某公司會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)操作手冊(cè)

1、雙唐靈會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)操作手冊(cè)（全文）目 錄 雙唐靈會(huì)議促銷(xiāo)活動(dòng)目的 3 糖尿病專(zhuān)家指導(dǎo)治療講座 3 雙唐靈產(chǎn)品知識(shí)講座 3 糖尿病相關(guān)問(wèn)題提問(wèn) 3 第一章 市場(chǎng)調(diào)研 4 一 市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容 4 二 市場(chǎng)調(diào)研方式 4 三 費(fèi)用預(yù)算表 4 范例：雙唐靈海報(bào) 5 第二章 工作人員組織、培訓(xùn)及物資準(zhǔn)備 5 一 工作人員組織 5 二 對(duì)工作人員的培訓(xùn)具體內(nèi)容 6 三 物資準(zhǔn)備 6 第三章 確定會(huì)場(chǎng) 6 一 會(huì)場(chǎng)基本情況 6 二 會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)崗位區(qū)劃分 6 第四章 會(huì)場(chǎng)布置 7 布置會(huì)場(chǎng) 7 第五章 工作人員定崗定位 7 第六章 報(bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)彩排 8 一 第一部分彩排：報(bào)告會(huì)開(kāi)始前的彩排 8 二 第二部分彩排：報(bào)告會(huì)開(kāi)

2、始彩排 8 三 第三部分彩排：咨詢(xún)活動(dòng)彩排 8 四 舉辦報(bào)告會(huì)強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)24點(diǎn) 9 第七章 專(zhuān)家的溝通和要求 9 一 報(bào)告會(huì)所講內(nèi)容的溝通 9 二 對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)家的要求 10 三 對(duì)保健知識(shí)專(zhuān)家的要求（內(nèi)容）要點(diǎn) 10 四 各位專(zhuān)家綜合要求 10 第八章 進(jìn)行報(bào)告會(huì) 11 一 報(bào)告會(huì)開(kāi)始前工作要點(diǎn) 11 二 報(bào)告會(huì)開(kāi)始時(shí)間到（或負(fù)責(zé)人允許報(bào)告會(huì)開(kāi)始） 11 主持人：“雙唐靈”學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)主持稿 12 三 第三階段 14 四 第四階段：咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)始（中午前） 14 五 第一天會(huì)議結(jié)束后總結(jié)、安排第二天工作 15 第九章 總體工作總結(jié)表 15 雙唐靈市場(chǎng)報(bào)告會(huì)工作總結(jié)表 15 活動(dòng)狀況銷(xiāo)售分析表 15

3、 第十章 培訓(xùn)材料內(nèi)容 16 一 病例表登記培訓(xùn)材料 16 二 售藥培訓(xùn) 16雙唐靈會(huì)議促銷(xiāo)活動(dòng)目的1、 通過(guò)專(zhuān)家的講解和現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)，使消費(fèi)者了解公司和產(chǎn)品，逐步形成穩(wěn)定的傳播人群。在活動(dòng)中培養(yǎng)固定的消費(fèi)人群。2、 通過(guò)咨詢(xún)和填寫(xiě)雙唐靈（中國(guó)）糖尿病病例庫(kù)會(huì)員表，建立自己的患者檔案庫(kù)。3、 以活動(dòng)為題材進(jìn)行廣告宣傳，擴(kuò)大產(chǎn)品影響，提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。達(dá)成良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。糖尿病專(zhuān)家指導(dǎo)治療講座1、 介紹世界衛(wèi)生組織、中國(guó)衛(wèi)生部關(guān)于糖尿病的發(fā)病率、并發(fā)癥統(tǒng)計(jì)情況。2、 對(duì)1、2型糖尿病的發(fā)病原因、發(fā)病機(jī)理進(jìn)行講解。講解過(guò)程注意通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅，關(guān)鍵是要講重組植物胰島素、雙唐靈的提取工藝及良

4、好療效、臨床證明長(zhǎng)期服用無(wú)毒副作用；糖尿病是終生疾病，要隨時(shí)監(jiān)測(cè)和控制血糖，進(jìn)一步控制并發(fā)癥的發(fā)生。3、 深入分析世界衛(wèi)生組織所倡導(dǎo)的治療糖尿病五個(gè)基本方面，患者教育、藥物控制血糖、日常飲食、運(yùn)動(dòng)輔助治療、血糖監(jiān)測(cè)。教育糖尿病患者科學(xué)治療糖尿病。4、 介紹防治糖尿病疾病的常識(shí)。雙唐靈產(chǎn)品知識(shí)講座講座主要內(nèi)容：1、 利用高科技手段重組中藥組方。2、 CO2高科技提取工藝，屬于國(guó)家星火計(jì)劃產(chǎn)品。3、 280例臨床報(bào)告及典型病例。4、 通化頤生藥業(yè)簡(jiǎn)介，國(guó)家GMP認(rèn)證企業(yè)。糖尿病相關(guān)問(wèn)題提問(wèn)組織參會(huì)者根據(jù)自己的病歷向?qū)＜医淌谧稍?xún)糖尿病相關(guān)咨詢(xún)。結(jié)合糖尿病預(yù)防治療知識(shí)和“雙唐靈”產(chǎn)品功效。病歷分析要抓

5、住重點(diǎn)病人，以點(diǎn)代面，詳細(xì)分析病史，講清各階段的臨床表現(xiàn)和治療重點(diǎn)，督促大家早預(yù)防、早保健、早治療，根據(jù)消費(fèi)者的具體情況，提出科學(xué)的防治治療建議并給出患者服用“雙唐靈”的合理處方。第一章 市場(chǎng)調(diào)研一 市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容1、 同類(lèi)產(chǎn)品有多少？分別是什么？?jī)r(jià)位、成份、入市時(shí)間。同類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)手段（媒體-是否看出），類(lèi)似活動(dòng)是否搞得很頻繁？2、 這種活動(dòng)形象如何（可信度）?在什么地方舉辦過(guò)？舉辦程度如何？（分析其成敗的原因）3、 本地患者購(gòu)買(mǎi)能力。本地地政關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)、難度（管理力度）。4、 活動(dòng)日天氣情況，會(huì)場(chǎng)價(jià)位調(diào)研。二 市場(chǎng)調(diào)研方式1、 調(diào)研對(duì)象：A：同類(lèi)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)人員（隱藏性）和目標(biāo)人群面對(duì)面隨機(jī)調(diào)查

