家居裝修公司的創(chuàng)業(yè)計劃書裝修公司創(chuàng)業(yè)計劃書

1、第22頁 共22頁家居裝修公司的創(chuàng)業(yè)計劃書裝修公司創(chuàng)業(yè)計劃書家居裝修公司的創(chuàng)業(yè)計劃書 家居裝修公司的創(chuàng)業(yè)計劃書 一、資金投入明細： A.營業(yè)面積120-160平方米：租寫字樓，租+押金，租金按50元/平，大約6千房租，押金一個月大約6千，水電費1.2萬/年，租倉庫2萬/年一年共計：11萬 B.開業(yè)前裝修：大約12萬 C.購置辦公設(shè)備：桌、椅、電腦等。按5套計算，一套按4千，共計：2萬 D.員工工資：7人，董事長、總經(jīng)理、副經(jīng)理、1名設(shè)計師5000元，1名前臺2500元，1名會計3000元1名材料管理員3000元一月共計：1.35萬一年共計：16.2萬（公司前期人員搭配要精干，為節(jié)約成本，有些人

2、員初期暫不考慮。）E. 流動資金：20萬元 F. 公司注冊：預(yù)估（5萬）（A+B+C+D+E+F）預(yù)算總共費用：66.2萬元。 出資額、方式 1、 合伙投資人 以_55%_方式出資，計人民幣_元。 2、 合伙投資人_ 以_35%_方式出資，計人民幣_元。 3、 合伙投資人 以 10% 方式出資，計人民幣_元。 二、 公司經(jīng)營管理分工及工作： 1、決策層 董事長（）： 負責(zé)公司全面工作，制定公司總體生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策方案。 負責(zé)對公司財務(wù)進行全面監(jiān)督，具體對公司的財務(wù)核算、費用支出、投資預(yù)算、資金周轉(zhuǎn)及回籠、利潤分配等進行監(jiān)管。 2、執(zhí)行決策層 總經(jīng)理（）： 在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)公司的

3、經(jīng)營管理，分管設(shè)計部、財務(wù)、分管行政人事、物資材料采購、物流、工程技術(shù)施工管理、協(xié)助董事長工作，分管售后服務(wù)部。 3、 部門管理層 副經(jīng)理（）： 具體負責(zé)行政事務(wù)管理，人力資管理、辦公室事務(wù)、文件檔案保管。做好后勤服務(wù)與保障工作。 4、市場經(jīng)營部：（代）具體負責(zé)信息收集與發(fā)布，負責(zé)業(yè)務(wù)投標和洽談及合同簽訂、負責(zé)新客戶開發(fā)及老回訪和維護。 5、財務(wù)部：（監(jiān)管）具體負責(zé)財務(wù)核算、資產(chǎn)管理、資金收付、成本分析p 、預(yù)（決）算、統(tǒng)計、申報稅、工資核發(fā)、控制計劃費用報銷工作，報表、傳票、資料歸檔保存完整。加強存量資金管理，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。 6、行政人事部：（監(jiān)管）（1）行政事務(wù)：具體分管車輛、

4、保潔、。 （2）人力資：招聘、辭退、解除勞動合同、考勤、人事檔案。 （3）辦公室：負責(zé)機關(guān)辦公設(shè)備維護和管理，處理公文、信函、文件資料收發(fā)、職工文化活動，領(lǐng)導(dǎo)外事活動安排，接待來訪客人及電話轉(zhuǎn)接等工作。 7、采購部：（代）負責(zé)材料、配件及外協(xié)件的價格查詢和采購，保證所需材料、配件、外協(xié)件有計劃、按時、保質(zhì)保量組織到位，為生產(chǎn)提供保障。所有材料和備品備件要建立和理的儲備量，在不影響生產(chǎn)的前題下又不過多的占壓資金。 （1）采購：按技術(shù)部門的預(yù)算計劃和質(zhì)量要求，購買質(zhì)優(yōu)價廉有合格證和檢驗報告的材料、配件和協(xié)作件。 （2）倉儲：所有采購回的物資，必須經(jīng)質(zhì)檢人員檢驗合格，憑檢驗合格通知書入庫，出庫必須按

