企業(yè)如何利用ERP提升管理ppt課件

1、企業(yè)如何利用ERP提升管理神州數(shù)碼管理系統(tǒng)XXXXX XXX2004 . XX. XX.1. ERP在企業(yè)管理中的角色與位置2. 手任務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題3. 中國(guó)企業(yè)面臨的管理問(wèn)題4. 如何利用 ERP 處理管理問(wèn)題內(nèi)容提要5. 運(yùn)用 ERP 后帶來(lái)的效益6. 對(duì) ERP 應(yīng)有的正確觀念7. 討論與答疑.1. ERP在企業(yè)管理中的角色與位置.管理方案執(zhí)行考核1. ERP在企業(yè)管理中的角色與位置.管理需配合戰(zhàn)略,但管理不等同于戰(zhàn)略方案執(zhí)行考核戰(zhàn)略管理1. ERP在企業(yè)管理中的角色與位置.1. ERP在企業(yè)管理中的角色與位置企業(yè)戰(zhàn)略國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)情況與趨勢(shì)全球經(jīng)濟(jì)情況與趨勢(shì)匯率情況與趨勢(shì)其它外部信息企業(yè)現(xiàn)狀

2、優(yōu)惠政策法令限制科技開(kāi)展情況與趨勢(shì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況與趨勢(shì)ERP 僅僅是構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的一小部份.戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行考核高層中層基層企業(yè)內(nèi)各種管理者的任務(wù)偏重高度中度低度1. ERP在企業(yè)管理中的角色與位置階層工程.ERP 對(duì)誰(shuí)的協(xié)助最大很大一般有限高層中層基層提供協(xié)助階層1. ERP在企業(yè)管理中的角色與位置.戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行考核高層中層基層ERP對(duì)企業(yè)內(nèi)各種管理者提供協(xié)助的程度高度中度低度階層1. ERP在企業(yè)管理中的角色與位置工程.構(gòu)造化非構(gòu)造化電子商務(wù)軟件BtoB E-commerceBusiness to BusinessElectronic Commerce群組軟件系統(tǒng)Groupware任務(wù)流管理Wo

3、rkFlow企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)ERPEnterprise ResourcePlanning供應(yīng)鏈管理SCMSupply Chain Management知識(shí)管理系統(tǒng)KMKnowledgeManagement顧客關(guān)系管理CRMCustomer RelationshipManagement企業(yè)內(nèi)企業(yè)間1. ERP在企業(yè)管理中的角色與位置.1. ERP在企業(yè)管理中的角色與位置ERP涵蓋的是企業(yè)內(nèi)的構(gòu)造化數(shù)據(jù)根底數(shù)據(jù) :買(mǎi)賣(mài)數(shù)據(jù) :產(chǎn)品 料表 工藝客戶 供貨商 員工任務(wù)權(quán)限 會(huì)科報(bào)價(jià) 訂單 采購(gòu)工單 領(lǐng)料 傳票委外 入庫(kù) 銷貨.營(yíng)銷管理消費(fèi)管理物料管理供應(yīng)管理財(cái)務(wù)管理資金管理人力資源資產(chǎn)管理質(zhì)量管理料表

4、管理1. ERP在企業(yè)管理中的角色與位置ERP主要涵蓋的企業(yè)管理范圍商業(yè)智能決策支持.1. ERP在企業(yè)管理中的角色與位置以計(jì)算機(jī)為運(yùn)轉(zhuǎn)平臺(tái),以企業(yè)內(nèi)部的構(gòu)造化數(shù)據(jù)為范疇,用以提供企業(yè)內(nèi)各階層管理者在進(jìn)展其管理任務(wù)時(shí)所需求的各種信息的企業(yè)管理工具ERP 是個(gè)企業(yè)管理工具.2. 手任務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題.2. 手任務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題比較內(nèi)容手工作業(yè)使用ERP太慢太慢困難高困難很快很快容易低容易低高信息獲得速度信息更新速度信息共享出錯(cuò)概率落實(shí)管理制度對(duì)閱歷的依賴.2. 手任務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題比較內(nèi)容手工作業(yè)使用ERP方案周期短長(zhǎng)方案精細(xì)度精細(xì)粗糙異常情況覺(jué)察快慢順應(yīng)變化才干強(qiáng)弱.2. 手任務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題太慢 ,

5、 容易出錯(cuò) , 無(wú)法落實(shí)管理制度任務(wù)時(shí)對(duì)閱歷過(guò)分依賴 , 太弱 , 太粗糙手任務(wù)業(yè)曾經(jīng)落伍 ,無(wú)法順應(yīng)快速變化的運(yùn)營(yíng)環(huán)境!.3. 中國(guó)企業(yè)面臨的管理問(wèn)題.中國(guó)企業(yè)的特性 尚未接受完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)機(jī)制的洗禮 工業(yè)化尚未到位就面臨企業(yè)信息化 與國(guó)外企業(yè)比較,有信息化的落差 長(zhǎng)期缺乏良好企業(yè)管理工具的支持 企業(yè)普遍缺乏規(guī)范化的作業(yè)方式3. 中國(guó)企業(yè)面臨的管理問(wèn)題.3. 中國(guó)企業(yè)面臨的管理問(wèn)題 管理制度很難落實(shí) , 閱歷知識(shí)很難累積分享 管理者經(jīng)常被迫以不完好的信息作出決策 管理粗放,呵斥執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期嚴(yán)重落差 管理者忙于現(xiàn)狀, 用于提升管理的時(shí)間有限 經(jīng)常有不成熟的管理者被迫提早粉墨登場(chǎng) 人員素質(zhì)參差不

