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1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁2022年最新有關銷售內勤年終總結例文進入_從事內勤一職,已有兩個月,非常感謝公司給我這個實習的時機。如今僅對這段時間的工作做一個總結。我的職位公司將其描繪為銷售部內勤,因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我,我根據(jù)復試時與劉總的談話,將我從事的工作做了一個比率上的劃分,內勤文員方面的工作大概占到70%,銷售占30%,而實際上這個比率是有很大誤差的。因為在第二個星期我唯一被通知參加的全廠的會上,劉總說的一句,“新來的小何,以后負責公司網(wǎng)絡銷售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡銷售。公司所采用的百度搜索,本質上是一種由潛在客戶尋找我們的過程,相比
2、照擬被動。而我這個網(wǎng)絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況,其他的動作也是白用工。為了對得住網(wǎng)絡銷售這個詞,于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設備采購和供應的網(wǎng)站,更重要的是信息免費。這相當于是化被動為主動,這兩個月時間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價值的信息-江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司可以消費的產品的求購信息。當然,完成以上的工作花不了多少時間,除了曹經理偶然安排的比方下發(fā)貨單、做報價單、送個文件,以及顧倉管調到車間后,巫科長交待的工程圖復印及文件發(fā)送工作之外,剩余工作時間還有很多,而這局部時間也是我比擬迷茫的,因為我不太確定自己應該怎么來利用這些時間。工作積極主動
3、是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的,要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它,不會在無所事事的時候誠惶誠恐,不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安,不會在最初的時候主動詢問-我可以做些什么,有什么可以幫上忙的。顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準,非常抱歉,就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做,因為我對公司整個操作流程缺乏理解,我所見到的只是細枝末葉,我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經大概的理解內勤需要做的一些工作,但我不敢貿然動手,因為這項工作沒有安排給我,我很擔憂因此而產出越俎代皰之嫌。綜上所述,對我本職工作這一塊,雖然工作已經
4、有兩個月,但我還是理不出一個頭緒,我對此也深感抱歉,還請見諒!雖然職位的稱謂為銷售部內勤,我從內心還是更傾向于內勤的,業(yè)務方面我不太熟悉,跑市場也不是我的初衷。搜集信息我很樂意,實事證明,如今盲目的上門拜訪,是有可能連大門都進不了的,大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購信息更有針對性,客戶的需求一目了然,然而,我認為非常有價值的并認真記錄下來的,始終沒有發(fā)揮實際的效益,我不能不面對一個現(xiàn)實,我所做的是無用工。沒有后期持續(xù)的跟進,一個個的意向客戶就這么流失了,我很遺憾也很無奈,因為我不是理科出身,跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答復,于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次,也分別轉交了好幾個人,結果始終沒有突碼。我如今僅針對有效信息,無效業(yè)績的情況,提一點自己的想法,技術部、銷售部內勤不能及時跟進的信息,能否轉給專職業(yè)務人員,畢竟他們的主要工作就是開展業(yè)務,與其讓他們自身毫無目的的找客戶,不
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