6、。B：藥店?duì)I業(yè)員、合作單位負(fù)責(zé)人員、媒體廣告負(fù)責(zé)人員、會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。C：到當(dāng)?shù)貓D書(shū)館查閱近期報(bào)紙。2、 出臺(tái)可行性報(bào)告A：工作計(jì)劃日程推進(jìn)表b：費(fèi)用預(yù)算表3、 免費(fèi)讓部分患者服用培養(yǎng)預(yù)備明星A：病例針對(duì)性：1、選2型糖尿病，血糖控制穩(wěn)定；2、口才好，形象好、過(guò)去有地位。B：培養(yǎng)對(duì)象1、根據(jù)患者服用日記填寫(xiě)引導(dǎo)性的詞語(yǔ)，成文稿溝通，讓明星成為真正的明星。2、情感方面進(jìn)行導(dǎo)演培養(yǎng)如：流淚、聲音發(fā)顫、鞠躬等等。3、療效明確口才欠佳者培養(yǎng)子女代訴。4、 確定活動(dòng)日期最佳為六、日（排除法定假日外）三 費(fèi)用預(yù)算表1、 會(huì)場(chǎng)費(fèi)：租賃場(chǎng)地費(fèi)用，包括音響、桌椅等。2、 專(zhuān)家費(fèi)：住宿、車(chē)費(fèi)、餐費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)。3、 宣傳

7、費(fèi)：條幅制作費(fèi)、展板制作費(fèi)。4、 禮品費(fèi)：熒光筆、圓珠筆、小禮品等。5、 突發(fā)事件處理費(fèi)：外聯(lián)事件處理費(fèi)（需特批）。6、 臨時(shí)員工聘用費(fèi)：除正式員工外，現(xiàn)場(chǎng)需聘的工作人員勞務(wù)費(fèi)。7、 現(xiàn)場(chǎng)媒體費(fèi)用：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w，做新聞報(bào)道或后期宣傳的費(fèi)用。8、 康復(fù)明星勞務(wù)費(fèi)：指活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)康復(fù)明星的交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)。9、 午餐費(fèi)：全體工作人員在會(huì)場(chǎng)的工作餐。10、 市內(nèi)交通費(fèi)：指活動(dòng)期間為了運(yùn)輸、購(gòu)置物資支出的交通費(fèi)。11、 資料費(fèi)：現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的宣傳資料及使用的各種表格費(fèi)用。12、 其他不可預(yù)測(cè)費(fèi)用：一般情況為活動(dòng)總費(fèi)用的10%15%范例：雙唐靈海報(bào)最新資料表明，我國(guó)糖尿病患者已超過(guò)5000萬(wàn)，約占全球

8、糖尿病患者的15。其實(shí)，糖尿病本身并不可怕，可怕的是糖尿病的并發(fā)癥，糖尿病帶來(lái)的危害，幾乎都來(lái)自它的并發(fā)癥。在我國(guó)糖尿病患者中，合并高血壓者多達(dá)1200萬(wàn)，腦卒中者500萬(wàn)，冠心病者600萬(wàn)，雙目失明者45萬(wàn)，尿毒癥者50萬(wàn)。糖尿病治療不是一個(gè)單一的治療，而是一個(gè)綜合治療。綜合治療包括：病人教育、飲食、運(yùn)動(dòng)、藥物治療、血糖監(jiān)測(cè)。應(yīng)本市1000多名患者及家屬的強(qiáng)烈請(qǐng)求，通化頤生藥業(yè)特邀請(qǐng)?zhí)悄虿?zhuān)家，來(lái)我市舉辦“雙唐靈-糖尿病綜合治療”專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告會(huì)。通化頤生藥業(yè)聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)共同建立“雙唐靈（中國(guó)）糖尿病病例庫(kù)”，與會(huì)期間，糖尿病患者加入該病例庫(kù)，即可得到相關(guān)專(zhuān)家的治療指導(dǎo)，結(jié)束盲目治療的歷史，對(duì)患者

9、本身的康復(fù)治療和血糖控制、監(jiān)測(cè)提供科學(xué)的醫(yī)療保障。本次報(bào)告會(huì)得到政府有關(guān)部門(mén)的大力支持。機(jī)會(huì)難得，望廣大患者互相轉(zhuǎn)告，莫失良機(jī)！活動(dòng)時(shí)間：XX年XX月XX日（星期六、日）上午8：30活動(dòng)地點(diǎn)：咨詢(xún)電話(huà)：（活動(dòng)須知：因現(xiàn)場(chǎng)座位有限，僅限40歲以上中老年朋友憑本人身份證及病例資料免費(fèi)定位，座位有限，定完為止。）XX年XX月第二章 工作人員組織、培訓(xùn)及物資準(zhǔn)備一 工作人員組織1、 活動(dòng)所有工作人員大概崗位（結(jié)構(gòu)）：A、 本地專(zhuān)家2名：豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、使用方法、演講技巧。B、 主持人1名：儀表端莊、口齒伶俐、能調(diào)動(dòng)會(huì)場(chǎng)氣氛。C、 總策劃1名：負(fù)責(zé)總體策劃和執(zhí)行。D、 售藥處工作人員2名：收銀

