現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)營環(huán)境分析

1、第2章 經(jīng)營環(huán)境分析2.2 宏觀環(huán)境分析2.3 微觀環(huán)境分析實訓(xùn)練習(xí)2.4 入世后我國企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的分析復(fù)習(xí)思考題2.1 經(jīng)營環(huán)境概述第2章 經(jīng)營環(huán)境分析經(jīng)營環(huán)境是影響企業(yè)經(jīng)營的首要因素。企業(yè)開展各種經(jīng)營活動要不斷適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化。經(jīng)營環(huán)境分析既是企業(yè)經(jīng)營活動的立足點，又是其回歸點，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定必須從經(jīng)營環(huán)境分析入手，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與經(jīng)營活動的得失評價，都要以其是否適應(yīng)環(huán)境作為標(biāo)準(zhǔn)。本章主要介紹企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營時機、經(jīng)營風(fēng)險的概念；企業(yè)宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境的構(gòu)成內(nèi)容及其分析方法；入世后我國企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的新特點及企業(yè)的應(yīng)對措施等根本理論知識和方法。內(nèi)容摘要第2章 經(jīng)營環(huán)境分析學(xué)習(xí)目的 熟

2、悉企業(yè)宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境、入世后經(jīng)營環(huán)境分析的基本內(nèi)容、方法和對策理解經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營機會、經(jīng)營風(fēng)險的概念掌握企業(yè)宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境、入世后經(jīng)營環(huán)境分析的基本內(nèi)容、方法和對策2.1 經(jīng)營環(huán)境概述2.1.1 經(jīng)營環(huán)境及其特點1. 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的概念企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是指企業(yè)賴以生存的空間，是影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動及其生存開展的各種內(nèi)外因素的組合?？傮w上看，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境包括外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩個方面。外部環(huán)境是企業(yè)生存和開展的前提條件，是企業(yè)不可控的。內(nèi)部條件那么是企業(yè)生存和開展的根底，是可控的。企業(yè)的生存開展，從根本上說，取決于利用自身條件去適應(yīng)所處的外部環(huán)境。各種環(huán)境要素對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響錯綜復(fù)雜

3、、相互交織，有些因素有利于企業(yè)的生存和開展，有些因素對企業(yè)的經(jīng)營活動可能帶來不利。正是這種企業(yè)環(huán)境因素的二重作用，對企業(yè)的生存和開展既形成了時機，又孕育著風(fēng)險。同時，企業(yè)環(huán)境諸因素，對企業(yè)生存開展影響的力度是不同的。2.1 經(jīng)營環(huán)境概述2.1.1 經(jīng)營環(huán)境及其特點（1）差異性（2）動態(tài)性（3）可測性2.特點2.1 經(jīng)營環(huán)境概述2.1.2 經(jīng)營時機與經(jīng)營風(fēng)險1經(jīng)營時機經(jīng)營時機是指有利于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的良好環(huán)境條件或客觀可能性，這些環(huán)境條件和客觀可能性可以通過企業(yè)制定與實施戰(zhàn)略而變?yōu)楝F(xiàn)實。形成經(jīng)營時機的因素很多，如新技術(shù)、新創(chuàng)造、新市場、新產(chǎn)品的出現(xiàn)，居民收入水平的提高，消費者需求結(jié)構(gòu)的變化，政

4、府的稅制及投資政策的改變以及國際關(guān)系或貿(mào)易環(huán)境的改善等。2經(jīng)營風(fēng)險經(jīng)營風(fēng)險是指企業(yè)在創(chuàng)辦或經(jīng)營過程中發(fā)生的對未來結(jié)果的不確定性，經(jīng)營風(fēng)險具有兩面性，但人們習(xí)慣上把風(fēng)險看作為使企業(yè)遭受的風(fēng)險損失。國內(nèi)外一切政治、經(jīng)濟、技術(shù)、市場等因素的變化都存在著某種對企業(yè)經(jīng)營成果不確定性的影響。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險包括籌資風(fēng)險、投資風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險等。2.1 經(jīng)營環(huán)境概述2.1.2 經(jīng)營時機與經(jīng)營風(fēng)險3經(jīng)營時機與風(fēng)險總是并存的經(jīng)營時機和風(fēng)險總是相伴而生的，有風(fēng)險必然存在時機，只不過時機與風(fēng)險孰大孰小而已。根據(jù)時機和風(fēng)險程度的大小，我們可以把企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分為以下四種。（1）理想的環(huán)境（4）老化的環(huán)境（2）冒險的環(huán)境（3）