6、齊,無(wú)法有效進(jìn)展管理任務(wù)中國(guó)企業(yè)面對(duì)的管理問(wèn)題.4. 如何利用 ERP 處理管理問(wèn)題.管理制度很難落實(shí) , 閱歷知識(shí)很難累積分享建立 ERP 的同時(shí),一并建立企業(yè)的運(yùn)作制度,以 ERP 為管理閱歷累積的工具,企業(yè)文化及運(yùn)營(yíng)理念承繼的平臺(tái) 如 : 信譽(yù)額度檢查的制度 如 : 進(jìn)展設(shè)計(jì)變卦任務(wù)的制度4. 如何利用 ERP 處理管理問(wèn)題.管理者經(jīng)常被迫以不完好的信息作出決策或 : 各地分公司的信息可迅速正確 的傳回總公司如 : 接單時(shí)可以迅速掌握正確的 交期與本錢(qián)信息運(yùn)用電腦信息及通訊技術(shù),讓企業(yè)內(nèi)部信息可以透明完好,使決策所需信息可完好正確且快速獲得4. 如何利用 ERP 處理管理問(wèn)題.管理粗放,

7、呵斥執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期嚴(yán)重落差運(yùn)用電腦信息及通訊技術(shù),讓企業(yè)內(nèi)部信息可以透明完好,使管理者所需信息可完好正確且快速獲得,快速掌握方案執(zhí)行情況,以便了解差別,跟蹤緣由以進(jìn)展改善4. 如何利用 ERP 處理管理問(wèn)題.管理者忙于現(xiàn)狀,用于提升管理的時(shí)間有限如 : 車間普通領(lǐng)料交給電腦處置, 缺料情況由管理者處置例行管理任務(wù)交給電腦,以便管理者能投身在中長(zhǎng)期規(guī)劃及例外管理4. 如何利用 ERP 處理管理問(wèn)題.不成熟的管理者被迫提早粉墨登場(chǎng)如 : 對(duì)某些作業(yè)不熟習(xí)的管理者,借助規(guī)范 流程,仍能進(jìn)展管理運(yùn)用電腦成熟的功能及運(yùn)作機(jī)制 ,協(xié)助管理者進(jìn)展其尚未熟悉的管理任務(wù) ,并有效協(xié)助其擴(kuò)展管理幅度4. 如何利用

8、 ERP 處理管理問(wèn)題.人員素質(zhì)參差不齊,無(wú)法有效遂行管理如 : 對(duì)客戶信譽(yù)額度的管理規(guī)定如 : 對(duì)采購(gòu)收料的管理規(guī)定運(yùn)用電腦成熟的管理功能及嚴(yán)厲的執(zhí)行規(guī)范,引導(dǎo)并強(qiáng)迫管理者進(jìn)行管理任務(wù)4. 如何利用 ERP 處理管理問(wèn)題.5. 運(yùn)用 ERP 后帶來(lái)的效益.5. 運(yùn)用 ERP 后帶來(lái)的效益1. 作業(yè)工具優(yōu)化2. 科學(xué)化的管理3. 制度化的管理4. 規(guī)范化的管理5. 有形的效益6. 無(wú)形的效益ERP 帶來(lái)的效益.作業(yè)工具優(yōu)化信息化作業(yè)取代手任務(wù)業(yè)5. 運(yùn)用 ERP 后帶來(lái)的效益從前騎自行車 , 如今開(kāi)汽車從前搭火車 , 如今搭飛機(jī).5. 運(yùn)用 ERP 后帶來(lái)的效益科學(xué)化管理 以數(shù)字取代閱歷印象從

9、前 -數(shù)字獲得困難 -決策靠閱歷,考核憑印象如今 -數(shù)字獲得正確實(shí)時(shí)-決策考核依數(shù)據(jù).5. 運(yùn)用 ERP 后帶來(lái)的效益制度化管理 以制度取代人治管理從前 -胼手胝足 , 創(chuàng)業(yè)唯艱 以人治為主 , 偏重彈性如今 -根底漸穩(wěn),生長(zhǎng)茁壯 -法治為本,人治為輔 ,彈性與制度并重.5. 運(yùn)用 ERP 后帶來(lái)的效益規(guī)范化管理 以一致取代各行其是從前 -手任務(wù)業(yè) ,數(shù)據(jù)分散 數(shù)據(jù)難保正確一致如今 -適時(shí)錄入,集中管理 -全公司有一致的數(shù)據(jù).5. 運(yùn)用 ERP 后帶來(lái)的效益有形的效益 可以用數(shù)字表達(dá)的庫(kù)存水準(zhǔn)降低了 15 40 %資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提升了 50 200 %短缺件次數(shù)降低 60 80 %勞動(dòng)消費(fèi)力提高

