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文檔簡介

1、.wd.wd.wd.淺談房地產(chǎn)營銷策略姓名:學(xué)號:系別:專業(yè):班級:指導(dǎo)教師:教師職稱:題 目摘 要 房地產(chǎn)是一種特殊的商品,房地產(chǎn)營銷是房地產(chǎn)經(jīng)營中的一個重要的環(huán)節(jié)。從房地產(chǎn)商品的特點出發(fā)并結(jié)合目前房地產(chǎn)行業(yè)的一些現(xiàn)狀和開展趨勢按照營銷學(xué)中傳統(tǒng)的4P理論及進(jìn)展?fàn)I銷策略的創(chuàng)新對房地產(chǎn)的營銷策略做了粗略的探討。說明為了贏得市場競爭,需要進(jìn)展?fàn)I銷策略的創(chuàng)新。總而言之,房地產(chǎn)營銷的出發(fā)點應(yīng)是以人為本和誠信經(jīng)營,這是需求導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)的客觀要求。關(guān)鍵詞房地產(chǎn) 營銷 策略改革開放以來,我國的房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了前所未有的變化,房地產(chǎn)業(yè)的開展勢頭越來越迅猛,行業(yè)間的競爭也越發(fā)的劇烈,開發(fā)商紛紛意識到了房地產(chǎn)營銷的重

2、要性。 隨著人們的生活水平的提高,我國人均居住條件將不斷得到改善。在今后相當(dāng)長一段時間里,我國的房地產(chǎn)業(yè)的潛力相當(dāng)巨大,開展空間十分廣闊,必將是一個持續(xù)而穩(wěn)定的 HYPERLINK :/ lunwentianxia /class_free/3_1.shtml 經(jīng)濟(jì)增長點,在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中起著不可無視的作用。然而隨著房地產(chǎn) HYPERLINK :/ lunwentianxia /class_free/79_1.shtml 市場的迅猛開展,房地產(chǎn)行業(yè)的競爭也日趨劇烈。房地產(chǎn)營銷作為房地產(chǎn)開發(fā)中的一個重要環(huán)節(jié)和手段,也越來越受到開發(fā)商們的重視。一、房地產(chǎn)營銷策略的組合一房地產(chǎn)產(chǎn)品策略1、產(chǎn)品的品牌形

3、象策略隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育日漸成熟,商品的品牌形象已成為消費者認(rèn)知的第一要素,房地產(chǎn)作為一種特殊商品也不例外。要在消費者心中樹立起自己的品牌,房地產(chǎn)企業(yè)只有在房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)功能等諸多方面下工夫,對產(chǎn)品進(jìn)展全方位的品質(zhì)提升,才能真正在消費者心目中樹立一個良好的品牌,從而建設(shè)起消費者的品牌忠誠度,為后續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)銷售提供條件。目前的房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷已經(jīng)由對單一的樓盤進(jìn)展?fàn)I銷開展到對整個房地產(chǎn)企業(yè)的品牌營銷的高度上。因為大家都道,在日益劇烈的市場競爭中,品牌才是贏取持久競爭優(yōu)勢最強大、最持久的利器。在香港房地產(chǎn)市場上,長江實業(yè)新世界集團(tuán)新鴻基集團(tuán)等著名企業(yè)開發(fā)的房地產(chǎn)比其他企業(yè)所開發(fā)的同等條件的房地產(chǎn)

4、要多3.5%的銷售額這就是品牌的威力。在同樣的市場競爭環(huán)境下,“品牌為什么就會比“產(chǎn)品厲害因為“品牌是有獨特形象的、是有個性的、是特別適合某一局部的、是能帶給人豐富而美好聯(lián)想的、是具有特定利益保障的、是親切有人性的。2、產(chǎn)品的個性化策略消現(xiàn)代社會崇尚個性開展,消費者特別是新時代成長起來的年輕一代,往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚,作為衡量和選擇商品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。買房可謂一個家庭的長遠(yuǎn)之計,一百個家庭有一百個選房原那么。開發(fā)商只有采取人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我奇的個性設(shè)計,才能贏得盡可能多的消費者。目前已有一些精明的開發(fā)商發(fā)現(xiàn)了特色營銷的重要性,把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性

