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文檔簡(jiǎn)介

1、1ERP系統(tǒng)選型2ERP系統(tǒng)選型自行開發(fā)還是購(gòu)買現(xiàn)成的商品軟件?ERP選型容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤傾向如何估算實(shí)施ERP軟件系統(tǒng)的本錢?ERP系統(tǒng)選型的根本原那么ERP系統(tǒng)選型之前的預(yù)備任務(wù)調(diào)查ERP軟件產(chǎn)品和供應(yīng)商如何與軟件供應(yīng)商簽署合同控制對(duì)ERP軟件系統(tǒng)的修正 3自行開發(fā)還是購(gòu)買商品軟件自行開發(fā)軟件的缺陷購(gòu)買商品軟件的比例日益添加購(gòu)買商品軟件存在的問(wèn)題4自行開發(fā)軟件的缺陷 耗時(shí)過(guò)長(zhǎng) 未必勝利 起點(diǎn)較低5購(gòu)買商品軟件的比例日益添加據(jù)國(guó)外統(tǒng)計(jì),購(gòu)買商品軟件的比例,在20世紀(jì)70年代還不到50,進(jìn)入20世紀(jì)80年代那么超越80近年來(lái),幾乎一切實(shí)現(xiàn)ERP的企業(yè)都是購(gòu)買商品軟件6購(gòu)買商品軟件存在的問(wèn)題由于商

2、品軟件的通用性,系統(tǒng)能夠過(guò)于復(fù)雜能夠需求二次開發(fā)能夠難于銜接已有的程序能夠存在缺點(diǎn)隱患7ERP選型容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤傾向以為ERP無(wú)所不能 缺乏投資/收益的分析盲目地緊縮培訓(xùn)、實(shí)施的投資以友好的口頭承諾替代合同條款 8估算實(shí)施ERP軟件系統(tǒng)的本錢?技術(shù)本錢:包括計(jì)算機(jī)硬件,軟件,系統(tǒng)安裝、調(diào)試、二次開發(fā)、接口、文檔和維護(hù)改良和維護(hù)數(shù)據(jù)完好性的本錢:包括物料清單、工藝道路、庫(kù)存記錄、任務(wù)中心、主消費(fèi)方案人員本錢,包括教育和培訓(xùn)、專家咨詢 9ERP系統(tǒng)選型的根本原那么知知彼、有的放矢 選擇一個(gè)“適用的軟件產(chǎn)品,而不是選擇一個(gè)“最好的軟件產(chǎn)品。選擇有勝利用戶先例的軟件產(chǎn)品,不要做“第一個(gè)吃螃蟹的人不要操

3、之過(guò)急,也不要拖延太久 10ERP系統(tǒng)選型之前的預(yù)備任務(wù)先行教育 成立ERP工程籌備小組要包括可以作決策的人軟件選擇隊(duì)伍和實(shí)施隊(duì)伍的一致IT部門應(yīng)參與軟件選擇與評(píng)價(jià)做好需求分析做好資金預(yù)備 11調(diào)查ERP軟件產(chǎn)品把企業(yè)的實(shí)踐需求和ERP的規(guī)范邏輯相結(jié)合,來(lái)調(diào)查軟件的功能系統(tǒng)的開放性:子系統(tǒng)的銜接、數(shù)據(jù)成批地提取 和輸入在運(yùn)用上能否友好,如:漢化的質(zhì)量、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間和呼應(yīng)時(shí)間;能否易學(xué)、易用軟件的文檔 12調(diào)查ERP軟件產(chǎn)品根據(jù)性能價(jià)錢比來(lái)評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品 軟件初始本錢 軟件價(jià)錢 軟件修正本錢 接口本錢 推遲實(shí)施的時(shí)機(jī)本錢13調(diào)查ERP軟件供應(yīng)商調(diào)查軟件供應(yīng)商經(jīng)濟(jì)實(shí)力調(diào)查軟件供應(yīng)商的技術(shù)支持力量 調(diào)查供

