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文檔簡(jiǎn)介

1、房地產(chǎn)行業(yè),22 歲,男,工作小于半年。日常工作內(nèi)容:打打,邀邀客戶,見見客戶。一般都是辦公室里,偶爾出差,工作崗位上的要求跟日常的工作內(nèi)容是一致的。靈活的工作時(shí)間分配。每天跟同事、客戶相處。資歷與工作是否挺吻合的?銷售都是零起步的,這個(gè)也算是一個(gè)初級(jí)的職位,差不多吻合吧。專業(yè)的話:思考方式、做事的,特質(zhì):沒有百分百吻合。動(dòng)態(tài)的。剛進(jìn)來是吻合率最高的,剛進(jìn)來所要做的工作都很簡(jiǎn)單,比如說打啊,這個(gè)沒什么難度,只要普通話正常都可以做。問題出現(xiàn)在,在后期慢慢的客戶的一些反應(yīng),要求溝通技巧,項(xiàng)目的熟悉,記住項(xiàng)目重點(diǎn)。遇到很多客戶有很多問題我都解決不了,我就直接跳過了,所以邀約率會(huì)非常低,不知道怎么和客

2、戶交流,出現(xiàn)了很多的一些問題,沒有得到上層,就是經(jīng)理啊,主管的幫助,所以說那段時(shí)間還是不太適應(yīng)的。后來跟上層反應(yīng),說有很多都不知道,不知道怎么搞,然后他就一些剛剛來的人遇到的一些問題,幫忙總結(jié)一下,現(xiàn)場(chǎng)模擬,然后熟悉一下就好了。上司的幫助。同事之間一起相互討論。也不存在一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不經(jīng)驗(yàn)的問題,遇到問題的話大家都會(huì)一起。客戶提出很多要求,你會(huì)不會(huì)覺得不適應(yīng)?主要是個(gè)人成就的問題吧。這個(gè)不是我怎么反應(yīng),而是上層的人是怎么看我是怎么成長(zhǎng),他們會(huì)把已經(jīng)交流非常成熟的客戶直接交給我?guī)?,然后把這些信息給我,讓我建立一個(gè)初期信心。你的同事的影響是很大的,一個(gè)主管兩個(gè)業(yè)務(wù)員。(自己的特質(zhì)跟這個(gè)公司的特質(zhì)是不是挺

3、相契合的?比如說你的價(jià)值觀、性格、追求這些。你覺得這個(gè)方面的不合會(huì)給你很大困擾嗎?你可以舉個(gè)例子嗎?)更加具體的問題。涉及到隱私,不好意思說。符合率,你對(duì)這個(gè)公司感覺怎么樣啊,具體在那些方面。我也不知道個(gè)人特質(zhì)是怎么樣,也不知道公司的特質(zhì)是怎樣的。(你跟同事相處感覺怎樣,有沒覺得文化程度差別很大?有沒什么地方讓你覺得難忍受的?)問題精簡(jiǎn),可以一次問的就盡量放在一個(gè)一問一答里。問題不要問這么大。這個(gè)公司我剛進(jìn)來的時(shí)候覺得還挺好的,上覺得規(guī)劃挺好的。進(jìn)來之后覺得它只做一個(gè)方向,另外幾個(gè)方向的話,覺得它沒怎么做,感覺這個(gè)動(dòng)力的話好像不怎么強(qiáng)。后來想,既然來到這個(gè)公司了,這個(gè)公司屬于創(chuàng)業(yè)型的,就把自己

4、當(dāng)成一個(gè)創(chuàng)業(yè)者嘛,自己多摸索一些,比如說剛進(jìn)來,公司只有一種去聯(lián)系客戶,就開辟另外一種跟這個(gè)不同,把這個(gè)東西做起來再跟商量。三個(gè)人,一個(gè)小組去開發(fā)這個(gè)。有成效之后再跟說,中間產(chǎn)生的費(fèi)用,效果出來之后再跟報(bào)銷。目前還處于一個(gè)初級(jí)階段,需要做成一個(gè)缺乏很多資源。公司不在于它大不大,不在于它怎樣,而在于你有想法的時(shí)候,能派人及時(shí)的來支持你,一起實(shí)踐你的想法,如果是錯(cuò)了,中間產(chǎn)生很多費(fèi)用,他也愿意給你,這也是合格的公司。創(chuàng)業(yè)型公司,這樣的是合格的。但如果說你有想法的話,他不怎么看好,你做出成效來他也不管,這樣是不行。之前過得是學(xué)校生活,現(xiàn)在過的是工作生活,多少會(huì)有點(diǎn)不適應(yīng)。在學(xué)校都沒有太大的成就感,工

