如何做好工作總結(jié)和計劃1

1、目 錄第一部分：總結(jié)第一部分：總結(jié)工作總結(jié)的意義工作總結(jié)的意義工作總結(jié)的特征工作總結(jié)的特征 工作總結(jié)的作用工作總結(jié)的作用如何寫好工作總結(jié)如何寫好工作總結(jié)如何寫正文如何寫正文寫工作總結(jié)需注意寫工作總結(jié)需注意的問題的問題案例案例第二部分：計劃第二部分：計劃工作計劃的概念工作計劃的概念為什么要寫工作計劃為什么要寫工作計劃工作計劃兩種形式工作計劃兩種形式寫好工作計劃的要求寫好工作計劃的要求制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟工作計劃的表現(xiàn)形式工作計劃的表現(xiàn)形式工作計劃的一般格式工作計劃的一般格式寫好工作計劃四大要素寫好工作計劃四大要素工作計劃寫作的注意事項工作計劃寫作的注意事項怎樣保證

2、工作計劃得到有效的執(zhí)怎樣保證工作計劃得到有效的執(zhí)行？行？返回返回總結(jié)的意義總結(jié)的意義 毛澤東同志指出：人類總得不斷總結(jié)人類總得不斷總結(jié)經(jīng)驗，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，經(jīng)驗，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進。有所前進。 可見總結(jié)是指導(dǎo)和推動各項工作的一可見總結(jié)是指導(dǎo)和推動各項工作的一個步驟。有總結(jié)才會有提高，才會有進步，個步驟。有總結(jié)才會有提高，才會有進步，從大的方面說，總結(jié)能為國家制訂各項路從大的方面說，總結(jié)能為國家制訂各項路線、方針、政策提供重要依據(jù)；從個人或線、方針、政策提供重要依據(jù)；從個人或集體來說，總結(jié)也是不斷提高思想、業(yè)務(wù)集體來說，總結(jié)也是不斷提高思想、業(yè)務(wù)水平的一項切實的

3、事情，同時，寫總結(jié)本水平的一項切實的事情，同時，寫總結(jié)本身也是總結(jié)過程中的重要環(huán)節(jié)。身也是總結(jié)過程中的重要環(huán)節(jié)。 1、工作總結(jié)，也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，取得什么經(jīng)驗經(jīng)驗與教訓。 2、如何針對存在的問題與不足，充分進行分析，采取相應(yīng)的應(yīng)對策略與改進措施，提高今后的工作效率與質(zhì)量。 工作總結(jié)的特征工作總結(jié)的特征Experience is the mother of wisdom.經(jīng)驗是智慧之母1、總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段。2、總結(jié)是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。 3、總結(jié)是團結(jié)基層員工爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。（對領(lǐng)導(dǎo)說的） 返回返回工作總結(jié)的作用工作總結(jié)的作用工作總結(jié)的組成

4、工作總結(jié)的組成 1、標題 標題通常標明總結(jié)的單位,總結(jié)的時間,概括的內(nèi)容。也可分正副標題。2、正文 正文是總結(jié)的主要部分。 3、日期 總結(jié)的結(jié)尾要寫明日期。 如何寫好工作總結(jié)如何寫好工作總結(jié)條理要清楚。要剪裁得體，詳略適宜。1、基本情況概述 將總結(jié)的中心內(nèi)容、主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔介紹。目的在于對總結(jié)的全貌有一個概括的了解。 2、成績和經(jīng)驗 這是總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，一般是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后，從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。3、存在的問題和教訓 總結(jié)存在的問題與教訓更為重要，是正文的關(guān)鍵

5、部分，一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。 4、今后工作努力的方向與思路 根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期總結(jié)出來工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，成功的經(jīng)驗與方法，要繼續(xù)發(fā)揮、完善，針對存在的問題，提出解決方法與改進措施等。 如何寫正文如何寫正文必須總結(jié)出：工作的靚點必須總結(jié)出：工作的靚點/改進之處改進之處返回返回1、總結(jié)前要充分搜集占有材料。 一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是正確分析、得出經(jīng)驗與教訓的基礎(chǔ)。2、總結(jié)中若無數(shù)字，就沒有說服力。如主要預(yù)算指標完成數(shù)據(jù)、成本降低數(shù)據(jù)、 “業(yè)務(wù)增長率”、“市場占有率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支

