情商培訓(xùn)心得體會(huì)

1、情商培訓(xùn)心得體會(huì)情商培養(yǎng)的體會(huì)老子說：“道生一，生二，生三，生萬物?！薄叭f物”由“一”而生，所以掌握了“一”，就掌握了“一萬”。學(xué)會(huì)成為一名優(yōu)秀的管理者，可以讓你在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出，獲得成功。通過這堂課的學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到，不是一個(gè)高智商、高學(xué)歷的人就能成為成功的管理者，而情商才是決定管理者能力的關(guān)鍵。管理者的情商是一個(gè)非常寬泛的概念，包括心態(tài)、行動(dòng)、習(xí)慣、思維。成功的管理者往往在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和溝通方面表現(xiàn)突出。高效的管理者在人力資源和溝通方面更有優(yōu)勢(shì)。從另一個(gè)角度來看，各級(jí)管理者的技能要求是不一樣的。基層管理者更需要技術(shù)技能，中層管理者更注重人際交往技能，高層管理者對(duì)技術(shù)和概念技能都要求

2、更高的水平。在我看來，心態(tài)是管理者情商中最重要的因素之一，就像世界心理規(guī)劃大師拿破侖？希爾說，心態(tài)決定命運(yùn)。其實(shí)心態(tài)是在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成的一種對(duì)待世界的態(tài)度，是一種思維習(xí)慣。沒有人生來就有好的態(tài)度。對(duì)世界的態(tài)度是由小事錘煉出來的。當(dāng)我們學(xué)會(huì)理性冷靜的對(duì)待身邊的人和事，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們已經(jīng)成熟到可以管理好自己的情緒了。管理別人從管理自己開始?！暗匆悦鳎o以遠(yuǎn)”，良好的心態(tài)才能成就自己。4月14日，聽了我系組織的“情商與影響力”培訓(xùn)視頻講座，深受啟發(fā)和教育。在培訓(xùn)班上，吳維庫(kù)教授以其豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過案例分析和富有哲理的故事，生動(dòng)地講授了制約職業(yè)發(fā)展的心理和行為因素，分析了提高領(lǐng)導(dǎo)者情商應(yīng)具備

3、的15個(gè)要素，指出了職場(chǎng)中常見的思維誤區(qū)，倡導(dǎo)建立和諧進(jìn)取的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃愿景，鼓勵(lì)學(xué)員在追求平衡的過程中追求人生價(jià)值的最大化。從中我學(xué)到了很多知識(shí)，讓我對(duì)生活有了更好的理解，生活更幸福，事業(yè)更成功，視野更開闊！一.培訓(xùn)收益通過這次培訓(xùn)，我了解到：(1)作為一名合格的班主任，在當(dāng)今社會(huì)，在理解、溝通、包容、合作、創(chuàng)業(yè)的時(shí)代，我們需要高水平的情商(EQ)。(2)情商是管理興趣的能力；領(lǐng)導(dǎo)者是擁有追隨者的人。如果他能調(diào)動(dòng)情緒，他就能調(diào)動(dòng)一切。領(lǐng)導(dǎo)者用自己的領(lǐng)導(dǎo)行為，通過提高下屬的情商來影響下屬的情緒。如果你有追隨者，你就是領(lǐng)導(dǎo)者。這就是如何用情商打造一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。第二，體驗(yàn)1.提高情商素養(yǎng)是重中之

4、重。在當(dāng)今的工作實(shí)踐中，情緒智力對(duì)實(shí)現(xiàn)教師的自我價(jià)值和職業(yè)成功起著重要的作用。因?yàn)樗麄兪歉行院屠硇缘恼{(diào)節(jié)器，是生命力量的源泉。做一個(gè)高素質(zhì)的老師。我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來提高自己的情商水平。自知之明。作為一名班主任，要充分了解自己的職業(yè)，感受職業(yè)的神圣和責(zé)任，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。任何一種職業(yè)都會(huì)遭受職業(yè)的誘惑。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，教師職業(yè)將受到更多的挑戰(zhàn)和誘惑。自制力。很多教學(xué)管理事故都是因?yàn)榍榫w失控或者迷失在各種誘惑中。班主任的自控能力主要表現(xiàn)在善于理性控制自己的情緒和欲望。自控能力取決于自我認(rèn)知、價(jià)值確認(rèn)、生活信念、自律和人格培養(yǎng)。自我激勵(lì)。自我激勵(lì)主要是指自主性。優(yōu)秀的班主任自主性強(qiáng)。