5、作了之后,有人會(huì)來問你:你是干這個(gè)事的,我來問你一些問題吧。這樣會(huì)有很大的成就感。當(dāng)我談起工作地事的時(shí)候,有些人就會(huì)問你的工作怎么樣啊,你是怎么談項(xiàng)目的?長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì)??袋c(diǎn):上司有沒讓你做些絕然不同的事情,或是他是不是一個(gè)說什么就能做到什么的人。有一次他說當(dāng)天要把資料整理一下,明天要做一個(gè)交流總結(jié)。交流總結(jié)我也不會(huì)做啊,所以就不去做了。但是上司做得非常詳細(xì),做得非常好,然后你就去學(xué)嘛,他也不會(huì)給你拉開很大的差距,以朋友的心態(tài)。特別看重跟上司的關(guān)系,因?yàn)樯纤緵Q定你的成長(zhǎng)。如果公司有很多不好,讓自己不適應(yīng)的地方,有靠譜的上司可以帶著你去做,他可以給一下他的一些經(jīng)歷,也給我?guī)椭?,讓我覺得還好,沒那

6、么壞。會(huì)給你很多空間去做,你覺得想做,只要做出成效來,你可以去做,你可以做先鋒。16 歲開始工作,女,小學(xué)畢業(yè),餐飲、零售行業(yè),銷售員、收銀員。15 年工齡。服裝銷售,一天的工作:化妝、開早會(huì)、做衛(wèi)生。迎賓。只招有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人,不然會(huì)帶著很累。沒有經(jīng)驗(yàn)的人做得也很累,一天之中會(huì)遇到什么人。顧客、樓管、店長(zhǎng)、同事。工作地點(diǎn),在光谷。工作環(huán)境你覺得怎樣?(哪方面,你說的是人?人的素質(zhì)?商場(chǎng)的營業(yè)方面?)這個(gè)商場(chǎng)沒有經(jīng)營起來,(問得讓人毫無保留,不愿事無巨細(xì))業(yè)績(jī)狀況,光谷國際,對(duì)面。沒做起來有很多原因。做過鞋子零售,所以做服裝零售也還好。出來是因?yàn)橥?,同事太不好了。那個(gè)行業(yè),雖然是要求學(xué)歷,她說

7、一句話你都不知道是真的還是。她們也很喜歡耍一些 小伎倆機(jī)。因?yàn)槲乙彩莻€(gè)徒,另外從小我心地都比較善良,我對(duì)她們都非常好,但是她們總喜歡耍小伎倆,這樣我會(huì)認(rèn)為那個(gè)工作沒意思,每天都為那些事情,為她們刷的那些伎倆煩。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是要合作,做得有不開心,有沒有團(tuán)隊(duì)合作,沒有意義,所以再這樣做就毫無意義。是按提成。我說我要下班,下班點(diǎn)都過了。一個(gè)就說我要上廁所,你幫我接一下顧客,等她上完廁所,她就去接另外的人,我又不好意思把現(xiàn)在接的這位顧客推掉,硬著頭皮接著,提成又不算。就算是這樣,我也不想每天加班啊。我工作時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)到了。你幫我接,買不買姑且不說,要是顧客要試穿一個(gè)小時(shí)兩個(gè)小時(shí),你也不好說什么。就因?yàn)橐痪?/p>