5、預(yù)算計劃數(shù)出庫，超用應(yīng)補辦計劃報告，增補預(yù)算計劃。所有庫存商品存放有序，財物相符。 （3）物流：所有物資、材料、設(shè)備工具流動應(yīng)根據(jù)要求，按計劃、預(yù)算流動發(fā)運。 8、設(shè)計部：（監(jiān)管）負責(zé)為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案，為了使設(shè)計取得預(yù)期效果，室內(nèi)設(shè)計人員必須抓好設(shè)計各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設(shè)計、施工、材料、設(shè)備等各個方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計、設(shè)施設(shè)計的銜接，同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設(shè)計意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設(shè)計工程成果。做好資料整理歸檔。 9、工程項目施工管理：（代）主要負責(zé)工程項目施工組織和管理，保證按質(zhì)、按量、按時完成工期。統(tǒng)一安排工

6、程任務(wù)，監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進行，狠抓工程進度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。 三、 市場分析p ： 裝飾公司基本思路可以分為兩個階段。 （一）、讓客戶知道您的公司 即第一階段（外在“品牌”影響力）。 （二）、讓客戶選擇您的公司 即第二階段（內(nèi)在“品牌”影響力）。 “讓客戶知道您的公司”這一行為屬于公司的外在“品牌”影響力，這一點對企業(yè)來說相對容易做到，企業(yè)可以利用傳媒（報紙、電視、刊物以及電臺等）、互聯(lián)網(wǎng)（網(wǎng)站）以及戶外媒介（路牌廣告、車身廣告等

7、）等對企業(yè)的品牌及“閃光”的舉措等進行宣傳和推廣。只要企業(yè)投入5萬10萬，最長三個月時間就可以讓本地區(qū)的老百姓知道我們的企業(yè)。當(dāng)然，效果的好壞還要涉及企業(yè)推廣的方式，如廣告投放的方式、如何選擇媒介以及如何運作企業(yè)的“閃光點”等，而裝飾公司的閃光點 在那里？我想目前主要只有兩個點： 裝修管理服務(wù)制度公司設(shè)計力量其他 “讓客戶選擇您的公司”這一行為則屬于公司的內(nèi)在“品牌”影響力；內(nèi)在“品牌”屬于企業(yè)綜合實力的范疇，這一行為密切影響到企業(yè)的“簽單率”；據(jù)我的體會 與研究，客戶最終選擇裝飾公司受很多因素的影響，大致舉例如下： 1、企業(yè)的知名度 2、企業(yè)的影響力（知名度和影響力應(yīng)是兩個不同的概念）3、企

8、業(yè)的經(jīng)濟實力（辦公場地的感染力等）4、企業(yè)人員（特別是接待人員、業(yè)務(wù)員，設(shè)計師以及企業(yè)經(jīng)理）的專業(yè)能力和親和力 5、成功作品（樣板工程但不是所有的成功作品都能夠打動客戶，企業(yè)帶客戶看樣板應(yīng)該有所選擇，有的放矢）6、過去客戶的評價 7、企業(yè)有無規(guī)范的管理能力（從規(guī)章制度到施工現(xiàn)場，還有竣后服務(wù)）8、企業(yè)有無長期發(fā)展的能力和計劃。 以上因素屬于對客戶的感觀影響，感觀影響決定了客戶是否還與公司繼續(xù)下一步的聯(lián)系。 而下面的幾點決定客戶最終是否簽單。 1、設(shè)計師的設(shè)計能力和溝通能力 2、預(yù)算報價是否合理到位（合乎客戶的心里標準）。 目前小的裝飾公司處于一種原始的運作階段，基本沒有廣告投入，業(yè)務(wù)拓展的模式