4、應(yīng)商的用戶14如何與軟件供應(yīng)商簽署合同普通不要簽軟件供應(yīng)商提供的現(xiàn)成的合同要有預(yù)備在合同中一定要包括處置缺點(diǎn)隱患的條款防止模棱兩可或模糊不清的言語(yǔ)不要置信任何口頭承諾要有一個(gè)合理的付款日程表把懲罰條款和付款日程表相結(jié)合不要簽長(zhǎng)期的軟件維護(hù)的合同 15控制軟件修正的方法對(duì)較小的修正,工程小組可以決議能否接受、回絕或推遲。對(duì)于一項(xiàng)較大的修正,由工程小組進(jìn)展審查并向指點(diǎn)委員會(huì)提出建議,由后者作出決議。15.1 國(guó)外軟件供應(yīng)商情況15.1.1 國(guó)外主要ERP軟件供應(yīng)商簡(jiǎn)介公司SAPOracle/Peoplesoft簡(jiǎn)介成立于1972年,總部位于德國(guó)沃爾多夫市,在50多個(gè)國(guó)家擁有分支機(jī)構(gòu)成立于1977年

5、,總部位于美國(guó)加州,服務(wù)遍及全球145個(gè)國(guó)家 主要產(chǎn)品mySAP ERPOracle應(yīng)用系統(tǒng)系列及原PeopleSoft公司的三大系列產(chǎn)品15.1.2 國(guó)外軟件供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)(1) 蘊(yùn)涵許多先進(jìn)管理思想和手段,為企業(yè)提供了可自創(chuàng)的“參考模型,從而顯著提高流程優(yōu)化與重組的效率。具有較強(qiáng)的全面集成性、技術(shù)穩(wěn)定性、功能靈敏性和系統(tǒng)開放性,為企業(yè)留有較大的開展和改良空間。注重售后效力,在問(wèn)題呼應(yīng) 等方面比較規(guī)范。15.1.2 國(guó)外軟件供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)(2)對(duì)晉級(jí)維護(hù)方面的支持比較及時(shí),有利于企業(yè)信息系統(tǒng)的更新咨詢協(xié)作同伴較多,有助于企業(yè)找到適宜的管理咨詢同伴。開發(fā)公司的開展較穩(wěn)健,對(duì)選用其新產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)講,

6、是比較理想的 長(zhǎng)期協(xié)作同伴。15.1.3 我國(guó)企業(yè)在運(yùn)用國(guó)外的ERP軟件時(shí)應(yīng)留意的問(wèn)題及躲避方法1.我國(guó)企業(yè)在運(yùn)用國(guó)外ERP軟件時(shí)應(yīng)留意的問(wèn)題 軟件購(gòu)置費(fèi)用與年維護(hù)費(fèi)用較高管理根底程度不能順應(yīng)軟件的需求個(gè)性化與二次開發(fā)會(huì)延誤工程進(jìn)程 軟件文檔或資料的漢化 15.1.3 我國(guó)企業(yè)在運(yùn)用國(guó)外的ERP軟件時(shí)應(yīng)留意的問(wèn)題及躲避方法2.對(duì)應(yīng)以上問(wèn)題的躲避方法與國(guó)外大型企業(yè)做對(duì)比,選擇適用于未來(lái)一段時(shí)期開展的軟件,不要一味求多求貴。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到IT工程建立是一個(gè)長(zhǎng)期工程,因此需求在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇與企業(yè)管理程度相配套的產(chǎn)品。尋求企業(yè)現(xiàn)狀與國(guó)外ERP軟件間的“平衡點(diǎn),不能一味順應(yīng)軟件,或軟件一味遷就企業(yè)。選擇