5、無論是學(xué)習(xí)還是做事，都是自發(fā)的。他們的行為源于一種強(qiáng)烈的成功動(dòng)機(jī)，他們有一種樂在其中、不達(dá)目的不罷休的精神。因此，他們的行為普遍具有較高的自覺性、積極性和主動(dòng)性。抵制誘惑。班主任是一個(gè)很窮，需要耐得住寂寞的職業(yè)。也是一個(gè)需要不斷提高素質(zhì)，勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取的職業(yè)。在堅(jiān)持自己的選擇，進(jìn)行教育改革創(chuàng)新的過程中，尤其需要抵制誘惑。善于溝通、協(xié)調(diào)和組織管理。作為班主任，要和學(xué)生溝通協(xié)調(diào)順暢，管理好學(xué)生，就要有代入感，站在學(xué)生的角度去理解他人，理解對(duì)方的感受，平等對(duì)待他人。優(yōu)秀的班主任善于理解學(xué)生，對(duì)學(xué)生有感情，把學(xué)生的需求放在第一位，從學(xué)生的性格和心理特點(diǎn)以及天賦的角度去規(guī)劃工作，所以深受學(xué)生的喜愛。

6、學(xué)生的愛是師生融合和良好教育效果的前提，而隨著教育改革的發(fā)展，學(xué)生對(duì)教師的滿意度將直接影響教師的命運(yùn)。老師是學(xué)生的第二家長(zhǎng)！我們真的做到了這一點(diǎn)，即使是凡人也會(huì)給人帶來感動(dòng)。這就是所謂的平凡中的偉大！2.加強(qiáng)情商理論研究，提高教育影響力。只有學(xué)習(xí)才能讓人進(jìn)步。雖然我們不能像圣人一樣高尚，但是我們可以努力提高自己的修養(yǎng)，多做好事，多做實(shí)事，多做一些有利于教學(xué)管理的事情。一定要充分發(fā)揮自己良好的本能，努力做一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的人！3.控制和管理你的情緒。妥善管理自己的情緒，激勵(lì)自己！因?yàn)檫@樣可以自我控制(自我修正)。我們也需要理解別人的情緒，處理好人際關(guān)系，這樣才能做一個(gè)感同身受的人(外交人)。更重要的

7、是，我們必須明白，教育只能改變我們的觀念，培訓(xùn)才能改變我們的能力。4.努力做一名合格的班主任。在實(shí)踐中，你一定要做一個(gè)有思想的人，把自己培養(yǎng)成一個(gè)情商高的人，努力做到處處為別人著想，不斷反思自己要品德高尚。“因?yàn)橐粋€(gè)人的意識(shí)來自于不斷的向內(nèi)尋找和內(nèi)省”。記得嚴(yán)以律己，寬以待人。同時(shí)也要不斷的改變自己，因?yàn)橹挥懈淖冏约翰拍苡绊憚e人！我們學(xué)了這么多，要真正做到之前，必須要做到。記?。鹤隽司陀辛?。不做就有！所以，從今天開始，我會(huì)堅(jiān)持用經(jīng)典文化武裝自己，努力做一個(gè)高情商的班主任。我的班主任，道老師。她的初中同學(xué)學(xué)心理學(xué)，訓(xùn)練情商。今年暑假，她帶著我們同學(xué)去訓(xùn)練。本培訓(xùn)致力于情商培訓(xùn)。短短兩天就能改變一

8、個(gè)人的一生。也許有些人不相信，但那次訓(xùn)練改變了我。人生如戲，我們可以從每一個(gè)有用的小游戲中獲得經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)的時(shí)候，道老師的同學(xué)何老師帶我們玩游戲。其中老王說還有過橋的游戲，我印象很深。老王說，游戲規(guī)則是：錢我們好，老王說什么我們就得聽，不是老王說什么我們就做不了。他們幾個(gè)不聽老王的，反而做了錯(cuò)事。這個(gè)游戲告訴我們，要聽對(duì)自己好的話，不必聽那些諷刺貶低的話，這樣你的人生才不會(huì)走偏！過橋是讓學(xué)生雙手拿著棍子。排好隊(duì)，讓人踩著棍子走，瘦子很容易通過，但是兩個(gè)人扛著棍子就不舒服。胖的話根本撐不住。這個(gè)游戲告訴我們，不要把自己的快樂建立在別人的痛苦之上。和那些可憐的孩子相比，我們是多么幸福啊！許多人看過電

