精華銀行培訓心得體會模板錦集八篇

1、第20頁 共20頁精華銀行培訓心得體會模板錦集八篇【精華】銀行培訓心得體會模板錦集八篇有了一些收獲以后，可以將其記錄在心得體會中，這樣有利于培養(yǎng)我們考慮的習慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是WTT幫大家整理的銀行培訓心得體會10篇，與。銀行培訓心得體會 篇1銀行窗口效勞禮儀培訓針對銀行大堂經(jīng)理、柜臺人員、客戶經(jīng)理等介紹禮儀，同時結(jié)合銀行人員應(yīng)該必備的職業(yè)素養(yǎng)，心態(tài)等，把禮儀知識與素養(yǎng)心態(tài)結(jié)合起來介紹。首先，效勞是一門藝術(shù)，藝術(shù)很抽象，更難讓人理解，要學好這門藝術(shù)，除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的理解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意。 通過為客戶提供知

2、識效勞，超值效勞和個性效勞，不僅充實和豐富了工作內(nèi)涵，更加穩(wěn)固和進步了客戶的忠誠度和滿意度。當然，處事中我們要機智巧妙，沉著自信，對自己自信,就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。效勞要注重細節(jié)，細節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的效勞工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氣氛，要讓顧客覺得，我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他效勞。細節(jié)顯示差異，細節(jié)決定成敗,在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異，可以做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去效勞，要擅長觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真

3、心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好效勞，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位標準，從嚴加以要求。要將這些方面的詳細細節(jié)問題提升到個人與銀行的整體形象的高度來認真地加以對待，要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)絡(luò)在一起來予以關(guān)注。效勞熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個效勞行業(yè)，我們的宗旨就是效勞客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動地為客戶效勞。與客戶打交道時，在嚴格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與效勞忌語。對于客戶所提出來的各種疑問，要認真聆聽，而心解釋，有問必答。為客

4、戶效勞之時，態(tài)度必須主動、誠懇而熱情。對待所有的客戶，都要一視同仁。擺正自身位置，真誠效勞客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客效勞的，在工作中難免會遇到與客戶產(chǎn)生矛盾。在此種情況下，對客戶的尊重、對工作的負責，都要一如既往。對于矛盾，要力求妥善解決。得理之時，必須讓人一步。失禮之時，必須主動致歉。受到客戶的表揚要謙虛，受到客戶的批評要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺作到與客戶不爭不吵，始終笑臉相對，保持個人風度。銀行培訓心得體會 篇2為了讓我們新進員工更快地理解公司、適應(yīng)工作，公司特地進展的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)

5、略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信譽卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信譽卡的，大家都很珍惜這次時機，早早地就來到公司，為培訓做準備。這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的根本情況介紹和銀行信譽卡系列產(chǎn)品的介紹，最后銀行信卡中心_總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)，使我們在最短的時間里理解到公司的根本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資有了更深化的認識和理解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資，最大效果的為公

6、司創(chuàng)造效益，公司的快速開展也是我們個人的開展。通過培訓，我們理解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原那么與方法，從而和之前的自己進展對照，認識到自己的缺乏，及時改良，對以后的工作的開展以及個人的開展都是非常有好處的。在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信譽卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長打破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中

7、要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是理論和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析p 才能。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的理解相對來說還是比擬缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反響，我們不僅僅要考慮怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信譽卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深化的理解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進展培訓和指導，這

8、樣我們就能更好的以市場的目光來考慮信譽卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶效勞為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。為了更好的提升業(yè)務(wù)程度與業(yè)績我深化體會到公司的核心文化信譽卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、平安的特點正逐步被越來越多人所承受，隨著我國市場經(jīng)濟開展，人民生活程度的進步，用卡環(huán)境的不斷改善，信譽卡市場蘊含著廣闊地開展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信譽卡，如何使我們民生信譽卡在競爭劇烈的市場中脫穎而出，以下是我對信譽卡營銷工作中的一些心得體會。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基_，是與客戶互相溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所

9、想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的開展我行信譽卡業(yè)務(wù)。只有與客戶進展經(jīng)常性的溝通與交流，理解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的理解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，開掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力！細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定

10、成敗上下。銀行培訓心得體會 篇3今年7月末8月初的10天里，我有幸參加了作為展翅方案一局部的建行培訓實習。在培訓之前，我是忐忑不安的。我也質(zhì)疑疑心過自己，因為在別人看來，一名大一地理科學師范生參加銀行培訓實習是不可想象的。最后，鄙人還是厚著臉皮，懵懵懂懂的參加了。因為我真的想出去看一看外面的世界。一般人都會認為銀行肯定是個高大上的東西，沒有參加培訓之前我也是這樣想的。后來我發(fā)現(xiàn)，真正高大上的是建銀大廈那座樓。其實，所有高大上的人物都是從底層做起的。不管你是本科畢業(yè)還是研究生畢業(yè)，都必須從銀行網(wǎng)點最底層做起。因為沒經(jīng)歷底層理論過的高層是無法做出接地氣的決策。所以我有了這樣的看法：如今的大學畢業(yè)生

