集團(tuán)總部職能部門管理人員培訓(xùn)方案

1、總部職能部門管理人員培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)背景(一)夕部環(huán)境第三方支付行業(yè)在2016年實(shí)施費(fèi)率改革以來面臨更加激烈的市場競爭與日益嚴(yán)苛的監(jiān)管環(huán)境。同時(shí)隨著支付寶、微信支付等新興支付方式的快速發(fā)展，第三方支付機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式面臨著巨大的挑戰(zhàn)。（二）內(nèi)部環(huán)境1、中匯支付加快發(fā)展，逐步向集團(tuán)化和多元化邁進(jìn)，公司的中高層需要具備更開闊的視野和更系統(tǒng)的集團(tuán)化思維，以確保緊跟公司的發(fā)展步伐。2、為了應(yīng)對市場變化與發(fā)展趨勢，公司未來的產(chǎn)品線將更加豐富，新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的推進(jìn)需要各部門之間的溝通更加順暢、執(zhí)行力更加有效，提高部門負(fù)責(zé)人的跨部門溝通能力、項(xiàng)目的推動與執(zhí)行能力勢在必行。3、公司內(nèi)部的管理完善對部門負(fù)責(zé)人

2、提出了更高的管理要求（包括目標(biāo)與績效的管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等1二、培訓(xùn)目標(biāo)1、開拓總部各職能部門管理人員的行業(yè)發(fā)展視野，充分掌握行業(yè)發(fā)展趨勢與動態(tài)。2、強(qiáng)化總部各職能部門管理人員的集團(tuán)化思維，打破本位主義,滿足集團(tuán)總部的定位要求，更好的執(zhí)行頂層設(shè)計(jì)與規(guī)劃等工作。3、提高總部各職能部門管理人員的內(nèi)部管理水平，提升強(qiáng)化主體責(zé)任意識與目標(biāo)導(dǎo)向。4、促進(jìn)總部各職能部門的跨部門溝通與協(xié)作，為增進(jìn)總部各職能部門之間的彼此了解與融合提供更多的機(jī)會。三、培訓(xùn)調(diào)研為了提升培訓(xùn)的針對性與實(shí)用性，培訓(xùn)部在項(xiàng)目設(shè)計(jì)前通過面對面訪談的方式,進(jìn)行了兩個(gè)層面的培訓(xùn)調(diào)研。(-1公司高管的期許通過與董總和幾位分管VP的訪談，根據(jù)各位

3、高管對管理團(tuán)隊(duì)的期許，匯總培訓(xùn)需求如下：1、需要充分了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與市場發(fā)展趨勢。2、能夠充分的認(rèn)識和領(lǐng)會公司的發(fā)展戰(zhàn)略,具備大局意識和集團(tuán)化思維，充分的扮演好執(zhí)行者與推動者的管理角色。3、圍繞著目標(biāo)導(dǎo)向來提高團(tuán)隊(duì)管理水平，強(qiáng)化自身的主體責(zé)任意識。(二X培訓(xùn)人群的工作與發(fā)展需求1、能夠及時(shí)的了解公司的發(fā)展規(guī)劃和階段性的重要決策，確保能夠根據(jù)整體發(fā)展目標(biāo)和階段目標(biāo)及時(shí)進(jìn)行部門工作規(guī)劃與調(diào)整。2、加強(qiáng)總部各部門間的彼此了解，能有更多的機(jī)會進(jìn)行溝通，提高跨部門聯(lián)動項(xiàng)目的推動效率。四、培訓(xùn)對象總部各職能部門的負(fù)責(zé)人，包括部門總監(jiān)與部門經(jīng)理五、培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)需求的整理,以2017年全年作為項(xiàng)目的時(shí)長

4、跨度，結(jié)合每個(gè)季度的數(shù)據(jù)分析，每季度末新季度初安排集中培訓(xùn)，全年安排四期。六、培訓(xùn)安排1、培訓(xùn)形式：以會代訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)+外訓(xùn)+研討2、培訓(xùn)地點(diǎn)：夕卜租場地（夕卜部酒店）七、培訓(xùn)內(nèi)容總部職能部門管理人員培訓(xùn)方案時(shí)間培訓(xùn)建講師培訓(xùn)形式培訓(xùn)目標(biāo)參訓(xùn)人員每季度_期，每期兩天，全年四期第二方支付行業(yè)發(fā)展與市場發(fā)展解析行業(yè)專家（外請）賊與案例分1、了解行業(yè)與市場發(fā)展趨勢、緊跟市場發(fā)展節(jié)奏；2、競品分析取長補(bǔ)短總部各職能部門負(fù)責(zé)人包括總監(jiān)和經(jīng)理公司階段骸展規(guī)劃與指引董總供關(guān)VP主題報(bào)告與工作咅曙1、及時(shí)傳達(dá)公司整體規(guī)劃與階段性目標(biāo)；2、提高參訓(xùn)人員的大局意識和集團(tuán)化思維。管理能力提升專題：1、目標(biāo)管理（第T度目標(biāo)管理初階，二季度目標(biāo)管理進(jìn)階）。2、溝通與執(zhí)行（三、四季度）主題專家（外請）與案字分1、提高主體經(jīng)營意識，倡導(dǎo)目標(biāo)導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)管理文化；2、提高跨部門溝通與項(xiàng)目聯(lián)動的效率,強(qiáng)化管理團(tuán)隊(duì)溝通與執(zhí)行的水平內(nèi)部溝通與反饋參會人員重點(diǎn)工作匯報(bào)增進(jìn)總部各職能部門的彼此溝通與了解備注：溝通與執(zhí)行要具體化，明確的講教練式溝通還是情景式溝通，培訓(xùn)調(diào)研具體問題出在哪里。什么樣的執(zhí)行?哪方面的溝通？八、培訓(xùn)效果的與檢視1、季度會議的學(xué)習(xí)成果案例分享與評價(jià)利用每次季度會議的溝通環(huán)節(jié),各職能部門的負(fù)責(zé)人需要分享上次季度培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)