時(shí)間守恒定律。 上級(jí)交代工作給下屬不清楚，最終下屬?zèng)]有到達(dá)預(yù)想的結(jié)果一定是下屬的責(zé)任更大。結(jié)果要有什么價(jià)值我們對(duì)待一件事情的結(jié)果，它必須要量化，能夠用特定的價(jià)值來(lái)衡量。結(jié)果有什么用交換員工跟企業(yè)進(jìn)行交換，企業(yè)跟外部的組織和人進(jìn)行交換，這是結(jié)果的用處。企業(yè)不追求結(jié)果：企業(yè)喪失執(zhí)行力短期虧損、長(zhǎng)期致命！被客戶淘汰員工不追求結(jié)果個(gè)人得不到成長(zhǎng)不能給公司創(chuàng)造價(jià)值不能持續(xù)交換自己的薪酬被公司淘汰為什么快遞員沒賞錢，員工要拿辛苦費(fèi)？外包思維理解結(jié)果 有一家賣汽車的貿(mào)易公司要求人力資源部招聘

11、一位汽車貿(mào)易市場(chǎng)總監(jiān)，年薪在30萬(wàn)40萬(wàn)之間。由于公司的位置在陜西，所以薪酬水平與上海的100萬(wàn)沒有什么區(qū)別。盡管提供的條件優(yōu)厚，但是到了9月份人力資源部依然沒有招聘到位，找不到適宜的人。老板屢次跟人力資源部詢問(wèn)招聘的情況都沒有結(jié)果。后來(lái)老板要求行政人事總監(jiān)針對(duì)這項(xiàng)工作寫一份書面匯報(bào) 人事總監(jiān)匯報(bào)的局部?jī)?nèi)容如下：董事長(zhǎng)，根據(jù)集團(tuán)公司 年初所定的人力資源戰(zhàn)略，我部門高度重視高端特殊人才的 引進(jìn)，為了配合這次招聘工作，我部門做了大量的工作，現(xiàn) 匯報(bào)如下： 根本上每?jī)芍苋ヒ淮稳瞬攀袌?chǎng)； 發(fā)過(guò)4次報(bào)紙招聘； 在大型的人才網(wǎng)站常年掛有招聘信息； 通過(guò)朋友介紹推薦了兩個(gè)候選人，但是這兩個(gè)人的年齡都偏大。 因?yàn)槲靼矝]有太好的人才，覺得不能滿足董事長(zhǎng)的要求，建議把甄選標(biāo)準(zhǔn)放低一點(diǎn)，或者是否可以考慮內(nèi)部提拔培養(yǎng)。 這就是公司內(nèi)部的人力資源部花費(fèi)了半年的時(shí)間得到的招聘結(jié)果。我們?cè)賮?lái)看看外部的情況 收到人事總監(jiān)的匯報(bào)之后公司董事長(zhǎng)決定找獵頭公司合作。首先在9月份交了5000塊錢定金給獵頭公司，