10、員1名，貨管1名。E、 促銷(xiāo)員：2名（維持秩序）所有參與者共需工作人員6-10人備注：本地專(zhuān)家1、 目標(biāo)：大中型醫(yī)院在職知名專(zhuān)家；離退休知名專(zhuān)家或參加過(guò)類(lèi)似活動(dòng)的。2、 要求：有一定知名度；形象好，口才好；最好是參加過(guò)類(lèi)似活動(dòng)；看重利益也可以；好溝通；有商業(yè)推銷(xiāo)技巧。二 對(duì)工作人員的培訓(xùn)具體內(nèi)容需培訓(xùn)的內(nèi)容包括產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)提綱，病理知識(shí)，產(chǎn)品主治范圍，產(chǎn)品主要成分和功能特點(diǎn)，服用方法，服藥癥狀改善過(guò)程，推銷(xiāo)技巧。三 物資準(zhǔn)備、基本物資：貨（產(chǎn)品）、宣傳材料、病例庫(kù)登記表。、需要制作、購(gòu)買(mǎi)的物資：A、 條幅：注意尺寸、內(nèi)容、顏色；展板：產(chǎn)品展板、專(zhuān)家展板；B、 膠帶紙、禮品、圓珠筆、綬帶、胸卡、

11、白大褂、臺(tái)布、礦泉水等。C、 發(fā)票、收據(jù)、處方紙第三章 確定會(huì)場(chǎng)一 會(huì)場(chǎng)基本情況1、 時(shí)間：每次活動(dòng)3-7天2、 地點(diǎn)：交通便利3、 知名度：要有一定的名氣4、 對(duì)象：會(huì)議室、俱樂(lè)部、禮堂等。5、 座位號(hào)：不少于100人的會(huì)場(chǎng)6、 設(shè)備：燈光、音響、會(huì)議桌（4個(gè)）椅子（20把）主席臺(tái)、主持桌、開(kāi)水、臺(tái)布、電源插座、麥克風(fēng)、場(chǎng)內(nèi)會(huì)標(biāo)吊掛處、場(chǎng)外掛條幅處。7、 價(jià)格：總費(fèi)用2000-3500元8、 會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：姓名、性別、職務(wù)、聯(lián)系電話(huà)9、 場(chǎng)景設(shè)計(jì)：A、 場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外條幅尺寸。B、 根據(jù)場(chǎng)外具體情況決定用橫、豎條幅的數(shù)量、顏色、尺寸、內(nèi)容。C、 現(xiàn)場(chǎng)流程設(shè)計(jì)，進(jìn)出人流設(shè)計(jì)。二 會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)崗位區(qū)劃分會(huì)場(chǎng)

12、需要?jiǎng)澐殖鲆韵挛恢茫ǎ河e處、入口處（登記處）、外圍點(diǎn)、檢測(cè)區(qū)、主席臺(tái)、專(zhuān)家區(qū)、售藥處、候診區(qū)、展板擺放處、主持臺(tái)、藥品安全儲(chǔ)備處、明星就坐臺(tái)（特殊區(qū)）。具體位置具體安排第四章 第四章 會(huì)場(chǎng)布置布置會(huì)場(chǎng)1、 時(shí)間：在活動(dòng)前一天下午2、 掛條幅：場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外、條幅要搞清楚。條幅內(nèi)容熱烈歡迎XXX專(zhuān)家組、雙唐靈-糖尿病綜合治療專(zhuān)題報(bào)告會(huì)、上海復(fù)旦大學(xué)生命科學(xué)院與通化頤生藥業(yè)聯(lián)合研制、雙唐靈-重組植物胰島素、雙唐靈（中國(guó)）糖尿病病例庫(kù)等內(nèi)容。3、 打掃衛(wèi)生、擺放桌椅、調(diào)試音響、檢查電源，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況購(gòu)買(mǎi)電源線，插座。4、 主席臺(tái)布置：桌椅擺放、主持臺(tái)、麥克風(fēng)、臺(tái)布、售藥處等。5、 燈光檢查、展板擺

13、放、場(chǎng)內(nèi)張貼指示標(biāo)語(yǔ)、廁所告示標(biāo)志、明星區(qū)標(biāo)志等。第五章 工作人員定崗定位一、時(shí)間：在會(huì)場(chǎng)布置結(jié)束后，模擬彩排開(kāi)始前二、條件：所有參與人員必須到會(huì)場(chǎng)（包括專(zhuān)家）三、開(kāi)始：經(jīng)理宣布每個(gè)員工的工作崗位：1、 迎賓員：入口迎賓、發(fā)病例庫(kù)表。2、 檢測(cè)組：檢測(cè)、記錄、收病例庫(kù)申請(qǐng)表。3、 主席臺(tái)：主持人、二位專(zhuān)家。4、 售藥收款：開(kāi)票收銀、售藥解說(shuō)。5、 指揮部：總指揮、總策劃、總執(zhí)行備注：部分崗位可以精簡(jiǎn)，部分員工可以兼職，各市場(chǎng)根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用。四、宣布完工作崗位后，要讓員工自報(bào)自己崗位一次。五、各崗位員工馬上到指定地點(diǎn)領(lǐng)取配置各自崗位所需物資，并登記注冊(cè)，在二十分鐘內(nèi)匯報(bào)，崗前物資配前狀況，

14、并匯報(bào)所缺物質(zhì)，為模擬彩排做好準(zhǔn)備。六、活動(dòng)總負(fù)責(zé)人開(kāi)始宣讀每個(gè)崗位，職責(zé)要求，操作規(guī)范和紀(jì)律。第六章 報(bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)彩排一 第一部分彩排：報(bào)告會(huì)開(kāi)始前的彩排迎賓、登記、外圍員工以及燈光、音響、儀器電源、麥克風(fēng)設(shè)備到位；所有除專(zhuān)家外的工作人員扮演患者入場(chǎng)；迎賓、登記、外圍要進(jìn)入角色嚴(yán)格按照工作崗位職責(zé)要求進(jìn)行彩排工作。二 第二部分彩排：報(bào)告會(huì)開(kāi)始彩排專(zhuān)家、主持人、到主席臺(tái)自己工作崗位到位，其余工作人員到會(huì)場(chǎng)最后就坐。報(bào)告會(huì)開(kāi)始：1、 主持人：宣讀主持稿，下面在場(chǎng)工作人員要積極鼓掌配合。2、 按照?qǐng)?bào)告會(huì)計(jì)劃時(shí)間，安排事項(xiàng)模擬。例：時(shí)間規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：8:40準(zhǔn)時(shí)開(kāi)幕、主持人致詞介紹專(zhuān)家；主辦方負(fù)責(zé)人講話(huà)8