9、影暖春。暖春是個(gè)可憐的孤兒，名叫小花。她被一位祖父收養(yǎng)了。她很乖，會(huì)幫爺爺做事，會(huì)和爺爺分享。相比這些，我們這些生活在大城市的人，每天只知道玩，吃，睡。什么都不想，什么都不做。我們有多幸福，但是我們都不會(huì)珍惜現(xiàn)在的幸福。我經(jīng)常和父母吵架，覺得是父母的錯(cuò)，但是現(xiàn)在我知道，我們很幸福。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多我不懂的東西。我想我一定要好好學(xué)習(xí)，不要對(duì)不起養(yǎng)育我的人?！耙粋€(gè)人最終在社會(huì)上占據(jù)什么位置，很大程度上取決于非智力因素。”一個(gè)人的過去和平凡的背景不能決定一個(gè)人的未來。國(guó)立清華大學(xué)校長(zhǎng)說，“情商比智商更重要”。優(yōu)秀的人格可以成就優(yōu)秀的事業(yè)，優(yōu)秀的人格需要優(yōu)秀的情商。情商是一個(gè)人的綜合素質(zhì)，一

10、個(gè)人的每一個(gè)微小的行為都可以體現(xiàn)他的情商，大到大到談判合作，小到和朋友閑聊。無論我們?cè)谌魏螆?chǎng)合使用什么語言，你所說的都是你自己的寫照。既然情商是識(shí)別和管理情緒的能力，那我們就得找到人與人之間情緒互動(dòng)的路徑，然后從這些路徑入手來管理和提高自己的情商。在管理中，我們知道溝通的路徑是：語言、文字、眼神、表情、行為。細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的修養(yǎng)。一個(gè)管理者需要具備各種個(gè)人能力，如良好的溝通能力、優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)和計(jì)劃能力、創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)能力等。管理者的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào)各方資源實(shí)現(xiàn)公司各方面的目標(biāo)，成為團(tuán)隊(duì)成員之間、團(tuán)隊(duì)與外部之間的橋梁。在這個(gè)過程中，溝通是必不可少的環(huán)節(jié)，尤其是有效的溝通，可以使管理工作事半功倍。因

11、此，溝通能力是技術(shù)型人才實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型需要具備的最重要、最基本的能力之一?？傊咝У臏贤芰κ且粋€(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè)健康快速發(fā)展的推進(jìn)劑。溝通和管理一個(gè)企業(yè)，就是鑄造一座成功的企業(yè)豐碑。孫云：如果你想要同樣的東西，你可以為它而死，為它而活。只有通過溝通，才能創(chuàng)造這樣的和諧狀態(tài)，才能贏得人心，才能凝聚高漲的士氣，才能支撐企業(yè)建設(shè)。中國(guó)有句經(jīng)典的話：“人貴有自知之明?！痹诠畔ＥD一座智慧神廟的大門上，還掛著一句諺語“認(rèn)識(shí)你自己”，古希臘人也把它奉為“神諭”，是最高智慧的象征。很多哲人都這樣告訴我們，可見認(rèn)識(shí)自己對(duì)人生是多么重要?？梢?，做一個(gè)好的管理者，對(duì)自己有一個(gè)很好的了解是多么重要。作為社會(huì)人，想

12、要走上成功之路，必須經(jīng)過兩次自我發(fā)現(xiàn)。第一次是發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自己，客觀評(píng)價(jià)自己的各方面。知道自己在工作中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)來設(shè)計(jì)自己。第二次是發(fā)現(xiàn)偉大的自己，也就是盡可能挖掘自己的潛力。一個(gè)人只有積極的自我認(rèn)知，才能知道自己是什么樣的人，能成為什么樣的人。因此，他可以積極開發(fā)和利用他的巨大潛力。情商高的人能把自己有限的才華發(fā)揮到極致?！皼]有金子誰也不是完美的?！爆F(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這很正常，也不可避免。只有認(rèn)清自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。明白自己想要成為什么樣的人，想要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，在充分了解自己的基礎(chǔ)上對(duì)自己的人生有什么樣的規(guī)劃。生活中，我們經(jīng)常在各

13、種場(chǎng)合聽到“見識(shí)”這個(gè)詞。想必，我們對(duì)它并不陌生。什么是洞察力？洞察是對(duì)人的個(gè)人認(rèn)知、情感和行為動(dòng)機(jī)及其關(guān)系的透徹分析。要成為一個(gè)真正有能力的觀察者，最好的方法就是時(shí)時(shí)刻刻有意識(shí)地觀察你周圍的世界。這就需要觀察他人的言語表情或肢體語言，檢測(cè)其情緒狀態(tài)；你需要用心去聽別人在說什么，設(shè)身處地去感受別人的情緒和感受。作為管理者，你必須學(xué)會(huì)觀察人。首先，你要按照自下而上的順序。其次，要善于捕捉其中的寓意。比如有人說隨便，其實(shí)“隨便”絕對(duì)不是含糊，而是“在和諧中尋找理性”的代名詞。第三，學(xué)會(huì)讀懂肢體語言密碼。因此，準(zhǔn)確理解肢體語言非常重要。積極使用肢體語言可以幫助人們?nèi)〉贸晒?。在面試中，消極的肢體語言可能會(huì)讓我們失去一份滿意的