第二章物流系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的分析與設(shè)計(jì)

1、首席執(zhí)行官/經(jīng)理營(yíng)銷制造財(cái)務(wù)需求分析售后服務(wù)送貨分銷渠道退貨處理物料需求計(jì)劃倉(cāng)儲(chǔ)制造運(yùn)輸采購(gòu)預(yù)算庫(kù)存控制信貸信息管理投資計(jì)劃總經(jīng)理財(cái)務(wù)制造實(shí)體流通行銷管理咨訊系統(tǒng)設(shè)施規(guī)劃生產(chǎn)排程工業(yè)工程物料管理原料存貨控制原料倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)物料需求規(guī)劃訂單運(yùn)輸成品流通倉(cāng)儲(chǔ)顧客銷售訂單服務(wù)成品工廠倉(cāng)庫(kù)流通系統(tǒng)規(guī)劃成品存貨控制（工廠及流通）信用查核運(yùn)輸預(yù)測(cè)總經(jīng)理物流副總經(jīng)理規(guī)劃控制物流支援物流資源規(guī)劃包裝物料搬運(yùn)工程倉(cāng)儲(chǔ)存貨控制運(yùn)輸物料搬運(yùn)工程訂單處理需求規(guī)劃功能規(guī)劃生產(chǎn)排程容量規(guī)劃物流需求規(guī)劃物流作業(yè)采購(gòu) 制造支援 實(shí)體流通工業(yè)和消費(fèi)部門以及公司執(zhí)行董事會(huì)副主席和執(zhí)行副總經(jīng)理生命科學(xué)部門和公司服務(wù)執(zhí)行副總經(jīng)理國(guó)際運(yùn)營(yíng)

2、執(zhí)行副總經(jīng)理董事會(huì)主席和首席執(zhí)行官秘書(shū)物流助理副總經(jīng)理物流助理副總經(jīng)理職員管理客戶服務(wù)經(jīng)理分銷業(yè)務(wù)經(jīng)理物流服務(wù)和供應(yīng)鏈管理經(jīng)理運(yùn)輸經(jīng)理包裝、工程經(jīng)理國(guó)際物流經(jīng)理工程、質(zhì)量和制造服務(wù)高級(jí)副總經(jīng)理人力資源副總經(jīng)理市場(chǎng)營(yíng)銷副總經(jīng)理研究和開(kāi)發(fā)高級(jí)副總經(jīng)理財(cái)務(wù)和行政服務(wù)高級(jí)副總經(jīng)理法律事務(wù)和總顧問(wèn)高級(jí)副總經(jīng)理總經(jīng)理制造工程市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)輸財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)產(chǎn)品物流其他項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)需求確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)銷售預(yù)測(cè)運(yùn)輸需求信息處理倉(cāng)儲(chǔ)保養(yǎng)客戶服務(wù)運(yùn)輸調(diào)度管理科學(xué)首席執(zhí)行官總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)單位（10）副總經(jīng)理地區(qū)（3）副總經(jīng)理財(cái)務(wù)和IT副總經(jīng)理技術(shù)中心執(zhí)行副總經(jīng)理法律副總經(jīng)理采購(gòu)副總經(jīng)理供應(yīng)鏈和物流副總經(jīng)理制造和工程副總經(jīng)理研究與

3、開(kāi)發(fā)副總經(jīng)理物流安全經(jīng)理地區(qū)物流經(jīng)理供應(yīng)量咨詢經(jīng)理北美地區(qū)物流經(jīng)理歐洲地區(qū)物流經(jīng)理散裝物流鐵路、散裝卡包裝物流、應(yīng)付運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)國(guó)際物流空運(yùn)與海運(yùn)*狹義自營(yíng)內(nèi)部交易內(nèi)部外包戰(zhàn)術(shù)外包戰(zhàn)略外包業(yè)務(wù)外購(gòu)產(chǎn)權(quán)關(guān)聯(lián)程度強(qiáng)中弱自營(yíng)組織策略集合外包組織策略集合控制強(qiáng)弱程度集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部人事部生產(chǎn)部銷售部物流部其他職能部門其他非產(chǎn)權(quán)客戶物流子公司其他子公司客戶財(cái)務(wù)部人事部銷售部運(yùn)輸部其他物流職能部門子公司各職能部門物流作業(yè)指令物流業(yè)務(wù)物流業(yè)務(wù)物流作業(yè)指令代表物流組織與客戶之間的信息交委托公司非物流職能部門物流部門或事業(yè)部物流戰(zhàn)略職能物流戰(zhàn)術(shù)職能物流作業(yè)職能外部第三方物流企業(yè)短期合同作業(yè)指令物流資源某類物流部分作