9、還是靠親朋好友介紹，公司經(jīng)營處于有上頓沒有下頓的狀況；即使有一小部分廣告投 入，但是投入方式較為盲目和粗放，沒有一個總體的目標和規(guī)劃；還有公司依賴業(yè)務(wù)員拉業(yè)務(wù)，但實踐證明這種方式效果并不是很好。 裝飾公司第一 階段（外在“品牌”影響力）做的還不夠，應(yīng)該說還沒有開始，而且第一階段過后的第二階段（內(nèi)在“品牌”影響力）的建設(shè)也應(yīng)該同步進行， 這樣是才會有長期發(fā) 展的能力的。 關(guān)于各部門工作的開展方式 市場部（業(yè)務(wù)部）的工作方式和方向讓客戶知道您的公司 即第一階段（外在“品牌”影響力）。 不過應(yīng)該如何去做、怎樣做。比如怎么讓業(yè)主認識公司，讓公司接觸到業(yè)主。直接的說，定單只有三要素-設(shè)計方案，施工質(zhì)量，

10、工程預(yù)算。而作為一個家裝的市場部承擔(dān)的就是主動尋找，溝通業(yè)主的任務(wù)。那么怎樣來做好這樣的工作，怎樣在市場上占的先機，才是真正需要解決的問題。 目前各公司常用的辦法，派出市場部人員在各新交鑰匙的小區(qū)設(shè)點的方式。當(dāng)然設(shè)點本生是應(yīng)該用的一種手段，不過現(xiàn)目前各公司派去的業(yè)務(wù)人員的行業(yè)素質(zhì)卻很是低下。其基本來就是現(xiàn)找來的無裝飾行業(yè)（關(guān)于設(shè)計，施工，價格等）知識的人員。而大多公司行為就是直接配以一定宣傳資料，及放到各點去自己招攬業(yè)務(wù)。由于對本行業(yè)知識的匱乏，使其不具備起碼的說服能力，有甚者反使業(yè)主對公司的專業(yè)能力表示懷疑。 我想只有加大力度培訓(xùn)，而培訓(xùn)必須是個長期過程，讓業(yè)務(wù)人員認識并明白所有的工作流程和

11、業(yè)主提到的常見問題。并且要讓業(yè)務(wù)人員有個學(xué)習(xí)晉升的機會。再論市場部人員的待遇和公司關(guān)系問題。一般來說現(xiàn)在市場部人員工資按提成制計算。做多得多。不錯，相對于有一定基礎(chǔ)的大中型裝飾公司?？衫米约旱钠放菩?yīng)，就算不出去設(shè)點也有業(yè)主會主動找到公司總部聯(lián)系，這樣就很簡單。不過相對小型裝飾公司就更需要自己去擴展市場。 用提成制的方式來招聘市場部人員就有其固定的弊端。首先，人才難尋。很難找到合適的有能力者來為自己跑市場。就算找10個業(yè)務(wù)員，其中有了這么一個能人。也很難能留下。其他的公司可能開出更高的提成。再加上提成制本生給應(yīng)聘市場部人員就有一個威脅感，讓其沒有一個對企業(yè)的信任感。作為一個企業(yè)，無法給員工一

12、個家的感覺。相互的信任沒有產(chǎn)生。又怎樣調(diào)整的起員工的工作激情讓他們發(fā)揮最大的作用呢？其次，就是誠信。裝飾公司必須建立一個好的口碑，言出有信。我想業(yè)務(wù)也不愁了。 所以我認為要做好市場部就需要調(diào)整，改革現(xiàn)有的方式。 1、專業(yè)性（加大培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的力度）。 2、固定工資加提成的方式，（一般裝飾公司專業(yè)的業(yè)務(wù)人員為2200-2800底薪加 業(yè)務(wù)提成，但每月必須完成業(yè)務(wù)量的情況下，以2到3個點的提成獎勵，如4萬2個點，8萬3個點不等。）3、交通工具的補貼方式（車費報銷或者每月固定數(shù)額）4、午餐補貼及工作通訊補貼（也可以固定數(shù)額）。 設(shè)計部的工作方式和方向。 現(xiàn)在，業(yè)主較重視選擇一家好的裝飾公司為自己服務(wù)，

