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文檔簡介
1、地產行業(yè)解決方案2022-7-5什么是微信營銷?微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)對臨著營銷模式的創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱產生的一種網(wǎng)絡營銷方式,微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品的點對點的營銷方式。 特點: 1:潛在客戶數(shù)量多 2:營銷成本低廉 3:營銷定位精準 4:營銷方式多元化 前言2022-7-5目 錄二、微務通介紹三、微網(wǎng)站建設四、后臺管理五、運營服務六、營銷推廣及合作費用一、微信公眾賬號概述2022-7-5一、微信公眾賬號概述1、跨平臺使用:安卓與ios版本同步應用2、微信公眾號的
2、體量輕,界面清晰簡單,用戶進入的門檻低3、微信用戶基數(shù)龐大,已突破4億,增長速度快,日均增長160萬4、用戶粘連度高,分享即可關注,關注即是宣傳(一)微信公眾平臺營銷4大理由4億用戶一、微信公眾賬號概述(二)約克郡微信賬號運營策略1、延展各渠道宣傳效果,實現(xiàn)一次宣傳,永久綁定目標客戶,進行跟蹤式營銷和服務。2、利用社交平臺展示金科項目,傳 播項目買點,既時尚又高效。3、創(chuàng)建自有平臺,實現(xiàn)線下活動線上征集,再到線下執(zhí)行,實現(xiàn)線上線下移動互聯(lián)網(wǎng)的循環(huán)管理。報紙媒體微博appPc網(wǎng)站電視媒體微信公眾賬號2022-7-5(一)什么是微務通呼叫中心手機官網(wǎng)自動應答庫FAQ庫中間件主動通知工具營銷服務微務
3、通本地化移動應用服務平臺,是基于微信公眾賬號通過技術平臺接入、運營管理等方式,幫助本地媒體、企業(yè)向微信用戶提供高度定制的更完備的服務信息、用戶互動體驗,以及向企業(yè)提供微信營銷的解決方案。同時平臺可以通過新浪微博、淘寶等開放平臺api,使用戶更便捷的管理各互動平臺的信息。微務通二、微務通介紹2022-7-51、高度定制能夠定向的滿足客戶的個性化需求。2、本地強關系溝通面對面的溝通,更能夠得到客戶的認可。3、本地運營支撐本地化的運營支撐,能夠給予客戶更強的信心保障其平臺更好的運行,營銷活動的輔助策劃,只有本地團隊才能更好的與客戶配合。4、業(yè)務打包:本地業(yè)務可以與本地的廣告營銷公司達成合作協(xié)議,可以
4、以代理的方式與其現(xiàn)有廣告業(yè)務打包在一起,更快捷的占領市場。5、差異化定位:避免與騰訊的微生活,口袋通等業(yè)務相沖突二、微務通介紹(三)微務通平臺優(yōu)勢2022-7-5(四)微務通服務獨享通訊接口服務器,高并發(fā)處理,接口處理時間10ms微信公眾賬號管理服務自動應答菜單功能、管理與使用分析公眾應用服務程序庫(含5項公眾應用服務程序)微網(wǎng)站生成與管理微信服務統(tǒng)計報告企業(yè)產品、服務介紹圖文編輯服務微信客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)微信個性化信息分組推送微信自定義交互菜單申請與管理服務微信互動營銷活動(每月2輪)微信官方認證代辦服務、會員卡特權的開通和開發(fā)二、微務通介紹我們能夠提供的服務2022-7-5微網(wǎng)站1
5、、實時消息2、消息分類3、系統(tǒng)應答4、粉絲管理1、粉絲列表2、vip用戶3、vip配置4、會員分組5、在線客服1、微網(wǎng)站分類2、為網(wǎng)站內容3、為網(wǎng)站設置4、自定義菜單5、其他素材管理1、商家管理2、商家分類3、經(jīng)營范圍4、商品列表5、商品分類我們能為你的微網(wǎng)站實現(xiàn)這些功能1、活動管理2、報名投票1、管理員列表2、系統(tǒng)設置移動商城積分管理用戶簽到優(yōu)惠券地圖定位三、微信網(wǎng)站建設自定義菜單會員卡項目簡介項目畫冊樓書展示項目動態(tài)優(yōu)惠活動租售中心示范區(qū)戶型圖項目展示項目動態(tài)會員中心一級菜單二級目錄三級內容施工進度專屬顧問國家政策專家指導合同簽定11微信網(wǎng)站功能:1、項目展示;2、互動營銷;3、客戶管理利
6、用微信平臺展示項目形象及買點,傳播項目動態(tài)、構建客戶關系管理系統(tǒng)、實時溝通,有效促進項目成交。三、微信網(wǎng)站建設 (一)微信網(wǎng)站功能定位1、項目的鳥瞰圖;2、意境圖; 3、項目的實景圖。a、展示項目微信樓書,利用朋友圈強關系擴散;b、介紹項目配套及樣板房。圖冊三、微信網(wǎng)站建設 (二)功能板塊項目簡介簡介項目配套、區(qū)位、規(guī)劃、交通。三、微信網(wǎng)站建設 (二)功能板塊1、示范區(qū):相關項目外圍實景情況;2、戶型圖:相關寫字樓的戶型面積,底商內部結構圖;3、工程進度:展示個體項目進度情況,給客戶傳遞整體進度。a、展示項目微信樓書,利用朋友圈強關系擴散;b、介紹項目配套及樣板房。樓書展示三、微信網(wǎng)站建設 (