4、業(yè)代表物理組織與客戶之間的交委托公司非物流職能部門物流部門或事業(yè)部物流戰(zhàn)略職能物流戰(zhàn)術(shù)職能物流作業(yè)職能外部第三方物流企業(yè)長(zhǎng)期激勵(lì)性合同委托目標(biāo)及要求返回作業(yè)結(jié)果某一類或若干物流業(yè)務(wù)代表物流組織與客戶之間的信息交委托公司非物流職能部門物流部門或事業(yè)部物流戰(zhàn)略職能物流戰(zhàn)術(shù)職能物流作業(yè)職能第四方物流企業(yè)第三方物流企業(yè)長(zhǎng)期激勵(lì)合同委托目標(biāo)及要求一體化解決方案物流業(yè)務(wù)的整體外包戰(zhàn)略決策作業(yè)結(jié)果代表物流組織與客戶之間的信息交 高低業(yè)務(wù)成熟度業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度低高物流業(yè)務(wù)按功能分類獨(dú)特關(guān)鍵獨(dú)特性用戶價(jià)值重要度用戶價(jià)值重要度設(shè)施/資金能力非獨(dú)特一般非獨(dú)特關(guān)鍵獨(dú)特一般戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成本競(jìng)爭(zhēng)力設(shè)施/資金能力服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力廣義外包管

5、理能力業(yè)務(wù)成熟度業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度成本競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力廣義自營(yíng)狹義自營(yíng)戰(zhàn)略外包戰(zhàn)略/戰(zhàn)術(shù)外包業(yè)務(wù)外購(gòu)，戰(zhàn)術(shù)/戰(zhàn)略改進(jìn)潛力內(nèi)部規(guī)模？?jī)?nèi)部變異外部規(guī)模內(nèi)部外包NYYYYNNYNYYNYNYYNNNNNNYNYYNYYNN集團(tuán)各事業(yè)部集團(tuán)財(cái)務(wù)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司計(jì)劃管理科計(jì)劃儲(chǔ)運(yùn)廠內(nèi)成品倉(cāng)管外部倉(cāng)管現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)管外包運(yùn)輸車隊(duì)管理外包倉(cāng)庫(kù)管理空調(diào)事業(yè)部家電事業(yè)部供應(yīng)商生產(chǎn)基地事業(yè)部本部倉(cāng)庫(kù)分公司倉(cāng)庫(kù)客戶二級(jí)客戶大商場(chǎng)家電專賣場(chǎng)其他零售渠道供應(yīng)商生產(chǎn)基地事業(yè)部本部倉(cāng)庫(kù)分公司倉(cāng)庫(kù)客戶二級(jí)客戶大商場(chǎng)家電專賣場(chǎng)其他零售渠道區(qū)域倉(cāng)庫(kù)集團(tuán)層面的物流整合空調(diào)部家電一部家電二部整合方法營(yíng)銷公司營(yíng)銷公司營(yíng)銷公司集團(tuán)物流公司儲(chǔ)運(yùn)廠內(nèi)倉(cāng)庫(kù)外部倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)運(yùn)廠內(nèi)倉(cāng)庫(kù)外部倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)運(yùn)廠內(nèi)倉(cāng)庫(kù)外部倉(cāng)庫(kù)集團(tuán)物流/IT/財(cái)務(wù)空調(diào)事業(yè)部家電一部家電二部銷售計(jì)劃科銷售計(jì)劃科銷售計(jì)劃科物流中心第三方物流第三方物流第三方物流業(yè)務(wù)關(guān)系行政關(guān)系物流中心倉(cāng)庫(kù)管理空調(diào)運(yùn)輸科小家電運(yùn)輸科物流規(guī)劃單證計(jì)劃跟蹤計(jì)劃單證跟蹤物流中心倉(cāng)庫(kù)管理運(yùn)輸管理物流規(guī)劃計(jì)劃單證跟蹤物流中心第三方物流公司物流規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)公司管理運(yùn)輸公司管理銷售財(cái)務(wù)核實(shí)空調(diào)部計(jì)劃家電一部計(jì)劃家電二部計(jì)劃銷售財(cái)務(wù)核實(shí)銷售財(cái)務(wù)核實(shí)物流中心運(yùn)輸管理科第三方物流公司第三方物流公司第三方物流公司整合的成品庫(kù)外部庫(kù)客戶客戶訂單客戶訂單客戶訂單發(fā)貨要求發(fā)貨要求發(fā)貨要求整合的運(yùn)輸計(jì)劃提單運(yùn)輸發(fā)貨第三方物