13、而選擇一位好的室內(nèi)設(shè)計師是整個裝飾活動中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。設(shè)計策劃先行，可減少甚至避免裝飾施工中的損失。室內(nèi)設(shè)計對于工程而言，可謂“運籌帷幄，決勝未來”。 另一方面，真正的工程造價是從室內(nèi)設(shè)計師的設(shè)計中產(chǎn)生出來的，省錢就必須從設(shè)計開始。要掌握和控制好造價，沒有設(shè)計的報價是沒有根基的預(yù)算。這要求我們選擇室內(nèi)設(shè)計師時須做到以下幾點。 1、 經(jīng)驗。室內(nèi)設(shè)計師能否快速理解業(yè)主意向及快速提出合理化建議基于其處理 案例是否夠多，經(jīng)驗是否豐富。 2、創(chuàng)意。交談過程中，能否根據(jù)一些情況，看著建筑平面圖隨意、快速、準確地構(gòu)思。 3、個性。惟命是從的設(shè)計師是沒有個性的。不分好壞，什么東西都統(tǒng)統(tǒng)裝飾上去，看上去是很好

14、地為業(yè)主服務(wù)，其實是對業(yè)主不負責(zé)。有個性的設(shè)計師設(shè)計出來的作品可以家居裝飾區(qū)別于其他，有“量身度造”之感。 4、綜合造價。室內(nèi)設(shè)計師對裝飾材料花色、品種及有關(guān)裝飾項目價格的了解越深，就越能合理安排業(yè)主資金，使裝飾材料為 室內(nèi)設(shè)計服務(wù)，為業(yè)主省錢，達到內(nèi)在價值最大化。 5、相關(guān)問題。室內(nèi)設(shè)計師對相關(guān)建筑問題的了解程度，有利于裝飾施工的順利進行。如墻能動否，工藝怎樣既 簡單又能達到效果，配置什么樣的家具又省錢又實際等。 6、綜合能力。裝飾項目內(nèi)容繁雜，設(shè)計師知識水平及廣度是高水平設(shè)計師區(qū)別于一般室內(nèi)設(shè)計師的關(guān)鍵。只有綜合能力強的設(shè)計師，才能解決和滿足業(yè)主的綜合需要。 7、新技術(shù)。設(shè)計師對家電、數(shù)字

15、網(wǎng)絡(luò)時代的認識及在居家中的應(yīng)用，居家裝飾中的環(huán)保體現(xiàn)，聲學(xué)環(huán)境處理等，均應(yīng)知曉。 8、裝飾文化。室內(nèi)設(shè)計師對文化的理解，風(fēng)格流派的合理運用，可使裝飾層次更趨向高境界，滿足消費者不同層次的需要。 9、道德觀念。室內(nèi)設(shè)計師作品如其人，反映設(shè)計師的品格，乃至品德。應(yīng)當(dāng)為業(yè)主設(shè)想，預(yù)測并預(yù)防各種可存在的問題。預(yù)測性越強，將來發(fā)生問題的機會越少，業(yè)主越省心。把握業(yè)主情況，進而選擇適合的施工方法， 可以使業(yè)主省力。有正確的道德觀念，也就能有好的服務(wù)水準。 10、藝術(shù)品質(zhì)。藝術(shù)是裝飾的一個重要組成部分，欣賞裝飾本身了是一種藝術(shù)享受。室內(nèi)設(shè)計在價值層次上的表現(xiàn)，最終是藝術(shù)品位的表現(xiàn)。在創(chuàng)造理想空間 環(huán)境時，設(shè)