8、話:你幫我接一下,我就可能要加班一個(gè)小時(shí)兩個(gè)小時(shí),而且又不是一次兩次,經(jīng)常這樣。我又不好說明說,不然可能會(huì)很麻煩,她素質(zhì)很低,如果我的話,她可能會(huì)在各個(gè)方面刁難,在背后在別人面前說你的不好。平常我對(duì)她們很好,平常她們不想去買飯,都是我?guī)退齻內(nèi)ベI,我跟她一起上班一個(gè)月都是我去買飯,那段時(shí)間我很難過,白天不愿意,晚上也不愿意睡覺,泡網(wǎng)吧,上班也是到點(diǎn)了才去,實(shí)在不愿意去,因?yàn)槭懿涣怂齻兞?。所以?12 月份辭職了,即便那是一年之中生意最好的季節(jié)。那些工作環(huán)境的人讓人很,的快瘋掉了。相處不來還要共事,實(shí)在是受不了了。我是一個(gè)適應(yīng)力很強(qiáng),抗壓能力也很強(qiáng)的人。但那份工作實(shí)在我快了。也不喜歡這個(gè)。明明那個(gè)

9、方式不對(duì),它(指的是公司)非得要你按著這個(gè)方式去做。老員工他覺得我不管你怎么樣,你得聽,只要我比你來??紤]工作意義和社會(huì)價(jià)值。我覺得零售行業(yè)的工作意義不太大。整天為了銷售,然后壓力又大。零售行業(yè),是,過一段是八折,再過一段時(shí)間是五折,顧客就會(huì)想:我只試我不買,等你降價(jià)了我再買。我覺得好沒意義啊,不管你讓他試再多、再怎樣(為他服務(wù)),人家要買就買。而的零售行業(yè)就是為了銷售,工作意義就是為了成交,我覺得那樣的話(工作大多時(shí)間里是沒有意義的無成交服務(wù))常要說違心的話,銷售員不知道降價(jià)信息,卻為了成交而對(duì)顧客說不會(huì)降價(jià)。這是銷售行業(yè)的通病,我不愿這樣說話,我會(huì)對(duì)顧客說我不知道會(huì)不會(huì)降價(jià),我?guī)湍闳栆幌?/p>

10、店長(zhǎng)。那別人會(huì)說這樣做會(huì)不會(huì)影響銷售,不單指影響你自己的工資,也會(huì)影響店長(zhǎng)的工資,那這樣我還不如不做了。因?yàn)樯险f不能說謊,每天在這個(gè)環(huán)境里,就算不說違心的話,但聽別人說,也是不好還有就是太關(guān)注業(yè)績(jī),每個(gè)人都是追求業(yè)績(jī)。同事之間都是競(jìng)爭(zhēng),太沒意義了。同事之間每天都是在互相地你爭(zhēng)我斗。如果說有公平的方式,比如說約定好進(jìn)來的顧客,大家輪流接,而不是競(jìng)爭(zhēng)著去接。但總的來說,讓我最不受了還是人際關(guān)系。別的我都可以,但惡劣的人際關(guān)系我實(shí)在受不了。這個(gè)行業(yè)招人,不太看重人品?,F(xiàn)在待業(yè),關(guān)于選擇下一個(gè)職業(yè)。我現(xiàn)在不會(huì)像 16 歲時(shí)那樣考慮,在一個(gè)職位上做比較長(zhǎng)久,因?yàn)楝F(xiàn)在我已經(jīng) 30 歲了,還要考慮、家庭、孩

11、子,我沒有打算在一個(gè)行業(yè)呆很久。有些行業(yè)對(duì)我來說就沒有什么上升空間,或者那上升空間我并不喜歡。比如說我做銷售,上一層就是店長(zhǎng),但我不想做店長(zhǎng),我寧愿被人管。我現(xiàn)在對(duì)工作的期望,能有一些個(gè)人時(shí)間、能?;丶揖涂梢粤?,沒有那么多要求。8 年工齡,男,32 歲。日企公司,半國營企業(yè)私營企業(yè)私人公司,醫(yī)療器械,工程師,自動(dòng)化專業(yè)。明信電子。基建工程師,這個(gè)廠才建一年多。把我塞在一個(gè)都是大學(xué)生的項(xiàng)目里,開始我覺得做得還蠻順利的,各方面都得心應(yīng)手。人際關(guān)系就那樣,都有些堤防。文化。文化差別非常大,文化讓我非常難以接受。但待遇不錯(cuò)。雖然是日企,但我接觸到的基本都是,不必直接接觸文化,如果真的要接觸人我會(huì)覺得難