15、：45第一專(zhuān)家開(kāi)始講話(huà)9：10第一專(zhuān)家完畢9：15主持人過(guò)渡、第二專(zhuān)家開(kāi)始講話(huà)9：40第二專(zhuān)家完畢，康復(fù)明星講話(huà)（兩位每人5分鐘，現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答）9：55主持人過(guò)渡，咨詢(xún)開(kāi)始注：以上時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容以及專(zhuān)家人數(shù)，季節(jié)活動(dòng)時(shí)間，變化而變化3、 總結(jié)：提出意見(jiàn)，二次進(jìn)行彩排直到滿(mǎn)意為止。4、 當(dāng)主持人宣布報(bào)告會(huì)結(jié)束前，所有檢測(cè)、外圍等工作馬上到位。三 第三部分彩排：咨詢(xún)活動(dòng)彩排1、 所有以上工作崗位人員到位后，其余工作人員扮演其他患者開(kāi)始彩排。2、 彩排結(jié)束后提出意見(jiàn)、建議，直到滿(mǎn)意為止。3、 最后，彩排結(jié)束后，總指揮組織所有員工召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，針對(duì)彩排中出現(xiàn)的失誤再次強(qiáng)調(diào)改正。給員工鼓氣，

16、部分物資讓每個(gè)崗位員工自己保管攜帶好，重要物質(zhì)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管，安全放置，所缺物質(zhì)迅速派專(zhuān)人購(gòu)買(mǎi)。4、 宣布第二天活動(dòng)勞動(dòng)紀(jì)律：A、 員工上班時(shí)間、員工儀容、儀表。B、 第二天中午、午餐時(shí)間、倒班吃飯。C、 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)抽煙、打鬧、大聲喧嘩。D、 活動(dòng)中不得擅自離崗、調(diào)崗、如有急事向巡視員或負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。E、 活動(dòng)期間不得私自會(huì)客。F、 活動(dòng)期間任何員工不得脫白大褂和摘胸卡注：如有員工違反以上紀(jì)律，第一次給予警告，第二次罰款30元。再次檢查現(xiàn)場(chǎng)布置是否需要打掃衛(wèi)生，關(guān)閉電源，重新擺放桌椅等。負(fù)責(zé)人親自和會(huì)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人擬定好第二天開(kāi)門(mén)時(shí)間，撤離會(huì)場(chǎng)分頭準(zhǔn)備工作，為第二天做好活動(dòng)作充分的準(zhǔn)備。四 舉辦報(bào)

17、告會(huì)強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)24點(diǎn)1、 活動(dòng)前三天電話(huà)通知老患者，要防止效果不理想的患者亂說(shuō)話(huà)；2、 電視發(fā)布專(zhuān)題會(huì)海報(bào)通知；3、 活動(dòng)前一天會(huì)場(chǎng)布置到位，包括桌椅、繩子等細(xì)小物件；4、 活動(dòng)當(dāng)天早7：00前發(fā)放海報(bào)（公園、晨練點(diǎn)）；5、 活動(dòng)流程科學(xué)、檢測(cè)順利；6、 嚴(yán)把專(zhuān)家關(guān)，選擇專(zhuān)家要謹(jǐn)慎；7、 活動(dòng)當(dāng)天人員配合科學(xué)，站位合理；8、 要求合作單位最好講話(huà)，體現(xiàn)真實(shí)性；9、 誘導(dǎo)患者購(gòu)藥；10、 部分工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解展板；11、 典型病例必須要“典型”口才好，說(shuō)服力高；12、 專(zhuān)家講解質(zhì)量；13、 會(huì)場(chǎng)條幅醒目；14、 盡量早開(kāi)始講座，避免時(shí)間太晚，患者流失；15、 動(dòng)員大會(huì)（排練）必須開(kāi)（前一天晚上

18、），而且要真正起到動(dòng)員作用；16、 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)到位，要做專(zhuān)業(yè)的推銷(xiāo)人員；17、 工作人員要注意觀察，不能死等、死站，要主動(dòng)與患者溝通；18、 主持人要會(huì)煽情，會(huì)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，不能將報(bào)告會(huì)看成是簡(jiǎn)單的“學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)”，而應(yīng)是活躍的“聯(lián)誼會(huì)”，“交流會(huì)”，高度要有，但不能太約束、太死板；19、 現(xiàn)場(chǎng)秩序是關(guān)鍵之一；20、 限定專(zhuān)家講座時(shí)間（每位專(zhuān)家最多45分鐘）；21、 咨詢(xún)時(shí)有購(gòu)藥傾向者多講幾句，沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)力的不要耽擱太多時(shí)間；22、 主持人要反復(fù)強(qiáng)調(diào)會(huì)場(chǎng)秩序，依次檢測(cè)咨詢(xún)，大家都有機(jī)會(huì)；23、 提高專(zhuān)家的推銷(xiāo)、推薦意識(shí)和能力；24、 鼓勵(lì)專(zhuān)家多開(kāi)藥。第七章 專(zhuān)家的溝通和要求一 報(bào)告會(huì)所講內(nèi)容的溝

