【模板】企業(yè)招聘管理實(shí)操方案

1、企業(yè)招聘管理實(shí)操 招聘是人力資源管理的基本功和入門關(guān)，從某種意義而言，招聘的質(zhì)量直接決定了人力資源的素質(zhì)，招聘管理的能力極大地反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的水平。我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)，內(nèi)外資企業(yè)在招聘管理水平上相差極為懸殊。外資企業(yè)把招聘看作強(qiáng)化人力資源優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，采用項(xiàng)目管理的方法精心地進(jìn)行分析、規(guī)劃、組織、執(zhí)行和控評(píng)，所以招聘次數(shù)少但是精；內(nèi)資企業(yè)則把招聘當(dāng)成“蘿卜填坑”的平常工作，粗放簡(jiǎn)單地對(duì)付一下即可，花的心力往往還不如辦公品采購(gòu)來(lái)得多，所以“天天招，年年聘”常常還是一無(wú)所得。與其天天唱“優(yōu)化人力資源管理”的高調(diào)，還不如從現(xiàn)在開(kāi)始切切實(shí)實(shí)地練好招聘管理的基本功。以下是實(shí)效的招聘管理流程一、明確招聘的

2、目的明確招聘的目的是招聘工作的前提和指導(dǎo)。內(nèi)資企業(yè)在這個(gè)問(wèn)題上常犯的錯(cuò)誤是認(rèn)為招聘目標(biāo)是不言自明的、大同小異的，所以招聘完之后常常發(fā)現(xiàn)需要的人居然沒(méi)有招到，招來(lái)的人其實(shí)并不是真正地用得上。表11：招聘目的檢核表調(diào)整目的企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)有所調(diào)整之時(shí)預(yù)先安排調(diào)動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者之時(shí)擴(kuò)張目的管理階層需要擴(kuò)充之時(shí)為使企業(yè)更具活力而必須引入外來(lái)的經(jīng)營(yíng)者之時(shí)為確保新規(guī)劃事業(yè)的人力配置補(bǔ)充目的人員流動(dòng)的補(bǔ)充臨時(shí)突發(fā)的人員需求為了確保企業(yè)所需的專門人員的儲(chǔ)備二、研擬招聘策略招聘策略是達(dá)成招聘目的的策略設(shè)想，內(nèi)資企業(yè)往往認(rèn)為招聘工作是不需要策略的，所以常常做不好應(yīng)有的準(zhǔn)備工作，不是招不到人就是招不對(duì)人。（人力招聘）2

3、.1招聘時(shí)間策略招聘時(shí)間是一個(gè)提前預(yù)測(cè)量,必須考慮到2.2招聘地點(diǎn)策略招聘地點(diǎn)一般要考慮企業(yè)的位置節(jié)約開(kāi)支應(yīng)聘者尋找工作的行為人力市場(chǎng)的狀況等表2-2:招聘地點(diǎn)選擇表基層人員 所在地的范圍專業(yè)人員 跨地區(qū)的范圍高級(jí)管理人員 全國(guó)甚至國(guó)際2.3招聘渠道策略企業(yè)的招聘工作是長(zhǎng)期、復(fù)合的行為，需要廣開(kāi)渠道而不能固守單一的通路。表2-3:招聘通路選擇表院校綜合性院校專業(yè)性院校中介人才市場(chǎng)職業(yè)介紹所獵頭公司媒體招聘網(wǎng)站招聘報(bào)刊招聘啟示（人力資源招聘）內(nèi)部員工推薦熟人推薦其它自主推薦關(guān)系企業(yè)交換三、招聘計(jì)劃招聘計(jì)劃是對(duì)招聘策略的具體實(shí)施辦法。其要點(diǎn)在于具體化、數(shù)量化和項(xiàng)目化。3.1招聘的方針表3-1:招聘

4、方針表招聘指標(biāo)預(yù)計(jì)收到簡(jiǎn)歷的人數(shù)預(yù)計(jì)面試的人數(shù)預(yù)計(jì)錄用的人數(shù)預(yù)計(jì)到位的人數(shù)招聘條件年齡性別學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)既往成績(jī)個(gè)性品質(zhì)等招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算參與招聘工作的人員工資廣告費(fèi)考核費(fèi)差旅費(fèi)電話費(fèi)通信費(fèi)文具費(fèi)其它費(fèi)用3.2招聘的行動(dòng)計(jì)劃招聘的具體行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容包括：3.2.1招聘工作的承擔(dān)者表3-2-1-2:承擔(dān)角色表人力資源部門招聘工作的主要執(zhí)行者部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)聘人的主要評(píng)價(jià)者高層領(lǐng)導(dǎo)在招聘管理和專業(yè)技術(shù)人員時(shí)充當(dāng)主動(dòng)角色外部專家重要崗位的招聘必須有專家參加考評(píng)表3-2-1-2:人力資源部門的招聘職責(zé)表研究同相關(guān)部門一起研究員工的需求情況計(jì)劃向上級(jí)主管部門提供招聘政策和招聘程序執(zhí)行派出招聘工作人員進(jìn)行具體的招聘活動(dòng)