6、”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”等等。但切記“數(shù)字也不是多多益善”，能說明成績與問題就可以了。如果把一片密密麻麻的數(shù)字寫在總結(jié)上，估計看到一半就暈了。也可以適當把數(shù)據(jù)做成餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。3、工作總結(jié)切忌回避問題 要體現(xiàn)是事求是、一分為二的原則?？偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤。 寫工作總結(jié)需注意的問題寫工作總結(jié)需注意的問題4、要避免成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則。 這就是從實際出發(fā)，有一說一

7、，有二說二，老老實實，認真負責。寫總結(jié)要防止幾種情況，一種是因領(lǐng)導(dǎo)讓寫，不得不寫，寫幾行敷衍過去，這不是嚴肅的態(tài)度；二是把寫總結(jié)當作吹噓自己、撈取好處的機會，在總結(jié)里將小事說成大事，甚至捏造事實，弄虛作假；三是出于所謂的“謙虛”，該寫的不寫，或是寫了怕人諷刺就不寫。這些都不是實事求是的態(tài)度。 總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。 5、工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向。 一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題；另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度。 避免簡單羅列

8、，體現(xiàn)依事說理的原則。避免簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。 工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導(dǎo)作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。寫工作總結(jié)需注意的問題寫工作總結(jié)需注意的問題寫工作總結(jié)需注意的問題寫工作總結(jié)需注意的問題6、總結(jié)要寫得有理論價值。 一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問

9、題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。 7、忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。 經(jīng)營工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)該是承擔的任務(wù)指標完成情況、隊伍建設(shè)情況以及為完成指標克服困難所采取的措施等。銷售銷售工作總結(jié)工作總結(jié)案例案例2011年銷售工作總結(jié)：年銷售工作總結(jié)：A：2011年計劃、完成情況（包括與上年度對比）；年計劃、完成情況（包括與上年度對比）；B：回款情況：回款情況（包括與上年度對比）（包括與上年度對比）；C：退貨情況：退貨情況（包括與上

10、年度對比）（包括與上年度對比）；D：產(chǎn)品銷售情況及市場競爭情況（包括與上年度對：產(chǎn)品銷售情況及市場競爭情況（包括與上年度對比）；比）；E：客戶發(fā)展情況（及銷售情況）、客戶變化情況（包客戶發(fā)展情況（及銷售情況）、客戶變化情況（包括與上年度對比）；括與上年度對比）；F：2011年銷售工作開展情況（靚點和簿弱點）；年銷售工作開展情況（靚點和簿弱點）；G：2012年銷售工作展開方向（突破點）。年銷售工作展開方向（突破點）。20112011年年銷售部工作總銷售部工作總結(jié)結(jié)一、總體目標完成情況：一、總體目標完成情況：銷售銷售 49264926萬萬元，元，同比增長了同比增長了35% 。二、目標完成過程中的經(jīng)

11、驗總結(jié)二、目標完成過程中的經(jīng)驗總結(jié) （一）、今年我們銷售部根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定（一）、今年我們銷售部根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員制定了自己的目標的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。取之處和不足，加以改善。

12、（二）、今年是公司的創(chuàng)（二）、今年是公司的創(chuàng)新新年，年，改革創(chuàng)新，與時俱進，獲得了很好的成就，但還有很多不足之處改革創(chuàng)新，與時俱進，獲得了很好的成就，但還有很多不足之處。主要有以下幾個方面的因素：主要有以下幾個方面的因素： 1、 質(zhì)量問題偏多。眾所周知，機械制造是一個復(fù)雜的加工制造過程質(zhì)量問題偏多。眾所周知，機械制造是一個復(fù)雜的加工制造過程，是具有一定的，是具有一定的不確定性不確定性，特，特別是別是加工精度，人員水平高低，采購來的原材料的好壞加工精度，人員水平高低，采購來的原材料的好壞等等引起的抽屜推進的順利與否，箱柜的美觀引起的抽屜推進的順利與否，箱柜的美觀以及景觀箱變瓷片的經(jīng)常性掉落成了售