12、受。我還蠻認(rèn)同的管理方式。人工作是兢業(yè)的,一個(gè)工作是一干到底,我能接受他們的工作態(tài)度,但是不能接受他們這樣的職場(chǎng)規(guī)劃,長(zhǎng)期地從事一份單純的工作,這沒意思。人很看重工齡、工作態(tài)度、對(duì)公司投入的感情。我覺得這種人很傻,我覺得要是能多些這樣的人對(duì)公司是很好的,可是我做不到,所以我覺得他們很傻。我不是很喜歡人這種犧牲自己的人生、服務(wù)公司這樣一種價(jià)值觀。但總體來說,我覺得在那家公司工作沒有什么不順的,感覺挺好的。后來是因?yàn)槲覌尣×耍且驗(yàn)榧彝リP(guān)系所以才離開的。華工激光,。工程師。這個(gè)工作跟之前的工作不一樣。非常不規(guī)范。國有企業(yè)。沒有一套最基礎(chǔ)的管理方度,沒有有業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的管理班子。關(guān)系特別復(fù)雜。裙帶關(guān)系嚴(yán)

13、重。給人一種感覺是,沒有關(guān)系,你做也沒有,不做也沒用,反正讓人不愿投入。除非你是非常強(qiáng)的,不需要關(guān)系,能給企業(yè)帶來技術(shù)上的依賴。兢業(yè)的人但沒有強(qiáng)的技術(shù)的人是不被看中的。工作環(huán)境很差,沒有空調(diào)。很熱的夏天,有一次科長(zhǎng)開會(huì),我發(fā)現(xiàn)這個(gè)科長(zhǎng)根本沒準(zhǔn)備好,邊想邊講,講完之后的人都一身大汗了,講完之后大家都要沖啊洗的,搞完之后才開始做事。每天都是這樣。完全不顧人的感受,讓人很有的情緒。剛來這個(gè)企業(yè),能力不足的情況,公司沒有長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃。沒有企業(yè)文化、管理能力很差、公司的各個(gè)層面的技術(shù)含量都不夠過硬,不怎么有成長(zhǎng)空間。我當(dāng)時(shí)進(jìn)去也沒有想過要長(zhǎng)期在這里發(fā)展,因?yàn)楫?dāng)時(shí)也是家里人生病了需要住院,我沒有辦法,得先

14、找一份工作做著。簽到事件讓我感受到被排擠在圈子外:許多員工想提前幾分鐘按下班,部門的一個(gè) HR 不懂聲色的下一些人,結(jié)果被罰了 200 塊錢,這 HR 是專門針對(duì)跟他的圈外人。又做了一份軟件的工作,因?yàn)檎也坏絼e的工作,就將就找這家公司。剛進(jìn)去的時(shí)候,什么都不會(huì),不會(huì)就學(xué)唄。我不會(huì)做數(shù)據(jù)庫,開始的時(shí)候我以為不難,因?yàn)槲掖髮W(xué)的時(shí)候有學(xué)過一些,但真正做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)什么都不會(huì)。當(dāng)時(shí)們對(duì)我很不滿意,因?yàn)槲覍W(xué)得慢,因?yàn)榧依锏脑颍覜]能專心學(xué)好,投入不夠。沒辦法,我就說你再用我一段時(shí)間,結(jié)果到了試用期還是不滿意,我就說你再用我一段時(shí)間,還是按試用期的工資,那已經(jīng)是第五個(gè)月了。當(dāng)時(shí)實(shí)在是沒錢,要吃飯,家里治