5、空間的營銷思想作為經(jīng)營理念,不僅在小區(qū)布局、建筑外型、色彩、樓層、陽臺、內(nèi)部構(gòu)造等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個性,而且在廣告宣傳、渠道選擇、價格確定、促銷方式等方面也獨具風(fēng)格,因而成為市場亮點。以最近大連市房交會上幾個銷售火爆樓盤為例,作為經(jīng)濟(jì)適用房的“錦華南園“錦華北園等推出的小戶型住房功能齊全,深受年輕人青睞,另外如綠化率達(dá)90%的“青云翠居,大打“綠色王牌,“軟件知音園的IT特色“蘭亭山水的文化色彩“豐源海景山莊的海景特色,以及“星海人家的明星效應(yīng)等,在開發(fā)商的精心營造下都成為極具個性的特色化樓盤。3、產(chǎn)品的文化內(nèi)涵策略當(dāng)代社會文化對經(jīng)濟(jì)的影響力越來越大,建筑亦不例外。工程選址

6、對歷史文脈的承繼、挖掘與發(fā)揚,對社區(qū)人群生態(tài)的保存與重構(gòu),往往給樓盤帶來意想不到的效果。沒有文化的物業(yè)不過是鋼筋加水泥的殼子,現(xiàn)代生活給人的外在壓力越來越大,人們需要的不是“鋼筋水泥的叢林,他們更渴望居家之中的文化內(nèi)涵。開發(fā)商如果發(fā)現(xiàn)了這一點,并加以演繹,就能出奇制勝。因此,開發(fā)商要注意在建筑風(fēng)格上盡量表達(dá)文化內(nèi)涵,通過富有特色的主題創(chuàng)意,提升住宅小區(qū)的文化價值,給人展現(xiàn)一種高品位的美好生活藍(lán)圖,例如位于上海河南路、復(fù)興路上的太陽城市花園中,開發(fā)商專門修建了特色雕塑廣場神牛廣場,并在小區(qū)安放了漢白玉雕塑10座,其中包括羅馬神話人物阿波羅、花神、豐收神、谷神等,每一個雕塑都給人們一個美麗的傳說。

7、在這里,人們可以領(lǐng)略到難得的神話情調(diào)。隨著現(xiàn)代交通、電信的迅猛開展,人與人之間的距離越來越近,但心與心之間的距離越來越遠(yuǎn),地球變成一個村莊,人心卻越來越封閉。 廣州98十大明星樓盤之一的翠湖山莊的開發(fā)商就注意到這一問題,他們把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念,采取各種有效的措施加強業(yè)主之間的溝通、交流,他們在這一問題上的努力可以從一幅候車亭廣告看出:“下雨了,讓隔壁的林太太幫助收衣服,這一主題相當(dāng)樸實,卻又那么珍貴,讓我們久久回味。另外,為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境,購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高,不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量

8、、品味,以及小區(qū)內(nèi)大局部住戶的文化層次?,F(xiàn)在不少開發(fā)商煞費苦心,不僅在建筑風(fēng)格上盡量表達(dá)文化內(nèi)涵,而且注意通過高品味會所、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的鄰里中心來營造小區(qū)的文化氣息,這不能不說是在文化營銷方面作出的有益探索和成功嘗試。4、產(chǎn)品的附加價值策略隨著現(xiàn)代社會環(huán)境污染的日益嚴(yán)重和環(huán)保意識的逐漸興起,消費者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境和生活質(zhì)量。購房者不再僅僅考慮地理位置是否優(yōu)越、銷售價格是否廉價,而更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計。他們不僅希望小區(qū)內(nèi)綠草如茵,花團(tuán)錦簇,有充足的陽光和清新的空氣,而且要求住宅小區(qū)遠(yuǎn)離工廠,附近沒有污染源。這就要求小區(qū)開發(fā)應(yīng)以環(huán)境保護(hù)為營銷理念,改變過去寸土寸金、見

9、縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園?,F(xiàn)在有不少開發(fā)商提出的“搞房地產(chǎn)要先搞環(huán)境“賣房子也是賣環(huán)境,不能不說已涵蓋了環(huán)保營銷的經(jīng)營理念。如1997年初上海的“綠蔭苑,它獨辟蹊徑,提出“新加坡風(fēng)的嶄新概念,摒棄了當(dāng)時眾多開發(fā)商追求的高容積率,在小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計中著力營造其高達(dá)40%的綠化率。隨后出現(xiàn)的“國貿(mào)花園,也以“依綠而居的營銷理念熱銷樓市。后來的“上海春城以3500平方米的“蔚藍(lán)色湖泊,“中遠(yuǎn)兩灣城和“盛大花園以上萬平方米的人工湖泊景觀為市場訴求點,這些樓盤均獲得了較好的銷售業(yè)績。當(dāng)然,開發(fā)商同時要要防止借環(huán)保搞促銷,過分炒作