10、 15 20 %按期交貨率到達(dá) 90 98 %消費(fèi)本錢(qián)降低 7 12 %利潤(rùn)添加 5 10 %數(shù)據(jù)來(lái)源 : APICS 美國(guó)消費(fèi)與庫(kù)存管理協(xié)會(huì).5. 運(yùn)用 ERP 后帶來(lái)的效益無(wú)形的效益 無(wú)法用數(shù)字表達(dá)的可獲得以手工方式 無(wú)法產(chǎn)生的報(bào)告及信息更快更正確的獲得手工方式 可產(chǎn)生報(bào)告或信息.有形效益必定是管理者運(yùn)用無(wú)形效益后產(chǎn)生的結(jié)果5. 運(yùn)用 ERP 后帶來(lái)的效益.5. 運(yùn)用 ERP 后帶來(lái)的效益以無(wú)形效益達(dá)成有形效益的范例 1降低本錢(qián)運(yùn)用ERP中的消費(fèi)本錢(qián)計(jì)算功能,確實(shí)掌握詳細(xì)的本錢(qián)數(shù)據(jù),以便能進(jìn)展追蹤及分析,了解本錢(qián)起伏的真正緣由 , 使管理者能對(duì)癥下藥 ,采取必要措施 ,有效降低制造本錢(qián).5

11、. 運(yùn)用 ERP 后帶來(lái)的效益提高質(zhì)量以無(wú)形效益達(dá)成有形效益的范例 2運(yùn)用 ERP中的質(zhì)量管理功能,確實(shí)掌握各種質(zhì)量數(shù)據(jù) , 以便能進(jìn)展追蹤及分析,了解質(zhì)量不良的真正緣由, 使管理者能對(duì)癥下藥 ,采取必要措施 , 以有效確保產(chǎn)質(zhì)量量.6. 對(duì) ERP 應(yīng)有的正確觀念.6. 對(duì) ERP 應(yīng)有的正確觀念勇往邁進(jìn) , 大膽向前走別擔(dān)憂人員素質(zhì)低落直接實(shí)施 ERP , 無(wú)須 BPR 先行立刻動(dòng)手 , 無(wú)須等待人員素質(zhì)低落,更需求有效的管理工具BPR :工具不同,上 ERP 時(shí)還要二次革命應(yīng)實(shí)施 ERP , 以 BPI 取代 BPR等有空再說(shuō) , 永遠(yuǎn)沒(méi)時(shí)機(jī)今天假設(shè)不做 , 明天就懊悔.優(yōu)先搞好 ERP

12、 , 其他以后再說(shuō)整體規(guī)劃 , 分段實(shí)施 , 痛處先行別迷信手工而不為所動(dòng)ERP 是企業(yè)信息化的根底企業(yè)管理的重點(diǎn)是防備未然而非事后補(bǔ)救僅依賴財(cái)務(wù)與進(jìn)銷存 ,無(wú)法預(yù)防艱苦問(wèn)題以手工處置大量數(shù)據(jù) , 無(wú)異以卵擊石不要駐足張望或心存僥幸勇往邁進(jìn) , 大膽向前走6. 對(duì) ERP 應(yīng)有的正確觀念.6. 對(duì) ERP 應(yīng)有的正確觀念對(duì) ERP 的期望要正確區(qū)分運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與管理管理 , 別混為一談對(duì) ERP 有正確的期望運(yùn)營(yíng)與管理應(yīng)予區(qū)分,ERP較多是面向管理ERP 是良方而非仙丹妙藥ERP 能產(chǎn)生效益必需由人來(lái)執(zhí)行管理任務(wù).6. 對(duì) ERP 應(yīng)有的正確觀念優(yōu)先選擇成熟套裝軟件應(yīng)該思索 “門(mén)當(dāng)戶對(duì)工程開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)太高 , 能勝利是奇觀運(yùn)營(yíng)事業(yè)應(yīng)理性科學(xué),不應(yīng)期望奇觀發(fā)生小用大 :綁手綁腳,徒增困擾, 未蒙其利,反受其害大用小 :不敷運(yùn)用,效益不彰, 管理遇困,自信心俱失對(duì) ERP 的選型要正確ERP 是管理課題 , 不是技術(shù)問(wèn)題管理問(wèn)題能處理才是優(yōu)先考量.6. 對(duì) ERP 應(yīng)有的正確觀念根據(jù)本身需求進(jìn)展選型不知本身需求而招標(biāo)=瞎子摸象=碰運(yùn)氣科學(xué)的產(chǎn)品仰賴科學(xué)的選型 , 根據(jù)需求最科學(xué)對(duì) ERP 的選型要正確完全依賴外部專家代為選型完全以信息部門(mén)進(jìn)展選型外部專家未必了解企業(yè)的特性應(yīng)以內(nèi)部管