11、不能把自己放在高起點上面，需要踏踏實實，一步一步來。在那里承受的培訓有：職業(yè)禮儀，職業(yè)規(guī)劃，電子產(chǎn)品培訓。這些都是難得的培訓。也許這些培訓對大一學生來說是早了點，但早起的鳥兒才有蟲吃。在網(wǎng)點那里，可以清清楚楚理解銀行的根本業(yè)務(wù)，可以體會到職員光鮮穿著背后的勞累艱辛。當然，我們在網(wǎng)點實習并不僅僅在看著，我也主持過晨會，單獨進展 營銷工作，大堂經(jīng)理助理，戶外營銷，拜訪客戶等。我從中學習到跟客戶交流的才能，我也明白了各大銀行競爭的劇烈。由此聯(lián)想到各行業(yè)競爭都是劇烈的，要成功就必須有別人沒有的產(chǎn)品，別人沒有的高程度效勞。在那里，我看出銀行網(wǎng)點存在的問題，也看出一些人的心態(tài)。因為那里就像是一個小社會。有

12、時候，你也許會感覺到別人的.鄙視，冷眼相待。哦，沒事，這就是職場，在職場里面，什么情況都有可能發(fā)生，要有一定的忍受去承受一些不如意的事情。銀行培訓心得體會 篇4懷著完美的憧憬和從零開場的心態(tài)，走進了_銀行這個大家庭，這是一個充滿著朝氣，充滿活力，蒸蒸日上，蓄勢待發(fā)的大群眾。為期一個月的崗前培訓幫助我進一步理解了_的文化內(nèi)涵以及將來的開展方向，促進我盡快實現(xiàn)從學生到職場一員的主角轉(zhuǎn)換，但同時也使我意識到了自己肩膀上的職責?；叵胱哌M_的每一步，我都感慨萬千。作為一名應(yīng)屆大學畢業(yè)生，可以找到一個出色的企業(yè)來工作，是很多人的夢想。然而我很幸運的得到了這個時機。我也是一名年輕人，初出茅廬，鋒芒畢露。既有

13、發(fā)揮自己才華的渴望，又有因為接觸社會不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺告訴我，英勇地走下去才是唯一的方法。我總是需要在超多的理論中充實自己，開展自己，發(fā)揮自己的潛力，這是一名年輕人就應(yīng)有的激情和夢想。所以我?guī)е@股沖勁兒，勇往直前，風雨無阻。然而真正進入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與疑惑，那種不能獨立勝任工作的無力感也時常困擾著我，但我此刻能做的就是用心調(diào)整心態(tài)，在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細細品味工作生活中的一點一滴，我相信，終有一日，將這點滴逐漸積累，定會會聚成汪洋大海！雖然我剛?cè)谌隷銀行營業(yè)部這個大家庭也但是短短的6個月的時間，但是在這樣一個團結(jié)奮進，熱情飽滿的團隊中學習和工作

14、，使我受益匪淺！可以在如此良好的環(huán)境下與如此得意的同事們一齊共事，是我的榮幸！作為一名_銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺效勞是展示我行良好效勞形象的第一道窗口，柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而營業(yè)部的各位教師務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度與團結(jié)互助、平和謙遜精神深化的感染了我，讓我領(lǐng)略到了效勞的魅力！在我們支行的每一位教師，都是值得我認真學習的典范。我深知作為銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶帶給完善快捷的效勞，就干不好本職工作。因此，在實習期的時間里，我的工作重點就是注重加強業(yè)務(wù)技能程度的學習和進步，嚴格要求自己，養(yǎng)成長期學習的習慣，堅持不怕苦、

15、不怕累的精神，才能練好技能，為以后的業(yè)務(wù)純熟夯實根底。在學習中進步理論程度，在理論中積累實際經(jīng)歷。銀行的工作在時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目的，學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目的，進步效勞質(zhì)量，滿足客戶的需求?？蛻舻男枨髮ξ壹仁且环N壓力，也是一種動力。身在柜員這個崗位，就就應(yīng)做到每次客戶過來給予真誠的問候，耐心細致地聽取客戶的效勞訴求，盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，同時提醒他們沒想到的一些細節(jié)，使他們感到我們效勞的細心與真誠。感謝幫助過我的教師和同事。入行時間雖然短暫，但是對我來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，使我從一個青澀

16、的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情，信任，感謝與職責帶到將來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與_銀行共同開展。_銀行是一輪冉冉升起的朝陽，它凝聚著能量，孕育著活力，充滿著期望。相信在這個充滿力量的團隊中，我會更加茁壯的成長，我也相信我們這股新穎的血液會為_銀行創(chuàng)造更大的財富，書寫更加輝煌的將來！銀行培訓心得體會 篇5一、與時俱進強素質(zhì)學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭劇烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)完畢了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學習，從大的方面講，是為整個建行的開展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭劇烈、優(yōu)勝劣汰的