10、概念,有兩棵樹,一塊草坪就冠之以“環(huán)保小區(qū)、“生態(tài)家園,任意夸張物業(yè)賣點,不僅完全偏離了環(huán)保營銷的軌道,還會引發(fā)不少營銷后遺癥,成為行業(yè)公害。二房地產(chǎn)產(chǎn)品價格策略1、房地產(chǎn)定價方法目前在房地產(chǎn)業(yè)普遍運用的定價方法為市場對比法、成本法、收益法等,具體來說:(1) 市場對比法。將勘估房地產(chǎn)與相應(yīng)市場上類似房地產(chǎn)的交易案例直接對比, 對形成的差異作適當(dāng)調(diào)整或修正,以求取勘估房地產(chǎn)的公平市場價。(2) 成本法。 以開發(fā)或建造估計對象房地產(chǎn)或類似房地產(chǎn)需要的各項必需費用之和為根基,再加上正常的利潤和應(yīng)納稅金得出估價對象房地產(chǎn)的價格。(3) 收益法。 將預(yù)期的估價對象房地產(chǎn)未來各期通常為年的正常純收益折算

11、到估價時點上的現(xiàn)值,求其之和得出估價對象房地產(chǎn)的價格。(4) 剩余法。 將估價房地產(chǎn)的預(yù)期開發(fā)后的價值,扣除其預(yù)期的正常開發(fā)費用銷售費用銷售稅金及開發(fā)利潤,根據(jù)剩余之?dāng)?shù)來確定估價對象房地產(chǎn)的價格。當(dāng)然,無論哪種定價方法,均應(yīng)隨行就市,最大限度地獲取市場份額。在弄清方法之后,具體執(zhí)行有低價、高價、內(nèi)部價、一口價、優(yōu)惠價等戰(zhàn)略。開發(fā)商采用低價戰(zhàn)略時,入市會對比輕松,容易進(jìn)入,能較快地啟動市場;而采用高價策略那么標(biāo)榜出物業(yè)的出類拔萃、身份象征、完善功能、優(yōu)良環(huán)境等,可用高價吸引高消費者入市,但不是盲目漫天要價,要物有所值。2.房地產(chǎn)產(chǎn)品定價策略1“試探性定價策略。即以售看價的定價技巧。房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)

12、在出售商品房時,先以較低價售出少量商品房,如果買房的人多,就可以把價格提高一些;如果提價后仍供不應(yīng)求,以后還可以把價格再提高。 2折扣策略。房地產(chǎn)開發(fā)商為了加速資金回籠,往往會給予客戶一定的價格優(yōu)惠,它是通過不同的付款方式來實現(xiàn)的。如購置數(shù)套房優(yōu)惠、首購優(yōu)惠、購房抽獎、一次性付款優(yōu)惠等等。 3差異定價策略。對不同的顧客群規(guī)定不同的價格;對不同用途規(guī)定不同的價格;對不同時間規(guī)定不同的價格。 4心理定價策略。尾數(shù)策略;整數(shù)策略;品牌定價策略等。三房地產(chǎn)產(chǎn)品促銷策略1、房地產(chǎn)人員促銷房地產(chǎn)人員促銷是指房地產(chǎn)促銷人員根據(jù)掌握到的客戶信息,向目標(biāo)市場消費者介紹開發(fā)商及其房地產(chǎn)的情況,促成買賣成交的活動。

13、人員促銷的優(yōu)點在于:目標(biāo)客戶明確,促銷力量集中,成交率高;與客戶面談,有利于聯(lián)絡(luò)與密切同客戶的感情,有利于信息反響,有利于了解同行業(yè)的開發(fā)建設(shè)和營銷動向。當(dāng)然,人員促銷方式對促銷人員的素質(zhì)要求對比高。促銷人員一般必須具備以下條件和素質(zhì):具有豐富的房地產(chǎn)知識和合理的知識構(gòu)造;及時掌握正確的房地產(chǎn)市場信息;具有良好的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)素質(zhì)。促銷人員在日常工作中,要注意對商圈內(nèi)的所有顧客的詳細(xì)資料包括地址、姓名、 號碼等建檔,以便隨時跟蹤。2、房地產(chǎn)廣告廣告是向人們介紹商品信息,輸送某種觀念的一種公開的宣傳形式。房地產(chǎn)廣告的突出特點是廣告期短、頻率高、費用大。房地產(chǎn)廣告的訴求重點有:地段優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、