5、對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行必要的甄別篩選控評(píng)檢查整個(gè)招聘過(guò)程，并做出必要的修正和改進(jìn)3.2.2招聘程序表3-2-2:招聘程序一覽表步驟1用人部門向人事部提出用人申請(qǐng)步驟2人事部主管定編調(diào)查、審核步驟3人事部長(zhǎng)審批上級(jí)步驟4總經(jīng)理批準(zhǔn)步驟5人事部制定招聘計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算步驟6總經(jīng)理批準(zhǔn)步驟7人事主管從財(cái)務(wù)領(lǐng)取廣告費(fèi)用步驟8向社會(huì)或內(nèi)部發(fā)出招聘廣告步驟9人事部主管收集應(yīng)聘材料步驟10人事部門初試（面試）步驟11應(yīng)聘材料真實(shí)性核對(duì)與經(jīng)歷評(píng)估步驟12各項(xiàng)智力、技能、性向測(cè)驗(yàn)步驟13人事部建議錄用步驟14直接上級(jí)的面試步驟15候選者體格檢查步驟16錄用，進(jìn)入企業(yè)試用期3.2.3招聘簡(jiǎn)章招聘人員需要準(zhǔn)備包括招聘信息在內(nèi)

6、的相關(guān)材料。設(shè)計(jì)的招聘信息要鼓勵(lì)那些具有所要求的能力和興趣的應(yīng)聘人員愉快而主動(dòng)的申請(qǐng)到企業(yè)來(lái)完成特定的工作。表3-2-3招聘簡(jiǎn)章的內(nèi)容表公司介紹公司背景 招聘背景 人力資源 理念與方針崗位描述工作崗位的中英文名稱及編號(hào) 崗位工作職責(zé)的闡述 崗位所需的能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)工作條件(地理位置、時(shí)間、周工作天數(shù)、報(bào)酬和福利)應(yīng)聘須知申請(qǐng)時(shí)間和地點(diǎn) 如何申請(qǐng)(是否要寄送簡(jiǎn)歷、填申請(qǐng)表以及面試) 其它必要事項(xiàng)四、招聘執(zhí)行招聘執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)往往在于面試，內(nèi)資企業(yè)常常不注重問(wèn)題的設(shè)計(jì)，提問(wèn)不能有助于探察應(yīng)聘者能力，該問(wèn)的不問(wèn)，不該問(wèn)的亂問(wèn)，有的問(wèn)了，有的不問(wèn)。五、招聘評(píng)估一個(gè)完整的招聘過(guò)程的最后應(yīng)該有一個(gè)評(píng)估階

7、段。5.1招聘成本評(píng)估：招聘成本評(píng)估是指對(duì)招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、并對(duì)照預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。它是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。表5-1:招聘成本分析表招聘單位成本總招聘費(fèi)用（元）/最終錄用人數(shù)成本節(jié)約率=實(shí)際招聘費(fèi)用/計(jì)劃招聘費(fèi)用5.2錄用人員評(píng)估：表5-2:錄用分析表錄用比錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)招聘完成比錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)應(yīng)聘比：應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)53招聘總結(jié)以下為某公司招聘小結(jié)的范例表53：招聘總結(jié)范例A、招聘計(jì)劃根據(jù)2002年7月25日總裁辦決議，向社會(huì)公聘負(fù)責(zé)內(nèi)部管理的副總經(jīng)理1名，采購(gòu)部經(jīng)理1名，營(yíng)銷部副經(jīng)理1名。由人力資源開(kāi)發(fā)管理部經(jīng)理在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)。B、招聘進(jìn)

8、程8月日，報(bào)上刊登招聘廣告8月日8月日，初步篩選8月日8月日，招聘測(cè)試9月日9月日，最終決策9月20日，新員工上崗C、招聘結(jié)果副總經(jīng)理應(yīng)聘者47人，參加招聘測(cè)試人，送企業(yè)候選人3名，錄用人采購(gòu)部經(jīng)理應(yīng)聘者24人，參加招聘測(cè)試人，送企業(yè)候選人3名，錄用人銷售部副經(jīng)理應(yīng)聘者人，參加招聘測(cè)試人，送企業(yè)候選人3名，錄用人。D、招聘經(jīng)費(fèi)招聘預(yù)算共三萬(wàn)五千元招聘廣告費(fèi)二萬(wàn)元體格檢查費(fèi)二千元招待費(fèi)三千元雜費(fèi)五千元合計(jì)支出三萬(wàn)元E、招聘評(píng)定主要成績(jī)：這次由于目的非常明確準(zhǔn)備非常充分，考評(píng)辦法引進(jìn)了新的模型，錄用的兩位經(jīng)理素質(zhì)十分令人滿意，同時(shí)由于副總經(jīng)理應(yīng)聘者中無(wú)合適人選寧缺毋濫所以最后沒(méi)有錄用。許多應(yīng)聘者都

9、聲稱公司的招聘流程非常科學(xué)，招聘人員的素質(zhì)也較強(qiáng)，所以普遍感到受到鍛煉不小，這對(duì)本公司樹(shù)立良好形象起到了促進(jìn)作用。不足之處：主要是招聘信息的發(fā)布策略存在問(wèn)題，所以沒(méi)有吸引足夠多的高層次應(yīng)聘者來(lái)競(jìng)爭(zhēng)副總經(jīng)理崗位，致使副總經(jīng)理最終沒(méi)有合適人選錄用。附錄：某策劃公司的招聘工具一、總體安排時(shí)間內(nèi)容事務(wù)準(zhǔn)備工作10/12（周六）招聘會(huì)收集400份以上簡(jiǎn)歷10/13（周日）初試預(yù)約招聘情況匯總面試人員安排表篩選32人初試名單（4人/崗）通知初試10/14（周一）10/15（周二）初試簽到簽到表 填寫登記表面試登記表問(wèn)卷測(cè)評(píng)筆試問(wèn)卷面試面試問(wèn)題單面試情況匯總面試評(píng)定表10/16（周三）復(fù)試預(yù)約確認(rèn)16人復(fù)試名單（2人/崗）面試人員安排表通知復(fù)試10/1