17、社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能進步自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務(wù)知識學習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的開展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的場面，沉著應(yīng)對，用學過的業(yè)務(wù)知識去指導工作，推開工作的開展。二、創(chuàng)新思維抓效勞說起效勞也許是老生常談

18、，效勞在字典中的講解是為國家、集體、別人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到如今，也許人們心中一直都是理解為字典中的外表現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的效勞，但通過叢主任的一番細致講解，使我深化的領(lǐng)會到效勞有著更深的含義，效勞有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式效勞，如微笑效勞、三聲效勞、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式效勞，其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞效勞，去抓效勞，才能使我們的效勞水準上升為一個新的程度。在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記

19、筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教誨的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的時機已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神相貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。假如有人問我，培訓期間給你留下印象最深化的是什么?我想說，是典范的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導，他們的做人準那么、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與

20、我們朝夕相處的教師，他們無微不至的關(guān)心和效勞精神，都令人為之動容。感謝培訓班的教師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓時機，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。假如有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們理解了中國農(nóng)業(yè)銀行的開展歷程、根本概況、業(yè)務(wù)模塊、風險管理、公文標準、效勞禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)開展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志?！斑`規(guī)就是風險，平安就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深化人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸開展成為主要提供風險

21、轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系可以為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利時機的風險承當才能，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風險管理表達為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己?！皻g送參加農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。每天的行程都安排得很充實，上

22、課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的理解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活潑的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!在此，預祝_年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演獲得圓滿成功!中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目的，努力把農(nóng)業(yè)銀行建立成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣闊客戶提供優(yōu)質(zhì)金融效勞的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上

23、征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!銀行培訓心得體會 篇6參加了市行組織的前臺人員業(yè)務(wù)培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學習，在幾位領(lǐng)導和教師深化淺出的細致講解中，個性是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默幽默的語言，深深地感染了我，原先業(yè)務(wù)培訓學習也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們用心、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氣氛，不僅僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。下面，我就參加本次培訓談?wù)勎覀€人的一點心得體會。學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是應(yīng)對競爭劇烈的社會的需要。雖然

24、學習已經(jīng)完畢了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學習，從大的方面講，是為整個建行的開展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，應(yīng)對競爭劇烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能進步自身素質(zhì)，才能對業(yè)務(wù)知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務(wù)知識學習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的開展帶給好的推薦

25、和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實際工作中，應(yīng)對復雜的場面，沉著應(yīng)對，用學過的業(yè)務(wù)知識去指導工作，推開工作的開展。在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。銀行培訓心得體會 篇7作為大堂經(jīng)理，每天接觸的客戶不盡其數(shù)。每當客戶踏進銀行大門時，直接進入客戶視線的第一人就是我們銀行的大堂經(jīng)理，他的言行舉止和效勞質(zhì)量是銀行形象的縮影，是一個銀行的形象“代言人”，他不僅代表著網(wǎng)點的形象，也代表著整個銀行的形象。要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理

26、，就不能用老的思維來“坐等”客戶，我們要用“以市場為導向、以客戶為中心”的經(jīng)營理念，以“客戶至上、注重細節(jié)”的效勞理念來為客戶效勞。因此，我們請來了具有銀行豐富實戰(zhàn)經(jīng)歷的姚教師來給我們培訓。在整個培訓過程中，我們每一位大堂經(jīng)理都非常的積極、認真，我們每一位年輕的大堂經(jīng)理骨子里都有著強烈的上進和責任，學好每一個禮儀，學會每一句專業(yè)術(shù)語，我們的工作才能更專業(yè)，我們的效勞才能更打動人心，我們農(nóng)商銀行的工作效率才會得到進步，我們也才能為我們的團隊帶來更大的效益。教師不僅僅給我們傳授了效勞禮儀和營銷知識，也給我們傳授了崗位職責，包括班前要做好哪些準備工作，班中要注重網(wǎng)點形象，班后要多加總結(jié)。我們的團隊中的每一位大堂經(jīng)理聽得津津有味?，F(xiàn)培訓完畢后，我們總結(jié)了一下所學到的知識：從效勞禮儀到營銷技巧再到崗位職責，我們每一名大堂經(jīng)理都能銘刻心中，因為我們有大局意識、責任意識、核心意識和看齊意識。我們不僅有著強烈的四大意識，更具備團結(jié)協(xié)作的精神，因為只有團結(jié)，我們才能形成合力，融洽氣氛，才能戰(zhàn)勝一切看似難以戰(zhàn)勝的困難，才能發(fā)揮1+1大于2的效應(yīng)。銀行培訓心得體會 篇8為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氣氛，開場了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資有了更深