14、價格優(yōu)勢、交通便捷優(yōu)勢、學(xué)區(qū)優(yōu)勢、社區(qū)生活質(zhì)量、開發(fā)公司的社會聲譽等。房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式有以下幾種類型:1印刷廣告。利用印刷品進(jìn)展房地產(chǎn)廣告宣傳相當(dāng)普遍,這也是房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)展?fàn)I銷的主要手段之一。報刊雜志有關(guān)專業(yè)書籍以及開發(fā)商或其代理商自行印刷的宣傳材料等,都是房地產(chǎn)廣告的有效載體;2視聽廣告。利用電視電影霓虹燈廣告牌以及電臺播送等傳媒方式都是宣傳房地產(chǎn)產(chǎn)品的有效視聽廣告;4現(xiàn)場廣告。在施工現(xiàn)場豎立的現(xiàn)場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發(fā)工程情況;5信函廣告。包括商品房目錄和說明書等。根據(jù)樓盤不同的類型、租售范圍以及廣告費用,開發(fā)商應(yīng)中選擇適當(dāng)?shù)膹V告類型和廣告策略,從而到達(dá)最

15、大的宣傳效果。3、房地產(chǎn)公共關(guān)系房地產(chǎn)公共關(guān)系促銷活動包括:爭取對房地產(chǎn)開發(fā)商有利的宣傳報道,協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)商與有關(guān)各界公眾建設(shè)和保持良好的關(guān)系,建設(shè)和保持良好的企業(yè)形象以及消除和處理對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不利的謠言、傳聞和事件。人為制造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告。這其中也包括危機公關(guān)。針對當(dāng)前屢屢發(fā)生的入住糾紛問題,如處理得當(dāng),或許可在眾多消費者與媒體的關(guān)注下,以坦誠的態(tài)度重樹工程良好形象,化不利為有利。建設(shè)與各方面的良好關(guān)系。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)重視消費者導(dǎo)向,強調(diào)通過企業(yè)與消費者的雙向溝通,建設(shè)長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系,在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。同時,開發(fā)商還要注意與地方政府、金融機構(gòu)和

16、其它社會組織的合作,更要注意開發(fā)商之間的合作,特別是后者的合作尤為重要。4、房地產(chǎn)營業(yè)推廣營業(yè)推廣是為了在一個較大的目標(biāo)市場上,刺激需求,擴大銷售,而采取的鼓勵購置的各種措施。多用于一定時期、一定任務(wù)的短期的特別推銷。營業(yè)推廣刺激需求的效果十清楚顯且費用較少。以通過開展大規(guī)模的住房知識普及活動,向廣闊消費者介紹房屋建筑選擇標(biāo)準(zhǔn)、住宅裝修知識、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續(xù)和政府相關(guān)稅費,在增加消費者房地產(chǎn)知識的同時,也可以增加消費者對開發(fā)商的認(rèn)同感。另外開發(fā)商還可以舉行開盤或認(rèn)購儀式、工程研討會、新聞發(fā)布會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業(yè)主聯(lián)誼會等,這些活動可以極大地提高房地產(chǎn)企

17、業(yè)的知名度,從而使企業(yè)的銷售業(yè)績不斷上升。目前在重慶等地每年都要舉辦的房地產(chǎn)交易會也是開發(fā)商展示自身實力的舞臺,據(jù)統(tǒng)計,每次房交會上,各房地產(chǎn)開發(fā)商都會有一個非凡的成交量。四房地產(chǎn)的渠道策略1、房地產(chǎn)企業(yè)直接銷售策略由于委托銷售代理要支付一定的代理手續(xù)費,有時開發(fā)商為了節(jié)省這筆代理費愿意自行銷售。一般在以下三種情況下開發(fā)商可以考慮自行銷售: 1大型房地產(chǎn)開發(fā)公司經(jīng)過多年的開發(fā)遠(yuǎn)作,他們有自己專門的市場推銷隊伍,有地區(qū)性的、全國性的甚至世界性的銷售網(wǎng)絡(luò),他們對自己所開發(fā)的工程有十分豐富的推廣經(jīng)歷。 2房地產(chǎn)市場上揚,開發(fā)商所開發(fā)的工程很受投資者和置業(yè)者的歡送,而且開發(fā)商預(yù)計在工程竣工后,很快便能