13、后的主要原因，而以及景觀箱變瓷片的經(jīng)常性掉落成了售后的主要原因，而質(zhì)量問題質(zhì)量問題又又是是我們產(chǎn)品我們產(chǎn)品銷售好與壞的一個銷售好與壞的一個非常重要的因素非常重要的因素，所以在新的一年中我們應(yīng)該慎之又慎，從細微處入手，努力完善我們的產(chǎn)品質(zhì)量，所以在新的一年中我們應(yīng)該慎之又慎，從細微處入手，努力完善我們的產(chǎn)品質(zhì)量。2 2、 競爭比較激烈，競爭比較激烈，與與其他企業(yè)價格對比懸殊。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越其他企業(yè)價格對比懸殊。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似

14、的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了銷售訂單銷售訂單方面的壓力方面的壓力。3 3、 回款率不高，客戶欠款嚴重?；乜盥什桓?，客戶欠款嚴重。受社會大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，受社會大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，現(xiàn)金支付能力不現(xiàn)金支付能力不足，承兌額度增加，足，承兌額度增加，等等應(yīng)收款

15、偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。三、對三、對2012 2年工作的計劃年工作的計劃我部門我部門2012 2的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2012

16、2年度的銷售工作計劃任務(wù)年度的銷售工作計劃任務(wù)： （一）、總體銷售目標（一）、總體銷售目標： 實現(xiàn)銷售額穩(wěn)步增長，增加公司利潤實現(xiàn)銷售額穩(wěn)步增長，增加公司利潤。 （二）、未來的工作在（二）、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處 1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷售、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。買力。 2 2、及時與各

17、部門溝通，保質(zhì)保量的完成合同內(nèi)容，努力滿足客戶的需要，提高我公司的、及時與各部門溝通，保質(zhì)保量的完成合同內(nèi)容，努力滿足客戶的需要，提高我公司的誠信度誠信度 3 3、價格方面。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科、價格方面。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調(diào)整適合的價格標準，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價學合理性分析，調(diào)整適合的價格標準，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。格方面減少挑剔。 4 4、 加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，加大資金回籠

18、的力度，回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置將該項工作擺在重中之重的位置，嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得最滿意的效果。制，主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得最滿意的效果。5、 開拓銷售渠道，發(fā)展更多的客戶群。堅持鞏固老客戶、培育新市場，發(fā)展市場空間、開拓銷售渠道，發(fā)展更多的客戶群。堅持鞏固老客戶、培育新市場，發(fā)展市場空間、挖掘潛在客戶。挖掘潛在客戶。6、 提高我們銷售部人員自身的工作素質(zhì)，提高銷售人員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。在未來提高我們銷售部

19、人員自身的工作素質(zhì)，提高銷售人員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；（2）不斷總結(jié)自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，）不斷總結(jié)自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；發(fā)現(xiàn)問題及時處理；（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服

20、務(wù)能滿足客戶的需要；（4）做好售前、售中、售后服務(wù)工作 小結(jié)： 過去一年，我們走過了展望計劃、付出汗水到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一年，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導(dǎo)，依靠我們的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。 我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結(jié)協(xié)作，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步

21、一個腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓2012年成為名副其實的創(chuàng)利年！工作計劃的概念工作計劃的概念:1、工作計劃就是對即將開展的工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、指標、完成時間和步驟方法等。2、工作計劃是提高工作效率的有效手段。3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點。4、工作計劃能力是管理水平的體現(xiàn)。計劃計劃返回返回 古代孫武曾說：“用兵之道，以計為首?！逼鋵?，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準，對大家有較強的約束和督

22、促作用。 計劃對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。 作為一個管理者，必須知道部門的工作任務(wù)與目標，明確方向，知道自己的工作內(nèi)容，如何來干好這些工作，什么人來干這些工作，工作進度怎么安排，掌握哪些可以使用的資源？ 一個管理人員通過工作計劃，利用可以使用的資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，按照事先設(shè)定策略、方法、完成時間與要求，完成各項工作目標。這就體現(xiàn)了自己的管理水平與能力。 寫工作計劃實際上就是對自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。返回返回為什么要寫工作計劃為什么要寫工作計劃1、消極式消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處