15、病要錢,就厚著臉皮賴著。部門的小頭也了解情況,也很幫助我,在他小時(shí)候被吸毒的人了,因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷他也特別體恤我要照顧我生病的母親。這個(gè)還挺重要的,和下屬之間有溝通。后來就慢慢就上手了。這個(gè)工作做了三、四年了。這個(gè)公司能融進(jìn)去還有一個(gè)原因,是因?yàn)檫@個(gè)公司都是年輕人,而大的人都有點(diǎn)倚老賣老。而年輕人比較愿意去學(xué),而且軟件的知識(shí)更新也比較快,要求年輕人不斷地去學(xué)習(xí)。而且這個(gè)的本地人也比較多,他知道本地人你不會(huì)走,所以團(tuán)的比較緊,中國的企業(yè)無論是國企還是私企都會(huì)有小圈子,結(jié)黨非常嚴(yán)重,非常破壞企業(yè)的管理。你根本就沒有辦法。即便培訓(xùn)帶來一些改變你,呆在一起就又回去了。技術(shù)方面不夠好就會(huì)被排擠,但哪怕你很

16、丑很邋遢,技術(shù)卻很好,就會(huì)很受歡迎。我有一次幫另一部門搬電腦,整理網(wǎng)線和服務(wù)器。當(dāng)那個(gè)車子在卸那些東西的時(shí)候我就去買面包了,因?yàn)橹掖龝?huì)還要做的,不如這個(gè)時(shí)候去買個(gè)面包。等我回來的時(shí)候就被職責(zé):這些東西丟了怎么辦,怎么不。我當(dāng)時(shí)想這個(gè)還挺安全的,因?yàn)檫€有兩個(gè)人。我剛想說什么的時(shí)候,那個(gè)人就說你不用解釋,這個(gè)現(xiàn)象是非常普遍的,他不會(huì)給你解釋,你的理由都是借口。當(dāng)著很多人的面罵我,我當(dāng)時(shí)感到非常羞辱,當(dāng)時(shí)就想摔門而走,但是我工作過幾年,如果那樣做我失敗了,我是不能再那個(gè)場(chǎng)合失敗的,我要以方式勝過他,勝過這件事情。不是想留住這份工作或是爭(zhēng)口氣這么簡(jiǎn)單,首先他這樣講,事后他肯定很失風(fēng)度,很丟臉的,但如

17、果我也以這種方式應(yīng)對(duì)的話,那我也跟他一樣很傷風(fēng)度。況且過了之后,那些人又不記得我。我覺得這樣的處理方式比硬對(duì)硬要好。我面的公司里也受,我有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是熬過來就沒事了,你熬個(gè)一兩次就了。關(guān)于為什么會(huì)選擇熬,我也沒想過為什么。后來是因?yàn)槲铱吹竭@個(gè)公司好多年沒什么長(zhǎng)進(jìn),而每年都在長(zhǎng)進(jìn),每年都在增工資、懂得東西越來越多,人際關(guān)系越來越好,打的圈子越來越火。倒不是覺得魚太大池子裝不下,而是看到私人企業(yè)沒有一個(gè)雄心壯志做大?,F(xiàn)在所在的公司是比較大的公司,醫(yī)療器械的,半私營半國企,硬件質(zhì)量工程師,一開始肯定有很多地方不會(huì),但是我姐介紹進(jìn)去的,所以會(huì)強(qiáng)很多。別人的度會(huì)大很多。10 年,30 多歲,女,幾個(gè)工作

18、,四五家公司。公司,私企,室內(nèi)設(shè)計(jì)師。之前有參加過幾次培訓(xùn)。我愿意為公司放棄我很多的東西,比如說應(yīng)酬、還有吃回扣,雖然我心里很不平安,但是看大家都是那個(gè)樣子,。后來發(fā)現(xiàn)各個(gè)地方都在吃回扣,最后我沒辦法,近朱者赤,近墨者黑。我很驚訝為什么有這樣的事情發(fā)生,一個(gè)設(shè)計(jì)師不吃回扣沒法養(yǎng)活自己。我對(duì)設(shè)計(jì)師最深刻的印象是,這個(gè)職業(yè)是個(gè)?;仡^看這個(gè)職業(yè)讓我養(yǎng)成了一個(gè),就是看什么東西都會(huì)挑個(gè)刺,證明自己有專業(yè)的水準(zhǔn)。我發(fā)現(xiàn)這個(gè),不管走到別人的家也好,還是的生活也好,我就開始分不清楚了,我就是完美主義,我就不停的挑刺。當(dāng)時(shí)我覺得生活所遇到的是我寶貴的,寧愿讓經(jīng)受一些,雖然我不知道為什么我會(huì)這么認(rèn)為。后來是因?yàn)楣?/p>