18、租售出售。如目前在全國價格中的微利商品房;在大城市中供不應(yīng)求的寫字樓和鋪面房,工業(yè)園區(qū)和開發(fā)區(qū)中的廠房和倉庫用房等。這些商品房應(yīng)不同的需求范圍,市場看好,在這種情況下,銷售相對容易,開發(fā)公司要自行銷售。 3當(dāng)開發(fā)商所開展的工程已有較明確的銷售對象時,也無需再委托租售代理。2、房地產(chǎn)委托代理銷售策略銷售是專業(yè)性工作,有效的促銷活動主要為開發(fā)商帶來的收益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于為此所支付的費用如售價提高、出售期短,經(jīng)濟(jì)效益是可觀的。 產(chǎn)銷售代理機構(gòu)通常熟悉市場情況,具有信息優(yōu)勢、經(jīng)歷優(yōu)勢、銷售渠道多的優(yōu)勢、專職銷售人員多的優(yōu)勢,是買賣雙方都愿意光臨的地方。尤其是成熟、優(yōu)秀的代理商,他們對市場脈波的把握對消費者心

19、理的知識,可以通過籌劃,有限度地制造熱點、引導(dǎo)消費,也可給開發(fā)商提供一些有益的建議,往往促銷效果很好。3、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售策略網(wǎng)絡(luò)中介代理市場開放自由,信息傳播廣泛迅速,供需雙方可以選擇多種方式交流,節(jié)省了場地和大量的人力物力。客戶能夠坐在電腦前看遍的服務(wù)形式可以適應(yīng)新的消費群體的需求。房地產(chǎn)屬于耐用消費品,它具有厚、重、貴、大的特點,消費者在做出購置決策之前往往要經(jīng)歷提出需求信息收集方案對比購置決策購置行為等幾個階段,每個階段都需要足夠多的信息,而房地產(chǎn)網(wǎng)站是一個信息發(fā)布、開展宣傳、拓展業(yè)務(wù)的窗口,具有強大的消費市場。二、房地產(chǎn)營銷策略的創(chuàng)新一房地產(chǎn)品牌營銷建設(shè)良好的品牌對房地產(chǎn)營銷十分重要。

20、目前,房地產(chǎn)市場競爭日趨劇烈,房地產(chǎn)品牌的作用日益凸現(xiàn)。品牌不僅是企業(yè)或產(chǎn)品標(biāo)識,更是珍貴的無形資產(chǎn),能強化企業(yè)在市場和行業(yè)中的地位,并且在企業(yè)的兼并收購、投融資等對外合作中發(fā)揮重要的作用,從而為企業(yè)創(chuàng)造更加良好的經(jīng)營效益。要建設(shè)良好的品牌,必須要以優(yōu)良的品質(zhì),適合的價格提高品牌美譽度;同時,兼以完善的售后服務(wù)提高品牌忠誠度以及適當(dāng)?shù)臉淞⑵放菩蜗蟮氖侄翁岣咂放朴绊懥?,以及參加各類大型的房地產(chǎn)展銷會展示公司形象,推銷公司的樓盤等。而在現(xiàn)實的房地產(chǎn)營銷中,由于資金的周轉(zhuǎn),市場的劇烈競爭等問題,導(dǎo)致房地產(chǎn)開發(fā)商不注重進(jìn)展品牌效應(yīng)的積累,往往只是針對在建或竣工的個別樓盤借助媒體或廣告的力量進(jìn)展炒作。而

21、品牌的創(chuàng)造和維護(hù)應(yīng)該貫穿整個工程的始終,不是個別的,而是整體的。只有這樣,才能使得品牌成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢;另外,企業(yè)往往將品牌理解成為案名,只要案名好就能樹立良好的品牌效應(yīng)。其實案名只是品牌的重要組成局部,品牌應(yīng)該注重“內(nèi)外兼修,即要有好的案名,更要有好的質(zhì)量及服務(wù),做到“名實雙具。這樣創(chuàng)造出來的品牌,才是真正的品牌,才是能促進(jìn)商品房銷售的品牌,才是人們信賴的品牌。二房地產(chǎn)綠色營銷居住環(huán)境的質(zhì)量已經(jīng)成為人們購房時考慮的重要因素,于是,開發(fā)區(qū)域的綠地覆蓋率也就成為樓盤的賣點。于是,企業(yè)紛紛提出以環(huán)境保護(hù)為營銷理念,以綠色文化為價值觀,以綠色營銷為核心的營銷戰(zhàn)略。在綠色營銷上,對于單純的綠地的規(guī)劃