19、通溝通時(shí)間在活動(dòng)前一天晚上由經(jīng)理和主持人參與溝通。對(duì)病理專(zhuān)家的要求：1、 舉例進(jìn)行恐嚇；2、 對(duì)糖尿病最新的研究、發(fā)現(xiàn)；3、 在舉例過(guò)程要背向體現(xiàn)自己的權(quán)威，如自己看xx大領(lǐng)導(dǎo)病原因。自己親自參與研究，發(fā)現(xiàn)4、 不得講出自己看報(bào)，聽(tīng)說(shuō)之類(lèi)的話(huà)；5、 理論性與通俗化，要形象比喻；6、 專(zhuān)家講話(huà)時(shí)要和聽(tīng)講人員互動(dòng)起來(lái)，提高活動(dòng)參與精神、活躍氣氛；7、 講話(huà)要有邏輯性、層次性、重點(diǎn)突出性，強(qiáng)調(diào)預(yù)防性。二 對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)家的要求1、 先講治療糖尿病疾病的常用方法；2、 現(xiàn)有用藥的弊端，治療的誤區(qū)，價(jià)格的昂貴；3、 突出“雙唐靈”研發(fā)的辛勞和藥理理論基礎(chǔ)；4、 有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)用過(guò)，效果如何；5、 突出有上萬(wàn)患者

20、用過(guò)，康復(fù)明星有多少；6、 本產(chǎn)品獲得過(guò)xx年的xx獎(jiǎng)；7、 突出科學(xué)認(rèn)識(shí)糖尿病病癥；8、 突出產(chǎn)品的提取技術(shù)，高科技性；9、 具體使用“雙唐靈”的療效觀察。三 對(duì)保健知識(shí)專(zhuān)家的要求（內(nèi)容）要點(diǎn)1、 糖尿病疾病不用藥是萬(wàn)萬(wàn)不能的，主要是要控制血糖穩(wěn)定；2、 血糖控制不穩(wěn)定是誘導(dǎo)糖尿病并發(fā)癥最重要原因之一。最新資料表明，我國(guó)糖尿病患者已超過(guò)5000萬(wàn)，約占全球糖尿病患者的15。其實(shí)，糖尿病本身并不可怕，可怕的是糖尿病的并發(fā)癥，糖尿病帶來(lái)的危害，幾乎都來(lái)自它的并發(fā)癥。在我國(guó)糖尿病患者中，合并高血壓者多達(dá)1200萬(wàn)，腦卒中者500萬(wàn)，冠心病者600萬(wàn)，雙目失明者50萬(wàn)，尿毒癥者45萬(wàn)。四 各位專(zhuān)家綜

21、合要求語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)要求。語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)要肯定，聲音要洪亮，要常有抑揚(yáng)頓挫的感覺(jué)。語(yǔ)速要適中。形象的要求：1、 舉止動(dòng)作體現(xiàn)權(quán)威專(zhuān)家；2、 權(quán)威與謙虛相結(jié)合（低調(diào)一些）；3、 例：在座的如有同行我們可以進(jìn)行探討；4、 塑造“白衣天使”的形象，關(guān)愛(ài)患者，憂(yōu)國(guó)憂(yōu)民；5、 要坐在自己位置上講，放投影時(shí)，必要時(shí)離開(kāi)位置講；6、 專(zhuān)家要強(qiáng)調(diào)我們將全心全意為患者服務(wù)；7、 時(shí)間要求：每位專(zhuān)家要嚴(yán)格把握會(huì)議給規(guī)定的時(shí)間對(duì)專(zhuān)家咨詢(xún)時(shí)的溝通及要求：1、 首先，大夫是一個(gè)推銷(xiāo)員，然后才是大夫。2、 大夫的氣質(zhì)，讓人一見(jiàn)就感到是很有內(nèi)涵，是個(gè)專(zhuān)家。大夫必須有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和病理知識(shí)，大夫必須熟練的掌握治療機(jī)理，大夫必

22、須善于和患者溝通，大夫說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣必須肯定，稍一猶豫，就會(huì)讓患者產(chǎn)生疑問(wèn)。3、 大夫給病人診斷時(shí)態(tài)度要和藹可親，通過(guò)溝通拉進(jìn)和患者的距離，真心去關(guān)懷他們。4、 大夫給病人診斷要準(zhǔn)確，要有科學(xué)性，不能憑空嚇唬患者。5、 大夫的診斷時(shí)要自信、果斷、肯定、不要和患者商量，給你開(kāi)點(diǎn)藥，開(kāi)多少？你帶了多少錢(qián)？先用點(diǎn)試一試？等等。6、 大夫應(yīng)有責(zé)任心，對(duì)自己看過(guò)的病號(hào)要負(fù)責(zé)。7、 大夫開(kāi)處方時(shí)一定要規(guī)范，并將用藥方法在處方上標(biāo)明。大夫在開(kāi)藥時(shí)要對(duì)患者察言觀色來(lái)定療程量，對(duì)于不能開(kāi)多個(gè)療程者要講清楚，你應(yīng)該用多少療程，先給你開(kāi)多少療程。8、 有時(shí)候遇到一些正在使用其他藥物的患者，大夫要讓患者說(shuō)出正在用什么藥，

23、大夫要對(duì)不同的藥進(jìn)行比較解釋?zhuān)话愕奶悄虿』颊叨纪瑫r(shí)使用幾種產(chǎn)品，大夫要講出“雙唐靈”的優(yōu)勢(shì)所在。記住，不要說(shuō)其他藥物不好，但別的方面效果不明顯，而“雙唐靈”卻具有幾種功能。9、 大夫和患者溝通要有抓有放、注意要點(diǎn)：購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)的，保健意識(shí)強(qiáng)的，真正重病患者服用其他產(chǎn)品效果不明顯，帶家屬陪同的。10、 注意和患者溝通的時(shí)間。11、 在說(shuō)服患者過(guò)程中要注意應(yīng)用舉例說(shuō)服的重要性。如類(lèi)似您這種情況，某某在服用“雙唐靈”后效果很明顯。第八章 進(jìn)行報(bào)告會(huì)一 報(bào)告會(huì)開(kāi)始前工作要點(diǎn)1、 全體工作人員必須按指定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)集合，主管經(jīng)理一一點(diǎn)名，對(duì)遲到或不到者嚴(yán)肅處理。（處理辦法按每個(gè)市場(chǎng)情況定）。2、 所有