7、軟件時(shí),應(yīng)對(duì)文檔漢化支持的數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)展調(diào)查。15.2 國(guó)內(nèi)ERP軟件供應(yīng)商情況我國(guó)ERP軟件是在原來(lái)財(cái)務(wù)軟件公司上開展起來(lái)的,也走過(guò)了約十幾年的歷史。國(guó)內(nèi)外主要ERP軟件供應(yīng)商國(guó)內(nèi)的ERP產(chǎn)品供應(yīng)商1以用友、金碟、東軟金算盤、新中大、浪潮通軟等為代表的ERP軟件廠商和根本上都以企業(yè)財(cái)務(wù)管理軟件起家的2直接以ERP概念起步的企業(yè)如:利瑪、科思、和佳、易飛等3部分高校和研討機(jī)構(gòu)也在以工程方式在從事ERP的研發(fā),如交大博通、工大科軟15.2.1 國(guó)內(nèi)主要ERP軟件供應(yīng)商簡(jiǎn)介 用友軟件股份以下簡(jiǎn)稱“用友成立于1988年,努力于用信息技術(shù)推進(jìn)商業(yè)和社會(huì)提高,提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)管理/ERP軟件、

8、行業(yè)解 決方案、效力,是亞太外鄉(xiāng)最大的管理軟件提供商,是中國(guó)最大的管理軟件、ERP軟件、集團(tuán)管理軟件、財(cái)政管理軟件、人力資源管理軟件、財(cái)務(wù)管理軟件,客戶 關(guān)系管理軟件及小型企業(yè)管理軟件提供商。目前,中國(guó)及亞太地域超越80萬(wàn)家企業(yè)與機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)運(yùn)用用友軟件,實(shí)現(xiàn)降低本錢、提高效率、繼續(xù)創(chuàng)新、快速呼應(yīng)市 場(chǎng)、控制風(fēng)險(xiǎn)、提升績(jī)效的價(jià)值。2001年5月18日,用友勝利在上海證券買賣所發(fā)行上市股票簡(jiǎn)稱:用友軟件;股票代碼:600588。 公司前身可追溯至開創(chuàng)人王文京、蘇啟強(qiáng)于1988年成立的北京市海淀區(qū)雙榆樹用 友財(cái)務(wù)軟件效力社,最初的注冊(cè)資本為5萬(wàn)元人民幣。以后1990年3 月正式組建為有限責(zé)任公司,同時(shí)

9、更名為北京市海淀區(qū)用友電子財(cái)務(wù)技術(shù)有限責(zé)任公司,注冊(cè)資本隨之添加至35萬(wàn)元人民幣。1990年12月和1993年7月 公司進(jìn)一步擴(kuò)展了資本規(guī)模, 注冊(cè)資本添加至500萬(wàn)元人民幣。1995年1月18日, 在原公司根底上組建成立的用友集團(tuán)公司,注冊(cè)資本添加至2,000萬(wàn)元人民幣。1997年11月, 公司注冊(cè)資本再次添加至5,000萬(wàn)元人民幣。1999年12月6日,經(jīng)北京市人民政府同意,公司由有限責(zé)任公司變卦為股份,注冊(cè)資本最終增至 7,500萬(wàn)元人民幣。 用友軟件是亞洲外鄉(xiāng)最大ERP軟件產(chǎn)品供應(yīng)商,是中國(guó)最大的管理軟件、ERP軟件、財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商,是中國(guó)最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。在中國(guó)ERP軟件市場(chǎng),用

10、友軟件市場(chǎng)份額最大、產(chǎn)品線最豐富、勝利 運(yùn)用最多、行業(yè)覆蓋最廣、效力網(wǎng)絡(luò)最大、交付才干最強(qiáng)。用友軟件不斷堅(jiān)持全面快速生長(zhǎng),在20022004年度全球前60大企業(yè)運(yùn)用軟件供應(yīng)商中,以年均接近36%的增長(zhǎng)率位列生長(zhǎng)速度最快廠商第2位。 用友軟件已構(gòu)成NC、U8、“通三條產(chǎn)品和業(yè)務(wù)線,分別面向大、中、小型企業(yè)提供軟件和效力,用友軟件的產(chǎn)品已全面覆蓋企業(yè)從創(chuàng)業(yè)、生長(zhǎng) 到成熟的完好生命周期,可以為各類企業(yè)提供適用的信息化處理方案,滿足不同規(guī)模企業(yè)在不同開展階段的管理需求,并可實(shí)現(xiàn)平滑晉級(jí)。用友擁有豐富的企業(yè)運(yùn)用 軟件產(chǎn)品線,覆蓋了企業(yè)ERP企業(yè)資源方案、SCM供應(yīng)鏈管理、CRM客戶關(guān)系管理、HR人力資源