16、計師應(yīng)使自己的傷口成為高雅的藝術(shù)品。 對于一個好的設(shè)計師選擇和錄用后，再論公司與設(shè)計師的關(guān)系，以定單的三要素為基準?！霸O(shè)計方案，施工質(zhì)量，工程預(yù)算等”，那么在設(shè)計師手里就掌握了兩個重點。既設(shè)計方案和工程預(yù)算，正所謂千軍易得，一將難求，在取得能獨擋一面的設(shè)計師后，我們也應(yīng)該為設(shè)計師創(chuàng)造良好的待遇和發(fā)展空間。以當(dāng)前內(nèi)地一些裝飾公司為例：一般一個成熟的設(shè)計師是以底薪加提成的方式，（即底薪3500-4500加工程總價的4個點提成，底薪3500加工程總價的3個點提成，但每月必須完成8萬元以上的定單）。 所以要錄取好的設(shè)計師是必須考慮他的發(fā)展方向和學(xué)習(xí)機會的，讓其對企業(yè)的信任感和責(zé)任感。只有信任感的產(chǎn)生。

17、才能調(diào)整起設(shè)計師對工作激情的發(fā)揮和作用。 1、體現(xiàn)其價值（保證業(yè)務(wù)量及設(shè)計取費）2、工作交通工具的補貼方式（車費報銷或者每月固定數(shù)額）3、工作通訊補貼（也可以固定數(shù)額）4、交流和學(xué)習(xí)的發(fā)展機會。 工程管理部工作方式和方向裝飾施工管理是第二階段（內(nèi)在“品牌”影響力）的堅實后盾，質(zhì)量和利潤都是由工程管理來體現(xiàn)的，所以工程管理為重中之重，而 要想體現(xiàn)管理出效益的作用，就必須從正規(guī)，嚴謹，負責(zé)，執(zhí)行入手。其主要表現(xiàn)在以下幾個階段。 裝飾施工的準備工作階段。 一、 裝飾工程特點及其施工準備的原則 1、裝飾工程特點：從影響施工管理的角度看，裝飾工程的特點主要有： 附著性：裝飾面層以建筑結(jié)構(gòu)為載體，附著于結(jié)

18、構(gòu)之上。 交叉性：裝飾施工與機電設(shè)備安裝在施工過程中頻繁交叉。終結(jié)性：裝飾施工的完成意味著建設(shè)工程竣工。 2、裝飾工程施工準備原則 超前原則：對于新開工程，裝飾工程的準備工作應(yīng)在施工前期開始著手。 關(guān)聯(lián)原則：裝飾工程準備工作不僅需要詳細了解裝飾本身的設(shè)計要求，而且要了解與之相關(guān)聯(lián)的結(jié)構(gòu)、水電安裝工程的設(shè)計要求及其施工情況。 3、覆蓋原則：裝飾工程準備工作應(yīng)覆蓋裝飾施工管理的各個方面包括技術(shù)、經(jīng)濟、材料、機具人員組織，現(xiàn)場條件等等，不留缺口。 4、貫串原則：準備工作不僅做在施工前，而且要貫串施工全過程。 二、資料準備及熟悉與核對圖紙與其它設(shè)計文件要點。 1、計算工程量：分區(qū) 域、分房間、分工種、

19、分項目計算裝飾工程量。確定額定工料消耗。 2、編制施工組織設(shè)計，主要應(yīng)包括：裝飾工程進度計劃。 各裝飾分項工程施工方法或工藝， 施工現(xiàn)場組織圖，質(zhì)量、安全、現(xiàn)場清潔管理 、成品保護 。 3、編制裝飾材料計劃根據(jù)進度計劃和工程量表，按品種、規(guī)格編制其需要用量和需要時間和計劃。 三、復(fù)核現(xiàn)場施工尺寸確定裝飾基準線。清理影響裝飾施工的障礙物。落實裝飾施工隊伍配備裝飾施工機具，搭建倉庫、等臨時設(shè)施。落實裝飾材料供應(yīng)。落實現(xiàn)場消防器具和安全設(shè)施。 裝飾施工的進度管理階段。 一、 材料準備進一步與現(xiàn)場工人熟悉圖紙與其它設(shè)計技術(shù)。 計算工程量、區(qū)域、工種、項目的工程量。根據(jù)工程特點合理安排施工工序，編制施工