24、員工檢查自己崗位所需物資的到位情況，自己崗位會(huì)場(chǎng)布置情況。3、 先按報(bào)告會(huì)開(kāi)始前工作進(jìn)行準(zhǔn)備。報(bào)告會(huì)開(kāi)始前要放背景音樂(lè)。4、 專(zhuān)家、嘉賓、主持人必須在報(bào)告會(huì)開(kāi)始前5分鐘入座。5、 負(fù)責(zé)人根據(jù)活動(dòng)具體到場(chǎng)情況，氣候情況決定報(bào)告會(huì)提前或延后時(shí)間，主持人在得到負(fù)責(zé)人同意后才可宣布報(bào)告會(huì)開(kāi)始。6、 迎賓人員要主動(dòng)、熱情攙扶或引導(dǎo)患者入座。7、 入口處登記人員要詳細(xì)、真實(shí)、認(rèn)真填寫(xiě)患者登記表，特別是姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式，字跡要工整，對(duì)不會(huì)寫(xiě)的字要請(qǐng)教患者，不要亂寫(xiě)。8、 主持人要再次調(diào)試麥克風(fēng)的音量。9、 所有員工，特別是經(jīng)理，要注視非目標(biāo)人群，如：同行、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。其他員工一

25、旦發(fā)現(xiàn)，馬上向負(fù)責(zé)人報(bào)告。10、 對(duì)于個(gè)別自己不愿填寫(xiě)登記表的患者，登記人員進(jìn)行說(shuō)服或幫助填寫(xiě)。例：A、 可以這樣講，我們今天有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，不登記沒(méi)有機(jī)會(huì)。B、 我市xx政府部門(mén)（如：衛(wèi)生局）召開(kāi)的會(huì)議，我們作為工作人員要統(tǒng)計(jì)上報(bào)有關(guān)部門(mén)參加人員真實(shí)數(shù)據(jù)作為成績(jī)考核。C、 下次如有更好的活動(dòng)我們可以方便通知您，使您受益。11、 把關(guān)與報(bào)告會(huì)（不包括產(chǎn)品）的展板、專(zhuān)家介紹要擺放在入口醒目的地方。12、 登記完后工作人員要提醒患者把病例表交給專(zhuān)家。13、 工作人員要安排來(lái)人從前向后就座。14、 對(duì)于行動(dòng)不方便的，工作人員要安排到專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的出入方便的地方就座。二 報(bào)告會(huì)開(kāi)始時(shí)間到（或負(fù)責(zé)人允許報(bào)告會(huì)開(kāi)

26、始）主持人致開(kāi)幕詞，介紹嘉賓：主持人在致開(kāi)幕詞時(shí)的要求。A、 普通話(huà)必須標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言流暢，對(duì)主持稿相當(dāng)熟悉。B、 致辭時(shí)要帶相應(yīng)的感情色彩。C、 在致辭時(shí)要有節(jié)奏地不時(shí)自然抬頭望一眼臺(tái)下的觀眾。D、 主持人衣著整潔、莊重、發(fā)型鮮明，表情自然。E、 當(dāng)介紹到嘉賓時(shí)要語(yǔ)氣重些，帶有感謝的激情。F、 介紹嘉賓時(shí)可以斜視嘉賓，用手自然指一下嘉賓。G、 當(dāng)需要鼓掌時(shí)，語(yǔ)氣加重，音調(diào)提高，自己也示意鼓掌。H、 女主持人要著職業(yè)裝，忌紅色旗袍。I、 主持人要自然放松，當(dāng)出現(xiàn)詞語(yǔ)錯(cuò)誤時(shí)如果不是關(guān)鍵詞要自然走下去。J、 對(duì)活動(dòng)開(kāi)始的一些變化情況，如：人少因素或氣候問(wèn)題等，主持人要臨場(chǎng)發(fā)揮。K、 主持人要依據(jù)開(kāi)幕詞

27、內(nèi)容進(jìn)行情感的應(yīng)用。L、 主持人在私下再次強(qiáng)調(diào)專(zhuān)家不要超時(shí)。主持人：“雙唐靈”學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)主持稿尊敬的各位朋友、各位專(zhuān)家：上午好！首先請(qǐng)?jiān)试S我代表對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎。今天我們?cè)谶@里為廣大中老年朋友舉辦這場(chǎng)報(bào)告會(huì)具有十分特殊的意義。因?yàn)槲覀儤s幸的請(qǐng)來(lái)了2位國(guó)內(nèi)著名的糖尿病專(zhuān)家。他們?cè)诎倜χ欣眯菹r(shí)間，專(zhuān)程為廣大糖尿病患者朋友作專(zhuān)題講座，這是千載難逢的機(jī)會(huì)，也是我們感到無(wú)比幸運(yùn)的事情。為此讓我們?cè)俅斡脽崃业恼坡晫?duì)他們的光臨表示熱烈和誠(chéng)摯的謝意（鼓掌）。大家都知道，人類(lèi)第三大殺手就是糖尿病。糖尿病是人類(lèi)疾病中發(fā)病率第三高的疾病。每位糖尿病患者一生都要控制血糖，防治糖尿病并發(fā)癥。最新資料表明

28、，我國(guó)糖尿病患者已超過(guò)5000萬(wàn)，約占全球糖尿病患者的15。其實(shí)，糖尿病本身并不可怕，可怕的是糖尿病的并發(fā)癥，糖尿病帶來(lái)的危害，幾乎都來(lái)自它的并發(fā)癥。在我國(guó)糖尿病患者中，合并高血壓者多達(dá)1200萬(wàn)，腦卒中者500萬(wàn)，冠心病者600萬(wàn)，雙目失明者50萬(wàn)，尿毒癥者45萬(wàn)。在糖尿病學(xué)術(shù)年會(huì)上，通化頤生藥業(yè)股份公司介紹了我國(guó)基因技術(shù)與傳統(tǒng)中藥結(jié)合治療糖尿病的新藥“雙唐靈”降糖寧膠囊。該產(chǎn)品是通化頤生藥業(yè)股份公司研制，該產(chǎn)品使用先進(jìn)的CO2破壁提取技術(shù)，使藥品的有效成份在進(jìn)入人體后，直接作用于人體的“節(jié)約基因”，通過(guò)修正胰島細(xì)胞本身的病變，使胰島細(xì)胞恢復(fù)分解糖原活力來(lái)治療糖尿病。首先，我向大家介紹第一位