11、管理、EAM企業(yè)資產(chǎn)管理、OA辦公自動(dòng)化等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,可以為客戶提供完好的企業(yè)運(yùn)用軟件產(chǎn)品和處理方案。用友軟件同時(shí)開展企業(yè)信息化及管理培訓(xùn)教育效力、在線運(yùn)用效力。用友公司的軟件產(chǎn)品曾經(jīng)成為推進(jìn)中國(guó)企業(yè)信息化的主流運(yùn)用軟件和實(shí)踐規(guī)范,為中國(guó)企業(yè)信息化建立和ERP普及提供了強(qiáng)有力的工具。 依托領(lǐng)先的技術(shù)、豐富的產(chǎn)品線、強(qiáng)大的咨詢實(shí)施隊(duì)伍、優(yōu)秀的本地化效力及規(guī)?;桓恫鸥桑糜衍浖漠a(chǎn)品、處理方案在制造業(yè)、流通業(yè)、效力業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等 行業(yè)得到了廣泛的運(yùn)用。截至目前,近50萬(wàn)家中外企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)著用友管理軟件,每年有4萬(wàn)家企業(yè)選擇用友ERP,每天至少有200萬(wàn)人運(yùn)用著用友軟件。秉承 “與用戶真誠(chéng)協(xié)作、做用戶可

12、靠朋友理念的用友軟件,努力于經(jīng)過(guò)普及ERP推進(jìn)中國(guó)企業(yè)信息化進(jìn)程。 用友軟件在中國(guó)境內(nèi)擁有41家地域分子公司、5000人的軟件產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷和咨詢顧問(wèn)實(shí)施專家隊(duì)伍;用友軟件擁有由總部、南京研發(fā)中心、上海ERP運(yùn)用 研討中心等在內(nèi)的中國(guó)最大的企業(yè)運(yùn)用軟件研發(fā)組織和1000人以上的研發(fā)隊(duì)伍。用友軟件經(jīng)過(guò)Ufware協(xié)作同伴業(yè)務(wù)戰(zhàn)略建立了中國(guó)最大的管理/ERP軟 件產(chǎn)業(yè)鏈,與協(xié)作同伴一同為客戶提供優(yōu)質(zhì)效力。在日本、泰國(guó)、新加坡等亞洲國(guó)家市場(chǎng),用友軟件建立了分公司和代表處,從簽單、實(shí)施到售后效力,用友軟件可 以在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)對(duì)客戶的全程效力。 金蝶國(guó)際軟件集團(tuán) 金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)總部位于中國(guó)深圳,始創(chuàng)于19

13、93年8月8日,于2001年2月15日在香港結(jié)合買賣所創(chuàng)業(yè)版上市,2005年7月20日轉(zhuǎn)香港結(jié)合買賣所主板上市,股票代碼為0268。金蝶國(guó)際附屬公司有專注于中國(guó)大陸企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的金蝶軟件中國(guó),專注于中間件業(yè)務(wù)的深圳市金蝶中間件,專注于為小企業(yè)提供一站式管理軟件及電子商務(wù)效力(友商網(wǎng))的金蝶友商電子商務(wù)效力公司,為政府及公共部門提供公共管理和效力平臺(tái)軟件及效力的北京金蝶政務(wù)軟件,以及專注于除中國(guó)大陸以外的亞太地域及海外市場(chǎng)的金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)香港等。目前集團(tuán)擁有員工7000人。 金蝶延續(xù)6年被IDC評(píng)為中國(guó)中小企業(yè)ERP市場(chǎng)占有率第一名、延續(xù)4年被評(píng)為亞洲最正確中小企業(yè)、2007年被Gartn