5、惡化的環(huán)境宏觀環(huán)境是指間接影響企業(yè)經(jīng)營活動的各種外部因素。宏觀環(huán)境要素主要包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然地理環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境等。2.2 宏觀環(huán)境分析2.2.1 政治法律環(huán)境1政治環(huán)境政治環(huán)境是指企業(yè)市場經(jīng)營活動的外部政治形勢和狀況以及國家方針政策的變化對經(jīng)營活動帶來的或可能帶來的影響。它包括以下三個方面：政治局勢國際關(guān)系方針政策2法律環(huán)境企業(yè)開展市場經(jīng)營活動，必須了解并遵守一國相關(guān)行政主體公布的有關(guān)經(jīng)營、貿(mào)易、投資等方面的法律和法規(guī)。如果從事國際經(jīng)營活動，還要了解和遵守貿(mào)易國的法律制度和有關(guān)的國際法規(guī)、國際慣例和準(zhǔn)那么。當(dāng)前我國企業(yè)經(jīng)營活動法制環(huán)境具有兩個明顯的特征：1管制企業(yè)的

6、立法增多，法律體系日趨完善。我國陸續(xù)制訂和公布了一系列法律法規(guī)，如?公司法?、?廣告法?、?商標(biāo)法?、?經(jīng)濟合同法?、?反不正當(dāng)競爭法?、?消費者權(quán)益保護法?、?產(chǎn)品質(zhì)量法?、?外商投資企業(yè)法?、?稅法?、?環(huán)境保護法?等等。2政府相關(guān)機構(gòu)執(zhí)法力度不斷加強。我國的市場管理機構(gòu)主要有工商行政管理局、技術(shù)監(jiān)督局、物價局、醫(yī)藥管理局、環(huán)境保護局、衛(wèi)生防疫部門等機構(gòu)。這些機構(gòu)分別從不同方面對企業(yè)的經(jīng)營活動進行監(jiān)督和控制，在保護合法經(jīng)營，維護消費者利益，促進市場有序運行和經(jīng)濟健康開展等方面發(fā)揮著重要作用。2.2 宏觀環(huán)境分析2.2.1 政治法律環(huán)境2.2 宏觀環(huán)境分析2.2.2 經(jīng)濟環(huán)境1經(jīng)濟發(fā)展水平3

7、消費者收入水平2經(jīng)濟體制狀況自然地理環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的自然資源、地形地貌和氣候條件等自然條件。1物質(zhì)自然環(huán)境物質(zhì)自然資源是指自然界提供給人類的各種形式的物質(zhì)財富，如礦產(chǎn)資源、森林資源、土地資源、水力資源等。2地理環(huán)境個國家或地區(qū)的地形地貌和氣候是企業(yè)開展市場經(jīng)營所必須考慮的地理環(huán)境因素，這些地理特征對市場經(jīng)營有一系列影響。例如，氣候與地形地貌(山地、丘陵、平原等)特點，都會影響產(chǎn)品和設(shè)備的性能和使用。2.2.3 自然地理環(huán)境2.2 宏觀環(huán)境分析 作為社會生產(chǎn)力中最活潑的決定性因素，科學(xué)技術(shù)不僅直接影響企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營，而且還同時與其它環(huán)境因素相互依賴、相互作用，影響企業(yè)的經(jīng)營活動。其

8、影響主要表達(dá)在：1科學(xué)技術(shù)的開展直接影響企業(yè)的經(jīng)濟活動2科學(xué)技術(shù)的開展和應(yīng)用影響企業(yè)的經(jīng)營決策3技術(shù)的創(chuàng)造和應(yīng)用影響著行業(yè)和市場的前景4科學(xué)技術(shù)的開展，使得產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，產(chǎn)品的市場壽命縮短5科學(xué)技術(shù)的開展為提高經(jīng)營效率提供了更新更好的物質(zhì)條件1科學(xué)技術(shù)的開展，為企業(yè)提高經(jīng)營效率提供了物質(zhì)條件。2科學(xué)技術(shù)的開展，可使促銷措施更有效。2.2.4 技術(shù)環(huán)境2.2 宏觀環(huán)境分析社會環(huán)境是指一個國家的人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、民族構(gòu)成和特性、生活習(xí)慣、道德風(fēng)氣、歷史傳統(tǒng)、文化傳統(tǒng)等。文化環(huán)境是指社會環(huán)境中由文化諸要素及與文化要素直接相關(guān)聯(lián)的各種社會現(xiàn)象而構(gòu)成的實際狀態(tài)。文化環(huán)境涉及的范圍十分