22、是十分必要的。而針對目前能源緊缺而提出的綠色節(jié)能住宅的概念,同樣要運用到綠色營銷中,增加社會效應(yīng)。雖然目前節(jié)能住宅的單價相對普通住宅要高,但由于“開展節(jié)能住宅是利國利民的大事,綠色節(jié)能住宅的開展將成為趨勢,也將成為賣點。三房地產(chǎn)服務(wù)合作營銷對于房地產(chǎn)產(chǎn)品的服務(wù)也分為售前、售中、售后三個服務(wù)階段。在售前服務(wù)階段,首先應(yīng)該向每位潛在的消費者提供真實的關(guān)于樓盤的資料,熱情地承受他們的咨詢,讓他們對所感愛好的樓盤有全方位地了解,從而有了初步的認(rèn)知和傾向;售中服務(wù)是開發(fā)商必須提供符合協(xié)議規(guī)定質(zhì)量合格的商品房給用戶,并協(xié)助他們辦理相關(guān)手續(xù);在現(xiàn)實中,消費者往往能獲得前兩個層次的完美服務(wù),但是,房子一旦拿到

23、手出現(xiàn)過失卻無人接手進(jìn)展處理,導(dǎo)致產(chǎn)生糾紛,這對企業(yè)的聲譽影響是很大的。因此,開發(fā)商應(yīng)當(dāng)注重商品房產(chǎn)品的售后服務(wù),對業(yè)主提出的問題給予及時地反響與維修;并自己成立物業(yè)公司或委托第三方代理物業(yè)治理,為業(yè)主提供安全、舒適、美觀的理想人居環(huán)境,這是時代開展的必然,同時也為企業(yè)的開展奠定堅實的根基。和其他商品一樣,對于商品房的銷售同樣可以采取合作營銷的戰(zhàn)略。房地產(chǎn)開發(fā)商與很多單位存在利益關(guān)系。首先,應(yīng)該積極與下游供應(yīng)商進(jìn)展聯(lián)系,由于長期的合作,可以給開發(fā)商帶來一定的折扣,減少成本;同時,消費者購置商品房之后進(jìn)展裝潢,開發(fā)商可以推薦房主使用與其合作的供應(yīng)商的售賣的材料,既為房主提供了優(yōu)惠,同時會給供應(yīng)商

24、帶來不少的收益。第二,開發(fā)商積極與金融信貸部門進(jìn)展聯(lián)合,前期可以通過宣傳開發(fā)工程優(yōu)勢的方式,向金融信貸部門請求貸款或通過工程融資的方式邀請進(jìn)展工程合作,利用金融信貸資金進(jìn)展開發(fā)建設(shè);在后期的銷售過程中,與金融部門溝通,為顧客設(shè)計貸款或按揭的組合方式,為顧客提供多種豐富的支付手段。第三,與其他開發(fā)商進(jìn)展聯(lián)合造勢,形成雙贏的格局。四房地產(chǎn)其他營銷人文營銷。房地產(chǎn)營銷應(yīng)該是以人為本的,為顧客創(chuàng)造良好的環(huán)境,表達(dá)人文情懷。文化是人文的重要組成局部,深厚的文化底蘊或高品位文化景觀和樓盤的結(jié)合可以給顧客以享受。人文的另一個方面表達(dá)在房地產(chǎn)開發(fā)商與顧客的關(guān)系建設(shè)上?!邦櫩途褪巧系?,對于現(xiàn)在正處于買方市場的房地產(chǎn)企業(yè),應(yīng)該更加注重與顧客建設(shè)良好的關(guān)系,與顧客形成互動,展示企業(yè)形象的同時,更讓顧客感受到關(guān)心,在選擇時傾向性更加明顯。人文營銷的第三個方面表達(dá)在為買主提供最大便利上。所以,從房地產(chǎn)開發(fā)到售后的過程完整貫徹以人為本的原那么,是提升銷售量的重要

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