14、er評(píng)為在全世界范圍內(nèi)有才干提供下一代SOA效力的19家主要廠商之一。2021年金蝶榮獲深圳質(zhì)量領(lǐng)域最高榮譽(yù)深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。2007年,IBM等入股金蝶國(guó)際,成為集團(tuán)戰(zhàn)略性股東,金蝶與IBM組成全球戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同在SOA、市場(chǎng)銷售、咨詢與運(yùn)用效力、SaaS、云計(jì)算、電子商務(wù)多個(gè)方面進(jìn)展協(xié)作。 金蝶以快速呼應(yīng)客戶需求、為客戶提供全生命周期的效力作為不斷前進(jìn)的動(dòng)力,未來(lái)四年,金蝶將在企業(yè)管理軟件及效力、電子商務(wù)、中間件和電子政務(wù)四個(gè)產(chǎn)業(yè)中 占據(jù)指點(diǎn)者位置,打造百億級(jí)管明智庫(kù),爭(zhēng)當(dāng)世界級(jí)軟件效力品牌,與中國(guó)企業(yè)一同推進(jìn)中國(guó)管理方式在全球崛起。未來(lái)十年,金蝶努力于成為亞洲第一、世界領(lǐng)先 的軟件及效力

15、品牌。金蝶的長(zhǎng)期目的是成為全球企業(yè)管理軟件及電子商務(wù)效力市場(chǎng)的指點(diǎn)者,開展成為受人敬仰的公司。 15.2.2 國(guó)內(nèi)軟件供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)作為后來(lái)者可汲取他人優(yōu)勢(shì)實(shí)施人員對(duì)產(chǎn)品了解較透徹對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)管理了解的優(yōu)勢(shì)15.2.3 國(guó)內(nèi)軟件供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì) 閱歷上的缺乏技術(shù)積累上的欠缺ERP實(shí)施時(shí)間和空間相對(duì)狹小支持平臺(tái)較少15.3.1 中外ERP軟件各方面的比較 軟件的穩(wěn)定性及可維護(hù)/擴(kuò)展性的比較平臺(tái)及底層技術(shù)比較軟件廠商效力與運(yùn)營(yíng)方式的比較軟件模塊設(shè)計(jì)與功能的比較15.3.2 選擇ERP軟件時(shí)應(yīng)留意的問(wèn)題軟件功能開發(fā)軟件系統(tǒng)所運(yùn)用的工具軟件的文檔售后效力與支持軟件商的信譽(yù)與穩(wěn)定性價(jià)錢問(wèn)題軟件運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境企業(yè)原有資

16、源的維護(hù)問(wèn)題15.4 案例一個(gè)德國(guó)軟件巨頭提供的商業(yè)處理方案SAP 成立于 1972 年,長(zhǎng)期以來(lái)不斷地創(chuàng)新并繼續(xù)開展,如今已坐上業(yè)界的第一把交椅,成為了世界首屈一指的公司。目前,SAP 在超越 50 個(gè)國(guó)家擁有銷售與開發(fā)地點(diǎn),并在數(shù)家證券買賣所掛牌,包括法蘭克福證券買賣所和紐約證券買賣所NYSE,買賣代號(hào)為“SAP。 獲獎(jiǎng)年度所獲獎(jiǎng)項(xiàng)1996Smithsonian 獎(jiǎng)1998全球最正確管理公司1999美國(guó)全球科技百?gòu)?qiáng)、最正確ERP運(yùn)用獎(jiǎng)2000英國(guó)“全球最有聲譽(yù)公司前30強(qiáng)2000SAP 榮獲“最正確電子商務(wù)系統(tǒng)2001美國(guó)“全球最有價(jià)值品牌2001美國(guó)“全球最正確公司2002美國(guó)“全球計(jì)算機(jī)軟件最正確企業(yè)2002英國(guó)“提高最大的公司500強(qiáng)2004-2005“最正確全球品牌排名第34位2004-2005“全球1000強(qiáng)排名第81位2004-2005“全球2

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