9、廣泛，大體上包括文化的根本要素系列、文化的價值系統(tǒng)和文化教育事業(yè)狀況。2.2.5 社會文化環(huán)境2.2 宏觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指直接影響企業(yè)經(jīng)營活動的各種因素。微觀環(huán)境要素主要包括：企業(yè)分析企業(yè)內(nèi)部條件分析、需求分析、供給分析、競爭分析等。2.3 微觀環(huán)境分析2.3.1 企業(yè)分析企業(yè)內(nèi)部條件分析的任務(wù)就是：準(zhǔn)確認(rèn)識企業(yè)的長處或優(yōu)勢、短處或劣勢；找出形成短處或劣勢的原因，以便結(jié)合外部環(huán)境研究的成果，為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容包括：企業(yè)資源分析、企業(yè)內(nèi)部管理分析、企業(yè)市場營銷能力分析、企業(yè)財務(wù)狀況分析、企業(yè)科研開發(fā)能力分析、企業(yè)生產(chǎn)能力分析等。2.3 微觀環(huán)境分析2.3.2 需

10、求分析1基本需求與需求偏好3價格決定2市場活力市場活力是指某種商品市場的總需求規(guī)模或稱市場容量及其變化趨勢和幅度。價格決定主要是指用戶左右價格的能力和價格彈性的大小。2.3 微觀環(huán)境分析2.3.3 供給分析4技術(shù)和設(shè)備1人力資源5綜合服務(wù)3資金2能源和原材料供給分析2.3 微觀環(huán)境分析競爭分析1.波特模型2.3 微觀環(huán)境分析競爭分析2主要競爭者能力分析競爭因素主要競爭者A企業(yè)B企業(yè)C企業(yè)D企業(yè)市場位置弱優(yōu)勢強弱市場占有率及變化趨勢穩(wěn)定穩(wěn)定上升下降盈 利低平均平均平均技術(shù)革新能力平均強平均弱成本概況不利有利有利不利質(zhì) 量差好滿意差產(chǎn)品改進差好滿意滿意產(chǎn)品組合窄寬窄窄資金實力弱強未知弱從表可以看出

11、，B企業(yè)在整個行業(yè)中處于優(yōu)勢地位，因此，可以認(rèn)定B企業(yè)是整個行業(yè)的關(guān)鍵競爭者。2.3 微觀環(huán)境分析競爭分析3競爭者戰(zhàn)略的分析為了更好分析競爭對手的戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)盡可能多的獲取以下兩類信息：一是競爭者目前實行的和未來可能實行的戰(zhàn)略，包括其戰(zhàn)略的目標(biāo)，產(chǎn)品的市場范圍與重點，以及他們綜合的競爭能力；二是他們實現(xiàn)這些戰(zhàn)略的能力和決心的堅決性。因素鑒定分析目標(biāo)競爭者按照經(jīng)濟實力、市場位置、冒險精神和想象確定的目標(biāo)。競爭者執(zhí)行戰(zhàn)略的動力；戰(zhàn)略在經(jīng)濟上和信譽上的重要性；在管理上的優(yōu)勢和經(jīng)營的壓力。產(chǎn)品市場戰(zhàn)略競爭者的主要與次要目標(biāo)。競爭者在資金、技術(shù)和市場等方面執(zhí)行戰(zhàn)略的能力。競爭戰(zhàn)略競爭者在降低產(chǎn)品成本上的重點和戰(zhàn)略。競爭企業(yè)的發(fā)展和其戰(zhàn)略對本企業(yè)戰(zhàn)略和時機的影響。2.4 入世后我國企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的分析2.4.1 冷靜應(yīng)對經(jīng)營環(huán)境的深刻變化4.產(chǎn)品趨向高新化1國內(nèi)市場國際化5.經(jīng)營方式現(xiàn)代化3. 市場競爭多極化2世界經(jīng)濟規(guī)?；?jīng)營環(huán)境變化2.4 入世后我國企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的分析2.4.2 積極采取各種新的經(jīng)營戰(zhàn)略1. 信息戰(zhàn)略2. 創(chuàng)新戰(zhàn)略3. 規(guī)模戰(zhàn)略4. 品牌戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略5. 效勞戰(zhàn)略6. 全球經(jīng)營戰(zhàn)略7.知識經(jīng)營戰(zhàn)略8. 綠色經(jīng)營戰(zhàn)略復(fù)習(xí)思考題1.什么是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境？企業(yè)經(jīng)營