20、組織設(shè)計。 1、裝飾工程的協(xié)調(diào)后，工程進度計劃。 2、分項工程的施工方法和工藝，現(xiàn)場施工組織圖。 3、質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、管理、成品保護、等措施。 4、編制下道工序的材料計劃：品種、規(guī)格、數(shù)量、時間。 二、工期延誤的因果分析p 裝飾工程工期延誤的因果分析p 示例圖待定。 三、 工程進度管理要點制定。 1、包括設(shè)計圖紙到位、裝飾材料供應(yīng)、及現(xiàn)場交叉作業(yè)在內(nèi)的綜合性進度計劃。 計劃層層分解、落實、及時檢查反饋、狠抓關(guān)鍵路線。 2、把好裝飾材料訂貨、催貨、運輸關(guān)，保證按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)各種裝飾材料及相關(guān)設(shè)備。 3、改善傳統(tǒng)裝飾工藝，有條件的項目盡量采用場外加工、現(xiàn)場組裝的工藝，加速施工的進度。 4、

21、堅持以質(zhì)量求進度的正確方針，以求一次施工成活，杜絕返工。 5、加強工人培訓(xùn)，配備先進工具，改善勞動環(huán)境，提高勞動效率。 6、精心組織交叉施工，定期組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，避免工序脫節(jié)造成窩工或工序顛倒或造成成品交叉破壞。 裝飾施工的工料控制階段。 一、 工費控制。 、工日預(yù)算：編制工日預(yù)算是控制人工費的基礎(chǔ)。工日預(yù)算應(yīng)分工種、分裝飾子項來編制。（班組分包或項目分包時，一般采用市場價格指導(dǎo)分包價格）。 2、安排作業(yè)計劃：安排作業(yè)計劃的核心是為各個工種操作班組提供足夠的工作面，避免窩工，交叉施工不順，保證流水施工正常運行。在執(zhí)行計劃是過程 中，必須隨時協(xié)調(diào)，解決影響正常流水作業(yè)的問題。如果某一工序的進度因

22、某因素而耽誤了，這就意味著它的所有后續(xù)工序?qū)⒊霈F(xiàn)窩工，必須及時解決。 3、執(zhí)行施工任務(wù)單制度：施工任務(wù)單的內(nèi)容主要包括：工程項目、工程量、產(chǎn)量定額、計劃用工數(shù)、工作開始日期、質(zhì)量及安全要求等。 施工任務(wù)單由工長與現(xiàn)場管理人員共同簽發(fā)，考核與驗收。執(zhí)行施工任務(wù)單制度應(yīng)注意工程內(nèi)容的劃分與定額范圍的一致性，并對施工數(shù)量、質(zhì)量、安全、材料耗 用、成品保護等全面考核、驗收、以次作為工人班組分配的依據(jù)。 二、材料費控制做好材料訂貨關(guān)，做到：“準確”、“可靠”、“及時”、“經(jīng) 濟”。 準確：材料品種、規(guī)格、數(shù)量與設(shè)計一致； 可靠：材料性能、質(zhì)量符合 標準； 及時：供貨時間有把握； 經(jīng)濟：材料價格應(yīng)低于預(yù)算

23、價格。 把好材料驗收、檢驗質(zhì)量不合格或運輸損壞的材料，應(yīng)立即與供應(yīng)方辦理退貨更換手續(xù)。 把住發(fā)放關(guān)，工長憑施工任務(wù)單填寫領(lǐng)料單，交與現(xiàn)場管理人員復(fù)核，然后 到材料部門領(lǐng)料。以便材料組限額發(fā)料。實行材料領(lǐng)用責(zé)任制，專料專用，工長用料超過限額應(yīng)追查原因，屬于班組浪費或損壞，應(yīng)由班組負責(zé)。 把好材料盤點、回收關(guān)完成工程量的70%時，應(yīng)及時盤點，嚴格控制進料，防止剩料。施工剩余材料要及時組織退庫?；厥瞻ㄟ吔橇虾团f樓改造中拆除下來的可 用材料。班組節(jié)約下來的材料退庫，應(yīng)予以兌現(xiàn)獎勵。回收材料要妥善地分類保管，以備工程保修期使用。 三、工程索賠工程索賠是工料控制的另一 個側(cè)面，工料控制是要減少人工、材料

