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1、第5頁 共5頁2022年產(chǎn)品總監(jiān)個人工作總結(jié)三2022年產(chǎn)品總監(jiān)個人工作總結(jié)【三】 撰寫人:_日 期:_2022年產(chǎn)品總監(jiān)個人工作總結(jié)【三】 _年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎意料差點_。競爭讓我一開場就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果
2、表達(dá)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神。截至如今,我完成新增存款任務(wù)_萬元,完成方案的_%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)_筆,金額_萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入_萬元,完成個人攬儲_萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信_卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司_網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。一、客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中可以做一個有心人,他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時反應(yīng)并跟
3、蹤,最終使近_萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的根底。在效勞客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的效勞工作變得豐富而多采,真正表達(dá)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;假如客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影雖說事情都很平常、也很簡單,但向_那樣細(xì)致的人卻不多。二、客戶的需求就是我的工作 我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作才能,隨著銀行改革的需要,我的工作才能和綜合素質(zhì)得到
4、了較大程度的進(jìn)步,業(yè)務(wù)程度和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù),我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難場面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融效勞,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日劇烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求開展,如何效勞好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)開展起著舉足輕重的作用。我
5、認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài)范本,研究市場就是分析p 營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而到達(dá)理解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從頭開場的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),穩(wěn)固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)的效勞贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過屢次上門聯(lián)絡(luò),使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年_月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)絡(luò),成功留住某客戶在我行的開戶。又如以開展有益安康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深化,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)形式,在工作中收到了非常好的效果。今年_月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)展友好商討球技的同時,得悉客戶欲對其局部房產(chǎn)進(jìn)展拍賣,他積極的工作,使其拍賣款_萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。我對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工
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