29、專(zhuān)家是第二位專(zhuān)家是他們是專(zhuān)程作為健康醫(yī)務(wù)工作者來(lái)為我們進(jìn)行健康咨詢(xún)和健康交流的，我們有幸把他們請(qǐng)到報(bào)告會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，他們?yōu)槲覈?guó)糖尿病疾病的研究和發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，會(huì)后各位中老年朋友可以與他們進(jìn)行交流。我們這次報(bào)告會(huì)大約需要2個(gè)小時(shí)的時(shí)間，報(bào)告會(huì)結(jié)束后，專(zhuān)家們將為我們進(jìn)行詳細(xì)的病理咨詢(xún)和診斷。上午有一段時(shí)間的咨詢(xún)活動(dòng)，下午是全場(chǎng)咨詢(xún)。下面我們有請(qǐng)謝謝的精彩報(bào)告，我想在座的各位朋友是受益匪淺的。是啊，糖尿病及其并發(fā)癥的確是人類(lèi)健康的第三殺手，那么我衷心祝愿在座的各位中老年朋友遠(yuǎn)離疾病，健健康康永遠(yuǎn)快樂(lè)。下面我們用熱烈的掌聲歡迎非常感謝精彩的報(bào)告 感謝專(zhuān)家為我們帶來(lái)的福音。說(shuō)句心里話(huà)，聽(tīng)了剛才幾位教授的

30、報(bào)告，我心里有這么一個(gè)感受，聽(tīng)了的話(huà)我害怕了，但是聽(tīng)了的話(huà)我又感到無(wú)比的欣慰。我想在座的各位朋友和我的感受是一樣的，看來(lái)糖尿病疾病也并不可怕，只要平時(shí)在生活、飲食方面有合理的膳食結(jié)構(gòu)，樂(lè)觀的心態(tài)，糖尿病還是可以很好控制的，再加上最新科技成果的保障，糖尿病疾病是一定能戰(zhàn)勝的，請(qǐng)?jiān)试S我代表在座的各位朋友對(duì)他們的辛勤工作表示深深的謝意“鞠躬”。為了答謝各位朋友對(duì)這次報(bào)告會(huì)的參與，本次報(bào)告會(huì)特設(shè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，在座的各位均有機(jī)會(huì)獲得“雙唐靈”的機(jī)會(huì)。特設(shè)一等獎(jiǎng)一名：獲得價(jià)值1500元的雙唐靈（三個(gè)療程）特設(shè)二等獎(jiǎng)二名：獲得價(jià)值1000元的雙唐靈（二個(gè)療程）特設(shè)三等獎(jiǎng)三名：獲得價(jià)值500元的雙唐靈（一個(gè)療程）

31、抽獎(jiǎng)規(guī)則這樣現(xiàn)在先從三等獎(jiǎng)開(kāi)始，中獎(jiǎng)?wù)吲e手示意，和工作人員聯(lián)系。在工作人員的安排下把獲獎(jiǎng)朋友領(lǐng)到主席臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。我們?cè)俅斡谜坡曌ＹR以上獲獎(jiǎng)的朋友。最后告訴大家一個(gè)好消息首先，我們-的-也就是“雙唐靈”產(chǎn)品在-的獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)商，為了支持本次活動(dòng)，我們帶來(lái)了通化頤生藥業(yè)股份有限公司生產(chǎn)的“雙唐靈”。今天購(gòu)買(mǎi)“雙唐靈”可享受買(mǎi)-優(yōu)惠，也就是說(shuō)買(mǎi)-即可獲贈(zèng)-，優(yōu)惠活動(dòng)只有今明兩天，僅兩天時(shí)間，請(qǐng)朋友們別錯(cuò)過(guò)好機(jī)會(huì)！今天的免費(fèi)咨詢(xún)活動(dòng)將在下午-點(diǎn)之前結(jié)束，上午的人比較多，下午23點(diǎn)人比較少，請(qǐng)大家錯(cuò)開(kāi)時(shí)間。另外，明天還將舉行同樣的報(bào)告會(huì)，歡迎廣大朋友互相轉(zhuǎn)告，踴躍參加。今后要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和參加咨詢(xún)的朋友請(qǐng)到-，電話(huà)

32、-。最后還有一點(diǎn)想要提醒大家：由于參加報(bào)告會(huì)的都是中老年朋友，年齡較大，今天人也比較多，希望大家相互體諒，不要擁擠，請(qǐng)服從我們工作人員的安排，特別是在檢測(cè)處，注意只排成兩隊(duì)，不要排成多列。3、 對(duì)工作員工要求：1、 必須進(jìn)行的崗位工作員工外，其余員工都必須配合報(bào)告會(huì)主持人的一言一行。2、 特別注意需鼓掌時(shí)一定要積極主動(dòng)配合。3、 不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)來(lái)回走動(dòng)或隨意出入，要找座位坐下來(lái)填補(bǔ)人數(shù)。三 第三階段第一小段：1、 第一位專(zhuān)家開(kāi)始講座A、 專(zhuān)家按照前章的講座要求來(lái)進(jìn)行講座B、 專(zhuān)家嚴(yán)禁超時(shí)C、 當(dāng)專(zhuān)家超時(shí)時(shí)主持人或臺(tái)下員工通過(guò)紙條方式提醒專(zhuān)家盡快結(jié)束D、 專(zhuān)家在作報(bào)告時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員，特別是外圍工