7、二)功能板塊1、項目動態(tài):用戶查詢項目最新價格動態(tài),同時將熱銷感受傳遞客戶朋友圈。另外,客戶可以再功能中查看熱銷榜具體樓層房源;2、優(yōu)惠活動:針對新老客戶活動召集發(fā)布的固定功能板塊,通過優(yōu)惠活動及時邀約客戶參與,和線上活動支持;傳遞項目動態(tài)、配合銷售節(jié)點進行預熱。項目動態(tài)三、微信網(wǎng)站建設 (二)功能板塊1、會員卡;積分制(分為線上和線下兩種積分方式)。2、專屬顧問;客戶可以選擇自己喜歡的置業(yè)顧問,一鍵撥號與之進行詳細交流,亦可在線咨詢、留言給置業(yè)顧問,逐步引導客戶的購買行為。3、租售中心;通過房產政策的傳遞和解讀,擴散開發(fā)企業(yè)知名度和品牌,有效拉動成交;分析投資形式,積累高端客戶群刺激客戶購買
8、欲望。(例如:購房政策查閱、專家意見、簽訂合同流程圖)功能目的:a、借活動展示項目形象,積累新老客戶對項目的忠誠度;b、線下活動,線上征集和管理,利用微信通道快速發(fā)放會員卡及活動訊息。三、微信網(wǎng)站建設 (二)功能板塊會員中心四、后臺管理后臺設置前端內容(圖片內容僅為示例)歡迎語設置個性化、關懷話的歡迎語,快速在客戶心中樹立起良好的企業(yè)形象。幫助文檔預設簡潔易懂的主題版塊,便于客戶明確查看目標,快速了解企業(yè)、產品等信息。自動應答自動向客戶推送操作信息,清晰明確四、后臺管理 應答管理后臺管理前端顯示(圖片內容僅為示例)網(wǎng)站內容管理細化主題內容,圖文并茂的內容,加深客戶印象.四、后臺管理 內容管理客
9、戶管理:實時統(tǒng)計關注粉絲,用戶留言等內容。用戶分組用戶數(shù)據(jù)分析四、后臺管理 客戶管理問卷調查電子刊物vip抽獎活動四、后臺管理 互動活動管理(圖片內容僅為示例)已開通插件四、后臺管理 插件管理前端顯示(圖片內容僅為示例)五、運營服務1、大轉盤抽獎:客戶在線抽獎,憑代碼到銷售中心領取禮品,或者打折優(yōu)惠券等,由線上引流線下,聚集客戶人氣。2、問卷調查:在線問卷調查,了解客戶的價值需求,以及客戶對世界城項目的總體評價等,對市場進行精準的分析。3、消息推送:向客戶主動推送項目信息,在客戶心理建立品牌形象。4、趣味游戲:諸如一站到底,刮刮卡等,保持客戶關注熱情。5、活動報名:引導客戶及時參與世界城營銷活
10、動,擴散活動社會效應。6、物業(yè)互動:物業(yè)和業(yè)主之間的溝通與交流,拉近與業(yè)主之間的關系。7、vip活動:針對vip客戶的特定活動,積累高端消費者,提高項目知名度。8、員工互動:針對企業(yè)員工,開展互動活動。9、微信留言:用戶關注微信公眾賬號,可通過微信留言,咨詢項目詳細信息。注:以上互動形式可根據(jù)活動具體選擇六、營銷推廣 營銷互動留住用戶,提高用戶活躍度六、營銷推廣 推廣手段企業(yè)自身的推廣手段1、原有所有宣傳渠道(宣傳物料、報媒、戶外、網(wǎng)媒等)印上二維碼,放大宣傳效果,沉淀管理用戶。廣告效果清晰可見。2、通過活動吸引用戶關注。如關注就送vip卡等等。六、營銷推廣 推廣手段微務通技術推廣手段(一):
11、短信推廣只要將代碼通過短信群發(fā)給你的客戶,客戶可以直接從短信內容中點擊鏈接地址,一鍵關注你的公眾號,快速聚集微信粉絲?。í毤壹夹g代碼實現(xiàn))六、營銷推廣 推廣手段微務通技術推廣手段(一):微務派單員微務派單員可以前往任意城市的任意場所(寫字樓,社區(qū),車站、機場等)向周圍微信用戶發(fā)送廣告信息, 24小時為您效力,任勞任怨、一次雇傭、終身免費,比您員工聽話多了多點定位,自動打招呼六、營銷推廣 推廣手段微務通技術推廣手段(一):APP廣告推送精準投放 時段控制地理定向 內容匹配潛在挖掘 準確數(shù)據(jù)六、營銷推廣 合作費用技術搭建費用:建設項目價格備注微網(wǎng)站建設X萬元會員系統(tǒng)X萬元其它功能模塊X萬元合計X萬
12、元免費(含欄目總冠名)常規(guī)運營費用:支付方式費用備注年付X萬每年度10次,超出按X萬/次記取服務費;季付X萬每季度3次,超出按X萬/次記取服務費;單次X萬六、營銷推廣 運營明細 1 常規(guī)運營服務內容:A、服務器托管、微信賬號托管技術性維護和行業(yè)中微信常規(guī)應用更換或者升級;B、微信內活動預熱方案,活動規(guī)則編寫;C、線上活動執(zhí)行效果分析統(tǒng)計;D、微務通平臺已有互動插件(例如刮刮卡、瘋狂猜圖、禮品劵、聊天室、會員卡、打地鼠、打飛機等)的后臺規(guī)則匹配,客戶端美工設計、用戶體驗匹配等;E、伴隨微務通平臺同步的系統(tǒng)功能升級;F、微信內推送內容的上傳可管理;2 定制運營服務:(定制收費,雙方協(xié)商)A、平臺已有互動游戲素材改編,
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