23、理）2、積極式積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提高計劃，消除錯誤）返回返回工作計劃兩種形式工作計劃兩種形式1、工作計劃不是寫出來的，而是做出來的。2、計劃內(nèi)容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內(nèi)容。3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。寫好工作計劃的要求寫好工作計劃的要求返回返回1、根據(jù)上級的指示精神和市場的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作、根據(jù)上級的指示精神和市場的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施

24、，確定工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)定克、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定預(yù)定克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。3、根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量、資源，明確分工。、根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量、資源，明確分工。4、計劃草案制定后，應(yīng)交相關(guān)聯(lián)的人員討論。、計劃草案制定后，應(yīng)交相關(guān)聯(lián)的人員討論。5、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃、在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟返回返

25、回1、條文形式：一般詳細的計劃多采用條文形式。2、表格形式：簡單的計劃多采用表格形式。3、文件形式：時限長的計劃多采用文件形式。工作計劃的表現(xiàn)形式工作計劃的表現(xiàn)形式返回返回標題標題1、計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內(nèi)容摘要；計劃名稱。2、計劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼。3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。4、計劃內(nèi)容要標明計劃所針對的問題。5、計劃名稱要根據(jù)計劃的實際，確切地使用名稱。6、如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準，就應(yīng)該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。7、如果是個人計劃，則不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的

26、日期之上具名。工作計劃的一般格式工作計劃的一般格式正文正文1、情況分析（制定計劃的根據(jù)）。 制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2、工作目標、任務(wù)和要求（做什么）。 這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標是計劃產(chǎn)生的，也是計劃奮斗方向。因此，計劃應(yīng)根據(jù)需要與可能，規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。3、工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。 在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施與策略，以保證工作任務(wù)的完成。工

27、作計劃的一般格式工作計劃的一般格式返回返回1、工作內(nèi)容：做什么（what）工作目標、任務(wù)。 計劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標、任務(wù)和應(yīng)達到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。2、工作方法：怎么做（how）采取措施、策略。 要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段，動員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等。 總之，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。寫好工作計劃四大要素寫好工作計劃四大要素3、

28、工作分工：誰來做（who）工作負責。 這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應(yīng)該明確。 在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協(xié)調(diào)進行。4、工作進度：何時做（when）完成期限。返回返回寫好工作計劃四大要素寫好工作計劃四大要素寫好工作計劃五大原則：寫好工作計

29、劃五大原則：1、對上負責的原則。要堅決執(zhí)行上級的指示精神，服從全局利益，反對本位主義。2、切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定標準。3、集思廣益的原則。廣泛聽取意見、博采眾長、眾人參與，反對主觀臆斷。4、突出重點的原則。分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。5、防患未然的原則。寫明相關(guān)保護或者防備的措施。工作計劃寫作的注意事項工作計劃寫作的注意事項 編制計劃要求胸懷全局，計劃目標要科學、先進，是跳起來編制計劃要求胸懷全局，計劃目標要科學、先進，是跳起來能夠摘到的桃子，如果不用跳輕易便可摘到，既不利于企業(yè)的發(fā)能夠摘到的桃子，如果不用跳輕易便可摘到，既不利于企業(yè)的發(fā)展，也不利于調(diào)動企業(yè)經(jīng)營者與員工的積極性，反過來，如果付展，也不利于調(diào)動企業(yè)經(jīng)營者與員工的積極性，反過來，如果付出巨大的努力，再跳也摘不到桃子，那么，這樣的經(jīng)營計劃便具出巨大的努力，再跳也摘不到桃子，那么，這樣的經(jīng)營計劃便具有虛假欺騙性，不完全具有可操作性。有虛假欺騙性，不完全具有可操作性。 要有實現(xiàn)計劃的具體保障措施和出現(xiàn)要有實現(xiàn)計劃的具體保障措施和出現(xiàn)“意外意外”的補救措施。沒的補救措施。沒有實現(xiàn)計劃的具體保障措施和補救措施，只是紙上的計劃，再完有實現(xiàn)計劃的具體保障措施和補救措施，只是紙上的計劃，再完善也只是一個善也只是一個“畫餅畫餅” 另外，工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當