24、的消耗，工程索賠則要為發(fā)包方原因引起的工料超耗或工期延長獲得合理的補償。工程索賠對項目的經(jīng)濟成果具有重要意義。 工程索賠應(yīng)注意以下幾點： 1、吃透合同仔細閱讀合同條款，掌握哪些屬于索賠范圍，哪些是屬于承包方的責(zé)任。 2、隨時積累原始憑證與工程索賠有關(guān)的原始憑證包括發(fā)包方關(guān)于設(shè)計修改指令、改變工作范圍或現(xiàn)場條件的簽證、停電停水的確認、施工現(xiàn)場或工作面移交延誤的 確認等。簽證和確認均應(yīng)在合同規(guī)定的期限內(nèi)辦理，過時無效。 3、合理計算索賠金額即要計算有形的工料增加，又要計算隱性的消耗，如由于業(yè)主供料的誤期所造成的窩工損失等。索賠計算應(yīng)有根有據(jù)，合情合理，然后經(jīng)雙方協(xié)商來確定補償?shù)慕痤~。 四、 關(guān)于公

25、司定位分析p ： 1、目標客戶鎖定 （1）主要以工裝為主，家裝為輔。 （2）裝修價在600/(不含主材)以上的客戶為主（家裝）。 （3）業(yè)務(wù)拓展渠道：園林設(shè)計及施工，建材代理。 2、高端消費者需求分析p （1）個性化、新穎的設(shè)計（重設(shè)計客戶）（2）合理的價位（3）優(yōu)質(zhì)的做工及用材（4）貼心的服務(wù)（5）品牌的身份（品牌的標識及內(nèi)涵，具有文化內(nèi)涵）（6）環(huán)保和智能（使用功能上推崇享受主義）五、投資回報分析p ： （1）目標業(yè)績 ： 家裝： 100 萬（年度）初期成熟期 100 萬 公裝： 200 萬（年度）初期成熟期 300 萬 （2）毛利潤指標分析p ： 家裝：100萬按毛利 15% 計算 初期

26、： 15 萬元/年 公裝：200萬按毛利 25% 計算 初期： 50 萬元/年（3）投資回收期限 保守估計： 12 個月。 六、薪酬體系（初期）： （1）提成及獎勵方法（建議公司達到目標營業(yè)額再執(zhí)行）a、設(shè)計師提公司總業(yè)績的1%作為獎勵 b、前臺接待提公司總業(yè)績的1%作為獎勵 c、材料員提總業(yè)績的1%作為獎勵 d、資料員提總業(yè)績的0.5%作為獎勵 e、市場部： 家裝：3% 公裝：1% 七、地址選擇： 家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。 八、特色門面設(shè)計： 家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的門面;，它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)的形象，也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說，裝潢公司的門面;可作為一種很好的參照物;，下面提供幾種樣式供參考。 1、追求后現(xiàn)代主義; 后現(xiàn)代主義;將設(shè)計突出地表現(xiàn)出來，傳達的是一種設(shè)計理念。因此，在裝修的時候保留空間功能的完整，而不必做過多的修飾。比如墻面的處理，鉚釘都裸露在外，只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美；不規(guī)則的幾何形體錯落有致，金屬得到了設(shè)計師的偏愛，這些都表現(xiàn)出了后現(xiàn)代主義;的理念。 2、向往簡約古典主義; 裝潢公司總是喜歡突出自身的個性，通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設(shè)計的獨到見