33、作人員如有發(fā)現(xiàn)部分患者講話(huà)或吸煙時(shí)可以及時(shí)的有禮貌的提醒和制止。2、第一專(zhuān)家報(bào)告結(jié)束后，主持人過(guò)渡，介紹第二專(zhuān)家出場(chǎng)第二小段：1、 第二位專(zhuān)家開(kāi)始報(bào)告（要求同第一位專(zhuān)家）2、 第二位專(zhuān)家講座完畢后：主持人宣布抽獎(jiǎng)活動(dòng)開(kāi)始，說(shuō)清楚抽獎(jiǎng)規(guī)則；主持人只念抽獎(jiǎng)號(hào)碼，報(bào)告會(huì)結(jié)束后，公布中獎(jiǎng)號(hào)碼，和工作人員聯(lián)系到主席臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。3、 可選項(xiàng)目：（1）主持人對(duì)患者現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答。（2）康復(fù)明星講話(huà)。第三小段：報(bào)告會(huì)接近尾聲1、 主持人強(qiáng)調(diào)咨詢(xún)活動(dòng)會(huì)場(chǎng)秩序2、 所有工作人員馬上進(jìn)入自己工作崗位3、 主持人強(qiáng)調(diào)下午有專(zhuān)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)4、 主持人強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)有優(yōu)惠銷(xiāo)售5、 強(qiáng)調(diào)明天活動(dòng)時(shí)間，歡迎轉(zhuǎn)告朋友來(lái)參加四 第四階段：

34、咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)始（中午前）1、 所有員工嚴(yán)格按照培訓(xùn)、彩排時(shí)的要求進(jìn)行工作2、 整個(gè)會(huì)場(chǎng)各個(gè)外圍工作人員一定要維持好秩序3、 整個(gè)咨詢(xún)活動(dòng)要做好如下環(huán)節(jié)配合工作:A、 活動(dòng)中每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，但所有環(huán)節(jié)中的配合尤其重要，只有配合好形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，才能使義診做得最好，如果各個(gè)環(huán)節(jié)，按自己的方式去完成，不顧及其他環(huán)節(jié)，那么整個(gè)義診就會(huì)脫節(jié)，前后不能一致，可信度就會(huì)受到嚴(yán)重影響。B、 登記員與各環(huán)節(jié)的配合：登記要詳細(xì)準(zhǔn)確特殊情況要做特殊標(biāo)記，這個(gè)標(biāo)記就是配合的前提，當(dāng)然標(biāo)記的含義大家必須都知道。登記中任何一個(gè)失誤都會(huì)為義診帶來(lái)很大的損失，因此登記必須是耐心細(xì)致的工作；C、 登記員與大夫的配合：讓患者

35、產(chǎn)生信任感的最初來(lái)源是登記員的素質(zhì)，登記員的言辭和大夫的言辭必須統(tǒng)一。這就需要事先的溝通，大夫和登記員之間如果產(chǎn)生分歧，那么結(jié)果將不言而喻，我們義診一次費(fèi)勁了心力，就是想把它搞成功，如果因?yàn)槟骋粋€(gè)環(huán)節(jié)的失誤導(dǎo)致一次義診的失敗，對(duì)所有人員都將是無(wú)情的打擊，這里特別提醒的是登記員在登記中，不要講太多的病理，一切都留給大夫去工作，這樣可以減少很多失誤。D、 大夫與售藥人員的配合：這個(gè)配合是患者最后購(gòu)藥的關(guān)鍵時(shí)刻，一定要記住不要和大夫的診斷結(jié)果相沖突。因?yàn)槭且粋€(gè)集體活動(dòng)，它講究是所有參加義診人員的配合，而不是某一個(gè)環(huán)節(jié)作好就可以成功的。五 第一天會(huì)議結(jié)束后總結(jié)、安排第二天工作1、 會(huì)議目的是總結(jié)每個(gè)崗

36、位中工作不足之處；2、 每個(gè)員工必須積極發(fā)言、思考自己工作中需要改進(jìn)的地方；提出改進(jìn)工作方案和措施；3、 宣布第二天到場(chǎng)時(shí)間；強(qiáng)調(diào)第二天勞動(dòng)紀(jì)律；4、 根據(jù)第一天到場(chǎng)人數(shù)安排第二天會(huì)議前工作人員突擊發(fā)放海報(bào)的工作；5、 針對(duì)個(gè)別問(wèn)題（如專(zhuān)家問(wèn)題）再進(jìn)行個(gè)別溝通；6、 經(jīng)理應(yīng)鼓舞士氣，對(duì)工作中表現(xiàn)突出者給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反紀(jì)律者，要嚴(yán)肅處理；7、 經(jīng)理督促有關(guān)工作人員迅速對(duì)帳、清點(diǎn)貨物、如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。8、 在改進(jìn)工作方案基礎(chǔ)上認(rèn)真做好第二天工作。第九章 總體工作總結(jié)表雙唐靈市場(chǎng)報(bào)告會(huì)工作總結(jié)表年 月 日活動(dòng)日期 活動(dòng)地點(diǎn) 總體費(fèi)用 第一天到場(chǎng)人數(shù) 總體利潤(rùn) 第一天銷(xiāo)量/購(gòu)買(mǎi)人數(shù) 參加工作人員數(shù) 第二天到場(chǎng)人數(shù) 統(tǒng)計(jì)在冊(cè)有效病例人數(shù) 第二天銷(xiāo)量/購(gòu)買(mǎi)人數(shù) 當(dāng)?shù)貙?zhuān)家人數(shù) 第一天儀器檢測(cè)人數(shù) 發(fā)放門(mén)票總體數(shù)量 第二天儀器檢測(cè)人數(shù) 負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià) 本次活動(dòng)存在的問(wèn)題 建議改進(jìn)方案 活動(dòng)狀況銷(xiāo)售分析表購(gòu)買(mǎi)患者年齡段比例： 購(gòu)買(mǎi)患者病例比例： 購(gòu)買(mǎi)人群職業(yè)比例：40歲以下： % 患病1-2年： % 工人： %40-50歲： % 患病3-5年： % 知識(shí)分子： %50-60歲：