19、司之間的曖昧關(guān)系,我處理不了這個(gè)事情,所以我就選擇離開。這是最重要的原因促使我要離開這家公司。與人有關(guān)的事情比工作方面的事情要困難很多復(fù)雜很多。總結(jié)起來都是跟人相關(guān)的事情,讓我在一家公司呆不下去,選擇了逃避。離開公司后,我去學(xué)了預(yù)決算。中途有在接朋友的裝修的活,我可以把活做得很好,這樣也沒有心理壓力,比如說吃回扣什么的,就是賺一點(diǎn)勞務(wù)費(fèi),找我做裝修的人,我會(huì)跟他們說得很清楚,我說我給做設(shè)計(jì),我只需要收勞務(wù)費(fèi),一個(gè)月大概六千這樣子,材料我不吃你回扣。學(xué)工程預(yù)決算大概學(xué)了半年。很看重知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的動(dòng)力:人的夸耀(啊,你懂的東西好多啊/你好能干?。?。實(shí)際上我能為身邊的人解決的事情很多。學(xué)了預(yù)

20、決算之后我去了漢口北的中建三局的項(xiàng)目部,在里面一直坐著工程預(yù)決算。挑工作我喜歡挑那些比較雜亂的,就是不是那些朝九晚五的,因?yàn)檫@樣的工作很能鍛煉人,你去做的事情越多你的能力也越能,這是我挑工作的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目部比較亂,剛?cè)サ臅r(shí)候項(xiàng)目部發(fā)了一場(chǎng)大火,很多資料都沒了,這是一個(gè)很大的工程,投資 3 個(gè)億,有很多專業(yè)的東西需要整理。從專業(yè)上我確實(shí)學(xué)到了很多。學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng),交事情我都做了,甚至超乎他的期待。很多不是我分內(nèi)的事情我也積極去做。加上我蠻能吃苦,最后我成長(zhǎng)蠻快的。在這個(gè)公司待了一年多,該整理的公司都整理好的,這時(shí)候項(xiàng)目部出事了,因?yàn)榈米锪酥匾宋?,這個(gè)項(xiàng)目被迫,鏈斷了,我也。另外,我也看到了公

21、司有很多程序不合法,我覺得會(huì)出大事的。大多公司出問題都出在管理方面。我很看重公司的管理。現(xiàn)在我對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí),我不再愿意回到工地里工作,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)女性有自己的使命。我最看重公司是否有使命感,也就是價(jià)值觀,只有正確的價(jià)值觀才能長(zhǎng)久做下去?,F(xiàn)在我會(huì)更看重哪家公司能幫助我成為一個(gè)更好的妻子等等這些家庭角色。事業(yè),編輯,女,25 歲,剛開始工作兩個(gè)月。每天的工作內(nèi)容,約稿,搜集相關(guān)的稿件,文化館有活動(dòng)的話還要進(jìn)行一些,自己寫一些稿。每年出六期的報(bào)紙,工作很靈活,工作是階段性。文化館是面向群眾,給群眾弄一些文藝,提供演出的劇場(chǎng),這些都是免費(fèi)的,這樣子的還是蠻符合的職業(yè)規(guī)劃的。剛開始進(jìn)去的時(shí)候,看它是招文字編輯這類的職位(專業(yè)是漢語言文學(xué),這樣的職位還是蠻對(duì)口的),后來進(jìn)去了之后發(fā)現(xiàn)它主要是服務(wù)群眾的,感覺就更好了。對(duì)于工作崗位,剛開始時(shí)覺得有一些落差,覺得這個(gè)編輯崗位對(duì)于一個(gè)畢業(yè)的有點(diǎn)大材小用。但是每個(gè)崗位上需要的技能、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn),都是需要不斷積累的。工作給我不大,剛好讓我既能應(yīng)付又能成長(zhǎng)。工作上讓我不適應(yīng)的事,我不是學(xué)

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